辦公室工作總結(精選)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的辦公室工作總結,歡迎大家分享。
辦公室工作總結1
今年,在領導和同事的幫助下,辦公室圓滿完成了領導交給的任務。我就總結一下,總結一下一年來的工作。如有不妥,請領導批評指正。
第一,加強學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,要牢牢把握“理論聯(lián)系實際”的主線,努力把知識運用到工作實踐中,豐富經(jīng)驗,拓展視野,使自己盡快適應工作,成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和文章,堅持每周寫工作總結,認真記錄日常工作內容,使自己的素質得到了很大的提高,為自己的工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足,積極改正,重點加強計算機操作、傳真機和復印機的使用、來訪者的接待等方面的培訓,為更好地完成自己的工作打下了堅實的基礎。
第二、履行職責,認真做好本職工作
在過去的一年里,我認真履行了自己的職責,很好地完成了各項任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生和物品管理工作。一如既往,持之以恒,基本完成工作任務,除了非常特殊的原因(時間變化、氣候)外,盡量讓領導滿意。二是協(xié)助主任處理辦公室的日常事務和工作。每天完成領導交辦的工作,并努力做好,如打印復印文件、相關人員來訪、集體活動的安排安排等。三是檔案管理。完成了文件的整理和歸檔。工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的`不足,打字速度慢,做事太生硬。我努力克服了它們,并取得了初步的成果。希望領導同志審閱。
第三,嚴于律己,不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的制度。牢記領導的指示和批評,并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真細致,認真核對上報給領導的材料,并及時記錄和匯報日常工作;待人接物要有禮貌,對待同事要誠實寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內容無關的事情;積極思考,努力維護公司形象,嚴格要求自己,努力把自己從學生變成工人。同時要積極學習領導待人接物的方式,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解決后顧之憂,又能為世界創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,這一年來,我做了一些工作,取得了一些成績,但離領導和同志的要求還有很多差距,工作經(jīng)驗也還比較淺。在今后的工作中,我會發(fā)揚成績,克服缺點,以對工作和事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們的期望。
辦公室工作總結2
上周學生會全體成員總共完成了女生節(jié)系列活動之“勵志電影展”“水果拼盤”“趣味運動會”和“健美操大賽”等活動,身為女生部的一員,我很榮幸有機會參與到相關活動中去。
在“勵志電影展”活動開始之前,我所做的主要是在屏幕兩邊的墻上用彩帶拼出“Happy Girls’ Day”的字樣,先是由學姐描出字母的輪廓,再由我們將彩帶粘上去。為了使圖案整體協(xié)調富有美感,再加上經(jīng)驗不足,我們工作進展緩慢,最后幸好有其他同事的幫助,我們的任務才能按時完成。由此反映出我辦事效率較低,今后在做事時要盡快掌握規(guī)律,提高速度,爭取達到事半功倍的效果。
在“水果盤拼”和“健美操大賽”活動中,我被安排為禮儀人員。其實這是我最不愿意做的事情,但是任務既然已經(jīng)安排下來,我不可以因為個人原因而使小性子。身為女生部的一員,我代表的是部門的形象;身為一名干事,我代表的是整個學生會的形象。不會化妝,我去請朋友幫忙;沒穿過高跟鞋,我盡量讓自己走路時中心穩(wěn)住。在活動場地雖然有點冷,但不時有學姐們老師們朋友們的關心,那些溫暖人心的簡單話語讓人感動。給老師端茶添水,引導參賽作品的正確擺放是我主要的任務,這幾次做禮儀的特殊經(jīng)歷對我來說是種新鮮的嘗試。我理解需要禮儀人員來專門做這些事并不僅僅只是一種表面形式,它還代表了對老師們和參賽選手們的尊重,以及表現(xiàn)出我們學生會活動的'正式與規(guī)范。
3月25日晚上,女生部的部長們和干事們在辦公室里為第二天的趣味運動會準備,大家一起準備了所有的抽簽紙條和十份問題,一直忙到九點多。雖然下午剛弄完“水果拼盤”活動,大家都很累,有的人甚至連晚飯都沒來得及吃,可是在場的所有人沒有抱怨,認真做事直到全部完成了才一起離開。第二天中午風和日麗,大家興致勃勃地在田徑場上布臵比賽場地。整體規(guī)劃比較合理,各項活動分區(qū)域進行,因而布臵起來很順利。在比賽過程中,沒有被安排任務的干事們都自覺地幫著維持秩序,雖然現(xiàn)場人比較多,但秩序井然,意外事故和突發(fā)狀況基本避免了。我被安排在“激情呼啦圈”環(huán)節(jié)提問,因為普通話不大標準,很擔心因為自己口齒不清而影響選手正常水平的發(fā)揮,當65道小問題拿到手后,我們姐妹幾個反復練習語速和語調,為了讓選手聽得更清晰我在比賽過程中盡量將嗓門提高。如果我做得不夠好,我怕別人并不僅僅會數(shù)落我的不是,而且還會質疑我們學生會這個團隊的整體水平,只有盡我所能地去服務我才會問心無愧。
這幾天雖然累,可是我也收獲很多。親自投入到各項活動中去為它奔走為它準備為它出力的那種感覺與僅僅作為圍觀的看客的那種感覺是截然不同的。我們一起出謀劃策,一起苦中作樂,活動圓滿結束后的那份成就感是任何東西都無法取代的。此次活動鍛煉了我們的能力,拉近了相互間的距離。我們一起努力地成長著,以后回首,這將是一份美好的回憶。
辦公室工作總結3
作為我廠的綜合科室,辦公室的工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測。一年來,辦公室在廠部的領導下,在全體工作人員的共同努力下,在兄弟科室的配合下,始終按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務、責任到人”的要求,緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務這一中心,努力協(xié)調各部門之間的工作關系,認真履行崗位職責,團結協(xié)作,較好地完成了本年度的各項工作任務,現(xiàn)總結匯報如下:
一、行政工作方面
積極發(fā)揮參謀助手作用,開創(chuàng)性地開展工作,高效優(yōu)質地為領導科學決策服務。
1、文件處理
文件處理是辦公室行政工作中量、最基礎的日常工作,也是我廠內部及我廠與上級機關、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作,我們制作了《福州市廠文件閱辦單》,力求對收發(fā)文的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的要求和把關,實現(xiàn)了公文流轉規(guī)范化、制度化和科學化,做到了“事事有回音,件件有落實”。同時,我們嚴把公文起草關,對于由辦公室起草的文件,認真擬稿,精益求精;對由其他職能科室草擬的文件,進行嚴格審核,仔細修改,力求準確到位。XX年度累計收文229件,發(fā)文123件,撰寫各種匯報材料、領導講話等20余篇,沒有出現(xiàn)歧義和差錯,確保了我廠各項工作及時、準確地安排部署。
2、會務工作
會議的會務工作往往要涉及多個部門,是一項比較煩瑣的工作。全年召開各種會議28場,對于每一場會議,我們都做好議程通知、會議記錄并在會后形成紀要分發(fā)至相關科室加以督促落實。
3、制度建設方面
沒有規(guī)矩無以成方圓,加強制度建設是建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的關鍵環(huán)節(jié)。在XX年建立的一整套管理制度的基礎上,結合我廠運行管理近二年來的工作實際,進一步建立健全各項規(guī)章制度,對《考勤考核制度》中關于職工調班的有關規(guī)定進行了完善和補充。加強用印管理制度,出臺了《公章使用管理辦法》,規(guī)范用印審批程序。XX年,我們還制訂了紀檢監(jiān)察制度5項,安全生產(chǎn)事故應急預案1項。
