員工年終總結(jié)(精選31篇)
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年,回首過去一年來的工作生活,我們有過挫折,不能光會(huì)埋頭苦干哦,寫一份年終總結(jié),為來年工作做準(zhǔn)備吧!相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧,下面是小編收集整理的員工年終總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
員工年終總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的`需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補(bǔ)短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
員工年終總結(jié) 篇2
天氣越來越冷,意味著冬天來了。同時(shí),這也意味著我們今年的工作即將結(jié)束,面對即將到來的20xx年。20xx年,我不得不先感嘆時(shí)間過得有多快,然后我覺得自己是在20世紀(jì)。過去幾年有了很多改進(jìn),這將對我未來的工作有很大的幫助和警示。因此,雖然我仍然清楚地記得這些事件,但我將總結(jié)一下我今年的護(hù)理工作
幾年前,我剛從學(xué)校畢業(yè)。當(dāng)時(shí)學(xué)校醫(yī)院推薦我,因?yàn)槲覍W(xué)的是護(hù)理,所以我被分配到醫(yī)院的護(hù)理部。在這里,我首先熟悉了本科室的基本操作流程,然后到其他部門實(shí)習(xí)。以前,我想知道為什么我要練習(xí)這么長時(shí)間,我還去了一些我根本不認(rèn)識的部門。現(xiàn)在我明白了。這是為了讓我快速熟悉醫(yī)院的整體環(huán)境,更好地與科室配合,以滿足護(hù)理人員的要求。經(jīng)過半年多的實(shí)習(xí),我正式成為了醫(yī)院的一名護(hù)士。從最初的實(shí)習(xí)新手到現(xiàn)在稍微成功的護(hù)理專家,雖然我在工作中取得了很大的進(jìn)步,但我也知道我仍處于學(xué)習(xí)階段。即使工作了這么多年,仍然有很多地方需要進(jìn)步。20英寸的時(shí)候,醫(yī)院的工作變得非常繁忙。首先,今年來醫(yī)院看病的人數(shù)明顯增加,這表明每個(gè)人對自己的健康都越來越重要。因此,這也導(dǎo)致護(hù)理人員的工作量急劇增加。其次,很多患者選擇在醫(yī)院休息,特別是在節(jié)假日,醫(yī)院的門診區(qū)人滿為患。當(dāng)不止一人時(shí),醫(yī)院的床位明顯不足。我們護(hù)士必須為病人增加床位,并在病人有要求時(shí)及時(shí)解決。今年,我為大約400名患者提供了服務(wù)。解決他們的問題是我的榮幸。為了更好地開展工作,我每天都面帶微笑,努力向他們展示積極熱情的態(tài)度。當(dāng)他們問一些問題時(shí),我會(huì)以善意和耐心回答他們。正是這種專業(yè)的態(tài)度,我贏得了許多患者的信任和青睞。他們愿意與我打交道,這使我的`護(hù)理工作順利進(jìn)行
雖然我的工作越來越好,但我不能放松自己,因?yàn)樽o(hù)理工作關(guān)系到患者的健康。如果我的疏忽導(dǎo)致不可挽回的后果,后悔是沒有用的。因此,我將在下一步的護(hù)理工作中學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識,為患者提供更好的服務(wù)
員工年終總結(jié) 篇3
XX年對于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在XX年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
XX年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來,公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細(xì)見附表):
1、xxx施工圖設(shè)計(jì);
2、xxx施工圖設(shè)計(jì);
3、xxx施工圖設(shè)計(jì)。
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,
一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,
二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。XX年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。XX年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的`文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。XX年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
XX年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;
其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
員工年終總結(jié) 篇4
回首 20xx 年對我來說是進(jìn)步的一年,在這一年里做為值長在廠長和主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù),工作任務(wù)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理、分工明確、責(zé)任到人、相互協(xié)調(diào),努力調(diào)動(dòng)各個(gè)員工的工作積極性,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力探索更好的運(yùn)行工作方法和應(yīng)對相應(yīng)的故障、事故問題的處理措施,努力提高工作效率,保證廠區(qū)內(nèi)機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定、安全的生產(chǎn)。現(xiàn)對將一年的工作加以總結(jié)。
1、安全方面:
在安全生產(chǎn)工作中,落實(shí)公司的.安全措施及安全規(guī)定,尤其是“兩票三制”的執(zhí)行。在設(shè)備巡檢上大力度加強(qiáng)細(xì)致化的檢測、不斷提高設(shè)備可靠性,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo),避免人身傷亡、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故、以及人為原因造成的重大事故。在安全學(xué)習(xí)上,每周培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)安全理念。
2、工作方面:
余吾項(xiàng)目4月份至8月份,制作廠區(qū)內(nèi)所用的報(bào)表及各類臺賬等。9 月份時(shí),余吾項(xiàng)目啟機(jī)調(diào)試,期間安排并協(xié)同培訓(xùn)班組人員,使各班組成員快速的進(jìn)入工作狀態(tài)。10 月份中旬開始運(yùn)行,期間出現(xiàn)機(jī)組故障,并解決使機(jī)組安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。12 月份來到興無項(xiàng)目,參與項(xiàng)目啟機(jī)調(diào)試,用自己在余吾項(xiàng)目學(xué)到的技術(shù),協(xié)助完成調(diào)試。現(xiàn)興無機(jī)組已能安全、穩(wěn)定運(yùn)行。認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠信待人、
踏實(shí)做事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服各種困難,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。盡我們所能保證廠區(qū)內(nèi)機(jī)組安全穩(wěn)定的運(yùn)行,以及配合檢修在各種工作環(huán)境中處理設(shè)備的缺陷。
3、業(yè)務(wù)能力:
在技術(shù)上用心鉆研,每天溫習(xí)操作規(guī)程,并在班組學(xué)習(xí)的各種交流途徑不斷提高自己的技能;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,虛心向?qū)9ず皖I(lǐng)導(dǎo)請教,經(jīng)過一年的努力,已能熟練操作各個(gè)系統(tǒng)。但深知要想學(xué)習(xí)乏風(fēng)氧化專業(yè)技術(shù)中精髓,還需要時(shí)間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一日才比一日強(qiáng)。
4、工作能力:
能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力,若“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就好比是“情商”,智商高不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。在各種突發(fā)事故中,果斷下達(dá)各項(xiàng)操作指令,使突發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準(zhǔn)
員工年終總結(jié) 篇5
時(shí)間一晃而過,如白隙之間,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長避短。
自年初進(jìn)入公司起,那時(shí)的自己什么都不懂。后來通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,較為成功的完成了從教師到證券從業(yè)人員的轉(zhuǎn)型,從實(shí)習(xí)生到正式員工的轉(zhuǎn)型,總算一年的時(shí)光沒有虛度。在學(xué)習(xí)方面,本年度是我進(jìn)入證券行業(yè)的第一個(gè)年頭,以前從沒接觸過證券行業(yè)的我更是絲毫不敢懈怠對專業(yè)知識中各個(gè)方面的學(xué)習(xí)。
第一,在每期證券從業(yè)考試中,我都認(rèn)真應(yīng)對,爭取每次考試都能給自己一個(gè)滿意的結(jié)果。欣慰的是,在自己的不懈努力和同事的幫助下,今年通過了證券基礎(chǔ)知識、證券交易、證券投資基金、證券投資分析四門科目的考試。
第二,對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)也從不敢放松,整個(gè)行業(yè)每時(shí)每刻都在與時(shí)俱進(jìn),隨時(shí)都可能推出新的業(yè)務(wù),從最開始接觸的統(tǒng)一賬戶柜臺和金證集中交易柜臺到營銷平臺和CRM系統(tǒng),緊迫的節(jié)奏時(shí)刻鞭策著自己隨時(shí)都需要主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)。每次有新業(yè)務(wù)上線時(shí),也總是督促著自己能夠盡快的學(xué)會(huì),以便能更好的服務(wù)客戶。
第三,信息技術(shù)知識的學(xué)習(xí),雖然以前是在學(xué)校任職信息技術(shù)教師,但是接觸到證券公司的信息技術(shù)系統(tǒng)后才發(fā)現(xiàn)與以前的知識還是有許多學(xué)習(xí)的地方,在張經(jīng)理的教導(dǎo)下,我逐步掌握了NOVELL系統(tǒng)、KCXP、KIDMID中間件、熱鍵機(jī)的應(yīng)用;在一次次的測試與應(yīng)急演練中,對平時(shí)所需要的信息技術(shù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解并加以實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)漸漸將這些平時(shí)處理事件所需知識掌握在自己手里,為同事、為客戶解決他們在技術(shù)上遇到的困難,更希望以后能夠在此方面獨(dú)當(dāng)一面。
在理財(cái)營銷方面,這個(gè)是我整個(gè)工作環(huán)節(jié)中最薄弱的地方,如果說學(xué)習(xí)知識時(shí)還有學(xué)習(xí)方法上的觸類旁通,那么理財(cái)營銷則是真正我從未接觸過的了,確也是我最最需要學(xué)習(xí)的地方。從一開始來到營業(yè)部接觸到的柜臺業(yè)務(wù)知識也為我在理財(cái)營銷上的工作打下一定基礎(chǔ),同時(shí)通過公司的視頻會(huì)議培訓(xùn)和同事的幫助支持,使我在這方面的技能學(xué)習(xí)的很快。
第一,客戶溝通方面。在理財(cái)部的幾個(gè)月時(shí)間里,每天都有不同類型的客戶或電話致電、或親自前來營業(yè)部咨詢各種問題。有咨詢業(yè)務(wù)方面的,如買賣股票、配股、調(diào)整傭金、轉(zhuǎn)銷戶、簽約服務(wù)三方存管、轉(zhuǎn)賬等等,也有咨詢技術(shù)方面的,如不會(huì)下載或使用交易軟件、交易軟件無法登陸、交易或通訊密碼錯(cuò)誤、行情無法正常顯示等等。正是因?yàn)榭蛻羲龅降膯栴}多種多樣,所以才需要我們對這眾多知識的掌握以便能第一時(shí)間為客戶解決所有問題。同時(shí)在話術(shù)方面也需要有相當(dāng)?shù)难芯浚朗裁丛撜f該怎么說,什么不該說,才能讓客戶聽到既精準(zhǔn)又舒心的滿意答復(fù)。更重要的是在接見客戶時(shí)隨時(shí)隨地的微笑服務(wù),第一時(shí)間為客戶送上一杯溫水有時(shí)可以讓我們的工作達(dá)到事半功倍效果。
第二,客戶拜訪方面。在這里我了解到,除了主動(dòng)咨詢聯(lián)系外那些不常聯(lián)系營業(yè)部的客戶是不是就沒有需求了呢?答案當(dāng)然是否定的.。這就需要理財(cái)人員定期的與客戶保持一定的聯(lián)系了,隨時(shí)掌握客戶的相關(guān)動(dòng)態(tài),了解客戶需求是什么,抓住與客戶聯(lián)系的切入點(diǎn),讓客戶體驗(yàn)到我們的服務(wù)并相信我們的服務(wù),以最真誠的服務(wù)去迎接客戶。
第三,營銷活動(dòng)方面。首先是自身對產(chǎn)品的所有知識理解透徹,才能應(yīng)對客戶各式各樣的咨詢。其次是營銷話術(shù)上的精準(zhǔn),讓客戶在有效時(shí)間內(nèi)達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。再次是后續(xù)跟蹤服務(wù),讓客戶隨時(shí)的體驗(yàn)到我們專業(yè)的親情式服務(wù),隨時(shí)保持一個(gè)正常的心態(tài)應(yīng)對每一次投資。
在日常工作方面,每日的工作細(xì)數(shù)起來其實(shí)都是很瑣碎的事情,例如我一天接待了多少客戶、辦理了幾筆業(yè)務(wù)、打了多少電話、解決了客戶的問題、處理了幾筆訂單、新簽約多少客戶等等。但是正是這些瑣碎的工作構(gòu)成了我的一天,我的知識技能和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也缺少不了這些工作,它們?yōu)槲蚁乱淮胃玫姆⻊?wù)客戶打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
同時(shí)存在的一些不足之處并且需要在后續(xù)的學(xué)習(xí)工作中加以改善、學(xué)習(xí)的地方:
1、證券知識有待更深層次的學(xué)習(xí),明年?duì)幦∧孟鲁袖N和期貨的考試通關(guān);
2、對網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房的維護(hù)和動(dòng)手能力需要加強(qiáng),明年將繼續(xù)學(xué)習(xí)信息技術(shù)的相關(guān)知識,希望能在技術(shù)方面達(dá)到獨(dú)當(dāng)一面;
3、業(yè)務(wù)不全,以后將繼續(xù)鞏固已上線業(yè)務(wù),積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),明年?duì)幦⑷谫Y融券方面的所有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)全面;
4、對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)化、全面化,對他們的知識技能上的學(xué)習(xí)督導(dǎo)不夠,明年將按照已制定出來的20xx年客戶經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施,充分發(fā)揮自身的長處,同時(shí)結(jié)合營業(yè)部各位同事和外聘講師的幫助,使得營業(yè)部的客戶經(jīng)理成為全方位人才;
5、招聘客戶經(jīng)理這個(gè)渠道上工作不到位,由于這方面?zhèn)人專業(yè)技能和閱歷所限,招聘效果不太理想,以后將加強(qiáng)這招聘的學(xué)習(xí),加強(qiáng)話術(shù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)后續(xù)跟蹤交流,爭取為營業(yè)部帶來優(yōu)秀的人才;
6、平日里對各項(xiàng)工作總結(jié)不夠,日后將加強(qiáng)對工作、對學(xué)習(xí)的總結(jié),并和同事一起分享、討論,達(dá)到少走彎路,和營業(yè)部同事們一起共同進(jìn)步的效果。
新的一年里,我將對以上我不足的地方加以盡快改善,并對為自己定下的20xx年需要學(xué)習(xí)的地方盡快著手準(zhǔn)備,有計(jì)劃性的、循序漸進(jìn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)我將從自身實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,和營業(yè)部全體員工在未來嶄新的一年更上一層樓!
