績效考核方案范文合集六篇
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編幫大家整理的績效考核方案6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
績效考核方案 篇1
一、考核目的
加強現場管理,提高管理人員工作的積極性,明確工作方向,提高工作效率,提高部門的凝聚力。
二、考核效果
。ㄒ唬┛己艘粤炕姆绞皆u比出優劣,為相關工作提供有效依據。
。ǘ┛己耸垢鳂菍忧宄滥壳肮ぷ髦械牟蛔,有計劃有目的的進行改進,提高工作效率。
。ㄈ┍苊鉃E竽充數現象,端正工作態度。
三、考核形式
運營經理或授權人帶領運營部事務主管及樓面主管進行不定期的全面細致檢查。
考核分別為聯檢考評(權重25分)、部門考評(權重65分)、市場調研報告和培訓考評(權重10分)以上三項組成。
四、考核對象
考核以樓層為單位, 以管轄區域為個人界定進行。
五、考核規定
。ㄒ唬┞摍z考核每周不定期進行一次,每月四次。
。ǘ┟看斡蛇\營部經理帶領事務主管及相關樓面主管進行聯檢。
。ㄈ┟看温摍z按樓層所劃分區域,保證每位管理人員所負責的區域均能受到同樣人次的檢查,以保證聯檢的公平、合理。
。ㄋ模┟看温摍z需要聯檢人員公平進行,并在考核結束后由運營經理及相應樓面主管簽字確認。
。ㄎ澹┞摍z回避周六、周日,在周一到周五期間進行。
(六)聯檢結束后,由事務主管將周聯檢結果進行統計記錄,并將結果發至各樓層。
。ㄆ撸┟吭鲁2號將上個月的聯檢最終結果在部門內工作績效公告欄上公布,并抄送人事行政部以備績效考核之用。
(八)樓層最后聯檢考評成績以每月檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(四次得分總和/四次=聯檢考評成
績),以使考核更加公平、合理,提高工作積極性。
(九)聯檢中遇商鋪接待顧客較繁忙時,聯檢人員可靈活更換被檢商鋪(在本區域內選擇),以不影響商戶的正常銷售工作。
注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。
預覽:
六、考核范圍、項目
附表一:各樓層聯檢基礎管理部分 (權重:25分)
注意事項:上述公共區域和公共設施存在問題的,需要求物業部相關人員及時到場處理,重大事務需保存工作聯系函件,以備后期查閱;如若物業部無法及時處理,需以工作聯系函的形式,要求其說明原因,并落實處理完成時間, 簽字確認;
附表二:業務能力、執行力、個人行為、投訴解決考核部分(共權重:65分)
附表三:市場調研報告和培訓考評考核部分(共權重:10分)
七、考核規則
。ㄒ唬┞摍z考核月度得分低于18分(含),則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績。 (二)部門考核月度得分低于51分(含)或樓層費用收繳率(含租金、物業費、水電費)未達到75%(含)以上,則本月考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績;若達到96%--100%,則此考核項權重得分上調50%,且成績與年底獎金掛鉤。
。ㄈ┦袌稣{研報告和培訓考評考核月度得分低于6分(含),則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全
年考核成績。
(四)運營部樓面管理員工工資結構為:基本工資+績效工資(主管績效600元|助理500元)*(月度總得分/100)
+年底獎金=全年工資;
運營部事務主管工資結構為:基本工資+年底獎金(一個半月的基本工資)=全年工資;
前臺及廣播室工資結構為:基本工資+年底獎金(一個月的基本工資)=全年工資;
(五)全年以自然月計算,全年考核成績以全年檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(自然月得分總和/自然月=全年考核成績);
(六)全年以自然月計算,連續有兩個月或累計有三個月績效考核成績無效者,則做調崗或辭退處理;
。ㄆ撸┤暌宰匀辉掠嬎悖塾嬞M用收繳率達96%--100%有十個月(含)及以上或全年考核成績90分(含)以上者,年底獎金為三個月基本工資,來年作加薪或晉升;
(八)全年以自然月計算,累計費用收繳率達96%--100%有八(含)至九個月或全年考核成績85分(含)以上者,年底獎金為兩個月基本工資,來年作加薪;
