培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何快速招生
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一抓一大把,那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何快速招生呢?下面YJBYS小編為大家解答一下,希望能幫到您!
如何提高學(xué)校上門(mén)量
學(xué)校的招生是很多元化的,招生中的上門(mén)量可以分成新生和老生兩個(gè)部分。其中,對(duì)于老生而言,就在于提高留班率及轉(zhuǎn)介紹率。
新生的上門(mén)量則不同,要運(yùn)用不同的管道及方式來(lái)進(jìn)行。像是每個(gè)招生季前,分校都會(huì)針對(duì)當(dāng)季作“招生策略”,策略里面包含了“活動(dòng)”、“廣告”、“贈(zèng)品”、“課程”、“異業(yè)結(jié)合”等,不是單單的派發(fā)DM單及打報(bào)紙廣告,其他部分也要相對(duì)結(jié)合,才能有高效率的招生成效!
1、要了解當(dāng)?shù)赝獠康氖袌?chǎng)環(huán)境和學(xué)校校區(qū)的分布情況,了解整個(gè)地區(qū)孩子的飽和度。在這個(gè)基礎(chǔ)上,再進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和篩選,篩選出有經(jīng)濟(jì)能力的家庭后,再做出合理的市場(chǎng)判斷和分析。
2、策劃適當(dāng)?shù)摹⒑侠淼氖袌?chǎng)活動(dòng)方案。如家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行期間,放學(xué)接孩子的期間,周末在公園和休閑廣場(chǎng)的期間等都是可以進(jìn)行有效宣傳的方法和辦法。
3、在服務(wù)上的跟進(jìn)。喬.吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。他認(rèn)為每一位客戶身后,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位客戶好感,就意味著贏得了250個(gè)人的好感!
4、合理的、多元化的主題活動(dòng)也是可以幫助大家提高一些上門(mén)量。可以讓學(xué)員帶一些同學(xué)或者朋友(未報(bào)名的)一起參加這樣的主題活動(dòng)中來(lái),然后進(jìn)行后期跟進(jìn)CRM管理,這樣的客戶群體也是很重要的。
5、學(xué)校內(nèi)部市場(chǎng)人員的培訓(xùn)也很重要。接待流程、洽談流程、技巧及話術(shù)、環(huán)境道場(chǎng)、功能區(qū)劃分、人員匹配等都要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),盡量高效利用每一個(gè)有效名單。
如何通過(guò)電話營(yíng)銷提升上門(mén)量
第一、電話數(shù)據(jù)庫(kù)的細(xì)分很重要,按照客戶的類別逐個(gè)在調(diào)研的基礎(chǔ)上電話呼出。
第二、在撥打的過(guò)程中,老師調(diào)整好個(gè)人的情緒至High點(diǎn)。
第三、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)都很悅耳,給客戶以如沐春風(fēng)的感覺(jué)。
案例:T為老師的縮寫(xiě),P為家長(zhǎng)的縮寫(xiě),進(jìn)行簡(jiǎn)短Role Play:
T:喂,麗麗媽媽您好,我是xxx學(xué)校的老師,您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎?
P:您請(qǐng)講,稍微快點(diǎn),我稍后要開(kāi)個(gè)會(huì)。
T:好的,我只需要2分鐘的時(shí)間。您的微信是陽(yáng)光海岸對(duì)嗎?我是向日葵花麻煩您通過(guò)我,方便我日后發(fā)一些有關(guān)于2年級(jí)小朋友學(xué)習(xí)行為習(xí)慣方面的內(nèi)容給您。這也非常有助于您高效培養(yǎng)孩子,提升親子互動(dòng)的幸福指數(shù)!您先開(kāi)會(huì),我們方便時(shí)再互動(dòng),祝您工作愉快,每天好心情......