員工年終總結(jié) 篇6
分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門監(jiān)督指導(dǎo)下,在全體員工團(tuán)結(jié)一心下,共同努力做出一定的成績,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元,半年綜合毛利55%,現(xiàn)做如下總結(jié):
一.管理方面:
以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況,加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn),積極響應(yīng)公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助,隨時(shí)聽從廚師長調(diào)動(dòng),哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事,每月定期對各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。
二.成本方面:
今年,成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)。
一).原材料的控制:
1、庫存的`貨盡量用完再進(jìn),先進(jìn)先用,以免多放變質(zhì),過期。
2、在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。
3、原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,邊角余料各部門相互互補(bǔ),相互利用。
二).能源方面:
禁止長流水,風(fēng)機(jī)定時(shí)開,在工作不忙的情況下,集中時(shí)間加工,盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。
三.安全方面:
嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產(chǎn)品,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅(jiān)持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標(biāo)簽明示在特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。堅(jiān)持公司原則,組建的自查小組從廚師長,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對做得好與不好的部門及個(gè)人做相應(yīng)的處罰與獎(jiǎng)勵(lì)。并每月評比,張貼,公示與浮動(dòng)掛鉤。加大員工生產(chǎn),個(gè)人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,正確引導(dǎo);在消防方面,定期培訓(xùn)并聘請專業(yè)人員講解與實(shí)際操作,讓員工做到人人消防。
四.菜品方面:
菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對的關(guān)心及對我個(gè)人的培養(yǎng),多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來灌輸員工認(rèn)真做好每道菜,做為廚師長嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓(xùn)全體員工,并對差的部門及個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作則,并每天堅(jiān)持親自炒菜來帶動(dòng)員工,提高員工對出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認(rèn)真聽取前廳意見及顧客返還意見。總結(jié)每日出品問題,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足,促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。
對來年年的工作計(jì)劃如下:
一.高度同集團(tuán)公司保持思想一致,配合前廳店長共同抓好,搞好管理工作。
二.努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在菜品上狠下功夫,都說沒有永遠(yuǎn)的特色,只有不斷的創(chuàng)新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。
加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全,監(jiān)督管理,加強(qiáng)食品添加劑五專管理,強(qiáng)化部門責(zé)任制,進(jìn)一步提高員工節(jié)約意識,爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益。
員工年終總結(jié) 篇7
20xx是x的第一年,在這一年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們保質(zhì)保量的完成了20xx的艱巨任務(wù)。
我們的班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組,在班長的帶領(lǐng)下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作,時(shí)刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在20xx這一年里,我積極的參加分公司的.組織的各項(xiàng)活動(dòng),在新中國成立x華誕的服務(wù)保障中,我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動(dòng)把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來,上夜班的時(shí)候主動(dòng)把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。每次上早班、中班的時(shí)候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點(diǎn)更是常事,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人20xx的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作
在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動(dòng)熱情,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),用誠心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
在20xx這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評選為20xx分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),突破,沒有終點(diǎn)。
員工年終總結(jié) 篇8
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,一方面,我堅(jiān)定自己的治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨和國務(wù)院的策方針。積極參加分行和支行組織的治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛量的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這要求我們在思想上必須有一個(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長一段時(shí)間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),這次學(xué)習(xí)使我的理論知識又上一個(gè)新臺階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識,為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步,無以成千里。在這段時(shí)間中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成,做了前期的準(zhǔn)備工作,卻沒有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過去的`時(shí)間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動(dòng)的少,沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),“寬以待人,嚴(yán)以律己”,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營銷方面,由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步。總結(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天,走出去營銷客戶,將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),對比。
路還很長,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式,需要我貌同努力。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對我行有新的認(rèn)可。
員工年終總結(jié) 篇9
20xx年馬上過去,在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。不知不覺中,又結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助下,緊緊圍繞以安全為基礎(chǔ)質(zhì)量為中心做好本職工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的`一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格遵守職業(yè)道德
只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手,圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題,使雙方滿意,才能說明工作的成效。長期以來,始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù),在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。
三、工作中的不足與今后的努力方向
和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我還得認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好,確保安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
在20xx工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
作為xx地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位,我校自今年二月向該公司成功輸送xx名安檢員后,x月xx日由xx新主任領(lǐng)隊(duì),我、xx幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往xx地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作。相對于以往,這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)之最。一是學(xué)生人數(shù)最多。xx名學(xué)生相當(dāng)于九個(gè)班級的人數(shù)共赴實(shí)習(xí),開我校之先河。二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這xx名學(xué)生中除了來自我校不同級部的學(xué)生外,大部分是非我校畢業(yè)的社招生,他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在xx歲左右。三是來自兄弟學(xué)校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴xx地鐵公司,他們要與我們進(jìn)行面對面的較量。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
