客服求職個人簡歷（精選10篇）

　　時間稍縱即逝，我們又將打開新的篇章，尋求新的工作機會，此時此刻需要開始寫簡歷了哦。你知道寫簡歷需要注意哪些問題嗎？下面是小編精心整理的客服求職個人簡歷，歡迎大家分享。

　　客服求職個人簡歷 1

　　姓名：劉x

　　國籍：中國

　　目前所在地：廣州

　　民族：漢族

　　戶口所在地：惠州

　　身材：160 cm 50 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：23歲

　　培訓認證：誠信徽章：

　　求職意向及工作經歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單

　　工作年限：3職稱：中級

　　求職類型：全職可到職—隨時

　　月薪要求：20xx——3500

　　希望工作地區：廣州

　　個人工作經歷：

　　公司名稱：廣州摩拉網絡科技有限公司（服裝）起止年月：20xx—06～20xx—07

　　公司性質：民營企業所屬行業：紡織，服裝

　　擔任職務：擔任客服

　　工作描述：

　　1、接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

　　2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。

　　3、客戶回訪以及輔助銷售。

　　4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發事件，積累了不少銷售經驗，業績突出。

　　離職原因：

　　公司名稱：紡織公司起止年月：20xx—07～20xx—05

　　公司性質：民營企業所屬行業：紡織，服裝

　　擔任職務：跟單員

　　工作描述：負責系統開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗離職原因：

　　教育背景

　　畢業院校：廣州紡織學院

　　學歷：中專畢業— 20xx—07—01

　　所學專業一：計算機應用所學專業二：

　　受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號

　　20xx—09 20xx—07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證

　　客服求職個人簡歷 2

　　姓名：xx

　　性別：女

　　民族：漢族

　　出生年月：1987年12月23日

　　婚姻狀況：未婚

　　身高：158cm

　　體重：46kg

　　戶籍：廣東

　　現所在地：廣州

　　畢業年份：20xx年

　　工作年限：四年以上

　　職稱：高級職稱

　　求職意向

　　職位性質：全職

　　職位類別：客服/售后/計算機/網絡

　　職位名稱：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

　　工作地區：廣州市

　　待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房

　　到職時間：三天內

　　技能專長

　　語言能力：英語英語四級;普通話標準

　　計算機能力：良好

　　綜合技能：已獲相關證書：

　　全國大學英語四級等級證書

　　全國高級助理電子商務師證書

　　電子商務運營專才證書

　　網店金牌客服證書

　　推廣專才證書

　　美工專才證書

　　計算機水平

　　打字速度：60以上/分會五筆和拼音

　　Office辦公室軟件操作

　　Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

　　Dreamweaver：修改模版代碼

　　Gif：會制作一些簡單的動畫圖片

　　Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

　　教育培訓

　　20xx年10月- 20xx年10月廣州科技貿易職業學院專科

　　工作經歷

　　所在公司：深圳xx科技有限公司

　　時間范圍：20xx年1月- 20xx年2月

　　公司性質：國有企業

　　所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子

　　擔任職位：淘寶客服

　　工作描述：20xx-2007：高中的時候開始接觸淘寶拍拍網上購物

　　20xx-2008：大學期間，學習電子商務專業，開始自學淘寶相關知識，并與同學共同開設淘寶網店，代理和出售電子配件

　　20xx上半年：大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業務

　　20xx下半年-20xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網購

　　及銷售的整個流程，了解淘寶規則，多次參與規則考試，陪同網店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的.客服

　　20xx-2014.現今在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后,積極培訓新客服,順利配合領導完成各項工作任務,參加淘寶技能考試榮獲“電子商務運營專才” “金牌客服”證書

　　具體參與過的工作內容：

　　【預備工作】

　　拍攝圖片圖片處理產品編緝模版安裝論壇博客推廣

　　【售前工作】：

　　客戶咨詢修改價格審核地址打印訂單添加銷售記錄，刪減庫存發貨操作

　　【售后工作】：

　　與申通、圓通、EMS客服聯系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程

　　處理中差評

　　使用網店管家進行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統.

