二月份個人工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的二月份個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
二月份個人工作總結1
時光飛逝,日月如梭,龍年悄然離去,蛇年步入新春。在新的一年里我們部門留下的員工,用自己默默的付出換取的是工作上的成效,二月份時至新春佳節之際,保安部經歷多年最為艱苦的一個月,在部門人員短缺,合并班組超時工作的情況之下,看出了我們兄弟的為愛工作,為愛付出的精神。也就是有了他們愛工作崗位愛樂于奉獻的品質才保證了我們的工作順利進行,他們中間有的甚至好幾個年頭沒有回家過新年了,正是他們的付出才有后來的收獲。部門現將二月份工作情況總結如下:
一、重點安全防衛,確保安全布控
我部正常編制保安人員36人,時至春節臨近,部門面臨的是人員短缺的問題,這是多年來困擾保安部的一個難題。在這種情況下部門臨時決定,由原來的四個班組合并成三個班組每班也只能有8人的編制就在情況下,部門又外借和臨時抽調3人補充短缺人員,到三月份這種問題可以解決,但情況是可以保證不用外借和抽調人員,所以部門現在首要問題已經出現,就是盡快著手招聘新人員,解決現在的困境。2月4日部門召開部門領班會議辦公室許總與梁主任出席,研究部門28號崗夜間脫崗問題,部門對此事作出處罰領班的決定。針對這一問題的發生部門也是作出檢討,在這問題上主要涉及到與兄弟部門的配合問題而產生的。經過這一問題的產生部門在排班問題上采取“取長補短”的辦法解決,在保證滿足夜班人員的基礎上解決這類問題,白班人員采取的是“適度折中”的辦法做到與服務部配合做好白班工作。在春節放假期間部門采取鎖門封條的辦法,在正常辦公場所前門鎖閉后門封條,辦公室鎖閉房門,假期中間如有啟用做好相關登記。加強外圍巡邏力度,在中心新的管理層次上做好配合工作,與中心的總值班長做好工作安排與配合。
二、立足本職工作、嚴把質量關
根據當前需要,部門嚴把質量關口。重申治安安全問題放在部門工作首位,門崗在與華安撤除合同之后,所以部門對班組領班加大工作力度選派優秀人員作為后續儲備力量。在2月4日上午8:30召開領班會,會上明令要求各班領班把本班組的人員培訓到位,抓好勞動紀律。部門經理在做好日常治安管理工作的同時,每日多次對園區各崗位進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,并進行有效調整,并跟進調整情況。在積極配合各相關部門工作方面,在2月19日部門接到管理處通知配合調整人員迎接2月20日的VIP接待工作,在此次接待工作中保安部可謂是“勞苦功高”在部門人員緊缺的情況下抽調崗位人員從事物品搬運、配合做好各部門的接待的工作安排等,但中間還是出現一點插曲在20日接待工作在一切準備就緒的時候部門突然接到要求臨時撤換接待飯局的房間,部門在接到臨時通知后立即組織抽調人員做好接待工作,好在此次VIP接待工作順利展開。部門在以后的工作中在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以配合,據統計保安部在治安管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,但我們還是立足于本職工作做好到規范服務標準,細化服務流程,全面提高安保部工作質量,但不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。部門由于新人員進入加之老員工服務認識還不到位;下一步的工作部門將從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都將細化培訓到位,從而保證我們的工作順利進行。
三、發現問題,重申安全勞動紀律
在2月份部門又出現一起安全偷盜事件,據中心一位員工投訴到中心行政部說起個人筆記本在其35號樓辦公區域內被盜,并且聲稱已經報案,要求我們部門徹查此事,并讓部門配合接下來的民警辦案工作,部門在配合好民警的現場查看工作后,中心行政部要求調取35號樓監控錄像,經與工程部協調工作,由于之前35號樓的錄像沒有直接連接于中控保安監控室,調取錄像工作比較繁瑣,由于錄像保存格式等各方面技術原因,此項工作一直在徹查工作當中,此類事件的發生讓我們部門很是被動,由于35號樓屬于中心技術開發部與工程運行部兩部門的聘請的外包單位比較多,人員比較復雜等原因,此項工作恐難于調查清楚。在2月26日部門接到一起40號樓臺式機丟失事件,部門在調取錄像,查看崗位出門單等方式,很快查明事件始末原因是中心內部員工在臺式機調配使用過程中出現問題,員工錯誤搬放原因,此事件已查明部門。在2月27日凌晨1:20分東湖物業管理有限公司品質督查組進行夜間巡查,據當值夜班領班反應此次夜間巡查在部門發現問題,38號樓與40號樓當值值班人員在崗位上玩手機,被檢查人員發現,據此扣分。此類事件的發生說明部門員工夜間值班安全工作疏于麻痹,沒有做好安全警衛職責,具體問題等待總公司的夜查通知結果,部門同時做出對事件中的兩名保安人員做出相應處罰,兩人開處100元處罰單兩張,并作出書面檢查。
