細節是魔鬼

　　應聘者必須把握面試機會，極力展現自己。告訴大家一個“內幕”：較之業務，招聘者更看重素質；較之能力，招聘者更看重態度。素質和態度就由應聘者的一言一行體現出來。

　　1、你來面試什么？

　　簡歷制作時，求職者需要對應聘的職位進行分析，做到心里有底。對于面試也一樣，應聘者應該非常清楚面試的部門、面試官。不少應聘者來面試的時候，對究竟面試什么部門，誰來面試都一無所知。一來就說“我是來面試的”，然后對應聘的崗位、部門等一問三不知，對這樣的人前臺小姐非常頭痛。

　　潘經理所在的啟明軟件公司，事業部非常多，各個事業部都需要軟件工程師、程序員。對人力資源部推薦的候選人，他們會分別通知進行面試。如果應聘者事先上上公司的'網站就可以知道公司的組織架構，也就明白多個事業部并列存在。那么應聘者在接到面試通知電話時，完全可以問一下究竟是哪個事業部門要面試；誰來面試，主管還是經理，搞業務的還是人力資源部；有多少考官。

　　2、遲到一樣被錄用？

　　潘經理說，守時是做人最基本的道理，如果連這點都做不到，這個人也不會是她想要的。但是，潘經理也說，在她經歷的面試中，遲到者屢見不鮮，最夸張的一次是有人遲到了整整2個小時。這種態度想要成功實在很難。其實大部分人事經理也是通情達理的，有時候遇上堵車真是很難控制時間。所以，也會有遲到者被錄用的，那就得看求職者的態度了。

　　有的人明明遲到了，卻不做任何解釋。這種一聲不吭的態度非常不好。其實，假如求職者估計趕不及了，不妨及時打電話通知面試官，解釋一下遲到的原因。“我現在堵在××地方了，大概還要30分鐘才能到，非常抱歉！”“很不好意思，2：00的面試我趕不上了，如果方便的話能再安排一個面試時間嗎？如果可以的話，能延遲到3：00嗎？”如果應聘者能這樣處理遲到，就人事經理而言，不會怪他們的。相反，這種誠懇的態度讓人很難拒絕再給他們面試機會。

　　潘經理曾經遇到這樣一件事。某天市場部經理面試了一個小姑娘，應聘市場部的網頁制作。小姑娘遲到了10分鐘。一進辦公室，滿臉通紅，氣喘吁吁。看她的樣子，潘經理已經知道她確實趕時間了。小姑娘進門后，立馬對著面試官90度鞠躬，連連道歉：“不好意思我遲到了。實在是堵車太厲害。不好意思，不好意思。”看她這樣，一向嚴厲的市場部經理都不忍心責備她了。面試后，潘經理和市場部經理當場拍板錄用了她。最初的那一鞠躬，可以說奠定了她的成功。因為這一舉動，考官看出了她的態度，有了非常好的印象分。

　　3、憑什么指手畫腳？

　　面試時該以怎樣的態度面對考官。潘經理以為，過于自信或者過于謙虛都是不可取的，做到自然最好。假如遇到的面試官是非常強勢的，那應聘者就稍稍弱勢一些，不要和面試官比氣勢，硬碰硬對應聘者沒有好處。假如面試官比較隨和、中庸，應聘者可以多闡述自己的想法。但切記不要對面試官說教，不要對應聘公司的事務指手畫腳。畢竟你還是一個外人，考官對企業的了解度和熟悉度絕對超過你。

　　在回答問題時，要善于從提問中獲取信息并做出回答。很多時候，考官會就公司的新業務或者未來的計劃提問，讓應聘者給出自己的方案。應聘者不要貿然給出幾套計劃，最佳做法是先詢問公司目前的打算和態度。然后以探討的口吻給出自己的意見。就啟明而言，搞業務的都是IT背景，理工科的人邏輯思維很強，說話也非常直接，會用大量的專業問題考察應聘者。有的小伙子年輕氣盛，當遇到面試官意見相左時，便自以為是地批駁他們。應聘者在那里夸夸其談，覺得把考官比下去很過癮，實際上已經失去了機會。請記住，不要小看了面試官，畢竟他們比你更有實踐經驗。

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