4、檔案管理工作
①檔案工作是企業(yè)管理基礎工作的重要組成部分,是維護企業(yè)經(jīng)濟利益和歷史真實面貌的一項重要工作。為了使檔案管理能夠達到國家二級標準,有效地保護和利用檔案,更好地為我廠的生產(chǎn)、工作服務,目前正在進行檔案室改造,擬增添密集架、除濕機等必要設施。
、谡J真做好檔案的借閱登記管理工作。
、叟浜县攧湛频炔块T完成各級管理部門對我廠的檢查審計工作。
5、做好節(jié)日期間及突發(fā)事件的干部值班安排及值班檢查工作。
6、積極配合參與貫標認證的前期工作。
二、勞動人事工作
勞動人事工作關系到員工切身利益,政策性強,涉及面廣,容不得半點含糊。
1、為進一步提高相關人員的知識水平和業(yè)務能力,我們加大了對從業(yè)者的.培訓力度。20xx年,廠勞動人事科員參加了省科技廳舉辦的勞工干部培訓,并取得了上崗證書。
2、進行全廠職工考勤統(tǒng)計管理及工資發(fā)放工作,全年共發(fā)放工資xx元,加班補貼xx元,防暑降溫費xx元,效益工資xx元,過節(jié)費xx元,勞保用品xx元,行車補貼xx元。累計全年發(fā)放工資福利xx元,人均xx萬元。
3、進行勞動紀律檢查3次,查處違規(guī)行為5人次。
4、做好XX年度的勞動統(tǒng)計年審、勞動用工年審等各類統(tǒng)計匯總與上報工作。
5、做好員工的轉正、定級以及勞動合同的簽訂、鑒證工作,及時辦理新員工的社保、醫(yī)保以及住房公積金的申報與匯繳工作。
6、做好職稱評聘工作。
7、完善干部選拔任用管理制度,實行中層以上干部任前公示。
三、安全生產(chǎn)衛(wèi)生工作方面
安全生產(chǎn)責任重于泰山,安全生產(chǎn)無小事,我們建立了自上而下的安全生產(chǎn)責任網(wǎng)絡,層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀,形成安全生產(chǎn)齊抓共管的局面。一年來,由于領導到位,責任落實,措施得力,沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
1、做好安全生產(chǎn)工作,抓安全教育是前提,因此我把學習、宣傳、貫徹安全知識作為抓好安全生產(chǎn)工作的一項重要任務來抓。開展了多種多樣,切實有效的安全生產(chǎn)宣傳教育活動,集中進行安全生產(chǎn)及消防知識教育各1次,進行安全生產(chǎn)知識考試2次,召開安全生產(chǎn)專題會議4次,出安全生產(chǎn)宣傳?,使安全生產(chǎn)觀念不斷深入人心。
2、20xx年度被局評為安全生產(chǎn)先進單位,XX年全年接受局安全生產(chǎn)檢查4次,評分均為優(yōu)秀。廠部組織安全生產(chǎn)檢查9次,發(fā)整改通知書10份,及時消除了安全生產(chǎn)隱患。
3、組織義務消防隊進行消防演練2次。
4、保衛(wèi)工作
嚴格人員及貨物進出廠管理,加強重點部位的保衛(wèi),全年無重大治安事
件發(fā)生。但是,廠區(qū)井蓋失竊三次,給我廠造成了數(shù)千元的經(jīng)濟損失。為了加強我廠的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)改進為社會化服務方式進行廠區(qū)的保衛(wèi)工作。
5、衛(wèi)生防疫工作
、龠M行滅四害、禽流感及非典的預防工作,
、诿吭陆M織衛(wèi)生檢查一次,全年檢查結果:辦公室與生產(chǎn)科并列第一,月份評比第一名各獲8次,工段中控室第一,月份評比第一名獲9次。
③做好廠前區(qū)及綜合樓公共場所、領導辦公室衛(wèi)生。
、芙M織全廠職工進行健康體檢一次。
6、安全事故
盡管我們在安全生產(chǎn)工作中做了大量工作,但是事實告訴我們,安全工作決不能有半點松懈,當前我們的安全生產(chǎn)工作仍存在一些不足之處:如6月10因電業(yè)局停電后,產(chǎn)生電源相序紊亂,在送電時造成進水等多個閘門損壞,造成生產(chǎn)停頓,后經(jīng)搶修于6月13日恢復生產(chǎn)。為此,我們制訂了安全生產(chǎn)事故應急預案,以避免此類事件的再次發(fā)生。
四、總務后勤工作方面
把提供優(yōu)秀的服務作為我們工作的核心,XX年除了日常工作以外,在廠區(qū)綠化補植、基礎設施維修、改善辦公條件等方面做了大量工作,為我廠員工提供了良好的工作環(huán)境。
1、進行辦公用品、汽車油料、勞保用品、消防器材設施的采購、登記、發(fā)放工作。20xx年累計采購辦公用品共計xx元,辦公家具xx元,勞動生活用品xx元,接待費xx元,電腦與電器設備xx元,行政用車汽油、柴油購入元,裝載車汽油xx元,固定電話使用費xx元,食堂用品xx元。
2、規(guī)范物品購買及領用程序,建立健全相關管理制度。大件物品均采用政府采購,小件物品也堅持貨比三家,力爭做到質優(yōu)價廉;對領用的物品,按門類不同逐一進行登記,領用人簽名,并建立必要的臺帳,做到賬物相符,收、發(fā)平衡。對于此項工作,在總結去年工作經(jīng)驗的基礎上,針對我廠的實際情況,尤其是廠外泵站較為分散的特點,將部分辦公與勞保用品實行按季度發(fā)放,并由辦公室派車將物品送到生產(chǎn)一線,在提高工作效率的同時也極大地方便了職工。
3、進行房屋、道路修繕及綠化管理工作。擇優(yōu)選拔有限公司作為廠區(qū)的綠化養(yǎng)管隊伍。
4、改善辦公條件,營造人性化的工作環(huán)境,激發(fā)員工的工作積極性。我們新配備了辦公桌、電腦桌等辦公設施,在廠前區(qū)增設了花卉并給每一間辦公室都配備了盆景。
5、食堂工作
力爭為全廠職工提供一個衛(wèi)生整潔的就餐環(huán)境,提供新鮮、可口、衛(wèi)生的飯菜,使職工以更飽滿的精神狀態(tài)投入到生產(chǎn)工作中。
、偌訌娛程檬称沸l(wèi)生工作,嚴防“病從口入”,食堂工作人員持“證”上崗;
、趪腊言喜少応P,做到渠道正,貨源真,價格低,對病死的家禽及水產(chǎn)品不得采購;含有農(nóng)藥殘留的瓜果、蔬菜不得采購;
、蹫闈M足培訓中心學員就餐需要,對食堂進行布局改造;
、芾檬o埵2损B(yǎng)豬,為職工謀福利。全年,共養(yǎng)豬7只,毛利3000多元,仲秋節(jié)已經(jīng)發(fā)放了一部分豬肉,春節(jié)前夕擬再發(fā)放一部分豬肉;
、葸M一步提高服務質量,不斷翻新菜肴品種,做到服務規(guī)范化,品種多樣化,職責制度化,使員工對食堂的滿意度穩(wěn)步上升;
、迗猿质程迷陆K盤點制度,做到帳帳相符,帳實相符;
、呷昀塾嬀筒褪杖108151元,支出113054。6元,虧損4903元,計入養(yǎng)豬收入近3000元毛利,食堂收支基本平衡,在物價上漲的背景下,本年度還增加了餐后水果。
⑧全年安排職工聚餐3次。
6、計劃生育管理工作
計劃生育工作是我們國家的一項基本國策,我們積極抓好計劃生育工作。
1、建立婚育檔案
2、按時做好計劃生育藥具的發(fā)放工作;
②做好相關人員的計劃生育政策與計劃生育知識的宣傳工作,出計劃生育宣傳專刊一期;
、哿还(jié)為少年兒童發(fā)放禮物;
④進行獨生子女證、準生證發(fā)放的審核工作。
7、職工集體戶戶口的辦理工作,現(xiàn)已辦理3人。
8、水、電、電話管理工作
、龠M行日常水電維修,協(xié)調解決因建設期擅自改裝自來水進戶水表而受到處罰的遺留工作,減免了部分罰款。為規(guī)范生產(chǎn)生活用水,現(xiàn)正在向自來水總公司申請安裝正式用水總表;
、谶M行電話更名,話費管理工作。
9、做好辦公用車使用管理工作,加強駕駛員安全行車教育,全年實現(xiàn)安全行車無事故。
10、為活躍職工的業(yè)余文體生活,做好職工活動中心及報刊閱覽室的管理工作,添置部分活動器材,并做好活動器材維護工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。根據(jù)員工要求征訂了XX年度報刊與雜志。此外,還定時督促做好活動室的衛(wèi)生與管理工作。
五、宣傳工作及培訓工作方面
。ㄒ唬⿲ν庑麄髋c交流工作
1、加強對外宣傳與交流,進一步完善創(chuàng)模教育基地建設,XX年接待社會各界人士參觀實習28批次。