　　常用的淘寶工具：

　　直通車淘寶客量子衡道套餐搭配滿就送店鋪優惠卷限時打折快速打印曉博客服機器人T6用友ERP系統網店管家ERP

　　自我評價

　　1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣

　　2.工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神,

　　能適應輪班制

　　3.熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。

　　4.能長期穩定的做好工作，積極進取與公司共同成長

　　聯系方式

　　電話：

　　E-mail：

　　客服求職個人簡歷 3

　　姓名：xxx

　　性別：女

　　民族：漢族出生年月：1992年11月12日

　　證件號碼：婚姻狀況：未婚

　　身高：158cm體重：52kg

　　戶籍：廣東湛江現所在地：廣東湛江

　　畢業學校：湛江財貿學校學歷：中專

　　專業名稱：會計與文秘畢業年份：20xx年

　　工作年限：二年以上職稱：

　　求職意向

　　職位性質：全職

　　職位類別：行政/后勤-電腦操作員/打字員

　　職位名稱：文員;倉管員;資料員

　　工作地區：湛江市霞山區;

　　待遇要求：可面議;不需要提供住房

　　到職時間：可隨時到崗

　　技能專長

　　語言能力：其他語言;其他語言;普通話標準

　　計算機能力：良好;

　　綜合技能：熟練應用Word，Excel等電腦軟件，打字速度快，善于與人交往，對數字較為敏感。

　　教育培訓

　　教育經歷

　　時間所在學校學歷

　　20xx年9月- 20xx年7月湛江財貿學校中專

　　培訓經歷：

　　時間培訓機構證書

　　工作經歷

　　所在公司：韻達快遞公司

　　時間范圍：20xx年3月- 20xx年6月

　　公司性質：國有企業

　　所屬行業：互聯網、電子商務

　　擔任職位：前臺主管兼出納

　　工作描述：接電話，處理問題.也屬于客服文員.

　　離職原因：

　　其他信息

　　自我評價：本人做事認真，性格開朗，樂于與人交往，適應能力強，責任心強，有良好的合作和奉獻精神，打字快速，具有良好的'語言表達能力與溝通能力、良好的個人形象，無不良嗜好，服從上司工作安排。“做事細心、認真負責”是我工作的原則。我堅信只要貴公司給我一個機會，我一定能達到上級的要求!

　　發展方向：

　　其他要求：

　　聯系方式

　　客服求職個人簡歷 4

　　個人信息

　　姓名：xxx

　　性別：男身高：168

　　婚姻狀況：未婚籍貫：湖南懷化

　　政治面貌：中共黨員目前所在地：義烏東洲花園

　　求職意向

　　期望職位：電子商務，淘寶，計算機，網絡，網站

　　職位類型：全職工作地點：義烏市

　　工資待遇：面議住房要求：面議

　　工作經驗

　　工作經驗：2年

　　工作經歷：

　　20xx年x月—20xx年x月義烏市億賓日用品有限公司淘寶店鋪管理

　　20xx年x月—20xx年x月深圳市美盛玩具有限公司網絡管理及網站管理

　　教育背景

　　最高學歷：大專畢業院校：湖南科技職業學院

　　所學專業：計算機應用畢業時間：2009—6

　　第一外語：英語水平：普通

　　計算機能力：精通其它能力：

　　所獲證書：計算機2級證，電子商務證書

　　教育培訓經歷：

　　20xx年x月—20xx年x月湖南科技職業學院計算機應用計算機國家2級證書、阿里巴巴電子商務國內應用專員證書、OFFICE辦公軟件自動化證書

　　性格開朗、成熟穩重、有干勁、有理想，為人真誠、待人熱情。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神，并能迅速的適應各種環境，并融合其中。特別樂于接受新事物，并敢于挑戰新事物。