。ň牛┤暌宰匀辉掠嬎悖塾嬞M用收繳率達96%--100%有六(含)至七個月或全年考核成績80分(含)以上者,年底獎金為一個月基本工資;
(十)全年以自然月計算,全年考核成績80分以下者,年底無獎金,來年考察三個月;
。ㄊ唬┕痉e極鼓勵運營部員工提出好的建議并形成可實施方案(如:商家活動的組織、街區景觀的布置、現場
工作的優化、對外宣傳與推廣的意見等),公司給予通報表揚或予以200--1000元不等的獎勵;
注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。
績效考核方案 篇2
為加強教師隊伍建設,規范教師隊伍管理,嚴肅教職工的年度考核工作。根據《事業單位工作人員年度考核暫行規定》(人核培發[1995]153號)和《內蒙古自治區中小學教師考核辦法》(內蒙教職改字[1991]8號)文件精神,結合我旗教師隊伍的實際,制定本方案。
一、考核的目的
教師的年度考核是教師隊伍管理中一項重要的工作,也是評聘教師職務的基礎和前提。為了全面、系統地了解和掌握教師任職期間的實際情況,科學、公正地評價他們的工作,區分優劣,獎勤罰懶,克服管理上的平均主義,激勵先進、鞭策后進,促進教師不斷提高政治思想覺悟,努力鉆研業務,更好地教書育人,適應新的形勢對教師提出的更高要求,并為教師的獎勵、職務晉升、續聘、解聘、低聘、工資待遇等提供依據。
二、考核的原則
1、堅持全面、客觀、公平、公正的原則;
2、堅持公開、民主與集中相結合的原則;
3、堅持定性與定量相結合的原則。
三、考核范圍
全旗中小學、幼兒園,教育單位的教職工。
四、考核內容
根據對教師基本素質、工作質量、教育教學效果全面考核的要求,把考核內容分為七個方面(每方面的考核指標體系由本單位自定并量化)。考核重點是考核政治表現,教書育人,履行崗位職責的實績。
1、政治態度與師德修養;
2、學識水平與業務進修;
3、教育工作;
4、教學工作;
5、教育教學與教育科研;
6、培養指導教師和主動接受培養指導情況;
7、工作負荷。
五、考核標準
考核要以教師崗位職責和所承擔的教育教學任務為基本依據。 教師考核結果分為優秀、合格(稱職)、基本合格(基本稱職)、不合格(不稱職)四個等次。優秀等次的人數應控制在本單位教職工總數的15%以內。
1、優秀的基本標準
能正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守國家的各項法律、法規和教育部門的各項規章制度;業務熟悉,工作勤奮有創新,教育教學效果好,所承擔的工作成績顯著。
2、合格的基本標準
能正確貫徹黨和國家的教育方針和政策,遵守國家的各項法律、法規和教育部門的各項規章制度,熱愛教育工作,業務熟悉,工作積極,較好地完成各項教育教學任務。
3、基本合格的基本標準
政治表現與業務素質一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,基本完成教育教學任務,在工作中有失誤。
4、不合格的基本標準
政治思想覺悟較低,不勝任教育教學工作,責任心不強,組織紀律性差,不能完成所分擔的工作任務,在工作中造成嚴重失誤。
六、考核辦法
考核工作要采用定性與定量相結合的方法。先定性,后定量,在定量處理的基礎上最后再定性。
1 、教師的考核工作,實行平時考核與階段考核相結合;學年考核與任職期滿考核相結合。平時考核一般為單項或幾項工作的考核,考核結果要由職能部門負責記載,每學期綜合一次。階段考核為全面考核,一般一年進行一次,由學?己祟I導小組統一部署。
2、考核工作要在自我評價的基礎上進行。要充分聽取學校領導、同行教師、教研組、年級組、被考核教師以及學生和學生家
長的意見。也可采取聽課、座談、民意測驗、查閱備課筆記、學生作業、考卷及觀摩教學、答辯、民主生活會等多種方式進行。
3、考核工作要在占有充分、真實的評價材料的基礎上進行。學校和教師本人要注意通過日常的教育、教學工作的渠道收集、記錄并提供有關的評價材料。
4、確定等級。學?己祟I導小組對最后考核結果進行審查,確定出優秀、合格、基本合格、不合格四個等次。優秀率不能超過15%。
5、考核工作要增加透明度,考核結果要反饋給被考核者,征求本人意見,以指導其改進工作,提高政治業務素質。
6、教師的業務檔案是教師政治和業務素質的真實記錄,是教師年度考核結果、職務聘任、晉升、獎懲的主要依據,因此必須建立健全教師的業務檔案,加強業務檔案的管理和使用。每次考核結果都要及時整理歸檔。評定職務時必須提交業務檔案中的有關材料,教師調動時,業務檔案與人事檔案一并移交。
七、考核程序。
(一)成立考核領導小組
