物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)(精選20篇)
在我們平凡的日常里,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編精心整理的物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的`采購和庫存臺(tái)賬管理。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計(jì)。
5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目內(nèi)的能耗管理、工程維修、設(shè)備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實(shí)施。
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的.驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。
3、制定年度、季度、月度公共設(shè)備設(shè)施維保工作計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí)。
4、管理做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護(hù),培訓(xùn)和指導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、全面負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、維修等工作。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)制訂商場安全、消防規(guī)章制度并落實(shí)執(zhí)行。
2、商場安全管控,審批動(dòng)用明火作業(yè)申請,并組織人員進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、商場責(zé)任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應(yīng)急措施演習(xí)計(jì)劃,定期組織消防演習(xí)。
4、負(fù)責(zé)維持商場內(nèi)部、廣場、停車場的秩序,檢查和預(yù)防治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
5、處理顧客有關(guān)安全方面的各種投訴,努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
6、負(fù)責(zé)實(shí)施對商場消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行安全、消防知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)的'培訓(xùn)。
8、負(fù)責(zé)建立健全安全工作檔案。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo),對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。
3、根據(jù)年度計(jì)劃,建立健全項(xiàng)目所需的`規(guī)章制度,業(yè)務(wù)程序,督導(dǎo)、布置、檢查下屬工作。
4、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務(wù)質(zhì)量的點(diǎn)檢工作,全面提升職員的綜合素質(zhì)。
6、對省內(nèi)經(jīng)銷店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升培訓(xùn)。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、把握市場動(dòng)態(tài),為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)市場信息反饋。
2、做好市場的調(diào)研和維護(hù),擴(kuò)大客戶資源。
3、進(jìn)行項(xiàng)目的`獨(dú)立勘查、測算,獨(dú)立制作標(biāo)書。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場,挖掘潛在客戶。
4、完成公司下達(dá)的物業(yè)市場拓展任務(wù)。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的`職能及工作的能力。
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況。
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。
7、完成完成物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)標(biāo)。
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)策劃方案的設(shè)計(jì)實(shí)施,市場策劃及宣傳,營銷活動(dòng)策劃執(zhí)行及效果總結(jié)分析優(yōu)化;
2、從用戶角度根據(jù)用戶特征,結(jié)合企業(yè)和服務(wù)的'特點(diǎn),定期策劃并執(zhí)行營銷活動(dòng),配合公司線上線下活動(dòng)、合作項(xiàng)目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣;
3、挖掘品牌定位、策劃每月營銷推廣方案,協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)公司內(nèi)部部門的配合,保證項(xiàng)目的有效完成;
4、通過運(yùn)營活動(dòng)推動(dòng)用戶持續(xù)增長與活躍;
5、進(jìn)行市場調(diào)研,總結(jié)相關(guān)行業(yè)市場情況,并進(jìn)行應(yīng)對分析,制定應(yīng)對方案;
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、對公司運(yùn)作與各部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系及事務(wù)處理;
2、明確對各項(xiàng)目工作流程和標(biāo)準(zhǔn)的要求,協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)物業(yè)管理工作的落地與推進(jìn);
3、掌握各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、客戶滿意度、物資耗用等情況;
4、進(jìn)行方案制定,對體系文件、服務(wù)方案等進(jìn)行制定,并落實(shí);
5、對指定員工進(jìn)行培訓(xùn),確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行和物業(yè)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)制定管轄區(qū)域清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及方案;
2、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)的'工作計(jì)劃和實(shí)施方案;
3、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計(jì)劃,負(fù)責(zé)對一些保潔專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化外包業(yè)務(wù)的接洽;
5、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負(fù)責(zé)全國所有物業(yè)項(xiàng)目的管理工作;
2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算,組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實(shí)現(xiàn)公司品牌價(jià)值;
4、按集團(tuán)公司要求,領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標(biāo);
5、按集團(tuán)市場戰(zhàn)略發(fā)展要求,做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司,實(shí)現(xiàn)年度市場指標(biāo)。
6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系,維持并提升公司的品牌形象和美譽(yù)度;
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;
2.負(fù)責(zé)安防、工程的日常監(jiān)控與管理;
3.協(xié)助落實(shí)公司大型促銷活動(dòng),組織安排工程物業(yè)部對活動(dòng)進(jìn)行支持;
4.協(xié)調(diào)商場與商管公司的工作關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè),開展部門培訓(xùn)、績效考核工作;