x月xx日中午x點(diǎn),在顛簸了近x個(gè)小時(shí)后,我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站,也就是住宿地點(diǎn)——xx前進(jìn)大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊,大家列隊(duì)站好,邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號走進(jìn)學(xué)校大門。接下來是每個(gè)班輪流激情宣讀班訓(xùn),完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn),聲音洪亮,蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊,也讓衡水職教中心的'師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地xx前進(jìn)大學(xué)只是xx京的一所效益不好的民辦大學(xué),校園簡陋,校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,因此,我們的xx名男生必須先暫住在條件十分簡陋的xx間教室里。當(dāng)時(shí)xx的天氣已漸趨炎熱,教室里甚至連電風(fēng)扇都沒有,為了幫助學(xué)生克服困難,李艷新主任帶領(lǐng)我和小連身先士卒,我們住進(jìn)了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉庫里。學(xué)生們看到我們的住宿條件甚至不如他們,誰也不再有怨言,半小時(shí)后,xxx個(gè)男生將自己的行李全部整理好,順利入住。用人單位沒想到我們這么快解決了男生的住宿問題,直夸我們的學(xué)生能吃苦,覺悟高。后來我們得知衡水職教中心的男生們用了半天的時(shí)間才將住宿安排好。看來,又一輪的較量我們還是嬴家。
按照地鐵公司的安排,x月xx日—x月xx日這段時(shí)間我們要在駐地繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)生的技能。每天的工作看似簡單卻又枯燥而繁重。早上x點(diǎn)xx分準(zhǔn)時(shí)集合出早操,之后短暫的早飯時(shí)間后就開始了一上午的手檢練習(xí)。我們根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況分好了組,再帶領(lǐng)各自組的學(xué)生到指定區(qū)域練習(xí)。無論是學(xué)生還是我們這些老師,對待工作沒有絲毫懈怠,一上午下來,學(xué)生們練得熱火朝天,我們指導(dǎo)的大汗淋漓。午飯午休后,我們繼續(xù)重復(fù)上午的工作。晚上的總結(jié)工作我們像軍訓(xùn)時(shí)一樣天天都有新發(fā)現(xiàn),天天都有新要求。每天的工作生活就這樣緊張而又忙碌得進(jìn)行著,艷新主任給我們開會(huì)都要等到晚上xx點(diǎn)半學(xué)生熄燈我們查完宿舍后,深夜里我們在總結(jié)得失,我們在討論問題,我們在計(jì)劃安排。大家深感肩上責(zé)任的重大,似乎忘卻了疲勞。就這樣經(jīng)過半個(gè)月的錘煉,我們的學(xué)生曬黑了,累瘦了,但是他們個(gè)個(gè)精神飽滿,業(yè)務(wù)過硬,具備了上崗的能力。x月xx日我們的學(xué)生正式上崗工作,他們被分成了甲乙丙三個(gè)班,我們五位老師隨即調(diào)整了工作,開始了每天分班轉(zhuǎn)崗。
我們隨時(shí)了解學(xué)生的工作情況,及時(shí)幫助他們解決遇到的問題與困難。由于駐地離工作地點(diǎn)非常遠(yuǎn),上早班的學(xué)生每天早上四點(diǎn)就要起床,到蘋果園坐地鐵,由x號線再換x號線,這樣光是上班路上耗時(shí)就需要x個(gè)小時(shí)。
員工年終總結(jié) 篇10
目前由于系統(tǒng)接口的原因,加強(qiáng)對郊縣的數(shù)據(jù)支撐。給郊縣開放的數(shù)據(jù)只有月數(shù)據(jù),沒有做到日數(shù)據(jù)的支撐。對一些郊縣業(yè)務(wù)部門常用的日數(shù)據(jù),應(yīng)該每日抽取到郊縣數(shù)據(jù)服務(wù)器上,這樣的話更能夠幫助他及時(shí)有效的取到最新的數(shù)據(jù),以正確的指導(dǎo)業(yè)務(wù)的開展。
理解各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系。由于新一代BSS今年初正式上線,熟悉聯(lián)通新一代BSS系統(tǒng)的底層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。與原有系統(tǒng)相比,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定的變化,剛開始由于對新有系統(tǒng)不熟悉,工作開展起來效率很低。開始的兩個(gè)月通過臨時(shí)數(shù)據(jù)提取,很快就對新系統(tǒng)有了大致的解。之后通過臨時(shí)與廠家的技術(shù)人員一起處置和解決報(bào)表中心模塊呈現(xiàn)的各種問題和故障,逐漸對新系統(tǒng)有了整體的掌握,做到簡單的問題能夠自行獨(dú)立處置,復(fù)雜的問題能夠與廠家共同處置,并能在系統(tǒng)變卦時(shí)給出良好的實(shí)施建議。
保證各業(yè)務(wù)部門能準(zhǔn)確、及時(shí)的得到完整的數(shù)據(jù)。由于聯(lián)通的業(yè)務(wù)繁多,整理與理順了每月的出帳流程。各業(yè)務(wù)部門需求的報(bào)表五花八門,種類繁多,這給我部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時(shí)候,系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題,將直接影響出帳報(bào)表的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。為了防止錯(cuò)誤發(fā)生,今年督促廠家完善了新一代BSS出帳流程手冊》并制訂了新一代BSS報(bào)表開帳流程確認(rèn)表》對每一步操作在流程中都做了詳細(xì)說明,并將各操作方法之間的約束關(guān)系列出,關(guān)鍵操作之后進(jìn)行數(shù)據(jù)效驗(yàn),防止數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系不等的情況發(fā)生。每次開帳的時(shí)候全程參與,開帳以聯(lián)通人員操作為主,廠家做相關(guān)配合。相比以前完全由廠家操作,聯(lián)通人員做監(jiān)督的方式,這種方式杜絕了以前廠家責(zé)任心不強(qiáng),容易發(fā)生錯(cuò)誤的弊端,有利于整個(gè)開帳流程順利、準(zhǔn)確的執(zhí)行。上傳總部報(bào)表這一塊工作上,由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)了以前存在各種問題,并逐個(gè)根據(jù)總部規(guī)范解決,保證了上傳總部報(bào)表的及時(shí)與準(zhǔn)確上傳。
對整個(gè)模塊有了整體的掌握。各業(yè)務(wù)部門提出的新增報(bào)表需求的時(shí)候,由于對新一代BSS報(bào)表中心模塊漸漸熟悉后。能夠很好的與他溝通,積極引導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)他所想要的.功能。
理順結(jié)算流程,為進(jìn)一步完善公司增值業(yè)務(wù)信息費(fèi)結(jié)算方法。規(guī)范SP經(jīng)營行為,確保公司對SP結(jié)算支出與實(shí)際現(xiàn)金流收入相配比,總部決定自年月份起對所有增值業(yè)務(wù)代收信息費(fèi)(含固網(wǎng)增值業(yè)務(wù))由按應(yīng)收金額實(shí)行結(jié)算改為按實(shí)收金額進(jìn)行信息費(fèi)結(jié)算,并統(tǒng)一出賬、銷賬、實(shí)收結(jié)算原則。根據(jù)“關(guān)于增值業(yè)務(wù)按實(shí)收原則進(jìn)行信息費(fèi)結(jié)算的通知”聯(lián)通財(cái)字71號文件)和總部信息化部下發(fā)的聯(lián)通全國性增值業(yè)務(wù)實(shí)收結(jié)算方案及接口規(guī)范”要求,并且響應(yīng)公司鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的精神,和幾個(gè)同事一起開發(fā)了分公司全國SP實(shí)收結(jié)算支撐系統(tǒng)。
但是也存在不少的問題,雖然今年取得了一定的成果。主要有以下幾點(diǎn):
1.對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。目前對許多數(shù)據(jù)的理解存在片面性。有時(shí)候不知道一個(gè)小的改動(dòng)將會(huì)影響其他統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,特別是集團(tuán)類數(shù)據(jù),今年幾次呈現(xiàn)了一些問題,都是由于對數(shù)據(jù)的來龍去脈沒有搞清楚造成的今后需要特別注意這種問題,搞清楚影響,確定對其他局部沒有影響再實(shí)施。
2.與同事和廠家的溝通還不夠。有時(shí)候一個(gè)問題沒有和廠家的人員說清楚,造成了開發(fā)進(jìn)去的`東西與實(shí)際需求有所偏差,影響了開發(fā)進(jìn)度;另一方面,對不理解的東西沒有和同事及時(shí)溝通,浪費(fèi)了珍貴的時(shí)間,影響了工作效率,并且也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)。
3.責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對各分公司和業(yè)務(wù)部門反映過來的系統(tǒng)問題要及時(shí)找出原因和解決辦法,并耐心幫助他更好的使用新一代BSS系統(tǒng)。
對明年的工作我有以下幾點(diǎn)想法:
1.由于市場環(huán)境競爭激烈。作為業(yè)務(wù)支撐部門,應(yīng)該及時(shí)了解各業(yè)務(wù)部門在系統(tǒng)使用中遇到困難,并及時(shí)了解他對數(shù)據(jù)支撐的需求,并從用戶使用感知的角度建設(shè)我系統(tǒng),以更好的為各業(yè)務(wù)部門提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。
2.目前的許多數(shù)據(jù)我提取進(jìn)去后。這樣加重了業(yè)務(wù)部門相關(guān)人員的工作量,為了讓他從繁重的數(shù)據(jù)加工工作中解放出來,把工作重心放在數(shù)據(jù)分析上來,對我數(shù)據(jù)支撐工作和系統(tǒng)應(yīng)該提出更高的要求,對能固化下來的報(bào)表應(yīng)盡量在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn),臨時(shí)的數(shù)據(jù)提取應(yīng)盡量考慮業(yè)務(wù)部分加工數(shù)據(jù)的需要。
員工年終總結(jié) 篇11
在工廠里工作了這么些年,我又一次的迎來了年末,說起來,今年的工作還是比較辛苦的,因?yàn)楣S里的訂單多了不少,我身為車間里的一名員工,干的活自然而然也多了不少,但勞動(dòng)是肯定有回報(bào)的,雖然是累了一點(diǎn),但這也意味著我的收入有所增加。現(xiàn)在距離新的一年只有短短的十幾天了,趁著工作的間隙,我得好好地總結(jié)一下自己在本年度里的工作情況。
還記得我第一次來到工廠,那是20XX年,那時(shí)候我身上沒有錢,也沒有多少朋友,整日都是渾渾噩噩的度過的,好在經(jīng)過熟人的介紹后,我來到了咱們的XX工廠,并成為了車間里的'一名員工。剛來的時(shí)候,我還沒啥經(jīng)驗(yàn),做起事來也是慢手慢腳的,好在帶領(lǐng)我的老師傅對我很有耐心,給我演示了一遍又一遍的操作手法,我也漸漸地掌握了在車間工作的要領(lǐng)。如今,我已不是當(dāng)初那個(gè)生澀的新人了,我也算得上工廠里面的老一號員工了,有時(shí)候還負(fù)責(zé)帶一帶新人,這種轉(zhuǎn)變雖然讓我變得有一點(diǎn)驕傲,但是我知道自己還有著很多東西需要去了解學(xué)習(xí)呢,所以現(xiàn)在還不是沾沾自喜的時(shí)候。
這一年里,我把自己的工作重心轉(zhuǎn)移到了如何提高工作效率上,畢竟在工廠里,如何創(chuàng)造效益才是重點(diǎn),我們每天的工作其實(shí)就是流水線工作,按照既定的流程和操作進(jìn)行產(chǎn)品的組裝和篩選,這種工作是比較枯燥和繁瑣的,所以如何才能提高效率一直都是我們所探討的問題。我在這一段時(shí)間內(nèi),一直都在尋求提升自己的辦法,首先是手法這一方面,我先是找車間里的老員工去請教經(jīng)驗(yàn),然后還會(huì)在下班后去學(xué)習(xí)一些和工作相關(guān)的知識,這一切讓我的大腦變得越來越充實(shí),我漸漸地掌握了一種適合自己的工作模式,所以在工作的時(shí)候我的效率有了保障,而且干起活了也不容易產(chǎn)生厭倦感。車間里的工作畢竟是比較辛苦的,所以如何調(diào)整自己的狀態(tài)是很重要的,我會(huì)在空閑的時(shí)間里積極鍛煉身體,并去認(rèn)識一些新朋友,這樣才不會(huì)讓自己的生活變得空蕩蕩的,另外還有一點(diǎn),那就是我不喜歡寂寞的感覺,但是我耐得住寂寞,這也是我為什么能保持工作積極性的重要原因之一。
在新的一年里,我會(huì)把自己的能力再進(jìn)一步的提升,爭取讓自己的產(chǎn)出變得更多更好!