　　客服求職個人簡歷 5

　　姓名：王XX

　　目前所在地：無錫

　　戶口所在地：江蘇

　　年齡：21歲

　　希望應聘職位：電話客服

　　工作年限：1年

　　期望的月薪：20xx——2500之間

　　希望工作地區：無錫市，南京市。

　　個人工作經歷：

　　公司名稱：中國移動南京分公司

　　擔任職務：10086客服

　　工作描述：通過電話跟客戶進行業務銷售以及客戶出現問題時候的解決，詳細的介紹業務優惠等工作。

　　教育背景

　　畢業院校：南京市財經職業技術學校

　　學歷：大專

　　外語：英語

　　工作能力及其他專長

　　對各類產品的銷售都有自己的話術技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。

　　在學校里曾經擔任團委宣傳部的.干事。善于處理學校的各種活動設施與人員分配，兼口才組組長。兼繪畫組負責人。

　　自我評價

　　在生活上能做到"積極面對，冷靜處理，并且獨立自信自強"的人生的態度。工作上是一個追求上進，敢于創新，精益求精的人。對待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。

　　客服求職個人簡歷 6

　　姓 名： xxx

　　國籍： 中國

　　目前所在地： 白云區

　　民族： 漢族

　　戶口所在地： 廣西

　　身材： 170 cm 65 kg

　　婚姻狀況： 已婚

　　年齡： 34

　　培訓認證： 誠信徽章：

　　求職意向及工作經歷

　　人才類型： 普通求職

　　應聘職位： 物業管理：物業經理、高級管理：物業副總經理/物業總經理、物流/倉儲：物業經理

　　工作年限： 11 職稱： 無職稱

　　求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 8000--120xx 希望工作地區： 廣州

　　個人工作經歷：

　　公司名稱： 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-02廣州粵旺物業管理有限公司

　　公司性質： 私營企業所屬行業：

　　擔任職務： 物業經理

　　工作描述： 職責：全面負責工作的管理與協調

　　樓盤：粵旺大廈

　　離職原因：

　　公司名稱： 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-01廣州德馨物業管理有限公司

　　公司性質： 私營企業所屬行業：

　　擔任職務： 管理處經理

　　工作描述： 負責日常事務工作的管理與協調

　　樓盤：廣東省國家稅務局

　　離職原因：

　　公司名稱： 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-01廣州地鐵物業服務有限公司

　　公司性質： 國有企業所屬行業：

　　擔任職務： 物業主任

　　工作描述： 職責：負責日常事務工作的管理與協調

　　樓盤：海珠工商分局

　　離職原因：

　　公司名稱： 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-01廣州東華物業管理有限公司

　　公司性質： 國有企業所屬行業：

　　擔任職務： 保安隊長、物業主管

　　工作描述： 職責：負責日常事務工作的管理與協調

　　樓盤：琴海居.綠翠園、新理想華庭

　　離職原因：

　　志愿者經歷：

　　教育背景

　　畢業院校： 暨南大學

　　最高學歷： 本科

　　畢業日期： 20xx-12-01

　　所學專業一： 物業管理

　　所學專業二： 機電

　　受教育培訓經歷：

　　起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號

　　1993-09 1995-09 廣西容縣華僑中等職業學校 機電 中專

　　1995-10 1998-12 湖南省益陽武警三中隊 服役 尖子班班長

　　20xx-09 20xx-12 暨南大學 物業管理 大專

　　20xx-04 20xx-04 廣州市勞動保障局 管理員 已獲證

　　20xx-03 20xx-03 方圓認證 內審員 已獲證

　　20xx-08 20xx-08 國家建設部 企業經理 已獲證

　　20xx-09 20xx-12 暨南大學 物業管理 本科

　　語言能力

　　外語： 英語 一般

　　國語水平： 優秀

　　粵語水平： 優秀

　　工作能力及其他專長

　　本人當過兵，性格開朗、直率、忠厚老實，具有豐富的物業管理工作經驗，溝通協調能力強，文筆流暢，擅長發揮團隊凝聚力，愛好唱歌學習，現正三十出頭，有非常強的`事業心，工作責任心和管理工作能力，做事干脆利索、從不拖泥帶水、忠誠扎實也喜歡忠誠扎實工作的人，愿在所有工作中與合作企業共同進步、共同發展、共創雙贏!