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)管理及設(shè)備維修。
2、按照公司部署,有計(jì)劃地搞好項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
3、保證項(xiàng)目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的停車管理。
5、建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。
6、負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對外繳費(fèi)等),及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作。
7、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的.購置計(jì)劃。
8、建立設(shè)備臺(tái)帳,定期核對,做到帳實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失。
9、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。
11、加強(qiáng)信息管理。主動(dòng)向公司匯報(bào)敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報(bào)告。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;
2、根據(jù)平面設(shè)計(jì)跟進(jìn)工程、裝修改造的開展進(jìn)度及完成
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的.服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作
5、根據(jù)部門年度、季度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),推進(jìn)能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項(xiàng)工作;
6、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立、實(shí)施、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)等工作;
2、制定和不斷改進(jìn)公司各項(xiàng)目月度、年度考評標(biāo)準(zhǔn),并對各項(xiàng)目業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核;
3、針對公司標(biāo)準(zhǔn)化體系制度和要求,組織對各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查及考評工作,編制質(zhì)檢報(bào)告;
4、編制公司各類質(zhì)量記錄表格,并對其日常管理和使用進(jìn)行監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集,并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務(wù);
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計(jì)劃的編制。
4、負(fù)責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作考核。
5、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作計(jì)劃,及時(shí)計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的.聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。
8、負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主投訴處理事項(xiàng)和各項(xiàng)有償、無償便民服務(wù)事宜。
9、完成管理處安排的其它任務(wù)。
10、負(fù)責(zé)記錄綠化養(yǎng)護(hù)和保潔檢查臺(tái)帳。
11、定期向上級述職并聽取下級述職。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1、依據(jù)公司保潔作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)管理服務(wù)項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生工作。
2、與物管處人員對接,聽取物管對保潔工作的意見,及時(shí)解決存在的`問題,
3、完成對下屬保潔員的日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)。
4、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成現(xiàn)場其它服務(wù)工作。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
1、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔工作;
2、及時(shí)收集并清運(yùn)責(zé)任區(qū)域的垃圾,及時(shí)增添及更換責(zé)任區(qū)域的物資;
3、拾遺顧客和他人的.物品及時(shí)交往監(jiān)控中心,并做好物品登記工作;
4、完成公司臨時(shí)指派的其他工作;
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
1、 根據(jù)集團(tuán)運(yùn)營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為各項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo),實(shí)施制定計(jì)劃,并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持日常管理工作,根據(jù)不同時(shí)期的運(yùn)營狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的'意見措施;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理,對運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(招商、簽約、服務(wù)等),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成集團(tuán)下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、組織新項(xiàng)目初始化運(yùn)作,處理新項(xiàng)目的籌備、管理、驗(yàn)收和交接工作的職能;
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的'運(yùn)作和管理;
2、參與區(qū)域公司整體運(yùn)營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;
3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營計(jì)劃,并對匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后,提出意見和建議,上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策;
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營計(jì)劃,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實(shí)物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營管理;
2.完成部門總體人員編制、提出合理排班計(jì)劃并督促落實(shí)情況;
3.控制項(xiàng)目的管理成本,完成項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo);
4.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)購物中心消防啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運(yùn)行;
5.建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊急突發(fā)事件),營造安全的購物環(huán)境;
6.制定購物中心設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗(yàn)收和移交工作,對質(zhì)量問題提示技術(shù)上的`意見;
7.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對購物中心經(jīng)營管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估預(yù)測,并采取有效防范措施。
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