員工年終總結(jié) 篇12
我于年初進(jìn)入xx集團(tuán)水泥廠車間超細(xì)微粉班工作,在工作的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去一年的工作,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下。
一、思想方面
端正自己的工作態(tài)度,按時(shí)上下班,積極參加各種活動(dòng),同時(shí)不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。
二、工作方面
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,并認(rèn)真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會(huì)和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。通過這幾個(gè)崗位的工作,使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機(jī)的開停機(jī)順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨(dú)立完成開機(jī)生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時(shí),我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的`。“安全第一,預(yù)防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個(gè)能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學(xué)習(xí)方面
在生活中,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的實(shí)際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識,以及關(guān)于水泥方面的知識。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識,以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動(dòng)設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴(yán)格,在工作中按照6s執(zhí)行,學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時(shí)也加深了自己對安全重要性的認(rèn)知,使我獲得了很多新的知識。
同時(shí),我也清醒的認(rèn)識到,我還存在很大不足,比如經(jīng)驗(yàn)不如,對磨機(jī)知識掌握還不到位,這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),在未來的日子里,我會(huì)更加積極的學(xué)習(xí),戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎、繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭取做出更大的貢
四、生活方面
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時(shí)候,都是他們第一個(gè)開導(dǎo)我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這一年的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
員工年終總結(jié) 篇13
屈指算來,我到公司已近一年的時(shí)間了,一年的時(shí)間很快就過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目,現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭,在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高,本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng):
第一,態(tài)度決定一切,認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時(shí)間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡單容易了,預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié),需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點(diǎn),讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為秀的職工,擁有積極的`心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中,也會(huì)給自己充電,增加專業(yè)知受力。當(dāng)然,隨著工作的深入,設(shè)計(jì)創(chuàng)新,還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專業(yè)知受力。
第四,缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項(xiàng)目,但是這些項(xiàng)目里,自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因?yàn)槲液苌偃スさ兀芏鄸|西只是坐在辦公室想象,很容易出錯(cuò),所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識,不忙的時(shí)候多去工地走走,看看實(shí)際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,把工作做好做精。
第五,學(xué)會(huì)寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總室在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論勝作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計(jì)較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位x造價(jià)咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個(gè)人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個(gè)和諧的大家庭,我喜歡。
員工年終總結(jié) 篇14
在學(xué)校的支持與指導(dǎo)下,總務(wù)處堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,一切為師生服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境,為教育教學(xué)提供有力保障,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡,但工作面廣、量大、工作雜,既要做好常規(guī)工作,又要及時(shí)處理應(yīng)急性的工作,如上級檢查,外來參觀的準(zhǔn)備、水電搶修等等,有時(shí)工作確實(shí)很辛苦,但我們能克服困難,團(tuán)結(jié)一致,努力做好平凡的工作。根據(jù)開學(xué)初的工作計(jì)劃,我們圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,重抓和諧,服務(wù)學(xué)校中心工作
我們首先從思想上提高認(rèn)識,明確總務(wù)工作的重要性。總務(wù)處工作就是保證為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù),穩(wěn)定學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。學(xué)校和諧,科室和諧,才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能,才能發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能,因而在平時(shí)工作中加強(qiáng)相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊記職責(zé),一絲不茍,堅(jiān)守崗位,不怕苦累,不怕臟臭,隨叫隨到,為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、堅(jiān)持常規(guī)工作不放松,及時(shí)做好日常維修,隱患排查工作,確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行
小學(xué)學(xué)生年齡較小,生活自理能力較差,好玩、好動(dòng)、好奇、調(diào)皮搗亂,甚至小的破壞等問題層出不窮,意想不到的毀損時(shí)有發(fā)生,例如:隨意開關(guān)燈,水龍頭、門窗玻璃等,這些都需要及時(shí)的維修、更換。
后勤工作平凡,工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規(guī)工作,需常抓不懈。例如:開學(xué)初辦公用品的及時(shí)發(fā)放。樓梯道照明設(shè)施的檢修。開學(xué)典禮的準(zhǔn)備。校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理。整個(gè)教學(xué)樓窗戶維修、學(xué)生損壞窗戶鎖的更換。對打破的玻璃及時(shí)安裝。對學(xué)生破壞的開關(guān)和燈及時(shí)更換。對小的存有故障或隱患線路及時(shí)改造。對毀損的教學(xué)設(shè)施和器材維修等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度,對故意破壞公物的,及時(shí)通知到相關(guān)人員進(jìn)行賠償。對個(gè)別損壞公物沒有及時(shí)賠償?shù)模瑒t在學(xué)期結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行。各項(xiàng)措施確保了以下五項(xiàng)工作穩(wěn)定有序:
1、對各科室、各班級的財(cái)產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊,落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期分兩次對學(xué)生使用的課桌凳進(jìn)行了清理統(tǒng)計(jì),在用的、閑置的、損壞的都做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)并存放。
2、平時(shí)不定期對學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查,并將檢查記錄進(jìn)行匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。同時(shí),對學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修。
3、堅(jiān)持每天督促檢查學(xué)校保潔員及時(shí)清理垃圾,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,做到學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、積極配合各科室的工作,如學(xué)校的月考、期中、期末考試、開學(xué)典禮、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、教學(xué)樓內(nèi)地震逃生演練等活動(dòng),總務(wù)處都全力以赴,做好服務(wù),保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
5、做好校長交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、做好物品的采購和保管工作,規(guī)范校產(chǎn)管理制度
根據(jù)校委會(huì)的.要求,本學(xué)期,總務(wù)處不斷規(guī)范物品的采購和保管制度。學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準(zhǔn)后,再操作。購買時(shí)多了解市場信息、貨比三家,同等商品比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,選擇質(zhì)量好、價(jià)廉的購買,并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時(shí)入庫進(jìn)行登記,物品的領(lǐng)用必須填寫領(lǐng)取單。
對于學(xué)校的固定資產(chǎn)管理,總務(wù)處采取多種方式方法進(jìn)行整理記錄。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作,杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)對固定資產(chǎn)增減工作的管理,定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對,做到帳、物相符,根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)地進(jìn)行登記入帳,需報(bào)損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)報(bào)損。
2、繼續(xù)做好申購——驗(yàn)收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續(xù)。
3、盡力做好對學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配工作。
4、積極配合報(bào)賬人員做好學(xué)校的財(cái)務(wù)工作。
四、強(qiáng)化安全意識,緊抓安全安全工作不放松
學(xué)校安全工作始終是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重。學(xué)校緊挨著公路,各項(xiàng)安全工作較突出,總務(wù)處嚴(yán)格按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了保衛(wèi)、值班工作,確保全校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對與學(xué)校的有關(guān)安全工作進(jìn)行自查自糾,及時(shí)整改。
1、開學(xué)初,簽訂教職工安全目標(biāo)責(zé)任書。
2、對學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、電路等,不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。
3、制定完善各項(xiàng)安全制度和應(yīng)急預(yù)案。
五、存在問題及今后設(shè)想
1、存在問題。思想境界不高,做事含抱怨心理,缺乏工作主動(dòng)性,不能主動(dòng)做工作。所以要提高教職工的工作主動(dòng)性,學(xué)會(huì)主動(dòng)做工作。學(xué)校工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不可能時(shí)刻盯著你做工作,其實(shí)我們每個(gè)教職工都是為自己工作,而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、今后設(shè)想。帶領(lǐng)后勤全體教職工增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)做學(xué)校的真正主人翁,守住自己的崗位,做好本職工作,確立積極向上的心態(tài)。把學(xué)校看成自己的家,家好了,家里的每個(gè)人才會(huì)好。學(xué)校有了長遠(yuǎn)而廣闊的發(fā)展,每個(gè)教職工才能從中受益。一定要明白:水漲了,船才會(huì)高。
總之,總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,繼續(xù)努力,把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé),把師生滿意不滿意作為改進(jìn)工作的第一導(dǎo)向,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作,不斷改進(jìn)方式方法,把工作做細(xì)致、做深入、做扎實(shí)。
員工年終總結(jié) 篇15
我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運(yùn)作為原則,開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入萬元,占比上年增收15.25萬元,增長13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。
進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來,全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《縣分公司202x年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。
加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。
一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;
二是加強(qiáng)對工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問效;
三是壓縮日常費(fèi)用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識,在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場需要,制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了戶,新增用戶率達(dá)8.9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查,細(xì)分市場,并寫出了調(diào)查報(bào)告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;
二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會(huì),印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,收到了良好效果;
三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長;
四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶戶,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的`個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)個(gè),并為工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)公里,桿路架設(shè)公里,新架墻吊線路公里,復(fù)掛光纜線路公里,布放管道光纜公里,布放架空光纜公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過了上級組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路公里,新架墻吊線路公里,復(fù)掛光纜線路公里,布放管道光纜公里,布放架空光纜公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)個(gè)。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識。
一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;
二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;
三是在電視臺公開服務(wù)承諾,推行辦事限時(shí)制、首問責(zé)任制;
四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
一是建立部門分工合作機(jī)制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;
二是完成了段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;
三是加強(qiáng)了SDH設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。
到目前為止,縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。
結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報(bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記,全年達(dá)2萬字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試,聘請縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;
二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;
三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識,認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。
其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。
第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評為三等獎(jiǎng),另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報(bào)》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營,以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
員工年終總結(jié) 篇16
日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝,就在此時(shí)需要總結(jié)之際才猛然意識到日子的匆匆。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我個(gè)人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,力求做到謹(jǐn)小慎微,把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作,我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,力求拓展自己的寬度,讓自己的職業(yè)生涯更加充實(shí),也希望在以后的日子能夠有所突破,學(xué)以致用。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),現(xiàn)對自己最近一段時(shí)間的`工作做一個(gè)簡單的回顧,爭取不斷完善自己使之提升到一個(gè)新的高度,以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。
這半年來,無論在哪個(gè)檢測崗位,我都一直嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),信息不全的自己追溯核對,確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。無論多忙,對于首盤產(chǎn)品均能做到第一時(shí)間檢測,不合格的產(chǎn)品及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)整改,有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過“小”錯(cuò)誤,但在我心里并是真正的小,它在我心里警鐘長鳴,不斷提醒我在以后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