2、聯(lián)系大學環(huán)境資源系,合作開發(fā)科研項目及畢業(yè)生實習等事宜。
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1、經(jīng)過多方努力,省城建協(xié)會批準我廠作為協(xié)會技術工人培訓點,并下?lián)?0萬元作為技術工人培訓基地經(jīng)費。
2、協(xié)助省城建協(xié)會辦理“專升本”、“環(huán)境工程碩士班”等函授班的辦學審批手續(xù)。
3、進行辦學配套設施的準備工作。
六、紀檢監(jiān)察、工會及團支部工作方面
。ㄒ唬﹣硇艁碓L及紀檢監(jiān)察工作方面
①接待來信來訪數(shù)次,并對提出的問題給予及時的辦理。
②按季度統(tǒng)計紀檢監(jiān)察工作情況,匯報市建設局紀檢室。
。ǘ┕ぷ鞣矫
1、做好廠務公開工作,對每個月的話費、油料及食堂資金使用進行了公開。
2、全年召開職代會二次,對職工提出的合理化意見及時采納。
3、關心溫暖職工,為全廠職工發(fā)放了生日蛋糕禮券,探望生病員工5人次。
4、做好工會委員替補、增補的調整充實工作,做好工會集體合同的起草、審定、簽訂等工作。
5、做好女工用品的發(fā)放工作。
。ㄈ﹫F支部工作方面
1、成立團總支及其組成人員,完善機構,健全規(guī)章制度。
2、進行創(chuàng)建“青年文明號”工作。
3、組織團員到旗山活動,增強團支部的凝聚力。
4、組織團員學習,提高團員理論思想水平。
5、配合建設局做好市全運會運動員選拔工作。
七、其他工作
1、領導交辦的其他工作,
2、協(xié)助廠竣工、通水典禮工作,
3、做好創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市迎檢預案、匯報材料、環(huán)境衛(wèi)生整治、標語制作等的后勤準備工作。
總之,在過去的一年里,在廠黨政領導以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調與服務職能,更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
辦公室工作總結4
時光飛逝,轉眼間一學期過去了,這一學期的工作也將接近尾聲,本學期我系女生部在院團委的指導和學生會的領導下,努力開展工作。以“團結、務實、求新、高效”為工作理念以及“自我教育、自我服務、自我管理”為工作宗旨,在加強部門常規(guī)工作的同時,不段加強部門特色工作的開展和部門干部隊伍的思想建設。
自20xx——20xx年來,在院女生部的號召和帶領下,我系女生積極響應、配合院女生部開展、參加了一些活動,我系女生參加的20xx年9月份的各系之間的女生籃球賽,雖然我們沒有取得什么好的成績,但通過籃球賽我系女生懂得了團結的力量和團結的`意義,讓我系女生有了一定的提高,更重要的是這個活動加強了各系女生的交流,從不認識到熟悉,大家互相了解,對以后的工作開展有了一定的幫助。
20xx年的寢室文化節(jié),在院女生部的指導下,我系女生積極參與到寢室裝扮的活動中來,大家用心的裝扮著自己的“家”,把自己的“家”裝扮的有聲有色,在最后的寢室裝扮大賽中有417、419、421等寢室獲得名次,寢室文化節(jié)活動的開展充分的發(fā)掘了女生的愛美之心,讓大家養(yǎng)成了講究衛(wèi)生的好習慣
在20xx年底,我系女生參加了禮儀小姐的面試,并有王怡嬌、李雨詩等4名同學成功競選成為院禮儀隊的成員,為每次頒獎盛典做了一定的貢獻,值得肯定是為我系的頒獎盛典提供了一定的資源。
目前我系正在籌辦5周年系慶,我系女生在系團委和學生會的指導下為系慶獻歌獻舞,雖然我系女生不多,但我們合力利用了這一資源,為我系的系慶活動準備了一個由11人組成的舞蹈,在沒有排練場地的情況下,我系女生克服了這一困難,大家每天晚上都很認真的練舞,各盡其力,犧牲自己的自習時間練舞,想辦法、竟可能的解決遇到的問題,團結一心,為系慶貢獻自己的力量,節(jié)目的成果將在六月一號展現(xiàn)在學院所有學生的眼前,到時一定會給大家一個驚喜。
本學年,我系女生部的工作雖然做出了一些成績,但仍存在一些不足和遺憾,主要體現(xiàn)在:
1、缺乏創(chuàng)新精神,
2、工作的思路有待提高。
3、與各系女生部之間的交流少,開展活動還缺乏一定的經(jīng)驗。在以后的工作中,我系女生部將加強與各系女生部的聯(lián)系與交流,彌補我們的不足,不斷完善自身建設。
辦公室工作總結5
20xx年,學院提出了“網(wǎng)絡教育質量年”的工作要求,辦公室作為學院的綜合職能部門,按照學院整體工作思路切實加強制度建設,努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在行政管理上轉變思想觀念,強化服務意識,不斷提高自身素質和工作質量,努力圍繞學院中心任務開展各項工作,較好地發(fā)揮了職能作用;人事工作從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡;宣傳工作全面宣傳我院的辦學特色,樹立良好的辦學形象。在學院領導班子的領導下,在各部門的大力配合下,在部門員工的共同努力下,認真完成了以下工作:
一、加強部門內部管理,切實提高服務質量和管理水平
1、明確分工,落實責任
20xx年,我院對各崗位進行目標管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機,針對辦公室工作面大,事務性工作較多的特點,重新明確了分工,將部門工作劃分為行政、人事、財務、宣傳四大塊,辦公室主任、副主任工作分工有所側重,并克服部門人員較少的困難完善了崗位責任制,保證了每項工作責任到人。
2、每周定期召開部門會議,傳達上級有關精神,組織業(yè)務學習對各項工作進行及時總結,在肯定成績的同時,指出不足,并提出明確要求和努力方向。對下一步的工作進行周密安排,確定明確的工作標準和完成時間,從而提高了工作效率。
3、加強思想教育
按照學院的指示精神,通過開會和談心等形式,在科室內部做了大量的思想工作,教育大家增強責任感和緊迫感,樹立危機意識和主動工作的意識。通過加強內部管理,部門人員的工作質量和獨立處理問題的能力都有了明顯的提高,工作的主動性也大為增強。
4、建立健全各項管理制度
制度建設是管理的基礎,是一切工作的保障。今年以來,學院辦公室圍繞部門工作的開展,認真思考,尋找問題,總結經(jīng)驗,先后建立完善了《公文處理規(guī)定》、《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《辦公用品管理辦法》、《出差管理規(guī)定》、《考勤管理規(guī)定》、《績效考核辦法》等管理制度。規(guī)范了工作流程,有效促進了辦公室工作的開展。
二、規(guī)范行政管理工作,提高辦事質量和工作效率
學院辦公室每天都要面對文件收發(fā)、印信使用、來訪接待、后勤保障等大量的行政事務工作,工作量大,頭緒也很多,辦公室的工作有時候可以說沒有什么規(guī)律性可言,在工作中我們注意強化自己的服務意識,帶動部門員工以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項事務,做到忙而不亂,力求全面領會、準確把握、恰當處理領導交辦的各項工作,基本做到了事事有落實,使學院行政管理工作進一步得到加強。
1、規(guī)范公文處理工作
公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,辦公室起草出臺了學院《公文處理辦法》,根據(jù)公文處理的嚴肅性,在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時性。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),做到了公文運轉準確、及時、有序。同時,認真把好發(fā)文以及各類上報材料的核稿關,保證了公文質量,提高了公文效率。
2、固定資產(chǎn)管理工作
學院的固定資產(chǎn)管理通過建章立制,規(guī)范管理,已初步做到采購程序規(guī)范,領用手續(xù)齊全,日常管理到位。形成了一般資產(chǎn)由部門申請,院領導審批,主任交辦的規(guī)范程序,對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理;在日常管理中,做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,在年終形成該年度新置資產(chǎn)的帳目表。同時,積極學習學校有關資產(chǎn)管理的新規(guī)定、新措施、新辦法。為迎接評建工作,20xx年5月1日以后學校要求所有資產(chǎn)辦理采用計算機系統(tǒng)管理,這對資產(chǎn)管理提出了更高的要求,通過培訓學習,使學院的資產(chǎn)管理工作上了一個新臺階。