　　據駛證：C牌

　　詳細個人自傳

　　本人有多年小區、政府寫字樓、商場、綜合商業物業的綜合管理工作經驗。擅長溝通與協調、物業風險和成本的控制，有豐富的物業日常管理工作經驗，比如：物業的接管與驗收、入伙手續辦理、物業租賃、裝修申報監管、突發事件及治安消防的安全管理、客服、車場管理、環境及各種物業糾紛處理、社區文化等事務都能熟練操作。也善于完善制度和編寫管理程序、架構、職責、應急預案以及員工手冊等，熟悉物業管理法規。同時，還有吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，有上進心、好學習。在管理工作中具有較強的決策能力和親和力，還擅長起草各類文書、對外事務的處理、廣告規范及車場規劃、業務培訓及員工績效考核等。愿在日后的工作中不斷進取，爭取更大的突破!

　　備注：工資可面議，保險勿擾!

　　個人聯系方式:

　　客服求職個人簡歷 7

　　基本信息

　　姓名：xxx

　　性別：女

　　工作年限：2年

　　民族：漢族

　　最高學歷：大專

　　出生年月：1990年5

　　所學專業：電子營銷

　　籍貫：浙江

　　現居住地：浙江

　　婚姻狀況：未婚

　　手機：xxxxxxxxxxxx

　　郵箱：xxx@xxx.com

　　求職意向

　　期望職位：淘寶客服

　　期望行業：貿易行業

　　期望地點：寧波

　　期望月薪：2500以上

　　工作性質：全職/兼職

　　到崗時間：隨時

　　工作經驗

　　20xx—11—01至20xx—03—01

　　寧波xxx有限公司（民營/私營企業/ 50人以內/家電業）

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求；在各個門戶網站發布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　20xx—09—01至20xx—08—01

　　寧波xxx有限公司（民營/私營企業/ 50人以內/互聯網/電子商務）

　　淘寶售前售后客服（全職）

　　工作描述：工作內容：

　　通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求；負責進行有效的客戶管理和溝通；負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員；定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；負責發展維護良好的客戶關系；負責組織公司產品的售后服務工作；建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發貨的`流程。

　　20xx—04—01至20xx—07—01

　　xxx寧波分公司（民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務）

　　銷售部門—業務拓展專員（全職）

　　工作描述：從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣，面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型（連鎖）集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服

　　教育經驗

　　20xx—09—01至20xx—06—01

　　xx信息技術職業學院

　　所學專業：電子營銷

　　學歷：大專

　　專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業管理概論，營銷師，廣告學。Protel 。Auto CAD，EDA，PLC可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%