工作中我經(jīng)常審視自己,還有哪里做得不好,與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距,在他們身上我看到了自己缺少的東西,比如在改進(jìn)工作方法,提高工作效率,有建設(shè)性的意見方面等等。而真正能夠做到取他人之長補(bǔ)己之短,豐富自己的專業(yè)知識和技能,才能實(shí)現(xiàn)自我超越,工作起來才會(huì)更加得心應(yīng)手,總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗,絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的,但我會(huì)努力縮小這種差距,提升自己的整體水平和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤,今后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作,并且進(jìn)一步提高分析問題解決問題的能力,在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)學(xué)習(xí),全面發(fā)展。
在下半年的工作中,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。同時(shí)虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,做企業(yè)中最有用的好員工!
強(qiáng)的組織管理和動(dòng)手能力,集體觀念強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,創(chuàng)新意識。
員工年終總結(jié) 篇17
20XX年,護(hù)理科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,以全面提升護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)、改善服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,不斷提升護(hù)理質(zhì)量,提高患者滿意度。回顧這一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,不斷持續(xù)改進(jìn)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程。科室質(zhì)控小組每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋提出整改措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。護(hù)士長每周對科室工作質(zhì)量檢查并記錄,對重點(diǎn)人員進(jìn)行跟班檢查。
2。加強(qiáng)病房管理,保持床單元的整潔,為病人創(chuàng)造整齊、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,促進(jìn)病人舒適。
3、加強(qiáng)危重病人的管理,熟練掌握護(hù)理操作規(guī)程,掌握搶救程序及搶救藥械的使用,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四定”、急救藥械完好率達(dá)100%,
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高患者滿意度
1、深入開展責(zé)任制整體護(hù)理,發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,按照分級護(hù)理要求落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,促進(jìn)病人舒適。
2、貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,根據(jù)各項(xiàng)評分,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,做好病人的入院宣教、用藥指導(dǎo),了解病人的心理狀態(tài)及需求。開展微笑服務(wù),以親切的話語、關(guān)心的態(tài)度,實(shí)實(shí)在在地為病員排憂解難。
3、開展健康教育,為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),通過發(fā)放健康教育手冊、護(hù)士的言傳身教等,讓病人掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健知識。對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中存在的'問題提出整改措施。
4、每月召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,滿足病人提出的合理要求,聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急。
三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,將病人的安全放在首位
1、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,加強(qiáng)護(hù)士對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核,采用情境化模擬法提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)及應(yīng)對能力。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及安全小組活動(dòng),做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,提出防范與改進(jìn)措施,優(yōu)化護(hù)理流程。對高頻發(fā)的不良事件重點(diǎn)關(guān)注,從系統(tǒng)上改進(jìn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、操作規(guī)程、護(hù)理常規(guī),并按規(guī)范化要求開展護(hù)理工作。強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
4、識別風(fēng)險(xiǎn)所在,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配,避免科內(nèi)護(hù)士年輕化而影響護(hù)理工作。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,對新入院、重病人、特殊檢查、手術(shù)、特殊心理變化的病人要做到心中有數(shù)、重點(diǎn)關(guān)注。加強(qiáng)重點(diǎn)人員的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)或技術(shù)水平低的護(hù)士,對她們進(jìn)行安全教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能,對實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況,作好出科理論及操作考試。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。定期檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給護(hù)士,規(guī)范護(hù)理文件書寫,加強(qiáng)護(hù)士對護(hù)理文書的學(xué)習(xí)。護(hù)理文件書寫既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
四、加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、嚴(yán)格按照輪轉(zhuǎn)、新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃要求,指定具有護(hù)師以上職稱的老師,實(shí)行一對一帶教,加強(qiáng)考核。注意培訓(xùn)實(shí)踐操作能力,理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織護(hù)理人員參加院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理查房,科室每月四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織護(hù)士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會(huì)時(shí)間、交接班時(shí)間通過提問、示范的方式提高護(hù)士的業(yè)務(wù)知識和技能。
3、加強(qiáng)專科理論、技能培訓(xùn),每月科內(nèi)典型案例查房,提高護(hù)士臨床實(shí)踐能力。危重病人搶救時(shí)注意配合協(xié)作,提高搶救技巧。加強(qiáng)護(hù)理科研能力學(xué)習(xí),發(fā)表省級論文三篇。
4、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力,使全科護(hù)士在護(hù)理工作中能夠相互配合充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高工作效率。
五、加強(qiáng)科室經(jīng)營管理,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1、培養(yǎng)全體護(hù)士的主人翁意識,為科室的經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,杜絕漏收費(fèi)、少收費(fèi)現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)物資管理,對本科室的人、財(cái)、物做到心中有數(shù)。
3、樹立全員成本意識,加強(qiáng)水電氣的管理,杜絕或減少不必要的浪費(fèi)和支出。
員工年終總結(jié) 篇18
近期的工作讓我深有感觸,作為一名X的員工我感到非常的榮幸,我認(rèn)為這份讓我確實(shí)是得到了很多的提高,這讓我對自己接下來的工作更加有信心了,但是回顧近期的工作我是有著很多進(jìn)步的,作為一名員工我一直都認(rèn)為需要去發(fā)揚(yáng)自己長處,不足之處要及時(shí)的糾正,過去一段時(shí)間以來的工作我有了一定的變化,也讓我在不知不覺當(dāng)中有了很多的成長,對于即將到來的我也需要總結(jié)一下。
在工作方面我是有著很多的進(jìn)步的,對我而言還是需要一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己的學(xué)習(xí),不管是在什么事情上面都應(yīng)該保持一個(gè)積極的工作狀態(tài),對于這一階段的工作當(dāng)中我也是把自己的工作做的很好,雖然不能說是做的最好的,但是我一直都是處在一個(gè)穩(wěn)定提高的狀態(tài)下面,這讓我現(xiàn)在也是有了很大的提高,有些事情還是需要有自己的判斷,在這一方面我還是對自己的有足夠的信心的,作為一名普通的員工我始終把自己的工作看的非常重要,這段時(shí)間以來也有在認(rèn)真細(xì)心的做好分內(nèi)的事情,我虛心的學(xué)習(xí),在工作能力方面向優(yōu)秀的同事看齊,盡管我知道離成為優(yōu)秀的員工我還需要繼續(xù)努力,但是我一直都是非常認(rèn)真的工作。
過去一段時(shí)間我把自己各個(gè)方面的工作都看的非常重要,作為X的員工我還是非常自豪的,按時(shí)的完成好自己的工作任務(wù),上級分配的工作我都是有認(rèn)真的`完成好,遵守公司的規(guī)章制度,從來都不會(huì)給自己的找一些工作的理由,我認(rèn)為這些都是不應(yīng)該的,只有在工作方面嚴(yán)格的要求自己才能夠持續(xù)的得到進(jìn)步,這是我需要堅(jiān)持的事情,未來還會(huì)有難題等著我去解決,我相信我是可以把自己的工作做好的,慢慢去實(shí)現(xiàn)對自己的要求,這一點(diǎn)是很有必要的,隨著自己各個(gè)方面能力的增強(qiáng)我現(xiàn)在更加的有信心了,我需要去思考這些,做一名優(yōu)秀的員工我需要努力的還有很多,我一定不會(huì)辜負(fù)了單位的期望。
在工作方面也有意識到自己的不足之處,這段時(shí)間我工作效率不是很高,或許是自己松懈了,因?yàn)榻诠ぷ魃厦嬉膊皇呛苊Γ俏抑揽隙ú荒軌蚍潘勺约旱纳窠?jīng),這會(huì)有很大的問題的,我一定會(huì)認(rèn)真的去糾正這一點(diǎn),在以后的工作上面糾正不足之處,我一定會(huì)更加努力的, 也希望能夠得到同事們的認(rèn)可,爭取做一名優(yōu)秀的員工樹立好工作形象。
員工年終總結(jié) 篇19
在車間里工作了整整一年,如今又一次迎來了年底,再過一段時(shí)間就到了2020年的春節(jié)了,這意味著我們很快就能回家過年了,大家在廠里辛辛苦苦工作了這么久不就是為了能攢點(diǎn)錢回家過個(gè)好年嘛。如今本年度的工作已經(jīng)進(jìn)入了尾聲,我也是時(shí)候把自己這一年的工作情況好好地總結(jié)一下了。
2020年里,我緊緊跟隨著廠領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真規(guī)范地完成了領(lǐng)導(dǎo)們下達(dá)的任務(wù),在工作的時(shí)候我嚴(yán)格遵守車間操作流程,所以在本年度里我沒有發(fā)生過一起意外事故,這的確值得表揚(yáng),安全永遠(yuǎn)都是第一位,我時(shí)刻都在工作中保持一份專注的態(tài)度,此外我還認(rèn)真參加了廠里面組織的各項(xiàng)安全培訓(xùn)任務(wù),爭取讓自己的消防安全意識得到最大化的提升。把安全這方面處理好之后,就要講究工作效率這個(gè)問題了,畢竟咱們是在廠里面工作,除了安全之外,大家最看重的也就是個(gè)人的產(chǎn)出了,這可是關(guān)系到了自己的收入問題,要是做事做的慢了,廠領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對你不滿外,自己也拿不到多少的工資,廠里面可不是養(yǎng)閑人的地方,這里十分注重多勞多得,所以我一直也在努力地提升自己的個(gè)人能力,以便在產(chǎn)出這方面有所突破。
這一年,是我工作的第三個(gè)年頭了,相比以往的自己,我的個(gè)人能力雖然已經(jīng)有了不小的提升,但是我還是感覺自己沒有在工作這方面上有一個(gè)突破性的進(jìn)展,在車間里工作的時(shí)候我總是覺得自己的手法和思維比不過廠里面的一些老員工,這也讓我苦惱了很久,后來通過和前輩們的交流后,我也漸漸地意識到了自己在工作的時(shí)候還需要在哪些地方改進(jìn)。多多向廠里的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),并趁著空閑的時(shí)候看一看和工作有關(guān)系的書籍和教學(xué)視頻,是十分有助于自己工作的開展的,而且我十分重視自己身心健康的調(diào)整,時(shí)間多的.時(shí)候我就回去鍛煉一下自己的身體,這才能保證自己在工作中不出現(xiàn)大的問題。
總之,在新的一年里我要繼續(xù)保持一種良好的向上沖的勢頭,一直當(dāng)一名普通的車間員工自然不是我所愿意的,我要向著更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā),雖然這個(gè)想法聽起來挺扯淡的,但是我會(huì)多多學(xué)習(xí)一些廠里面的其它業(yè)務(wù),爭取早日為咱們廠做出更多更出色的貢獻(xiàn)!
員工年終總結(jié) 篇20
回顧20xx年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,20xx年的工作已接近尾聲,在這一年中,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好自己本職內(nèi)工作。現(xiàn)就將一年來的工作做簡要總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面。
1、學(xué)習(xí)了與旅游業(yè)務(wù)有關(guān)的理論知識及政策知識,還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了張掖市旅游概況以及旅游相關(guān)知識,并時(shí)刻關(guān)注旅游有關(guān)的微信及網(wǎng)站,了解旅游新動(dòng)態(tài)和政策,還關(guān)注了張掖市內(nèi)其他景區(qū)的旅游動(dòng)態(tài)。
2、參加了市旅游局組織的旅游景區(qū)管理人員赴職鍛煉的活動(dòng),到杭州西溪國家濕地公園進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)了西溪優(yōu)秀的管理、規(guī)劃、經(jīng)營、營銷等方面的經(jīng)驗(yàn),并詳細(xì)撰寫了心得體會(huì)。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我本著端正的工作態(tài)度,完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,在這一年里主要完成了一下幾項(xiàng)工作:景區(qū)的游客統(tǒng)計(jì)工作,填報(bào)A級景區(qū)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),并整理保存歸檔;完成景區(qū)的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景區(qū)的公眾號的內(nèi)容編輯與發(fā)布,對景區(qū)進(jìn)行了宣傳;做好景區(qū)安全檢查、監(jiān)督及安全臺賬資料的整理歸檔工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理景區(qū)的安全事故與投訴問題,與律師事務(wù)所聯(lián)系推進(jìn)景區(qū)的案件起訴進(jìn)度問題;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以后的改進(jìn)方向。
1、自身的'專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。
3、對工作缺乏積極主動(dòng)性,全局意識不夠強(qiáng),在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
四、在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)。
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強(qiáng)自己對理論知識的應(yīng)用。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。
3、在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
員工年終總結(jié) 篇21
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新科長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、日常出納工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時(shí)辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入,進(jìn)行核對算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會(huì)計(jì)工作
1、熟悉國家的財(cái)政制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事
2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的.直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。
3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。
5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。
6、每個(gè)月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。
7、每個(gè)月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi),根據(jù)內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)對日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理,對日常營業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對,按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。醫(yī)院會(huì)計(jì)檔案管理基礎(chǔ)薄弱,20XX年加強(qiáng)對會(huì)計(jì)檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了20XX年—20XX年的會(huì)計(jì)憑證,立卷歸檔。
3、做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作,保證工資福利按時(shí)發(fā)放20XX年,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來了不便,為了服務(wù)好全院職工和專家,對專家服務(wù)方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時(shí)無差錯(cuò)發(fā)放到位。
4、完成社保稽核和收費(fèi)年審工作,配合學(xué)院對醫(yī)院20XX年和20XX年財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。為20XX年社保稽核和收費(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料,整理20XX—20XX年的財(cái)務(wù)制度,會(huì)計(jì)賬薄、憑證、報(bào)表,配合學(xué)院的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
通過財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力,財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20XX年,財(cái)務(wù)室被評為醫(yī)院先進(jìn)集體,同時(shí)本人補(bǔ)評為先進(jìn)個(gè)人。存在的問題和建議首先,由于醫(yī)院無基本賬戶,財(cái)務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大,坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門急需用錢的問題。其次,醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大,財(cái)務(wù)人員較少,限于日常核算事務(wù),不能為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供報(bào)表。最后財(cái)務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整,在不斷更新專業(yè)知識的同時(shí),還要學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)有關(guān)的其它知識。
員工年終總結(jié) 篇22
今天是20xx年的最后一天,再過xx天就是蛇年春節(jié)了。我們有好的開始就有好的結(jié)尾。今天我們在這里就是要收個(gè)“豹尾”——完美的結(jié)尾!首先獻(xiàn)上我最真誠的祝福,祝愿大家在20xx年里身體健康,工作快樂,全家幸福安康!
xx公司自成立以來,走過了18個(gè)春秋。這18年來,公司一步一個(gè)腳印,從幾臺機(jī)器到幾十臺機(jī)器,車間從幾十平米到幾千平米,辦公場所從一間到辦公大樓,員工從10多人到100多人,產(chǎn)值從幾十萬元到幾千萬元。企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品品質(zhì)越來越好,市場占有率越來越高,消費(fèi)者越來越多。這說明公司正在處于發(fā)展期。在企業(yè)的發(fā)展期,你的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)就會(huì)更大,對公司發(fā)展的美好愿景就可以值得期待。同時(shí),取得這些成績是全體xx人共同努力拼搏的結(jié)果,因?yàn)槲覀兪且患胰耍≡趚x里,公司是把員工當(dāng)孩子養(yǎng)的!
公司為什么要把員工當(dāng)孩子養(yǎng)?這是我們公司的發(fā)展性質(zhì)所決定的。公司的發(fā)展規(guī)劃、管理制度、管理方法都是圍繞“回報(bào)員工、回報(bào)合作伙伴、回報(bào)社會(huì)”這一宗旨展開的。
公司在哪些地方表現(xiàn)出把員工當(dāng)孩子養(yǎng)呢?