四、歡度春節,做好消防工作
根據國務院辦公廳下發的節假日放假通知,春節放假7天。假期的臨近,就意味著安全隱患的存在。所以在節前中心與物業辦公室先后兩次進行節前安全檢查,雖未檢查出問題。但都說明節日期間消防安全工作的重要性,就此部門也因此在領班會上反復強調這一點。我們要做到治安消防雙層掌控,做好“防范于未然”的工作。在節日放假當天,部門在鎖門封條兩人協同進入每一個辦公區域檢查安全隱患,切斷一切用電設備的電源,關好窗門。做好每日的樓層巡檢工作,確保安全無事故。認真做好每月消防點檢工作,重點檢查各樓宇基礎消防設備(如ABC干粉滅火器、二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起)、火災防范(員工崗位區域有無亂扯亂拉電線和電器類是否關閉)。
五、部門存在的問題
1、部門員工服務意識有待加強,對話語言有待提高。
2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。
六、三月份部門工作計劃
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律,加強檢查力度。
2、抓緊新人培訓工作,做好部門應急準備工作。
3、做好與中心行政部保安管理的溝通工作。
4、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
5、做好技防設備的日常維護和管理工作,做到及時發現、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。
6、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
7、做好每月一次的消防設備的點檢工作,協同維修保養單位做好每季度消防設備的聯動。
二月份個人工作總結2
2月份即將結束,我們又迎來新的挑戰。
回顧2月份,我在餐廳領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在內部管理工作上,節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。2月份工作總結主要有以下幾項:
一、 思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹餐廳領導的方針政策,通過與各個部門的溝通協調,及給予我的幫助和支持,積極主動認真的向領導、同事學習,工作態度端正,愛崗敬業,有強烈的責任感和事業心。
二、加強學習,不斷提高員工的思想覺悟。
我部門認真執行餐廳的各項規章制度,每月堅持召開一次部門員工會議,認真學習餐廳領導的方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對員工安全、節能、衛生意識的`教育,使員工的思想素質和工作水平不斷提高。
三、內部管理,做好降本壓費工作。
為了貫徹落實降本壓費的會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約,為了增收節支,降本增效,我部門對清潔用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如:從開業到20xx年1月份一直使用46元/25KG的洗潔劑,總耗用為350KG,總金額為644元。從2月份開始使用的洗潔劑為28元/25KG,工作效率同樣,如之前也使用這個價格的話,能節約252元清潔費用。再加上平時與員工的機會教育,每月都能節約100多塊錢。
例如:還有垃圾袋的耗用,從開業到20xx年1月份小垃圾袋每月使用量為:600個,0.07元/個,每月總金額為42元,從2月份開始,我部門利用宴會活動遺留并回收的包裝袋作為小垃圾袋使用,使小垃圾袋在2月份的使用量為零,為餐廳又節約一部分開支。
每月都制做出各項用品的耗用明細、成本及重點管控指標,并向部門工作人員進行宣貫,提高員工的工作效率及節能意識。
四、個人意見及建議。
1、現餐廳的基礎面培訓還有待加強,人、機、物的管理意識較薄弱,極易影響餐廳的正常營運。
2、物品、工具管理
現各部門沒能有效的管理自身所使用的物品及工具,踢皮球的現象存在,嚴重影響餐廳的正常運作及營運成本。(改善建議:各個部門自行領取所需使用的物品及工具,并做部門標簽分類使用,損壞或遺失自行賠償。)
3、餐廳植物的維養
餐廳對花草植物的養護現階段處于劣勢,由于餐廳人員并非專業人士,不懂養護花草之道,導致花草植物大量死亡,造成經濟損失。 (改善建議:可以與供應商定協,以租用的方式租花草植物擺放,可定期更換,這樣可以大大降低死亡率,也能提高季節換花的新鮮度和美觀。)
以上是個人計劃實施大體方案及月工作心得,總結2月份的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為餐廳的發展做出更大更多的貢獻。
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