由校長任組長,副組長由學校各職能部門的領導擔任,成員由具有較高學術水平、作風正派、辦事公道、群眾公認的環節干部和教師代表組成,教師代表應占領導小組人數的三分之一。領導小組人數根據學校規模自定(5-9人)?己诵〗M的產生,必須走群眾路線,要在廣泛征求群眾意見的基礎上,民主產生。考核工作由考核領導小組統一部署,組織實施。也可在領導小組下設學科考核組或各校點考核組,具體負責教師的初步考核工作,后報領導小組審定,最后形成對教師的綜合考核結果。
考核領導小組的職責,
1、根據本“方案”和學校實際制定切實可行的“教師年度考核方案”和“實施細則”。
2、組織、指導、監督本單位的考核工作,確定被考核人的考核等次,受理教師對考核結果不服的復核申訴。發放考核結果書面通知書。
。ǘ┙M織召開教師大會或教代會,傳達教體局下發的《科左中旗中小學教師年度考核實施方案》;討論、通過學校的“教師年度考核方案”和“實施細則”。
。ㄈ┰O立教師個人考核檔案(檔案內容包括:教育教學計劃、總結;聽評課記錄;所教學科的競賽、考試成績記錄;獎懲記錄;教育教學論文;考查、考核總結及教育教學工作情況記錄考核鑒定表等)。
(四)被考核教師,根據考核內容,自我總結,填寫《事業單位工作人員年度考核登記表》 。
。ㄎ澹┛己祟I導小組根據被考核人的自我評價和學校對該同志各項考核指標量化情況,依據本“方案”的有關規定確定被考核人的考核等次,由單位領導寫出的`考核評語并簽字?己私Y果要在校內公示7天。如被考核教師對考核結果有不同意見,應在公示期內向考核小組提出復核申請。考核小組在認真進行調查研究廣泛聽取各方意見的基礎上,10 天內提出復核的處理意見,并以書面形式再通知本人。
八、下列人員按以下辦法進行考核
1、因公離開現職崗位的(指與教體局有協議者),參加原學校的年度考核,其中時間超過半年以上,由其服務或學習單位提供詳細書面表現情況,再定等次,否則考核結果為“不定等次”。
2、調動(含借調)工作單位的,在現工作單位進行年度考核,其中在新單位工作不滿半年的,由調出學校提供詳細書面表現情況,再定等次。
3、見習期、試用期教師參加考核,定為“不定等次”,轉正定級后才評定等次。
4、一年內請病假( 公傷除外、不含女職工產假) 累計超過6個月,考核結果為“不定等次”;一年內曠工累計超過15 天的教師,當年的考核應定為“基本合格”或“不合格”。
5、本年度內退休教職工,以審批手續為準,不參加本年度考核。
6、本年度因某種情況正被停職調查,以至立案審查未作結論的教師,參加當年的年度考核,但不定等次。
7、本年度受行政記過或黨內嚴重警告及以上處分的教師考核等次定為“基本合格”或“不合格”。
8、本年度有亂辦班、亂補課,體罰學生,影響極壞,受行政處分的教師,考核結果一律定為“不合格”等次。
9、本年度有違反計劃生育政策的教師考核等次定為 “不合格”
九、屬下列情況之一者,可不進行考核
1、因健康原因,不能堅持正常工作半年以上者;
2、到校外進修或出國學習等(指與教體局有協議者),按規定返校時間,無正當理由,未經批準超過一年以上未返校者;無協議者。
十、考核結果的使用
。ㄒ唬┙處熢诒灸甓瓤己酥斜淮_定為“優秀”的發放一次性獎金;
(二)“優秀”、“合格”等次的,具有晉職和晉升工資的資格,其中優秀人員在職務晉升、評模選優、職稱聘任等方面可優先考慮;
。ㄈ┍灸甓瓤己酥斜淮_定為“不定等次”、“未考核人員”、“基本合格”、“不合格”等次的
1、所在單位要安排人員進行幫帶。
2、當年不得評聘專業技術職務;不得晉升工資。
3、對連續兩年考核確定為“基本合格”、“不合格”等次的教師,應調整其工作崗位。
。ㄋ模┪幢M事宜按國家對事業單位工作人員考核的有關規定執行。
十一、 組織領導
考核工作是一項嚴肅認真的工作,涉及到對教師工作的評價和本人的名譽利益,必須按政策、按規定的程序組織實施。
1、 教體局設立考核領導小組,審核各校的考核工作。人事股負責處理考核工作的日常事務。
2、各單位領導一定要高度重視,嚴格把關。考核要貫徹堅持標準,保證質量,堅持正確的政治方向和政策導向,實行公開、民主、平等、競爭的原則?己诉^程中,要重視教師的思想政治
績效考核方案 篇3
一、 目的與適用范圍:
明確規范收銀員管理制度,確保收銀工作落實執行。(本管理制度適用于奇樂超市下屬各門店。
二、 優秀員工評比標準:
。、 每月正負差異在規定范圍內。(正負差異萬分之八) 2、 無顧客投訴。
。场 唱收唱付,禮貌用語到位(指顧客能聽清,聽懂,不產生誤會)。
4、 全勤。
5、 操作POS機熟練,業務能力強,點鈔速度快。 6、 遵守門店及部門各項規章制度。