案例剖析:
1、以上的電話互動(dòng)教師一直采用肯定語(yǔ)氣。
2、開(kāi)篇自報(bào)家門(mén)這樣更容易讓客戶產(chǎn)生信賴感。
3、同時(shí)表示對(duì)對(duì)方的尊重,問(wèn)對(duì)方是否方便通電話,這樣既可以事先知道通話的時(shí)長(zhǎng)便于把握通話節(jié)奏,同時(shí)也可以避免正講話時(shí)客戶說(shuō)有事突然掛電話沒(méi)有回旋的余地,并為后續(xù)電話溝通做好鋪墊!
4、對(duì)于時(shí)間的長(zhǎng)度把握住演講的節(jié)奏,短時(shí)間內(nèi)抓住客戶內(nèi)心需求傳遞價(jià)值。
5、同時(shí)加微信并把加微信能給對(duì)方帶來(lái)的好處表達(dá)清楚,這樣會(huì)提高通過(guò)率!同時(shí)在電話結(jié)束時(shí)送上溫馨祝福,讓電話在持續(xù)升溫High點(diǎn)時(shí)結(jié)束,便于客戶日后更加期待讓人享受的通話互動(dòng)........
如何提升報(bào)名量
1、反向調(diào)研
1)客戶家長(zhǎng)對(duì)培養(yǎng)孩子本著一個(gè)怎樣的目標(biāo);
2)用戶學(xué)生的興趣愛(ài)好、所在學(xué)校、校內(nèi)學(xué)習(xí)情況(分?jǐn)?shù)、是否班委等)、校外的拓展學(xué)科等;
3)當(dāng)時(shí)報(bào)名的決策人;
4)學(xué)習(xí)興趣班的目標(biāo)動(dòng)機(jī);
5)用戶學(xué)生的性格特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及行為習(xí)慣等。
2、挖掘痛苦
1)從用戶學(xué)生的時(shí)間成本、精力成本、財(cái)力成本等評(píng)估對(duì)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活、將來(lái)工作的影響以及人生的幸福指數(shù)的影響;
2)從客戶家長(zhǎng)層面與孩子親子關(guān)系的危機(jī)、家庭幸福指數(shù)的影響、培養(yǎng)孩子的方式方法對(duì)于時(shí)間成本的情況!
3、立體價(jià)值的呈現(xiàn)
1)學(xué)校的內(nèi)部環(huán)境的'解析;
2)學(xué)生用戶的成長(zhǎng)記錄解析等;
3)已在校學(xué)習(xí)的學(xué)生在來(lái)學(xué)校報(bào)名時(shí)測(cè)試的成績(jī)存檔,學(xué)習(xí)后的變化對(duì)比;
4)學(xué)習(xí)層面及綜合能力發(fā)生成長(zhǎng)的客戶見(jiàn)證展示!
4、朝南坐
什么叫朝南坐?當(dāng)客戶家長(zhǎng)用戶學(xué)生高度認(rèn)可學(xué)校價(jià)值的時(shí)候就形成主動(dòng)權(quán)和緊迫感,就如購(gòu)物一樣“限量版”的貨品大家會(huì)更期待擁有。這也驗(yàn)證了俗語(yǔ)“物以稀為貴”,時(shí)間的緊俏、資源的緊俏、機(jī)會(huì)的緊俏都需要不斷的節(jié)奏推進(jìn)。
當(dāng)然,要提升上門(mén)量和報(bào)名量,團(tuán)隊(duì)是不可多得的資源!一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠持久發(fā)揮強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量,依靠的應(yīng)該是“共鳴力”!
團(tuán)隊(duì)中的思想共鳴可以產(chǎn)生出比共識(shí)更加高效有力的工作動(dòng)能,共鳴是一個(gè)組織強(qiáng)大并和諧發(fā)展的必要因素之一,共鳴可以產(chǎn)生巨大的一致性力量!一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有高度的核心凝聚力,可以創(chuàng)造出很多不可能的奇跡。
馬上就是暑假了,每一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都到了最忙的時(shí)候,如果能夠抓住暑假招生這樣一個(gè)好機(jī)會(huì),加上精密的活動(dòng)策劃和營(yíng)銷方案,一舉搶占市場(chǎng),一定能為學(xué)校的發(fā)展奠定基礎(chǔ)!
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