3、完善學院硬件建設,做好后勤保障工作
根據(jù)學院發(fā)展需要,4月份對辦公室做了調整,將原機房調整為教務部辦公室,原教務部辦公室調整為主任辦公室,在時間緊任務重的情況下,新裝和改造了部分工作臺,改造了線路、調整了工作電話,使各部門工作幾乎在沒有受到影響的情況下完成了此項任務。經(jīng)過努力,學院有了學生機房;經(jīng)過重新改造,布線,使學生的機房面貌煥然一新。按照學院的要求,對平房進行裝修改造,完成了檔案室、考務組辦公室裝修及設備配備工作;協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設備升級工作。
由于工作性質的關系,我院計算機、打印機、復印機、傳真機等辦公設備使用率較高,通過3年的運轉,許多設備進入了老化期,維修與維護工作量很大。辦公室建立了嚴格的報修制度,保證學院資產(chǎn)不受損失,保證各部門工作的正常運轉。學院現(xiàn)有近200臺計算機,14臺打印機,各種易耗品需求較大,同時,辦公用品的使用量也很大,辦公室建立了采購、保管、領用制度,規(guī)范了低值易耗物品的管理和供應,為各部門做好服務工作。
4、認真組織實施學院各類重要會議和重要活動
首屆畢業(yè)典禮、第四次校外學習中心工作會議、教育部年檢年報工作、年終總結大會等工作中,學院辦公室全力以赴,精心籌劃,認真組織實施,圓滿完成了任務。
5、加強溝通,為學院發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境
我院在學校是一個新建單位,前期工作中,學校相關部門對我院的工作還不夠了解,許多工作的開展都有不少困難。今年以來辦公室利用工作中與學校各職能部門打交道的機會,耐心解釋,側面宣傳,加強溝通,加深感情,逐漸增強了學院與學校各職能部門之間的工作和諧。目前,我院的工作得到了校辦、人事處、工會、財務處、資產(chǎn)處等相關部門的大力支持。在日常工作中,與教務部配合做好校外學習中心的接待工作,使聯(lián)合辦學的關系得到進一步鞏固。目前,60-70%的校外學習中心與我們學院有較為深厚的關系。
總之,在行政管理工作中,辦公室要求部門每位同志都要切實轉變工作作風,增強服務意識,積極主動開展工作,使各項工作扎扎實實落到實處。
三、做好人力資源管理工作,為學院發(fā)展提供人才保證
1、完善各項工作制度
起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規(guī)范》、《員工違紀處分條例》、《員工績效考核辦法》等人事管理制度,在此基礎上,形成了《員工手冊》。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發(fā)展等方面做出了明確規(guī)定,制作了《應聘登記表》、《轉正審批表》、《工資審批單》、《請假單》、《加班審批單》、《公務外出登記表》、《員工辭職交接單》、《人事月報表》等配套管理表格,理順了人事工作的管理流程,為人事工作的有效開展建立了制度保障。
2、建立員工檔案
根據(jù)學院用工流動性較強的特點,加強員工各項基礎信息管理,通過對現(xiàn)
有人員資料的整理,補充完善了員工檔案資料,為每一位員工建立了包括16項個人信息的電子和紙質兩份檔案。
3、落實學院勞資管理工作
根據(jù)學院《校外編制人員管理辦法》的規(guī)定,對員工的基本工資和崗位津貼進行嚴格管理,做到認真落實,及時申報。于每月對學院各部門工資水平、人員情況進行對照分析,形成人事月報表,為學院領導人事工作決策提供可靠數(shù)據(jù)。
4、完善激勵機制
要保持學院的健康、可持續(xù)發(fā)展,就要將學院的發(fā)展和員工個人的發(fā)展有機地結合起來,制定出責、權、利緊密結合的績效管理辦法,通過工作中的深入思考,完成了與崗位職責相適應的多層次績效考核辦法,將績效考核的標準進一步細化和量化,力爭做到定量與定性相結合,使考核工作更加全面和具有說服力,使薪酬分配更能體現(xiàn)勞動的價值。
5、完善用人機制
按照《陜西師范大學人事代理工作暫行規(guī)定》結合學院的`用工情況,對學院下一步人事代理工作的開展進行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進行了包括檔案關系、“三金”辦理、個人發(fā)展意愿的摸底調查,通過統(tǒng)計分析,掌握了員工在勞動關系上的真實想法和現(xiàn)實情況。在此基礎上,做出了《網(wǎng)絡教育學院人事代理工作暫行辦法(討論稿)》和《員工勞動合同》,制定了新的用人辦法和勞動管理關系。
四、加大財務管理力度,理順財務工作流程
1、加大對學費的收繳力度,認真做好收費工作
今年,由于支持陜西省新一輪中小學教師學歷提高工作的開展,我院收費標準進行了調整,同時招生規(guī)模也擴大,財務收費任務和難度都增大了。按照《校外學習中心收費細則》針對收費中出現(xiàn)的新問題,如校外學習中心收費匯總表和校外學習中心學生繳費明細表不規(guī)范,對轉專業(yè)、轉批次、免修學分,緩交學費、退學的學生和繳費手續(xù)不全的做以規(guī)范要求,及時與校外學習中心進行溝通、協(xié)調、給予積極指導,使校外學習中心收費工作更加完善。保證了對各學習中心、高職、全日制共9個批次學生的學費收繳工作,較好地完成了學院全年的收費任務,實現(xiàn)收入約2500萬元,突破完成年初收入預算達600萬
元。
2、根據(jù)學院教學工作安排,做好20xx年度畢業(yè)生學費結算工作根據(jù)本年度畢業(yè)生人數(shù)多、交費標準不同、交費情況多樣的復雜情況,克服困難,以學習中心為單位建立每個學生的繳費清單,圓滿完成了20xx年度022、031批次3192名畢業(yè)生的學費結算工作,為學院追回欠交學費38399.30元。
3、積極配合學校審計工作
對20xx至20xx年共266份學生收費憑單進行整理,裝訂成冊18本,為審計工作提供了最全面、翔實的審計材料,同時保證了學院原始收費憑單的完整性,得到了學校審計工作組的好評。
4、完成了財務收費系統(tǒng)升級工作
在校財務處的支持指導下,完成了財務收費系統(tǒng)升級工作,使學院財務管理更加科學、規(guī)范化,切實提高了財務管理水平。在日常工作中,嚴格按照學校財務管理制度和學院工作需要,認真、扎實做好財務管理工作。
五、全力做好學院宣傳和員工文化建設工作
1、大力宣傳我院“為西部服務為中小學教師繼續(xù)教育服務”的辦學方針先后起草完成了《立足西部積極探索扎實推進現(xiàn)代遠程教育試點工作的全面開展》、《發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢努力為陜西省新一輪中小學教師培訓做出貢獻》、《依托現(xiàn)代信息技術,發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢,為邊遠地區(qū)中小學教師繼續(xù)教育服務》文稿,從學院辦學定位、教學支撐服務體系、網(wǎng)絡教育質量保證體系、網(wǎng)絡課程資源建設、面向縣鄉(xiāng)農(nóng)村一線開展現(xiàn)代遠程教育研究與實踐、新一輪中小學教師學歷提高工作,全面翔實宣傳報道了我院開展的各項工作,分別上報教育部、教師網(wǎng)聯(lián)、省教育廳、學校宣傳部等上級單位。同時,在《陜西教育年鑒》、《“十五”中國教育信息化建設巡禮》、《中國成人與職業(yè)教育年鑒》上刊登宣傳材料,全面宣傳了我院的辦學特色,樹立了良好的辦學形象。
2、全面報道學院各項工作
今年以來,學院從內部管理到教學服務都開展了一系列扎實有效的工作,辦公室在宣傳工作中對此進行了及時的總結和提煉。先后完成了《回顧20xx展望20xx繼往開來續(xù)寫新篇章》、《教育部師范司宋永剛副司長來我院視察工作》、《網(wǎng)絡教育發(fā)展咨詢委員會暨教學指導委員會工作會議召開》、《張建祥副校長到我院視察工作》、《武國玲副書記視察我院工作》、《網(wǎng)絡教育首屆學生畢業(yè)典禮專題報道》、《第四次校外學習中心工作會議勝利召開》等30余篇工作報道。其中,在校報、學校網(wǎng)站發(fā)表3篇。
