【推薦】辦公室文員崗位職責
在日常生活和工作中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家整理的辦公室文員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室文員崗位職責1
1、門店及后勤辦公物資申請和發放，申請時間應及時，以確保門店能夠有充足的物資，發放應準確，避免發錯、發漏，每月月底做本月的物資領取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數量；
2、工程部燈具、插排的發放，發放應經過工程部經理或副經理簽字執行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經理審核（暫管）；
3、辦公室設備物資（桌、椅、柜子、飲水機等）的管理與調撥，調撥需原使用人與現使用人雙方簽字認可，不得私自調撥辦公設備；
4、后勤及各門店鑰匙的'保管，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門店再次領取鑰匙需經領導同意方可；
5、日常事物的傳遞與交接（大多指門店交與財務小票及存單等），要求門店把所傳遞材料封裝，在封裝外需標明所屬門店，填寫日常事務傳遞交接登記表；
6、來訪人員的接待工作及來往信件和資料的收發，外來人員來訪需將其引領到會客室，接待客人要熱情、周到；確保信件、資料的安全性、傳遞的及時性；
7、負責辦公室公文的打印、材料的整理、資料的復印；
8、過節福利的發放，保證發放數量準確、及時、到位。
9、確保辦公室每日擁有充足的飲用水，每月月底與飲用水供應者的結算送水款；
10、每天早晨提前到辦公室開門，下班時需檢查水、電、燈、飲水機、空調是否關閉后鎖好門窗。
辦公室文員崗位職責2
1、制作、整理和歸檔直播運營部相關文案。
2、協助直播運營部整理客戶資源，并通過電話、微信、QQ等形式維護新老客戶。
3、制作產品推廣視頻以及錄制宣傳短視頻。
4、完成部門領導交辦的其他工作。
辦公室文員崗位職責3
崗位職責：
1、起草行政綜合文件、計劃、公文、報告等文件，做好公司文檔管理工作，對文檔進行定期整理、分類、歸檔；
2、匯總各類報表、做好公司大事記和外事活動日記、編寫公司簡訊；
3、協助完成辦公資產、辦公用品與雜物的采購、維護和管理工作；
4、協助組織公司各種活動和會議，做好會場布置、會議記錄和后續督辦工作；
5、協助做好日常接待、來信、來訪等有關事宜；
6、維護公司日常辦公秩序和辦公環境；做好公司車輛管理和日常維修保養工作，做好公司電話、電腦網絡等信息終端管理工作；
7、領導交辦的'其他工作；積極完成上級領導交辦任務。
任職資格：
1、本科以上學歷，工商管理、信息化管理、中文、法律等相關專業，有行政事業單位或國有企業工作經驗者優先；
2、較好的公文寫作和文字表達能力，熟練使用計算機辦公軟件；
3、能夠熟練運用操作各種辦公設備，熟悉辦公室相關流程；
4、掌握行政職能、行政組織等行政管理學的基本知識，了解人力資源管理相關知識；
5、具備一定物業管理能力，了解財務管理基本知識；
辦公室文員崗位職責4
1、負責傳真件的收發工作
2、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記
3、每月環保報表的郵寄及社保的打表
4、做好公司宣傳專欄的組稿
5、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責
6、做好公司食堂費用支出流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納保管
7、負責總經理辦公室的清潔衛生
8、負責辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作
9、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續
10、負責公司公文信件郵件報刊雜志的分送
11、做好會議紀要
12、接受其他臨時工作
13、協助其他部門的工作，并和其他部門友好相處
14、負責傳真件的收發工作，傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員，
15、辦理員工錄用登記入職任免遷調獎懲和離職等具體手續
16、負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作
17、負責考勤和加班申報單的報表與匯總，并起到有效監督和引導作用
18、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘XX公司‘
19、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；
20、上面交辦的其它臨時工作