首先,表現(xiàn)在工資的發(fā)放上。公司在本年度的好幾個(gè)月都是虧本運(yùn)行,但是公司還是每月按時(shí)發(fā)放公司,沒有拖欠員工一分錢;
其次,從生活補(bǔ)貼上,公司對員工的午餐和住宿都進(jìn)行了補(bǔ)貼,這是大家都清楚的。為了改善員工的辦公和住宿條件,公司修建了辦公樓和宿舍樓。
第三,從工作環(huán)境的改善上,大家也是深有體會(huì)、有目共睹的。這是為了讓我們的員工能夠體面地工作。
第四,公司補(bǔ)貼了新員工多的個(gè)別班組的工資。由于工作效率沒有提高,機(jī)器操作技能不好。比如不懂機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況,不知道怎樣包裝產(chǎn)品,不懂產(chǎn)品的規(guī)格等等,造成產(chǎn)品不合格的增多等等。但公司為了培養(yǎng)員工,不惜犧牲機(jī)器設(shè)備,不惜增大產(chǎn)品報(bào)廢率,為的是鍛煉你,培養(yǎng)你,讓你能成為一個(gè)合格的員工,一個(gè)有價(jià)值的員工。
公司為什么要這樣做?為的是培養(yǎng)有忠誠度的員工。企業(yè)要發(fā)展,需要有忠誠度的員工。任何一個(gè)企業(yè),都喜歡有忠誠度的員工。忠誠度從某種意義上說就是你在這個(gè)企業(yè)干的.時(shí)間的長短。在一個(gè)企業(yè)干的越長,你的技能就越好,工作效率就會(huì)越高,得到的報(bào)酬就會(huì)越多。比如,在行業(yè)內(nèi),開散片能開400—500公斤/天,工資就會(huì)高;做抽紙6個(gè)人能做18000包,折合達(dá)到300件,工資也很可觀;做方巾4個(gè)人能做24000包,折合120件;做手帕紙能做6000條,折合達(dá)到120多件。做卷紙就像我們的老工人一樣速度很快,當(dāng)然報(bào)酬就高了。
對于有忠誠度的員工,公司會(huì)在評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加福利。但是,我們確實(shí)注意到有極個(gè)別的員工,懷著不健康的心理,做一些別有用心的勾當(dāng)。個(gè)別員工不從自身上找原因,不去鍛煉自己的技能和提高自己的效率,就說什么公司不給我滿意的錢我就不干了等等。還有個(gè)別人員,自己工作不努力,隨意散布牢騷怪論,影響了員工行為,客觀上給公司造成了傷害。對于這種行為我們每個(gè)員工要擦亮自己的眼睛,用自己的思想來判斷。他們的險(xiǎn)惡目的是在誘騙你丟的寶貴的飯碗。我們一定要明白:我們辛辛苦苦在工作中鍛煉出來的知識和技能是我們獲得工資報(bào)酬的本錢,是不能隨意丟掉的,不能因?yàn)樗囊痪湓捑褪スぷ鞯臋C(jī)會(huì)。我們要知道,你的工資是公司發(fā)的,不是個(gè)別人發(fā)的,我們要自覺抵制危害公司的行為,這樣才能真正成為xx人。
公司把員工當(dāng)孩子養(yǎng),那么,我們員工就要把產(chǎn)品當(dāng)孩子養(yǎng)。隨著公司產(chǎn)品產(chǎn)量的不斷增長,使用公司產(chǎn)品的消費(fèi)者越來越多。他們對產(chǎn)品的要求就越來越高。所以我們要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來。公司在20xx年對采購原紙做出了整體安排,原紙的品質(zhì)將得到提高。現(xiàn)在還有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是機(jī)器設(shè)備要調(diào)整到適合新品質(zhì)的原料;二是必須提高產(chǎn)量,降低生產(chǎn)成本。公司將采用自動(dòng)與半自動(dòng)的機(jī)器設(shè)備來降低生產(chǎn)成本。今后計(jì)算工價(jià)本著“行業(yè)工價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”,在設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,手動(dòng)算手動(dòng)的工價(jià),自動(dòng)算自動(dòng)的工價(jià)。
員工把產(chǎn)品當(dāng)孩子養(yǎng),就要求我們的員工要熟悉你孩子的情況。不了解自己孩子的父母不是一個(gè)合格的父母。你的孩子就是產(chǎn)品,那么你就要熟悉產(chǎn)品的規(guī)格和工藝,以及產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同樣不知道把孩子培養(yǎng)成什么樣的人的父母也不是一個(gè)稱職的父母。所以我們要提升我們產(chǎn)品的品質(zhì)。在工作中要想愛護(hù)我們的孩子一樣愛護(hù)我們的產(chǎn)品。人人都愛護(hù)了,產(chǎn)品就比較完美了。我們要真正做到公司把員工當(dāng)孩子養(yǎng),員工把產(chǎn)品當(dāng)孩子養(yǎng)。要真正讓員工體會(huì)到:公司是把員工的利益放在首要位置的,員工們也要讓公司真正體會(huì)到:員工把公司的利益放在首要位置。
最后,用一句話來結(jié)束我的發(fā)言:相信公司就是相信自己,相信領(lǐng)導(dǎo)就是相信未來!
員工年終總結(jié) 篇23
我很榮幸能在今年7月加入。自從我來到公共客戶中心已經(jīng)半年了。在此期間,我的主要工作是學(xué)習(xí)營業(yè)廳的業(yè)務(wù)和IBSS系統(tǒng)的操作,熟悉營業(yè)廳的操作流程。現(xiàn)在,我簡要回顧和總結(jié)了我這半年的工作
在商業(yè)學(xué)習(xí)方面,我系統(tǒng)地研究了各種優(yōu)惠套餐,并規(guī)范了我的口譯。最近幾個(gè)月,移動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作,這對我的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。在工作的早期階段,有時(shí)我們無法回答客戶的問題,我們需要找到其他同事提供幫助。之后,在同事的幫助下,我們可以更好地完成移動(dòng)顧問和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺處理業(yè)務(wù)時(shí),您還可以向客戶詳細(xì)解釋業(yè)務(wù),以消除可能的誤解。在學(xué)習(xí)商業(yè)的同時(shí),服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要部分。現(xiàn)在我對它有了深入的了解
學(xué)習(xí)IBSS系統(tǒng)是近幾個(gè)月來我的一項(xiàng)重要工作。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,我可以在客戶少的情況下更熟練地操作和處理業(yè)務(wù),但操作速度與其他銷售人員相比還是比較慢,這還需要我自己的努力來提高
我對營業(yè)廳的運(yùn)營流程也有詳細(xì)的了解。包括銷售人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、客戶投訴處理、營業(yè)廳布局、宣傳品擺放、不同崗位同事分工及各自職責(zé)、“四能”展示、排班、工單管理、業(yè)務(wù)收款處理、,促銷禮品和賀卡等的管理,為我今后的工作創(chuàng)造了更好的條件
11月,在營業(yè)廳陳主任的安排下,我去了東山分行重點(diǎn)客戶中心,協(xié)助兩名銷售人員對重點(diǎn)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)量大,通常在月底趕時(shí)間,這給驗(yàn)收工作帶來了很大壓力。然而,在同事們的鼓勵(lì)和支持下,我克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,更好地完成了任務(wù)。同時(shí),也培養(yǎng)了他們在更多任務(wù)條件下的工作能力
在過去的幾個(gè)月里,中山二路營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)和同事們出色的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象,這也一直影響著我。作為一名新人,在工作之初可能會(huì)有能力上的不足,這需要我以良好的工作態(tài)度來彌補(bǔ)。我已盡最大努力完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。我還要感謝中山二路營業(yè)廳的`領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們?yōu)槲覙淞⒘肆己玫陌駱印T谖业墓ぷ髦校乙才c商界的領(lǐng)導(dǎo)和同事建立了良好的關(guān)系,為我今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在取得一些成就的同時(shí),我也有一些不足之處,主要有:
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和IBSS操作緩慢
與其他銷售人員相比,我的學(xué)習(xí)速度真的很慢,雖然客觀上有困難,但更多的是他們自己的主觀原因,在今后的工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),我們要達(dá)到自己的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求,盡快掌握新的知識和技能
二、廣州方言的掌握有待進(jìn)一步加強(qiáng)
雖然我在廣州上了四年大學(xué),因?yàn)槲覜]有足夠的廣東話學(xué)習(xí)意識,而且我的室友和同學(xué)大部分都說普通話,雖然我在過去四年里不懂廣東話,但在與老客戶交流時(shí),因?yàn)槲也恢廊绾握f廣東話,對方的要求是arin聽力差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中,廣州方言也是一項(xiàng)重要的技能,需要注意
三、一些服務(wù)規(guī)范不到位
比如唱歌收付、微笑款待客人,雖然看起來只是一些細(xì)節(jié),但實(shí)際上與營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我沒有完全履行這些服務(wù)規(guī)范。我也意識到了這一點(diǎn)對這些規(guī)范進(jìn)行了改進(jìn)
四、還應(yīng)加強(qiáng)工作安排
有時(shí)候客戶多的時(shí)候,我會(huì)比較匆忙,這會(huì)影響我的服務(wù)質(zhì)量,在以后的工作中,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)合理安排工作
這些缺陷應(yīng)該引起我的注意,及時(shí)吸取教訓(xùn),并在今后的工作中避免它們營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧過去幾個(gè)月的工作,可以說成績與不足并存。在我未來的工作中,我會(huì)改正我的缺點(diǎn),盡力做好我的工作。這就是我的總結(jié)。
員工年終總結(jié) 篇24
QC的職責(zé)和重要性:
產(chǎn)品的質(zhì)量和交付日期將直接影響客人對公司的信任,因此每一項(xiàng)判斷都將直接或間接影響公司的利益。由于當(dāng)前工廠制度、合作模式、工人素質(zhì)等方面的變化,QC的工作要求也隨之變化。QC與單相相結(jié)合。除了監(jiān)控質(zhì)量外,我們還應(yīng)該關(guān)注進(jìn)度。兩者之間存在沖突,因此我們應(yīng)適當(dāng)注意數(shù)量,如果任何一方感到危機(jī)或無法解決,應(yīng)盡快通知公司和相關(guān)人員,以盡快找到解決方案。
QC在檢查過程中容易犯的錯(cuò)誤:
躺著
(1)總的來說,我們的工作是獨(dú)立的。正因?yàn)槿绱耍覀兒苋菀讓?dǎo)致一種劣勢——撒謊。原因通常是我們自己的懶惰和健忘導(dǎo)致工作任務(wù)的延遲或不完全完成。當(dāng)公司提出要求時(shí),我們會(huì)用謊言來掩蓋我們的錯(cuò)誤,以換取片刻的緊張。為了結(jié)束謊言,我們可能會(huì)說更多的`謊言,它可能會(huì)從一個(gè)小錯(cuò)誤變成一個(gè)大錯(cuò)誤,這將使公司付出代價(jià)。這需要同事更多的監(jiān)督和建議,以及更多的自律。
在位置上擺動(dòng)
(2)由于工作需要,我們有時(shí)會(huì)長期聯(lián)系同一家外貿(mào)供應(yīng)商或工廠。為了更好地完成任務(wù),我們將與外貿(mào)或工廠的相關(guān)人員建立良好的關(guān)系(這是必要的),但因此,我們可能會(huì)動(dòng)搖立場,做出錯(cuò)誤的判斷。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕和堅(jiān)定我們的立場,在業(yè)務(wù)上,我們應(yīng)該以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)。
貪婪的
(3)產(chǎn)品問題很常見,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品種類繁多,很少有工廠經(jīng)常合作,有些甚至是一次性的。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí),一些工廠會(huì)做出一些影響我們對自身利益判斷的行為。最常見的是吃、喝、送禮物,甚至還有更卑鄙的錢。這是對你個(gè)性的測試,不適合做男人或做事;文本對齊:左;“>溝通方式。