3、積極開展學院文化建設
參與組織了學院運動會、趣味籃球賽等員工文化活動。值得一提的是今年學校春季運動會,我院獲得了總成績第二名的好成績,體育活動的蓬勃開展使學校兄弟單位進一步了解了網(wǎng)絡學院;結合學校教育觀念大討論活動在全體員工中開展了“我與學院一起成長”問卷調查,了解員工的真實想法,廣泛征集對學院發(fā)展的合理化建議;在學!皡栃泄(jié)約,勤儉辦學”的精神指導下,向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設節(jié)約型學院”的倡議,營造節(jié)約資源的良好氛圍;為豐富員工文化生活,創(chuàng)辦了員工閱覽角,圖書報刊近40種,為大家的學習、工作和生活提供了豐富的知識。
20xx年,辦公室以學院發(fā)展為工作目標,以服務于教學為工作出發(fā)點,在行政、人事、財務管理和宣傳工作中開展了一些行之有效的工作,也取得了一定的成績。但是,通過總結回顧,也讓我們及時看到了工作中存在的不足,還需要不斷地改進和提高。特別是在學院文化建設、人力資源開發(fā)工作中需要投入更多的工作熱情,加大工作力度,為學院發(fā)展添磚加瓦,做出更大的貢獻。
辦公室工作總結6
一、理順辦公秩序
自20xx年3月接替辦公室工作以來,在公司領導的正確領導下,確定了辦公室20xx年度的工作目標,理順辦公秩序、服務工程項目,加強各項管理基礎,循序提高管理水平,F(xiàn)將按這一目標展開的工作小結如下:
二、理順辦公秩序
以完成領導交辦的工作為中心,做到有序、按時、正確。
1、提高人員素質:克服辦公室人員變化大、新人多、業(yè)務生疏等困難,幫助員工熟悉本職業(yè)務,建立崗位責任,掌握工作要求,提高辦公室工作質量,使得辦公室的工作適應公司經(jīng)濟運行的需求;
2、搞好辦公室的各項工作:會議有紀要、階段有總結、收發(fā)文件有存檔、簽報流轉有控制、派車服務有保證、項目周報按時有反饋、人才招聘有落實、文明辦公環(huán)境有改善、處理事務有著落,基本上按時完成了領導交辦的各項工作,保證了辦公室工作的較好運作。
三、健全各項管理基礎工作
以提高工程管理水平為目的,健全公司的各項基礎管理工作,抓制度健全,抓貫徹落實。
1、合同管理:確定合同審核、批準流程,規(guī)范合同樣本,建立合同臺帳,明確合同的分類及發(fā)放歸檔流程;
2、檔案管理:建立檔案的分類管理,從集團文件、公司證件、公司的規(guī)章制度和文件、報集團的收發(fā)文件、公司的收發(fā)函、人事檔案、經(jīng)濟合同(工程、采購、銷售)工程管理文件、工程竣工文件等,都逐一分類歸檔,為實現(xiàn)各類文件的有效控制管理打下基礎;
3、人事管理:建立應聘、錄用、辭退工作程序,制訂“員工手冊”,實施員工年度小結考評,規(guī)范考勤、年休、請假制度,并重新對員工的應聘登記表進行整理,在搞好員工培訓工作的同時,完成了安全員、項目經(jīng)理的資質培訓工作;
4、健全規(guī)章制度:制訂了考勤、公務用車、通訊費補貼、加班用餐補貼、文明辦公違紀處罰等各項制度,保證了公司工作的較順利展開;
5、開展工程項目竣工驗收和結算工作:抓工程項目的規(guī)范管理,以點帶面,提高工程項目的管理水平;
6、開展公司固定資產(chǎn)的清查、建帳工作,辦理勞防用品、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理,逐步做到公司的物品到人管理;
7、完成了公司各類資質的認證和年檢,搞好對外的各項的聯(lián)絡工作;
8、完成和正在著手完成公司的樣本和網(wǎng)頁完善工作。
四、明年工作的打算
今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作,但還存在很多的不足,如工作規(guī)范性、正確性不高,工作效果不夠明顯等,均有待于在明年的工作中進一步的改進。
明年管理工作的目標:以規(guī)范管理來提高工作質量、工作效率,保證良好的`工作秩序,達到“管理出效益”的目的。
明年管理工作的任務:
1、提高物資管理水平,降低材料成本:加強物資采購方案的依據(jù)管理,完善采購計劃的制定和實施,達到定點、定品牌、比質、比價、按量、按時采購,提高采購質量,保證工程項目進程,降低材料成本,落實物資管理條線人員績效掛鉤考查的工作;
2、提高工程管理,提高經(jīng)濟效益:工程方案有論證、合同簽訂有程序、過程管理有憑證,工程資料管理有規(guī)范,按質按時完成有成績、資金成本控制有成效,結合工程的整體質量、安全生產(chǎn)工作、工程經(jīng)濟效益來考查項目的負責人和有關人員;
3、提高辦公管理水平,提升辦事效率:
①員工管理:逐步規(guī)范崗位工作職責,以效益掛鉤來制定考核方法,適應公司發(fā)展的需要,不斷培訓員工業(yè)務,招聘考查急需人才,提升團隊素質;
、诩訌娹k公費用的管理:開展辦公費用的核算,降低費用開支;
、厶岣呶募、檔案管理的水平,適應經(jīng)濟工作的要求。
4、規(guī)范公司管理制度,打造公司品牌:逐步展開ISO9000質量管理體系的認證工作,規(guī)范公司的各項管理制度,加以循序考查落實。開展好弱電項目“精品工程”的評比活動,不斷提升員工素質和公司的各項資質,塑造公司的品牌形象。
辦公室工作總結7
xx年在校長室正確領導下,在學校各部門、全體教職工的大力支持與配合下,我緊緊圍繞學校中心工作,認真履行行政辦公室的各項職責,積極貫徹落實學校的工作要點,各項部署、決定與決議,努力轉變工作思路,切實抓好各項工作落實,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學期堅持為學生、為教師、為領導服務的指導思想,竭力起好辦公室的樞紐作用,積極進言獻策,積極地完成了各項工作任務。下面總結如下,可能很多地方說得不對,望批評指正。
一、完成了行政辦公室所承擔的工作xxx、xxx完成了本學年《村魏小學管理制度匯編》。完成學校各部門的計劃與安排的整理。
2、承擔了學校全體教職工例會、學校行政會議、領導班子會議等的xxx與落實。
3、加強了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內文化的創(chuàng)設。xxx落實教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具、微機、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。
4、加強了學校檔案工作的管理,進一步嚴格各類檔案的查閱和使用,完成了學校行政、教學、政教、總務等文件和資料的`收交、立卷、歸檔工作。
5、規(guī)范教師車輛管理,本著安全的原則,科學安排車輛的停放位置。
7、安排了校園護導值班等工作,并協(xié)助德育處在學校門口做好交通安全的引導。
8、配合各部門準備迎檢材料與檔案,包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。
9、文藝活動的xxx與落實。舉辦了“第xxx屆體育藝術節(jié)越野賽”!暗趚xx屆體育藝術節(jié)趣味運動會”。“第xxx屆體育藝術節(jié)合唱賽”。xxx月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演,獲得第五名的成績,京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會。
10、職工的評價結果的匯總。積極認真的將每個月教師常規(guī)檢查結果及時匯總及時公布。
二、存在的問題:
盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,但與學校的要求和全校教職工的期望相比,還存在很大的差距,主要是:
1、深入教職工調查研究工作做得不夠,對學校、對校長的工作參謀助手作用欠缺,積極主動性不夠。對此,我將高度重視,努力在今后加以改進,以期在新的一年里把各項工作做得更好2、辦公室接待工作做得不好,對校長室的文件傳閱、任務布置傳達不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會,及時傳達校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。