21、負責收發管理報紙信函；
22、負責總經理辦公室的清潔衛生：如煙缸不得超過十個煙蒂，訪客離去后，十分鐘內必須清洗好煙缸茶杯
23、負責辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作
24、負責辦理各類文件的收發登記閱簽清退整理歸檔保密工作；
25、認真貫徹執行黨和國家各項法規政策及中心各項規章制度；
26、負責綜合部日常事務性工作；負責中心各種文稿的打印發送，負責中心文件材料的領取；
27、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見
28、負責中心會議的籌備會議通知的擬寫下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理
29、負責人事勞資倉庫管理等工作
30、完成領導交辦的其它工作
31、負責接待來賓
32、管理飲水
33、負責考勤和加班申報單的報表與匯總
34、完成其他臨時工作
35、負責文件資料的打印登記發放復印裝訂
36、保管登記和按規定發放公司辦公用品
37、負責傳真收發與登記
38、收發報刊函件及整理保管報紙
39、做好會議紀要
40、負責傳真件的收發工作
41、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續
42、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記
43、做好公司食堂費用支出流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納保管
44、每月環保報表的郵寄及社保的打表
45、負責總經理辦公室的清潔衛生
46、做好公司宣傳專欄的組稿
47、負責公司公文信件郵件報刊雜志的分送
48、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責
49、負責辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作
50、接受其他臨時工作
51、銷毀對于到保存期限的《貴賓團體接待服務計劃單》MEMO等文件，請示是否銷毀；同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀文件的名稱文件下發日期保存的起止日期，上報審批簽字；將審批簽字后的MEMO上報質檢部進行審批；接到質檢部同意銷毀的書面批復后，方可銷毀；銷毀時根據表格數量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機粉碎等方式；工作項目名稱：
52、成文內部通啟成文：根據經理要求撰寫初稿；請經理核查簽字；部門管理制度成文：根據經理要求撰寫初稿；審核通過后，在《發文本》上填寫的內容包括：文件標題發文時間擬稿部門請求審批時間主送及抄報抄送部門有附件的，應列明名稱；審核通過后，送企業管理部審批；呈報總經理審批
53、裝訂整理每月月底將當月的《貴賓團隊接待通單》MEMO等整理匯總，裝訂成冊，在封皮上寫明年月日以及保存期限；每月月底要對存放的制度進行整理，對于內容有相互聯系的要進行合并存放
54、借用部門員工借用文件時要在《借用登記表》上登記，注明借用文件的`名稱借用日期借用人及需借用的時間；對于外部門借用文件的，要經經理同意后方可辦理借用手續；外部門辦理借用文件手續時，要持對方負責人簽字的MEMO，注明借用的原因借用的文件名稱及所需借用的時間，并在《借用登記表》上登記文件名稱時間及借用人；文件歸還后，要查看有無遺失破損現象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時間
55、收文收到各部門發出的酒店內部文件后，簽收并上報經理；將VIP信息填寫在辦公室VIP信息欄上；將報紙等需要張貼的材料，在規定版面張貼；監督部門人員在閱讀文件后，在文件上簽字
56、登記對于領取的表格要進行登記，設立表格臺帳；部門員工在領用表格時，要在《領用登記表》上登記，注明日期名稱數量及領用人；月末將當月表格領用情況匯總，并在表格臺帳支出欄內登記當月發放的總數量
57、申領對于酒店統一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月計劃申報單》中申領；對于部門專用表格月用量在三十張以上的，按照部門月用量，每月月初填寫《印刷申請單》，經審批簽字后，上報質檢部審批；對于月用量較少，但長期使用的表格，亦應根據實際使用情況，定期申請印刷使用；接到表格印刷完畢的通知后，到美工室將表格領回，并在《印刷申請單》中部門確認一欄簽字確認；對于酒店統一使用但沒有外出印刷的表格，按照酒店規定的表格領取時間到質檢部領取
58、整理對于使用過的不需當天上交給相關部門的表格，要每十天進行一次整理；月末將當月的表格進行匯總裝訂，在封皮上標明名稱月份；對于需要進行總結分析的，要統計出有關數據