　　語言能力/技能證書

　　證書：Auto CAD

　　自我評價

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創新意識和創造能力。

　　客服求職個人簡歷 8

　　基本資料

　　姓名：xxx

　　國籍：xxx

　　目前所在地：xx

　　民族：xx

　　戶口所在地：xxx

　　身材：xxx cm xx kg

　　婚姻狀況：xx

　　年齡：xx歲

　　培訓認證：誠信徽章：

　　求職意向及工作經歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：物業客服

　　工作年限：x

　　職稱：無職稱

　　求職類型：xxx

　　可到職：xxx

　　月薪要求：xxx

　　希望工作地區：xx

　　個人工作經歷：

　　公司名稱：xx市xx物業管理有限公司起止年月：20xx-x～20xx-x

　　公司性質：股份制企業

　　所屬行業：xxx

　　擔任職務：物業管理員

　　工作描述：

　　1、樓宇的衛生巡查工作

　　2、處理日常業主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪

　　3、協助財務開具有關于日常“管理費、垃圾費、代收水電費”的發票

　　離職原因：xxx

　　公司名稱：xxx物業服務有限公司

　　起止年月：20xx-x～20xx-x

　　公司性質：私營企業

　　所屬行業：商業服務

　　擔任職務：物業助理（實習）

　　工作描述：

　　1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）

　　2、房屋的維修跟進、回訪等工作

　　3、對物業的前期介入有一定的了解，參與大型的現場收樓工作

　　離職原因：畢業實習

　　教育背景

　　畢業院校：xxx學院

　　學歷：大專

　　畢業-20xx-x-x

　　所學專業：物業管理

　　受教育培訓經歷：

　　起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號

　　20xx-xx——20xx-x xx學院物業管理物業管理員中級證書

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：一般

　　粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　熟悉物業助理的日常工作，及應具備的素質。對“物業管理條例”、“住宅室內裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學習物業管理知識，不斷提高自身的'專業知識。

　　詳細個人自傳

　　本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經過多年的學習生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。

　　客服求職個人簡歷 9

　　基本資料

　　姓名：xxx

　　性別：x

　　出生年月：20xx.x.x

　　居住地：xx

　　畢業院校：xx大學

　　專業：經濟管理

　　E-mail：xxx

　　工作經歷

　　公司：xx資源有限公司20xx.x-20xx.xx

　　擔任職位：客服組長

　　職責

　　1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員；

　　2、負責為客服團隊建立KPI，監控服務水準；

　　3 、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統的輸入和修改；

　　4、負責監控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產周期；

　　5 、負責協助倉庫和物流部，以確保及時出貨；

　　6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查；

　　7 、負責根據客戶提供的需求預測，與各部門根據生產能力，進行物料的準備；

　　8 、負責協助處理投訴。

　　自我評價

　　本人畢業于工商管理專業，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業的'服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。

　　個性活潑開朗，具備出色的溝通協作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。

　　客服求職個人簡歷 10

　　個人信息

　　姓名：xxx

　　國籍：中國

　　目前所在地：白云區

　　民族：

　　戶口所在地：肇慶

　　身材：154 cm xxkg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：22歲

　　培訓認證：

　　誠信徽章：

　　求職意向及工作經歷

　　人才類型：

　　應聘職位：

　　工作年限：0

　　職稱：

　　求職類型：全職可

　　到職日期：一個星期

　　月薪要求：1500—2000

　　希望工作地區：廣州

　　個人工作經歷：公司名稱：

　　公司性質：所屬行業：

　　擔任職務：客服助理

　　工作描述：

　　離職原因：

　　公司名稱：

　　公司性質：所屬行業：

　　擔任職務：

　　工作描述：參觀實習

　　離職原因：

　　公司名稱：案館、保利林海山莊

　　公司性質：所屬行業：

　　擔任職務：

　　工作描述：參觀實習

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業院校：廣州大學

　　最高學歷：大專畢業日期：20xx—06—29

　　所學專業一：給排水工程

　　所學專業二：

　　受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號

　　20xx—09 20xx—06廣州大學給排水工程學院二等及三等獎學金

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　國語水平：良好粵語水平：良好

　　工作能力及其他專長

　　電腦cad制圖、辦公室office軟件應用，工作認真有耐心，勤快，刻苦。

　　詳細個人自傳

　　在校期間刻苦勤奮，熱愛學習，成績良好，誠實守信，意志堅強，待人誠懇，熱情爽良，樂觀向上，刻苦耐勞，積極進取，工作認真，我平時比較文靜，喜歡散步，但是做起事情，我會全心全意投入，而且有耐心，勤快，與周圍的人相處融洽，遇到不懂的問題，我會請教別人或者自己翻資料解決。

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