3、對于檔案管理問題:本學期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。
學校督導檔案分工亂,有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導檔案等。建議下學期作調整,避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領導自己封存。
辦公室工作總結8
項目辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,以“服務工作、服務領導、服務員工”為中心,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,扎實工作,做道了周密部署“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進程看得見,工作的范圍說得清工作的效率比得出,增強了工作緊迫感和責任感,讓辦公室人員在規(guī)范的體系中掌握正確高效的工作方法,切實提高工作執(zhí)行力,較好的完成上半年的工作,現(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、工作情況
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年,在四個路基隊,一個橋隊進入施工現(xiàn)場后,我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業(yè)面,在業(yè)主沒有賠付青苗費,遷墳費,征地動遷等各種補償費的情況下,部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索,導致施工隊不能正常施工,做為辦公室主管征地動遷,對外協(xié)調的壓力可想而知,在這種情況下,辦公室積極協(xié)調指揮部,鎮(zhèn)政府,派出所等相關部門動遷房屋處,遷墳多座,補償村民青苗費、樹木損失費數(shù)十萬元,使施工隊得以正常施工,減少了企業(yè)經(jīng)濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導致石土將胡家多棵蘭花云(名貴樹種)砸毀,畝山地不能耕種,村民胡云強多次到施工現(xiàn)場阻工,索要人民幣萬元,辦公室積極協(xié)調派出所,鎮(zhèn)政府調節(jié)最終以萬元解決了胡賠償糾紛。協(xié)調工作是一項政策性、業(yè)務性很強的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當?shù)氐南嚓P政策、法規(guī),具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調能力,時刻以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時上報準確無誤,各種合同、臺賬齊全,“五比五創(chuàng)”進行考核及時,得到了公司領導的'好評。
努力提高后勤保障管理水平,項目部食堂的日常管理,嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫,食堂帳目日清月累,定期公布食堂收支情況,嚴抓食堂衛(wèi)生,改進食堂伙食,使職工吃的放心,住的安心為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。
二、今后的工作目標
在今后的工作中認真貫徹公司領導指示,一切管理行為向領導負責。做好上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,做到上情下達和下情上報;搞好各部門間相互配合,實施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查,當好領導的參謀,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行其工作職責。
加強與公司上級主管部門及相關部門的聯(lián)系,促進項目與當?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來,塑造公司良好的企業(yè)形象;負責做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務工作。
嚴格執(zhí)行項目部用車管理,保障辦公車輛正常運行,提高車輛的利用率,節(jié)約燃油,降低成本,對駕駛員經(jīng)常進行安全教育,做到安全行車無事故。
搞好對外協(xié)調工作,增強業(yè)務工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調能力。時刻做到以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作,但與公司領導和項目領導的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的不足。今后,我將進一步按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求,不斷加強自身修養(yǎng),努力提高個人素質,圍繞中心、服務大局,開拓創(chuàng)新、真抓實干,努力提升服務水平,積極完成公司領導和項目領導交給的各項工作任務,為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
辦公室工作總結9
為順應上級體制優(yōu)化改革要求,辦公室圍繞中心工作、主動轉變思想觀念,全面發(fā)揮“參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調”的職能作用,以敢于擔當?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,穩(wěn)步落實各項職能,逐步形成了“分工明確、責任明晰、職責分明”的工作格局,協(xié)助街道各項工作有序推進,現(xiàn)將上半年主要工作匯報如下:
一、細化辦文辦會,服務中心大局
(一)加強辦文辦會辦事。一是全力做好上傳下達。保證文件記錄不錯、不漏,且方便快捷查閱。嚴格按照領導批示及文件要求呈送相關領導或相關科室和條線工作人員。同時做好領導批示要求的督辦反饋,確保上級指示的貫徹落實和政令暢通,保證了街道正常、有序運轉。二是加強學習,組織人員參加各級各類培訓,不斷提高資料、檔案的保管、歸檔、借閱管理工作。
二、強化主動意識,做好后勤保障
。ㄒ唬┳龊棉k公用品的管理。大力倡導工作人員的節(jié)能意識,堅持“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”,加強辦公用品申請、領用的監(jiān)督工作,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
。ǘ┳ズ萌粘?记、節(jié)假日值班,嚴格年假計劃、申請和銷假制度。把機關上下班考勤作為改進作風的一個切入點,嚴格要求,強化措施。
。ㄈ⿲C關大樓及辦公設備做好日常保養(yǎng)和維護,堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系供應商進行維修,在最短時間內確保工作人員使用不受影響。
(四)做好食堂餐飲等后勤保障工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境及豐富多樣的可口飯菜。確保辦公區(qū)域全天候干凈整潔。
20xx年,辦公室作為街道的服務部門,將進一步高標準、嚴要求,緊盯全年目標和任務不放,推進落實管理制度化、程序規(guī)范化、辦事透明化、服務效率化,不斷增強服務意識,努力提升服務水平,做到讓領導放心、讓同事信任、讓群眾滿意,全面提升各項服務保障能力,助力xx發(fā)展。具體工作計劃如下:
一、強化政務服務職能,當好“參謀員”,