59、借用對于各部門需要借用使用過的表格時，需經經理同意后方可辦理借用手續；外部門辦理借用表格手續時，要持對方負責人簽字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名稱借用日期及所需借用的時間，并在《借用登記表》上登記表格名稱借用日期及借用人；表格歸還后，要查看有無遺失現象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時間
60、對表格要進行分類整理
61、銷毀對于到達保存期限的表格，需請示是否銷毀；征得同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀的表格名稱日期表格保存的起止時間由審批簽字；將經理審批簽字的MEMO上報質量管理部進行審批；接到質檢部同意銷毀的書面批復后，方可銷毀；銷毀時根據表格量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機粉碎等方式；
62、存放在表格存放櫥內標明存放期限，如一個月三個月半年等；將整理好的表格按照保存期限分開存放
63、發放物品發放時，應在臺帳支出欄內做好登記；由領用人在《領用登記表》上簽字確認
64、審核上報將填寫好的《物品月計劃申報單》上報經理審批簽字；將經理審批通過的《物品月計劃申報單》在每月25日前上報倉管部
65、編制月計劃每月24日前根據盤點情況及部門下月的工作計劃，作出下月物資申領計劃；填寫一式四份的《物品月計劃申報單》，列明物品品名規格上月用量本月結存本月申報物品單價每種物品的申報金額，并計算累計金額，對于特殊申領的物品，要在用途一欄單獨注明申領原因，在經手人一欄簽字
66、登記物品領回后，按照實際領取的物資名稱及數量分別在相關的臺帳上進行登記
67、盤點每月20日對部門辦公用品固定資產低值易耗品及機油等物資進行盤點，并分別與其臺帳的帳面結存數量進行核對，保證帳物相符；如盤點中發現物資短缺現象應及時查明原因，并上報部門
68、領用登記表
69、借用其它部門因工作需要借用物品時，應征得理同意；借用時應持借用物品部門負責人簽MEMO，注明借用的物品名稱借用的原因需借用的時間，《借用登記表》進行登記；并在上歸還時，要檢查物品是否完好，如有損壞應由借用部門予以賠償；檢查合格后予以接收，并由借用人在《借用登記表》上進行簽字并記錄歸還時間
70、領取持酒店審批通過的《物品月計劃申報單》在規定領取物資的時間內到倉管部記帳員處開具《物品申領單》，并由經理簽字確認；持《物品申領單》到倉管部相關庫房辦理物品領用手續，領取物品
71、審核上報將列好的《物品月計劃申報單》上報審批簽字；審批通過后，持勞保用品申領計劃到人事部勞保福利員處開具
72、遇節假日提前制定計劃；
73、發放發放時，在臺帳上做好登記；由領用人在《領用登記表》上簽字確認
74、領取到倉管部辦理領取手續
75、制定計劃每月5日按照《勞保用品規定》將需要領用的勞保用品填列在一式兩份的《物品月計劃申報單》中
76、登記勞保用品領回后，在臺帳上登記
77、填寫《出勤表》按照實際出勤情況填寫《出勤簿》；如有請假單，要粘貼在《出勤簿》的背面
78、上報審批將填寫好的《工作出勤日報表》連同《出勤登記表》和《員工離崗去向跟蹤調查表》上報經理審批簽字；將檢查中發現的問題列出明細，匯報給經理；審批簽字后，于每天中午12:00前將上述表格與《出勤簿》一起上報人事部
79、匯總統計每月2日前，參照《出勤簿》將上月部門每名員工的出勤情況，并將統計情況填寫到《月份出勤情況報表》上，對于缺勤情況寫明缺勤天數及原因；對于當月新到崗員工，應注明到崗時間；將填寫好的《月份出勤情況報表》上報部門經理審批簽字；每月2日前報送人事部
80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部將《出勤簿》取
81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登記表》，核對應出勤人數和實際出勤人數，查看有無遲到早退請假情況，并在《出勤登記表》上注明；對出勤登記與實際情況不符的問題，上報部門經理；根據部門出勤情況填寫《工作出勤日報表》；以上表格填寫完畢，在填表人一欄簽字；按照酒店要求檢查前日的《員工離崗去向跟蹤調查表》，并在檢查人一欄簽字確認
82、申請減免對需要申請酒店給予減免的扣罰，應以MEMO形式列出處罰項目及罰款單號，注明申請減免的原因；將寫好的減免申請上報經理審批簽字；于酒店下發獎金撥入數之日起三日內，將經理簽字確認后的減免申請上報質檢部進行審批
83、分解酒店扣罰到質檢部領取上月酒店對部門的《扣罰匯總表》；按照《扣罰匯總表》上所列的扣罰情況核對《罰款單》，對《罰款單》不全的，要立即到相關部門進行領取；按酒店扣罰及連帶比例，對《罰款單》進行分解，責任到人；按分解好的扣罰，填寫《扣罰明細表》