(4)我們的產(chǎn)品種類很多,所以不可能了解每種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和特性,所以有時(shí)我們會(huì)受到工廠的質(zhì)疑和欺騙。我們在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中需要多學(xué)多問,從低層次開始,從低層次開始問,不要以高為榮,要懂得如何用親和力來溝通,從中我們不僅可以了解產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的優(yōu)缺點(diǎn),或探索工廠的欺騙行為,做出相應(yīng)的對策。在生產(chǎn)過程中,我們普遍處于與工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人的對立狀態(tài),難免受到壓制或忽視。此時(shí),我們需要以適當(dāng)而強(qiáng)硬的溝通方式來應(yīng)對,從公司利益的角度表達(dá)我們的態(tài)度和立場。在生產(chǎn)過程中,我們可以與工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人討論或看到有利于產(chǎn)品的方案。我們不能以訂單和語氣的形式進(jìn)行溝通,以免工廠在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)利用這個(gè)話題推卸責(zé)任。
心態(tài)
(5)由于工作的需要,我們有時(shí)會(huì)出差很長時(shí)間。無聊、壓抑的生活和工作壓力可能會(huì)使你產(chǎn)生焦慮、無助甚至抱怨等心理狀態(tài),從而影響你的工作。我們應(yīng)該從不同的角度思考,思考對我們自己有益的結(jié)果,以平行的心態(tài),同事的關(guān)心,老板的同情和鼓勵(lì)也是平行心態(tài)的良藥。
過度識別,避免重要內(nèi)容而忽略重要內(nèi)容
(6)你對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的細(xì)節(jié)和特點(diǎn)了解得越多,你就越有可能了解更多。
員工年終總結(jié) 篇25
自20xx年畢業(yè)xxx;市xxx;以來,我一直在項(xiàng)目部擔(dān)任建造師。我能獨(dú)立有序地完成項(xiàng)目部交辦的任務(wù),與項(xiàng)目部經(jīng)理相處融洽,深得信任。在這短短一年多的時(shí)間里,我不僅加深了對原有學(xué)習(xí)知識的理解,而且對以前書中沒有接觸或沒有深入接觸的知識有了進(jìn)一步的了解。工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自己的努力,他們在學(xué)習(xí)和工作上都取得了很大的進(jìn)步和成就。下面是他們一年多來工作的總結(jié)我在這里已經(jīng)一年多了,地塊見證了項(xiàng)目的逐步完善,專業(yè)技能也進(jìn)一步提高,從最初進(jìn)入現(xiàn)場的雜草到現(xiàn)在的一排排房屋。
從一開始,地基上的大底板接地,到預(yù)留箱和二次結(jié)構(gòu)的管道,到屋頂避雷帶的鋪設(shè)等。經(jīng)過這一整套施工過程,我對原書中的抽象事物有了詳細(xì)的了解。通過這個(gè)過程,我將理論與實(shí)踐相結(jié)合,我極大地提高了自己。在這個(gè)過程中,我從簡單的管道預(yù)埋開始,到整個(gè)地下車庫噴淋管道的安裝,從簡單的接線盒高度檢查開始,到風(fēng)機(jī)風(fēng)道預(yù)留孔的檢查。如果我不明白,我會(huì)檢查說明書,如果我不明白,我會(huì)咨詢大師和他們的前任。在現(xiàn)場遇到疑難問題時(shí),我也會(huì)勇敢地提出自己的問題,聽取前人的解釋,使我在原則上對規(guī)范性要求有更深的理解。
通過一年多的工地實(shí)踐,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的原理。例如,在施工過程中必須考慮可行性和其他問題。在參考規(guī)范的同時(shí),還應(yīng)選擇最合適、最適用的方法,以確保其經(jīng)濟(jì)實(shí)用性。所有這些讓我每天都為自己在學(xué)習(xí)過程中的進(jìn)步和進(jìn)步感到高興作為一名建筑工人,我不僅需要運(yùn)用大量的專業(yè)知識,還需要一些現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和必要的專業(yè)能力來主導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。
一年多以來,我從施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作中受益匪淺。做好事前控制,預(yù)防和消除施工隱患的存在。工程開工前,充分熟悉施工圖紙,參加設(shè)計(jì)院圖紙會(huì)審活動(dòng),結(jié)合工程實(shí)際情況和國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求,參與專項(xiàng)施工方案的編制和質(zhì)量技術(shù)交底,認(rèn)真指導(dǎo)班組人員的工作。
做好監(jiān)理工作,發(fā)現(xiàn)并糾正施工中存在的問題,全面檢查工程質(zhì)量,及時(shí)提出并糾正施工中存在的問題。對特殊工序的施工過程進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對現(xiàn)場施工部位進(jìn)行巡視,及時(shí)了解情況和問題,并進(jìn)行整改,確保各環(huán)節(jié)施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過對我和同事的盡職調(diào)查嚴(yán)格控制質(zhì)量
為提高施工班組的質(zhì)量意識,對二次結(jié)構(gòu)的質(zhì)量缺陷、預(yù)留鋼筋箱、預(yù)留管線保護(hù)等,向班組長提出了相應(yīng)的預(yù)防措施。同時(shí),對主體內(nèi)經(jīng)常預(yù)留的管道敷設(shè)常見問題進(jìn)行交底,分析原因,提出相應(yīng)的預(yù)防方案,及時(shí)咨詢土建施工隊(duì)伍,避免影響主體工程進(jìn)度。
對二次結(jié)構(gòu)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)通知施工隊(duì)進(jìn)行整改,并隨時(shí)檢查隱蔽工程。然后嚴(yán)格要求本部門的施工質(zhì)量,及時(shí)檢查和整改各房間的.質(zhì)量問題。為了更好地配合工程總體進(jìn)度,對影響本部門工程總體進(jìn)度的過程,應(yīng)及時(shí)在現(xiàn)場解決。通過一年多的工作和學(xué)習(xí),我覺得作為一名工程技術(shù)人員,我必須認(rèn)真細(xì)致,做好每一步工作,熟悉施工工藝、圖紙和規(guī)范,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識,用知識武裝自己,學(xué)會(huì)如何在工作中與人溝通,如何做人,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來越高。質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
質(zhì)量的提高取決于員工的整體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高。為了面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人才是公司的重點(diǎn)。在過去一段時(shí)間的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下,通過不斷的努力,我已經(jīng)適應(yīng)了工作節(jié)奏,具備了一定的技能,但仍存在一些不足。
在今后的工作中,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),努力不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到建筑安裝行業(yè)的新形勢,今后要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),特別是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷求真創(chuàng)新,在實(shí)際工作中鍛煉成長,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)工作能力,爭取更大的成就
員工年終總結(jié) 篇26
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼就要過去。我來了,超市的工作就要結(jié)束了。為了讓我明年的工作更快地進(jìn)入工作狀態(tài),更好地了解我在工作中的優(yōu)勢和劣勢,我認(rèn)為今年年底對我在超市的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)是非常必要的:
1、個(gè)人方面
今年年底,超市領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的出色表現(xiàn)授予我優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和最佳進(jìn)步獎(jiǎng)。這兩項(xiàng)榮譽(yù)讓我對今年的表現(xiàn)非常滿意。當(dāng)然,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的配合,否則我自己就不會(huì)有這么出色的表現(xiàn)。我心里仍然清楚這一點(diǎn),因此,我不會(huì)自滿,而是會(huì)更加努力地工作,這樣我才值得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。今年已經(jīng)過去了,我認(rèn)為個(gè)人最大的進(jìn)步是我的工作水平越來越高,我可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成我的工作任務(wù)。果然,熟能生巧。如果我找到一種合適的工作方式,我可以事半功倍
2、工作方面
我今年的工作表現(xiàn)仍然很好。至少我沒有要求我全年都對我所在地區(qū)的.問題負(fù)責(zé)。作為超市理貨員,這是我個(gè)人的工作職責(zé),但我可以避免犯任何錯(cuò)誤,這是非常有力的。我每天清潔我負(fù)責(zé)的區(qū)域,以確保沒有灰塵,并確保每種商品的價(jià)格與超市的價(jià)格一致。我們超市經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤的標(biāo)價(jià)。
當(dāng)然,除了我所在的地區(qū),也有類似的商品被顧客撿到,沒有放回原處,導(dǎo)致價(jià)格混亂。因?yàn)槲业闹踩胧綇V告問題。到目前為止,我所在地區(qū)沒有過期產(chǎn)品,需要積累經(jīng)驗(yàn)。
每天我都會(huì)保證微笑服務(wù)。我的服務(wù)態(tài)度讓顧客非常滿意,所以我每天都選擇在我的區(qū)域買東西。
然而,我從來沒有忙碌過,也從來沒有混亂過。
員工年終總結(jié) 篇27
我是一名剛開始工作的新員工。雖然我是一名新員工,但我已經(jīng)在超市工作了近五年六個(gè)月。轉(zhuǎn)眼間,就到了年底。在這里x;在過去的三個(gè)月里,我既有喜悅也有失落。我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,還學(xué)會(huì)了人與人之間的交流,這對我來說非常有價(jià)值。同時(shí),這也是我們?nèi)〉玫木薮筮M(jìn)步。以下是我的工作總結(jié):也許超市工作對每個(gè)人來說都是一件非常簡單的事情。銷售人員只負(fù)責(zé)銷售,其他員工履行各自的職責(zé)。這并不難。我以前也這么認(rèn)為,但現(xiàn)在看來,當(dāng)我成為一名超市員工時(shí),我覺得很多困難并不像我想象的那么簡單。我想說的是,事實(shí)上,我在做任何工作時(shí)都會(huì)遇到困難。沒有哪項(xiàng)工作是簡單易行的,我只有努力才能做好。
經(jīng)過幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我可以應(yīng)付超市的工作了。也許這些話有點(diǎn)自滿,但當(dāng)發(fā)生什么事情時(shí),團(tuán)隊(duì)中的人會(huì)伸出援助之手。這是我的心,沒有被觸動(dòng)。這三個(gè)月來,我一直保持著工作室的熱情,我的態(tài)度主要是和平。我深知,作為一名超市工作人員,我們不能把個(gè)人情緒帶入工作中。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我們工作的目的,所以我們應(yīng)該以會(huì)心的微笑接待每一位顧客。即使客戶有不合理的事情,我們也應(yīng)該保持冷靜,保持心態(tài),盡量避免與客戶發(fā)生矛盾我認(rèn)為只要努力學(xué)習(xí),努力工作,提高專業(yè)素質(zhì)是不夠的。我們應(yīng)該樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H代表我們自己,而且代表超市的形象。在工作中,我們要積極向老員工請教和學(xué)習(xí),能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真地做好自己的工作。這不僅是超市的需要,也是自身工作的需要。針對他們在工作中遇到的問題,探索他們自己的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn),這也可以看作是他們自己的總結(jié)在這段時(shí)間的工作中,我覺得仍然有很大的不足,我的業(yè)務(wù)水平和技能需要提高。這樣,我們不僅可以方便客戶,還可以方便我們自己的工作,提高我們的工作效率。當(dāng)然,我認(rèn)為對客戶的服務(wù)是最重要的。作為服務(wù)業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)客戶,讓胡克滿意。這就要求我們要有良好的個(gè)人素質(zhì),熱情耐心地接待每一位客戶,不要把我們的`小情緒帶入工作中,這會(huì)給你的工作帶來很多不必要的麻煩。為了避免我們和客戶之間的矛盾,我們必須保持自己的心態(tài)下班后,我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)更多關(guān)于商品和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識。只有通過不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和進(jìn)步,我們才能站在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì)中。這也是我們?yōu)樽约鹤龅臏?zhǔn)備。只有做好這些工作,有足夠的資金,我們才能在這個(gè)崗位上脫穎而出,在一份平凡的工作中取得非凡的成就并不容易。時(shí)光飛逝,雖然我在這個(gè)職位上工作了短短的幾個(gè)月,但它給我一種深刻的感覺。不可能。就做人而言,我在工作中給了自己很多幫助。在我未來的工作中,我應(yīng)該學(xué)習(xí)更多,取得更多的進(jìn)步,把工作做好。為了更美好的明天,讓我們一起努力吧