一是按照參之有道、謀之有方、言之及時的`工作要求,深入調研,及時總結,在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推進,以較高的理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,確保謀出高度。緊扣領導思路、想法,超前謀劃爭當“事前諸葛亮”;二是協(xié)調落實工作職責,當好總調度、總調節(jié),履行工作職能,進一步發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐作用,保證街道正常運轉,力爭做到讓領導放心、讓部門稱心、讓基層舒心。三是苦練內功,練好“勤”字經(jīng),切實提高機關文字寫作水平。四是做好相關政務工作,發(fā)揚求真務實精神,優(yōu)化完善《xx文件》,形成工作人員行為規(guī)范、公務用車、后勤等各項工作制度,規(guī)范了辦文辦會、公務接待等日常工作;嚴格規(guī)范公章、證照的申請使用管理。按程序對照執(zhí)行,提升工作效率。
二、確保決策精準落實,當好“督查員”
辦公室職能的運轉和作用發(fā)揮離不開文字的表達,辦公室更要把文字力轉化為執(zhí)行力,最終形成生產(chǎn)力,助力街道全面發(fā)展,要真督實查,切實當好“督查員”,一是圍繞市委各項決策部署,通過催辦、轉辦與直督直查相結合,日常督查與明察暗訪相結合,認真做好督查督辦和考核評比等工作,進一步提高督辦督查工作實效性,確保上級部門和本單位領導重要決策落實落得快、落得準、落得實,確保各項工作按時完成。
辦公室工作總結10
又到了一年的年末,相繼的工作也差不多是完結了,面對這一年的生活,我也是漸漸地在其中得到了成長,更是有較多的改變,同時我也是將辦公室文員的工作都完成了。接下來便是該多這一年的工作進行更深的總結。
一、工作態(tài)度
在展開工作上,我一直都是堅持著極為認真的態(tài)度,努力地做好自己身為員工的職責,盡自己最大的努力將所負責的工作完成到位,同時將領導吩咐下來的各項事情都按照最好的標準執(zhí)行完畢,同時在這樣的情況下我也是漸漸地其中成長,在工作中感受到了自己的進步。不管是任何的時候我都嚴格的以公司的制度來管理我自己,努力地做到不遲到,不早退,不做任何違法亂紀的事情,讓領導看到我最好的工作表現(xiàn),更是能審查到我完成得非常好的工作。也正是自己這樣的工作態(tài)度,更是得到了領導的信任,讓領導更加的看重我。
二、個人能力
辦公室文員的工作是比較繁雜的,同時更是需要更強的工作能力才能夠真正的`將所有的工作都處理好,對于現(xiàn)在我所完成的每一項任務都還算是比較的簡單,所以在完成起來也會比較的容易。這一年的我仍舊是慢慢地在自己的工作崗位上熟悉工作,更是努力地加強自己工作的能力,希望自己能夠在工作上以自己最棒的狀態(tài)來完成好每一項工作。在我遇到解決不了的東西的時候,我更是主動的向身邊人或是領導請教,希望能從其中明白到更多的知識,更豐富我的內心,讓我在完成工作方面有更大的成長與改變。雖然這一年的工作都還是完成得不錯,但是我還需要去努力的方面是非常多的,在以后的時光中我更是需要繼續(xù)在工作上去努力。
三、下一年的計劃
對于接下來的工作,我更是會努力地在其中去成長,去更好地改變自己,努力讓我的各方面都能夠得到成長。在工作上仍舊會以自己最認真的狀態(tài)去做好每一件事,同時更是讓自己能夠在工作中得到更好的成長與改變。我相信我自己的能力是足夠的,知識還需要我更多的去開發(fā),去盡可能的讓自己在其中去成長,去努力地做好應該要做的每一件事。往后的時光我都是會全身心的投入到工作中,努力地做好自己身為辦公室文員的工作與職責,更是將我所負責的工作都完成好,也讓領導能夠對我的放心,而我也可以在這份工作上得到最棒的成長。
辦公室工作總結11
本學期,我擔任09物流班主任。物流班級的特色就是女生多,男生相對較少。因此在班級管理中,女生工作格外重要?梢哉f,物流班女生穩(wěn)定了,女生的工作做到了位,班級管理工作就成功了一大半。
針對本班女生的特點,本著實事求是的原則,從女學生的實際出發(fā),對女生進行基本道德、基礎文明的行為教育,進行良好個性心理品質和品德能力的培養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的行為和習慣。我的具體做法是:
1、利用好班會時間,將女生留下來單獨進行青春期的教育、品德教育;
2、充分利于課余時間和晚自習放學后的一段時間深入女生寢室,了解女生的生活狀況、思想狀況;
3、經(jīng)常找女生委員談話,通過女生委員全面了解班內女生的日;顒;
4、密切聯(lián)系家長,全面掌握女生的在家在校具體表現(xiàn)情況;
5、有針對性的和部分女生交流、開會。
我在做好女生工作的同時,充分的利用好班級女生多的這一特點。發(fā)揮她們的優(yōu)點,并以女生帶動男生。我的具體做法:
1、女生天生較男生更為細心,因此我經(jīng)常樹立女生的典范,作為男生們做事的標準。
2、在各種文娛活動中,女生較男生更為積極,更有優(yōu)勢。所以每一次活動,我先動員好女生,首先把女生組織好,然后通過她們去調動男生的'積極性,從而把班級活動組織起來。
3、加強女生對男生的促進和監(jiān)督作用,形成一種男生和女生相互比較的氣氛。
通過一學期的班主任工作,我對09物流班的女生有比較深入的了解,對女生的管理、教育有了一定的心得。當然,我的工作中也存在一些不足之處。在今后的工作中我會繼續(xù)探索新方法、新思路,爭取把工作做得更圓滿!
辦公室工作總結12
在即將過去的20xx年里,辦公室在集團領導的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、工作成果
1、完成集團公司會議紀要、紅頭文件及董事長和其他部門所需各類的文字材料的打印和發(fā)放,且文字差錯率控制在萬分之二以內;
2、公司車輛均能按時維護、維修、保養(yǎng)和年審等;司機能夠按要求完成各類接待和臨時性任務;
3、辦公用品能夠及時采購、嚴格簽領,滿足了集團各部門的日常工作需要,保證了業(yè)務工作的順利開展;
4、報刊收發(fā)、短信群發(fā)、通知傳達等工作在多數(shù)時間做的也都比較到位;
5、公司印鑒能夠嚴格管理,使用和外帶均有清晰記錄,沒有出現(xiàn)印鑒丟失的情況;
6、成功組織了本年度員工運動會,調動了員工的積極性,豐富了員工業(yè)余生活,增強了團隊凝聚力;
7、參與了績效考核小組的各項監(jiān)督檢查工作,在集團4R推行過程和全面績效考核工作中起到了不可替代的作用;
8、在外部事務處理和領導臨時交辦工作上沒有出現(xiàn)明顯的失誤,與各部門、各子公司之間溝通順暢、關系融洽,不存在溝通障礙。
二、存在的不足
1、由于辦公室主任連續(xù)變換(本年度有5人先后管理或代管辦公室事務),造成辦公室成績不突出,只能滿足于最基本的管理和服務,因此,部門負責人的穩(wěn)定性亟需加強,以求不斷提高管理和服務的質量;
2、會議和活動的組織能力需要進一步提高,提前準備、提前安排,通過開展豐富的活動,活躍企業(yè)氛圍,增強員工的歸屬感和團隊向心力,使工作氛圍更加和諧,員工士氣更加高漲;
3、需要增加企業(yè)的對外宣傳力度,尤其是企業(yè)網(wǎng)站,下決心盡快做好,安排專人負責信息的`收集和內容更新;
4、績效考核工作的參與度要進一步提高,在考核工作中發(fā)揮更加重要的作用,提供更加專業(yè)的建議和看法;
5、加強檔案資料日常管理,保證重要檔案資料的安全性、有效性和保密性,外借資料嚴格登記管理,編排目錄,需要時能夠及時提供;
6、加強司機和車輛管理,提高司機的服務意識和節(jié)能降耗意識,同時加強對各部門的用車申請管理,減少不必要的浪費;
7、加強辦公區(qū)域日常環(huán)境衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查和獎懲力度,加大對上班期間聊天、看電影、打游戲行為的檢查和懲處力度;
8、需加大對各子公司行政部門人員的支持和培養(yǎng)力度,促進各公司行政工作高效、有序、規(guī)范。
辦公室工作總結13
自從到校辦工作起,“爭取主動、積極配合、充分協(xié)調”便是校辦工作追求的目標,要達到這個目標最重要的是提高服務水平,在工作中不斷強化大局意識、責任意識和奉獻意識,奉行“多做事,少說話”的原則,時時處處服務處室、服務師生。今年校辦各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作及時完成,為學?傮w工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,本著對學校負責,對每一項工作負責,對每一位教職員工負責的態(tài)度,踏踏實實做好本職工作,并在實際工作中逐步提高校辦工作的質量。一年來,圍繞學校的中心工作,積極主動地完成本職工作和校長交辦的各項任務,現(xiàn)將本部門工作作如下總結:
一、立足全局,積極主動地做好上傳下達和服務協(xié)調工作
對上級下發(fā)的文件能夠及時轉交給相關領導,及時回收進行分類整理存檔。積極與上級部門溝通,認真做好上級部門交給的各項工作和任務。做好發(fā)文請示工作,及時把上級的各種指令傳達到各處室,布置落實到具體的經(jīng)辦人,使學校政令暢通。收集各種資料、信息及時向領導匯報,同時也為學校的發(fā)展提供建設性的意見。按照校行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。對學生、對家長、對教職工都能做到態(tài)度和藹,服務熱情。做好“份內事”,協(xié)調好“份外事”。做好與各部門的協(xié)調工作,認真做好各類文件、通知的收轉登記工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。對各種會議的通知、各種常務工作的督辦做到了快捷和實效。
成功創(chuàng)建省標準化高中后,學校領導高度重視信息報道工作,為保證學校信息能及時、準確、高質量地對外發(fā)布,校辦成立專門信息宣傳干事,借助校園網(wǎng)、縣教育網(wǎng)等平臺,為宣傳學校工作的特色亮點和經(jīng)驗做法,加強與校外互動交流起到了積極的作用。
二、圍繞學校中心工作,致力于提高服務水平和服務質量
平時除負責安排好學校行政周工作日程安排,使全體教職工明確學校近期的工作和任務外,還認真做好行政會議記錄、教工大會記錄以及信息公開網(wǎng)上專欄建設工作。通過全面使用電子收文管理系統(tǒng),比以前節(jié)省了大量的'時間,方便了文件查詢、統(tǒng)計與歸檔,極大地提高了工作效率。同時始終以高度的政治責任感、組織紀律性和負責精神,做好秘密文件、資料的管理工作。
目前,校辦室的工作人員,均帶有文化課:主任帶復習班的課,干事帶高一的新課。工作中我們注意學習有關的法律法規(guī),把握全局,掌握政策,積極奉獻,不謀私利,完成任務不拖拉,能按時按質按量完成上級和學校布置的任務,工作有思路,做人有正義感,敢說敢為,遵守學校規(guī)章制度,認認真真學習、老老實實做人、干干凈凈干事。
時刻提醒自己作為一名校辦室工作人員要講學習、講政治、講正氣,還必須講修養(yǎng)、講道德、講廉恥,更要講黨性、重品行、作表率。不貪功、不諉過,補臺不拆臺,到位不錯位、不缺位,更不越位,識大體、顧大局。牢固樹立全局觀念,強化服務意識。
一年來校辦以“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”為目標,在各處室的支持幫助下,雖取得了一定的成績,但與全校師生期望還有差距。在今后的工作中,我將不斷強化責任意識和效率意識,快捷、優(yōu)質地完成校領導交辦的各項工作,熱情、高效地做好服務和協(xié)調工作,為學校樹立良好的形象,為學校創(chuàng)造更佳的業(yè)績。
辦公室工作總結14
在20xx年,我部積極協(xié)助各部門的工作,盡職盡責地完成我部的各項工作,且積極主動的協(xié)調其他各部門的工作,提高外國語學院學生會的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在外國語學院學生會中的調配器的作用。
先將我部20xx年下半年的工作自評總結如下:
一、對內建設
。1)部門內部建設
為了加強我部成員之間的交流與合作,我部將定期召開例會,交流學習工作心得,及時的近期工作中存在的問題進行總結,提供我部的工作效率及團隊,增強團隊合作精神與意識。且做好每次的會議記錄以便及時回顧更好的開展工作。
(2)部員工作能力的培養(yǎng)
經(jīng)過開學以來近三個月的工作,我部成員在對辦公室的基本工作及情況有了一定的了解下。我部將工作的重點放在對部員工作能力的培養(yǎng)上,盡可能將工作分配給部員,讓他們在實踐中學習成長,積累經(jīng)驗。為以后的工作奠定一定的基礎。我部部員現(xiàn)已可以獨自完成稿件撰寫,活動照片拍攝,值班表排列,會議記錄速記以及基本的組織協(xié)調能力等。
二、對外工作
為更好的做好院團委、院學生會分配的工作,真正的起到上傳下達的中間橋梁作用,辦公室將積極配合,認真對待分配的各項工作。
如傳達上級的相關文件,提供學生資料、院團委、學生會和各班干部的聯(lián)系表等。
三、日常工作
。1)日常值班
根據(jù)院團委、院學生會的實際工作的要協(xié)助老師處理日常事務,辦公室仍將持值班制度,以便及時處理院團委、學生會內部的通知和聯(lián)絡工作。且為了樹立院團和院學生會的良好形象,為各位提供一個更加整潔舒適的工作環(huán)境,我部成員提前十分鐘進入辦公室將其衛(wèi)生工作進行簡單處理將在值班時對辦公室進行日常清掃,在實踐允許下及時供應熱水。以維護我院學生會良好形象。
。2)廣播通訊宣傳工作
為了及時的反映我院團委及學生會的工作情況,我部仍將會對各項工作及活動進行廣播通訊宣傳工作,以保證我院工作的上傳下達,擴大影響力和號召力。樹立外院形象。
。3)活動留影工作
為了完整有效的記錄我院學生工作舉辦成果,驗證我院豐富多彩的`活動形式,向同學展示活動程。我部對各項工作及活動進行了拍照留影工作。
(4)會議記錄
為了便于反映和記載我院團委及學生會工作的開展情況,同時在一定意義上有助于工作中問題的改進,起到自我完善的作用。辦公室將對院學生會召開的各種會議的主要內容進行詳細的記載。
四、特色活動及工作展望
普通話大賽是我部一項特色經(jīng)典活動,本次競賽以推廣普通話、提高師范生教學技能、培養(yǎng)學生人文素養(yǎng)為宗旨。我院本著公平、公正、公開的原則,推動普通話教學改革與發(fā)展,展現(xiàn)我院學子的綜合能力及人文素養(yǎng)。
我部從前期的籌備,宣傳,號召到舉辦,以及后期的頒發(fā)獎狀,公布結果,及及時回顧總結等都井井有條。
每次普通話大賽過后,總有若干名獲獎外院學子參加校級決賽并獲得優(yōu)異成績。在校廣播站從事業(yè)余主持工作。可以說,普通話大賽不僅鍛煉了他們的普通話水平,也為多彩的大學生活添了濃重的一筆色彩。
我部將繼續(xù)努力盡職發(fā)揮學生會的核心所在,負責學生會內部各部門之間的協(xié)調工作;處理好辦公室日常工作,認真籌備、組織每次會議。學生會例會和內容記錄及。作好學生會各類文件、工作計劃、活動圖片、規(guī)章制度等材料的收集、整理和歸檔工作,以確保整個學生會資料健全,查有所據(jù)。做好學生會承辦的全院性活動方案的起草等前期準備工作。監(jiān)督落實學生會的各項規(guī)章、制度。做好日常的工作記錄。提高院、系各級賽事的宣傳報道工作和照片質量。切實做到“宣傳我系工作特色,展現(xiàn)我系學子風采”上,力求擴大本系影響和知名度。
辦公室工作總結15
自從事辦公室工作兩個月的時間以來,在中心領導及科主任的關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公室優(yōu)良傳統(tǒng),認真做好自己的職責。
一、及時妥善處理電話通知、咨詢服務等,并認真記錄。
二、認真遵守規(guī)章制度、工作職責、等有關規(guī)定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好每一項工作,并按工作程序協(xié)調與相關工作科室的工作聯(lián)系,并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發(fā)生。在實際工作中雖然基本上完成了各項工作,卻也認識到自己存在的`不足:
1、由于工作的性質,涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
2、對中心工作了解的程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較差距還很大。
3、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
4、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。積極參加中心組織開展的各類學習,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。
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