外貿跟單員崗位職責(通用15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的外貿跟單員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
外貿跟單員崗位職責1
1、負責進出口貿易訂單操作，包含前期客戶準入資料收集、協助銷售簽訂合同、訂單操作執行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問；
2、配合財務、銷售、風控等，做好公司內外部風險提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業務順利進行；
外貿跟單員崗位職責2
（1）在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，
（2）嚴格把握“報價單”，精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時，應及時上報。
（3）負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤；
（4）生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。
（5）能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，做好租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關及接貨驗收等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
（6）及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
（7）在接到客戶需求后及時安排好生產打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應嚴格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
（8）如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經理簽字同意方能答應客戶。（總經理不在時，由總經理指定人員簽字）。
（9）樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，都需要按照公司規定特殊情況需由總經理決定。
（10）積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即和客戶聯系，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的'可能。
（11）對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。
（12）催收應收回的款項。
（13）退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
（14）掌握、了解市場信息，開發新的客源，做好售后服務。
外貿跟單員崗位職責3
1協助業務員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標;
2 處理訂單相關事宜，包括生產任務單，生產協調跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協調貨期等;
3 準備并跟蹤出貨相關工作;
4 客戶訂單的后期跟進協調工作等 。
外貿跟單員崗位職責4
外貿跟單崗位職責：
1．在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，
2．嚴格把握“報價單”，精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時，應及時上報。
3．負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤；
4．生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。
5．及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
6．保守企業商業秘密。
7．上級交辦的.其他工作。
8．做好售后服務。
任職資格：
1、大專或以上學歷，優秀的英語聽、說、讀、寫能力。
2、熟悉外貿出口流程，熟練掌握產品的主要特性和用途，了解產品的工作原理。
3、有一年以上采購經驗優先考慮。
4、組織紀律性強，有一定的組織協調能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場營銷工作，熟悉合同管理。
6、堅持原則，熱愛本職工作，有良好的團隊合作精神。
外貿跟單員崗位職責5
1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語6級以上能獨立與外商談判者優先考慮）。及有寵物用品的專業知識和經歷者更佳。
2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿函電，有優秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。
2、對紡織品面料及箱包知識有基本了解，從事相關業務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經驗。
3、有溝通、協調及談判能力，能協調客戶及公司技術人員。
4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業務，且正確的處理訂單操作過程中所發生的問題。
5、及時反饋市場的最新行情，并制定合理的.開發計劃；
6、輔助上級主管做好業務開發工作并及時完成公司制定的業務指標。
7、成熟穩重，工作踏實，身體健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊合作精神。
外貿跟單員崗位職責6
1.負責跟進訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產品(服務)運作流向并督促訂單落實等工作，是聯系公司個部們之間，以及合作單位之間的紐帶;
2.監控，協調訂單流向，確保準時，保質保量完成交付;
3.復制訂單運行過程中各種單證的制作，審核;
4.跟蹤訂單運營情況，并協調個單位部門之間的.配合與協作;
5.將客戶投訴反饋給相關部門，根據處理結果與客人協商，使客戶滿意;
外貿跟單員崗位職責7
1 負責向國外客戶推廣公司產品，開發客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。
2 客戶訂單處理及跟進
3 客戶售前售后服務處理及跟進
4 負責公司網站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業務推廣，開發客戶獲取訂單。
外貿跟單員崗位職責8
工作要求
1.大專以上學歷，英語或者國際經濟貿易專業優先。
2.英語4級以上
3.有服裝業務跟單經驗優先
4.工作積極主動，認真仔細，有耐心
5.責任心強，
6.有團隊合作意識
崗位職責：
1、主要負責客戶訂單的跟蹤，與客戶及工廠協調，
2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發成衣樣品，跟進打樣進度，將客人意見翻譯給工廠生產人員；
3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產中的.問題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；
4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產，跟蹤進度并掌控交期，解決大貨生產中的問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；
5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報關及清關等事宜；
外貿跟單員崗位職責9
1 協助經理，維護服務老客戶的訂單，確保客戶訂單穩定增長;
2 從開發 打樣 下單及出貨過程中同客戶及內部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協調解決訂單跟進中的問題;
3 新客戶的`開發，參加展會及通過網絡渠道開發客戶，保證業務團隊的業績完成;
外貿跟單員崗位職責10
1.協助業務員處理合同細節，訂單的'生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規劃 ;
2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關資料(發票 裝箱單 提單 各類產地證)和相關單證，確保客人順利清關;
5.協助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。
6.完成業公司臨時交辦的其他事務;
外貿跟單員崗位職責11
1 傳統批發貿易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復客戶工廠端的信息回復;
2 跟進工廠訂單生產進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理
3 負責公司相關部門的協調工作，按要求傳遞客戶要求;
4 完成上級安排的.其他工作等。
外貿跟單員崗位職責12
1.銷售規劃
1.1協助業務員完成市場開發計劃,包括重點推廣機型方案、新客戶開發、edm計劃及方案;
1.2協助業務配合市場部,完成國外展覽會計劃,對相應參展方案提出建議。
2.產品銷售
2.1協助業務跟進各個詢盤,洽談、簽約訂單;
2.2協助業務處理銷售訂單;
2.3協助業務與企業內相關部門的協調工作,按要求傳遞相關客戶要求;
2.4協助業務下達備貨生產以及生產進度;
2.5協助業務安排出運,租船訂艙。
3.費用及應收賬款
3.1跟蹤每周、每月業務費用預算使用情況,編制部門每周、每月報表;
3.2協助業務跟進貨款回收,催收貨款和處置問題銷售款項。
4.部門建設和管理
4.1協助整理、歸檔各類文件資料,并協助其他部門查閱。
外貿跟單員崗位職責13
1、協助外貿業務員送樣；跟進貨物的生產進度；
2、及時反映生產過程中出現的問題交期、船期、文件等；
3、根據外貿訂單的要求及時協調安排發貨并跟進發貨進度，并能及時通知
客戶有關貨物裝運的'情況；
4、操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關事宜；
5、部門內其它工作，如配合財務辦理核銷，退稅等工作；
6、從PI到發貨，貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、
外貿跟單員崗位職責14
1、熟悉合同執行工作流程，對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的.評審；
2、跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的進程；
3、核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發運資料并歸檔；
4、協調交貨周期，及時安排合同進行生產，滿足客戶要求的交貨期；
5、完成本部門領導分派的其它相關任務。
外貿跟單員崗位職責15
1、負責訂單的制作、管理和跟蹤
2、產前樣品、大貨樣品的追蹤和管理
3、制作出口相關單據，熟悉外貿跟單流程
4、負責所接定單的生產和貨源，貨物檢驗、商檢報關等過程的.跟蹤，及時處理各環節出現的問題
5、負責相關供應商質量控制和監督
6、按時追蹤貨款
7、處理客戶投訴
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