84、統計內部扣罰參照《員工日考評表》統計部門員工個人的部門內部扣罰總數；匯總部門內部扣罰總數
85、填表將每位員工的獎金應發金額加發金額酒店扣罰金額部門扣罰金額實發金額分別填寫到《月份獎金發放明細表》上；在《月份獎金發放明細表》的填表人一欄簽字
86、交表將員工領用簽字的《月份獎金發放明細表》交財務部現金出納員
87、月份獎金發放明細表
88、發放當接到財務部現金出納員通知領取獎金的通知后，到財務部辦理領取手續按照《月份獎金發放明細表》上所列的實發金額進行發放，并由領取人簽字
89、抄寫獎金撥入數接到人事部勞動工資核算員抄寫部門獎金撥入數的通知后，應于當日到人事部抄寫；抄寫時，注意核查所撥入的獎金數額是否正確，如有異議向人事部勞動工資核算員咨詢
90、計算獎金對部門的獎金撥入數進行二次請示經理如何進行內部加發；員工當月獎金實發金額=員工當月獎金應發金額+加發金額-酒店扣罰金額-部門扣罰金額
91、審批上報將做好的《月份獎金發放明細表》連同《扣罰明細表》一起上報經理審批簽字；在人事部下達的規定上交的時間內將經理審批簽字的《月份獎金發放明細表》上報給人事部勞動工資核算員
92、篩選每天對員工上報的用心做事事例經篩選后，填寫在《以情服務用心做事典型事例匯總表》上
93、登記將當天上報的員工用心做事的事例登記在《用心做事事例匯總表》上，要注明姓名事例發生日期及內容
94、上報將填寫好的《以情服務用心做事典型事例匯總表》上報經理進行審閱；于每天下班前將經理審閱簽字后的《以情服務用心做事典型事例匯總表》上報企業文化部
95、門店及后勤辦公物資申請和發放，申請時間應及時，以確保門店能夠有充足的物資，發放應準確，避免發錯發漏，每月月底做本月的物資領取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數量；
96、后勤及各門店鑰匙的保管，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門店再次領取鑰匙需經領導同意方可；
97、工程部燈具插排的發放，發放應經過工程部經理或副經理簽字執行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經理審核；
98、辦公室設備物資（桌椅柜子飲水機等）的管理與調撥，調撥需原使用人與現使用人雙方簽字認可，不得私自調撥辦公設備；
辦公室文員崗位職責5
崗位職責
1、熟悉公司產品，負責整理報價、產品圖片及訂單、數據統計整理;
2、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;
3、具有較強的人際溝通協調能力，團隊意識強。
任職資格
1、高中以上學歷，1年以上相關工作經驗;
2、熟練使用常用辦公軟件，如Word、PDF、Excel等;
3工作仔細認真，責任心強，有良好的團隊合作精神。
辦公室文員崗位職責6
1. 負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作。
2. 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。
3. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
4. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工 作。
5. 負責傳真件的收發工作，傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員，
6. 負責收發管理報紙、信函;
7. 負責考勤和加班申報單的報表與匯總，并起到有效監督和引導作用。
8. 協助其他部門的工作，并和其他部門友好相處。
9. 負責總經理辦公室的清潔衛生：如煙缸不得超過十個煙蒂，訪客離去后，十 分鐘內必須清洗好煙缸、茶 杯。
10. 負責接待工作：如有訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問找誰”,并 請訪客入坐，請示后引入相關區域，在一分鐘內端上茶水， 并負責加水、更新煙缸;
11. 總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘XX 公司‘。”;若自動轉撥， 三分鐘內必須轉為人工;來電找“總經理”，判定是廣告類， 不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門;
12. 安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗;
13.上面交辦的其它臨時工作。
篇三：辦公室文員崗位職責
1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的'打印、發送，負責中心文件材料的領 取;