。、 團隊精神及上進心強
8、 服務態度熱情、親切。
注:各門店優秀收銀員的獎勵辦法依“奇樂超市員工獎罰管理制度”。
三、 收銀組勞動紀律:(收銀員在工作時間內)
。、 不準為親朋好友結賬(勸其到其他款臺結賬),以免產生誤會。
2、 如與顧客發生爭吵、辱罵、毆打等現象或服務態度惡劣者,依奇樂超市員工獎罰管理制度D類過失處理。
3、 隨便讓其他人員操作收銀機者依奇樂超市員工獎罰管理制度A類過失處理。
。、 不遵守公司內的各項規章制度者,依奇樂超市員工獎罰管理制度B類過失處理。
5、 因導購員無法區分店內商品,不過POS 機而銷售的商品應由導購、店長、保安共同簽字。違者依奇樂超市員工獎罰管理制度B類過失處理。
。、 擅自離開款臺,上班時間購物者,處以所購商品價值“二倍”的罰款。
7、 以結賬、點款、無零錢為理由,拒絕和冷淡顧客,并無故私自關閉款臺拒收,未提前向店長報告者,依奇樂超市員工獎罰管理制度B類過失處理。
。、 打私人電話、談私事,甚至與其他閑雜人員聊天者,依奇樂超市員工獎罰管理制度A類過失處理。
9、看書、看報、嘻笑、打鬧,做與工作無關的事情,依奇樂超市員工獎罰管理制度B類過失處理。
10、依靠款臺或會客、吃東西及水杯放在款臺上,依奇樂超市員工獎罰管理制度A類過失處理。
11、儀容儀表不整者,依奇樂超市員工獎罰管理制度A類過失處理。
12、不遵循收銀員崗位職責者,依奇樂超市員工獎罰管理制度A類過失處理。
績效考核方案 篇4
一、考核基本情況
。ㄒ唬┛己四康
為了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。
。ǘ┛己诵问
以業績考核為主,多種考核形式綜合運用。
。ㄈ┛己酥芷
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經理統一進行考核。
二、業績考核操作辦法
。ㄒ唬I績考核的原則對銷售人員實施考核。
銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤,個人銷售業績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。
1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。
1.2內部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優秀銷售人員為中層干部,根據企業內部評分來提撥人才。
2、評定時間:
評定時間一般安排在每個月5日進行。
3、評定標準:
銷售業績(60%)+業務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(100%)
4、評分標準:
銷售業績=(實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積)*100
業務水平=(專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度)*100
綜合素質=(接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力)*100
備注:業務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。
5、定期公布優秀銷售人員在公司內部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。
三、相關獎懲規定
。ㄒ唬┆剟钜幎
①受到客戶表揚,每次酌情給予獎勵。
、诿吭落N售冠軍獎500元。
、奂径蠕N售能手獎800元。
、芡怀鲐暙I獎500元,每月一名。
⑥超額完成任務獎250元。
、扌姓陬^表揚。
、吖就ǜ姹頁P。
。ǘ┨幜P規定
、黉N售人員不按照公司規定填寫相關表格的,每次酌情扣發10元到20元的獎金。
、阡N售人員完不成銷售任務的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。
③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。
、茕N售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的,做除名處理。
、蒌N售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。
⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。
⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。
⑥銷售人員若因態度問題遭到投訴的,一經核實做除名處理。
、徜N售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。
四、績效反饋面談
1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協議;討論并制定雙方都能接受的績效改進計劃等。
2、參與人員:①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。
3、面談流程(具體操作由主管安排):
、偈紫雀嬖V員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調節好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)
②制定行動方案,提出總結意見,落實工作改進計劃
、劢Y束業績績效評估面談。
績效考核方案 篇5
一、考核目的
為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類物資的采購質量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y果作為采購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。
二、考核原則
對采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。
三、考核周期
1.季度考核:對采購主管當季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的 日~ 日,遇節假日順延。
2.年度考核:對采購主管當年的工作績效進行考核,考核時間為下一年度的1月 日~ 日,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核標準與結果應用
通過考核,明確采購主管的工作績效,為其工資的發放及職位變動提供參考依據。采購主管具體的績效考核標準與考核結果應用如下。
。ㄒ唬┎少徶贫葓绦新剩 。
目標值為 %,每降低 %,扣減績效工資的 %。
(二)采購管理
1.采購計劃按時完成率: 。目標值為 %,每降低 %,扣減績效工資的 %。
2.采購物資質量合格率: 。目標值為 %,每降低 %或每有 批物資質量不合格,扣減績效工資的 %。
(三)供應商管理
1.供應商履約率: 。目標值為 %,每降低 %,扣減績效工資的 %。
2.供應商維護率: 。目標值為 %,每降低 %或每有 家合格供應商停止繼續供貨,扣減績效工資的 %。
績效考核方案 篇6
對員工的績效考核一般分為三條主線,這三條主線分別是:
一、基于工作計劃的業績考核;
二、基于素質模型的能力考核;
三、基于行為指標的態度考核。對于業績指標的考核,一般采取月度或季度考核的方式進行,而對能力指標和態度指標的考核,如年度或半年度考核。績效管理第五步:績效結果的應用績效成績的應用是多方面的,大多數企業進行績效管理的主要目的是為了績效薪酬的分配,而實際上,這是非常簡單的運用,對績效成績的運用可以包括以下以幾個方面,工資調整、績效獎金分配、層級晉升與職位調整、教育培訓和指導員工職位發展等?冃Э己私Y果運用于工資調整主要是指對于業績好的員工工資進行提升,對于業績差的員工工資進行降低?冃Э己顺煽冞\用于績效獎金分配體現了對員工的短期激勵,業績的考核結果為月度(季度)及年度獎金的確定提供了很好的依據。連續的考核記錄為員工的層級晉升提供了很好的依據,通過對員工一定時期的連續的績效分析,可以發現優秀人才,并將他們調整到更重要的崗位和更高的職位上去工作。通過累積考核結果的記錄,可以發現員工群體或個體與公司要求的差距,從而及時組織相關的教育培訓活動,有針對性去提升員工的知識、技能或職業素養。從較長期的連續的考核結果中,管理者可以看出員工的真實潛能和職業傾向,當員工的職業生涯定位不準確時,管理人員應及時和員工進行溝通,一起對員工職業發展道路進行重新的規劃和調整。
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