在結構化面試中語言技巧的運用

　　1.“我”字的使用

　　在考場上，考生極力向考官推銷自己：“我”適合這份工作；“我”畢業于211重點大學；“我”愛好廣泛……等等不一而足。但“王婆”若只知道“自賣自夸”，將很難賣得好瓜--僅僅推銷“我”的考生也一樣很難取得好的效果。考生的最終目的是讓考官承認你并接受你，因此在喋喋不休說“我”的時候，考生一定要考慮考官愛不愛聽。

　　請大家比較一下這樣的兩種說法：

　　考生甲：“在我負責銷售部期間，我使部門工作獲得了較大起色，并且在我的嚴格管理下，本部門工作人員也得到了極大的鍛煉和進步，因此我得到了總公司的贊賞，這令我非常欣慰！”

　　考生乙：“在我負責銷售部期間，部門工作獲得很大起色，不僅銷售額比去年上升了百分之三十，而且部門職員也得到了極大的鍛煉和進步，總公司對此的獎勵，是對我們全部工作人員的.極大的鼓勵。”

　　應該說，考生乙比考生甲更會令人接受和喜歡。他沒有一連串地使用五個“我”并且未將功勞全部歸為自己，因此同樣的內容，考生乙的表達效果就好得多。

　　2. 借口說話

　　面試時的很多問題是直接針對于考生提的，需要考生正面做出回答。而其中的有些問題如果考生“借口說話”可能效果會更好。

　　例如考官詢問：“你認為自己大學期間的成績優秀嗎？那么考生如果正面回答：“我想應該是不錯的吧！”就很難有說服力。而如果考生借用他人的“口”來證實自己，就會有效得多。例如“我本科四年中有三年拿到了一等獎學金，畢業時被評為優秀畢業生。由于在專業上取得了一定成績，我系唯一的一名中科院院士沈教授讓我進入他的實驗室，并對我的工作做了中肯的評價。畢業前，在沈教授指導下，我在刊物上發表了一篇學術報告，該刊物的總編認為這篇報告觀點新穎、內容翔實……”

　　“借口說話”在具體應用時要注意“借的口”--選擇的人或事物應該是考官能接受，能認可的。如果考生說：“我母親一直認為我很聰慧……”就似乎不太合適，因為自己的親人對自己的評價不夠客觀和權威。

　　借口說話，既不能大張旗鼓、盛氣凌人，又不能無中生有，憑空捏造。只要避免了這幾點，“借口說話”的技巧就能恰當地運用。

　　3. 像哲人般地說話

　　適當地引用一些諺語、名人名言、成語故事會突出考生的文化底蘊，通過所引用內容的深度來襯托自己的成熟。

　　如考生不小心說錯了話，自我解嘲地說：“的確，正如一個名人所說‘真理往前面走一步，就是謬誤’，我剛才顯然多走了一步。”這樣的引用不僅表現了自己的文化素養，同時也為自己的一時失誤找到了理直氣壯的解釋。

　　但考生引用名人名言等仍要掌握好度，別讓考官把自己當成自我賣弄的詞典。

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