2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;
3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電 話等工作;
5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。
6、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理 的有關工作;
7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。
8、完成領導交辦的其它工作。
辦公室文員崗位職責7
1、物業寫字樓，需要負責接待看房客戶，日常發布招租信息，口齒伶俐，外向開朗。
2、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔，報表的收編以及整理，以便更好的.貫徹和落實工作;
3、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;
4、完成部門經理交代的工作;
辦公室文員崗位職責8
1、負責對客戶資料進行核實進行網簽錄入,規范房屋的填寫，跟進買賣雙方簽名、蓋章等整套資料準備與手續辦理;
2、負責客戶資料文檔整理、錄入、存檔;
3、負責房管局網簽系統的維護及管理，與客戶保持良好的溝通;
4、協調部門之間的`工作內容，完成領導交辦的其他任務。
辦公室文員崗位職責9
1、及時、準確接聽/轉接電話，接待來訪客人；
2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登架理以及轉遞工作；
3、負責辦公區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉；
4、執行現金管理制度，做到日清月結。
5、完成上級主管交辦的其它工作
辦公室文員崗位職責10
一、協助站領導組織協調日常工作；做好領導批辦事項的督辦工作。
二、負責有關文稿的'撰寫、打印和上報工作，擬定上傳下達的各類文件，協助分管領導做好各階段的各項工作計劃、總結。
三、負責文件的手法、編號、登記、分送、催辦，嚴格執行保密制度，做好機要文件的收發、保管、核銷和立卷歸檔工作。查閱手續。
四、其他辦公室文員類工作。
辦公室文員崗位職責11
1、負責辦公室日常電話、訪客的接待工作。
2、負責收發處理各種郵件、快遞。
3、完成會務安排、接洽工作、必要時做好會議記錄和紀要、以及擬寫通用文案和一般工作報告。
4、公司員工檔案整理、新入職員工的入職辦理
5、管理和合理使用好電腦、打印機、復印機等辦公設備
6、負責公司消耗品使用量，并及時補充。
7、完成領導突發交代的'任務。
辦公室文員崗位職責12
負責客戶訂貨單據的收集，輸入，核單，改單等工作
負責核對所有客戶的電腦訂單的準確性
負責客戶改單及改單數據的準確記錄
負責在審單過程中發現的`注意事項做好詳細的備忘錄
負責7點前核對所有客戶的訂單是否到齊，對沒有來單的客戶及時聯系，特殊情況聯系市場部，客服部相關負責人跟進處理。
負責客戶的信息收集及時上報（例如客戶的個性需求，客戶節假日的放假時間收集等）
負責客戶異常情況（投訴，終止合作）的記錄，及時上報
負責客戶的加單補貨的信息反饋
負責客戶周期訂單對采購部的知會工作
負責客戶每日的送貨單的打印，蓋章，以及檢測資料，等需要給到客戶的資料的裝訂
負責客戶與公司內部溝通的信息記錄，傳遞，知會
完成部門給與的相關工作
辦公室文員崗位職責13
1、通過我們系統回訪已經辦理過業務的優質客戶，了解客戶需求，解決客戶疑慮;
2、通過微信與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、不需要出去跑業務，也不需要自己開發客戶，不用強制銷售;
3、維護、整理老客戶資料，協助部門領導挖掘老客戶轉介紹的潛力;
4、完成上級交代的'任務;
辦公室文員崗位職責14
1、提供銷售報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經營活動；
2、負責公司各種證書、資質的保管、登記，公司辦公設備的購買，管理及領用登激作；
3、整理公司訂單，合同的執行并并歸檔管理；
4、內部收支、往來賬核對等賬目處理；
5、負責對外協商、聯絡、接待、企業文化的.宣傳等日常行政工作；
6、領導交代的其它工作。
辦公室文員崗位職責15
1、負責招聘網站發布，進行相關侯選人資料的收集、分類、整理，對簡歷做初步篩選及面試
2、各類數據收集、整理、分析，形成統計
3、對公司各類資料進行系統錄入
4、完成上級經理交辦的其他日常工作的`跟進和協助
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