員工年終總結(jié) 篇28
在過去的一年里,在工廠領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,通過工人和同事的共同奮斗,通過我自己的積極努力,我成功地完成了作為一名員工的工作。年底,我應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)一下過去一年的工作。總結(jié)他們過去一年的得失,總結(jié)過去一年的起伏,總結(jié)下一年如何做得更好。以下是我今年的工作總結(jié):
1、工作態(tài)度,思想工作本人熱愛本職工作,嚴(yán)格要求自己,遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作崗位,始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培訓(xùn)和同事的幫助下,我始終努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,自強(qiáng)不息,努力工作,認(rèn)真完成任務(wù),出色履行職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和工作技能。
2、設(shè)備操作,工作理解每一位優(yōu)秀的員工都應(yīng)該對自己的工作有清晰的認(rèn)識,熟悉并精通自己的工作。我們應(yīng)該了解機(jī)器的運(yùn)行情況和應(yīng)對故障的能力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。但是,由于我的能力有限,我無法做到無影無蹤,所以我在工作過程中也有很多不足和缺點(diǎn),我仍然缺乏機(jī)器的原理和工作技能,但這些都會(huì)讓我更加努力,虛心謹(jǐn)慎地向他人學(xué)習(xí),盡可能地提高我的工作能力,讓自己在我的崗位上發(fā)揮作用,更快、更高效地完成自己的工作也能讓公司獲得更大的利益,這樣我就能在我所做的和我所獲得的之間取得平衡,讓我更有動(dòng)力和自信。
與其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的能力有限,一切的成功都取決于集體智慧。因此,團(tuán)結(jié)同事是順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)的.前提。這不僅關(guān)乎工作,也關(guān)乎日常生活。因此,與其他同事團(tuán)結(jié)不僅是個(gè)人的事情,也是工作的義務(wù)!我將履行我的義務(wù),培訓(xùn)我的溝通技巧。
3、回顧過去,展望未來
對于過去的得失,我將在今后的工作中吸取有利因素,增強(qiáng)工作能力,消除不利因素。一年的工作使我在成為一名合格員工的道路上向前邁進(jìn)。我相信,通過我的努力、同事的合作和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社交能力,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)合適的工作崗位,讓我為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在過去的一年里,我做得很好。我相信我將來會(huì)繼續(xù)努力。雖然我在過去一年的工作中仍然存在一些缺陷,但這是不可避免的,因?yàn)闆]有人是圣人,錯(cuò)誤是不可避免的,所以我不會(huì)對自己太苛刻。但是,我相信,只要我在我的崗位上呆上一天,我會(huì)盡自己的努力,把我所有的精力和能力用在工作上。
我相信我能做得很好。
員工年終總結(jié) 篇29
時(shí)間匆匆。轉(zhuǎn)眼間,又一年過去了。回顧一年來的工作,我?guī)ьI(lǐng)老師立足園區(qū),了解自己,定位自己,依托自身優(yōu)勢,創(chuàng)造適合自己發(fā)展的空間。有成就也有缺點(diǎn)。現(xiàn)在我想對這學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié):
一、我努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)
在我的日常工作中,我堅(jiān)持閱讀和學(xué)習(xí)。我認(rèn)為作為一名合格的校長,我必須具備這個(gè)職業(yè)所要求的所有素質(zhì)。我必須有更多的知識和能力,掌握各方面的信息,并保持敏銳的新事物意識,我們必須始終保持我們的思想在時(shí)代前列。我堅(jiān)持不懈地吸收學(xué)前教育管理中的新知識、新思想、新理念,堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想,使閱讀和思考成為我生活中不可或缺的習(xí)慣。加強(qiáng)安全工作,落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。
二、本學(xué)期,我們堅(jiān)持把安全工作放在第一位,并專注于以下工作
1、定期檢查整個(gè)園區(qū)的安全設(shè)施,消除安全隱患。每月對園區(qū)的水電設(shè)施、戶外玩具設(shè)備、消防設(shè)施、班級設(shè)備及周邊環(huán)境進(jìn)行安全檢查并做好記錄,提出整改措施。注意兒童交通的安全。完善隨卡接送制度:強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行隨卡接送制度。為了確保安全,防止罪犯和精神病患者進(jìn)入、接送和丟失兒童,家長應(yīng)使用“兒童接送卡”在公園接送兒童。
2、注意課堂安全。在學(xué)期開始時(shí),與每位班主任簽署班級安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任。通過定期召開安全會(huì)議,提高教師的思想認(rèn)識,每個(gè)班每月組織孩子進(jìn)行兩次安全教育,提高孩子的安全意識和自我保護(hù)能力,通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力預(yù)防。安全知識和安全教育在教育教學(xué)中的滲透還有待進(jìn)一步提高。
三、密切關(guān)注日常教學(xué),努力提高園區(qū)的質(zhì)量
1、我們幼兒園的老師雖然年齡嚴(yán)重老化,但他們?nèi)匀徽J(rèn)真?zhèn)湔n、講課、學(xué)習(xí)教材,主動(dòng)收集廢舊材料,自己制作玩具和教具,進(jìn)一步提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),我們的老師也利用課余時(shí)間,用聲音和情感裝飾課堂環(huán)境,豐富多彩。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教育技能改革,積極參加上級組織的各級各類培訓(xùn)。我們幼兒園的三位老師觀看了市、縣教學(xué)專家和優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課程。他們很好地利用了這個(gè)機(jī)會(huì),并從中學(xué)到了很多東西,這對我們來說是一個(gè)巨大的進(jìn)步。聯(lián)系總部。目前,家庭合作教育作為一種擴(kuò)大教育規(guī)模、充分發(fā)揮各種教育資源的手段,越來越受到學(xué)前教育工作者的重視。因此,我們幼兒園認(rèn)真致力于家長工作,努力探索新時(shí)期家長工作的特點(diǎn)。我們主張教師應(yīng)建立良好的家庭關(guān)系,即相互信任、相互尊重、相互學(xué)習(xí)、相互支持。同時(shí),要做好家長工作,充分發(fā)揮家庭委員會(huì)的作用,通過家長會(huì)、電話采訪、家長來信等多種形式的活動(dòng),幫助家長樹立新的育兒觀念,贏得家長的好評。
2、為了孩子和老師的安全,上級領(lǐng)導(dǎo)為我們幼兒園整修了整個(gè)校園。嶄新明亮的.教室和寬敞整潔的校園環(huán)境讓我不得不心甘情愿地為它服務(wù)。除了組織老師布置教室外,我還豐富了每節(jié)課和每節(jié)課的角落活動(dòng)我有很多游戲和教具。我還安排了校園環(huán)境。例如,我自己種植、飼養(yǎng)、施肥和除草植物園,受到孩子們父母的高度贊揚(yáng);在我每天精心喂養(yǎng)下,繁殖角的小白兔和母雞長得越來越好;另一個(gè)例子:我在老師的幫助下,我畫了幼兒園操場的軌道、象征奧運(yùn)會(huì)的五環(huán)、火炬和體育標(biāo)志,自己做了很多瑣碎的事情:到處收集廢料,尋找各種花卉的種子和幼苗;用各種廢料制作體育器材,教具、花盆等;
總之,在這一年里,我們面臨著繁重的任務(wù)和巨大的希望。困難與希望并存,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我?guī)е變簣@全體教師振作起來,共同努力,努力工作,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),努力為幼兒園創(chuàng)造更美好的明天。
員工年終總結(jié) 篇30
過去的20年是充實(shí)、忙碌、快樂的一年。今年年底,我回顧過去,展望未來。在過去的一年里,在公司的指導(dǎo)下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同事們的友好合作下,我的工作和學(xué)習(xí)都取得了很大的進(jìn)步。
在這一年里,總的來說,我在公司是平穩(wěn)的。對我來說,這是一個(gè)有意義、有價(jià)值和富有成果的一年。一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,努力工作,始終牢記服務(wù)客戶的宗旨,在平凡平凡的工作中努力做好自己的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的精心關(guān)懷下,通過不懈努力,取得了一定的工作成效,但也存在一些問題和不足1.急于完成任務(wù)有時(shí)會(huì)影響生產(chǎn)的質(zhì)量和進(jìn)度2.在處理一些工作關(guān)系時(shí),他們無法輕松處理。他們似乎沒有做好準(zhǔn)備,無法開始工作20年,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴漆生產(chǎn)進(jìn)度,派車發(fā)運(yùn),處理部分客戶的要求和意見,以及公司噴漆中出現(xiàn)的問題。同時(shí),我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)“天寬廣告”的所有噴漆安裝業(yè)務(wù),以及其他一些散戶投資者的.跟蹤服務(wù)。“廣告”20年的總業(yè)務(wù)量已超過萬,去年超過萬,比去年增長萬,在公司的客戶績效排名中位列前三。當(dāng)然,這些不是我個(gè)人的工作成就,而是大家共同努力的成果。在此,我要感謝總監(jiān)、工程部全體員工、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對我的大力支持和幫助。沒有你們的支持和幫助,我今天就不會(huì)取得成就。
今天,我借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝回顧過去一年的工作,我在思想、學(xué)習(xí)和工作上都取得了新的進(jìn)步,認(rèn)識到了自己的不足。
理論知識水平還比較低,電腦辦公能力還不夠強(qiáng)。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識,我對來年的工作做了一個(gè)自我設(shè)想:
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2.加強(qiáng)現(xiàn)場管理;
3.提高溝通技巧。
我們一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督,努力學(xué)習(xí),努力工作,做太陽村的強(qiáng)人,為太陽村的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后,我要感謝你們的辛勤工作和對我的大力支持。在這里,我祝你新年快樂。祝你牛年好運(yùn),家庭幸福,工作順利,新年好運(yùn)。謝謝!
員工年終總結(jié) 篇31
轉(zhuǎn)眼間就是20xx年。作為我們企業(yè)的新員工,我已經(jīng)在我們企業(yè)工作了幾個(gè)月多。看到大家都在如火如荼地寫年終總結(jié),我感到很癢。畢竟,在工作了這么長時(shí)間之后,我自然有了很多工作經(jīng)驗(yàn),所以在新年即將到來的時(shí)候,我會(huì)對這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡短的總結(jié),我希望這個(gè)總結(jié)能對我未來的工作起到指導(dǎo)作用。
我在20xx年,我在一月份加入了我們公司。當(dāng)時(shí),我還是一名大學(xué)生,還沒有畢業(yè),很擔(dān)心我的實(shí)習(xí)。幸運(yùn)的是,在經(jīng)歷了許多挫折和障礙后,我成功地通過了我們公司的人力資源面試,并在面試一天后收到了入職通知。對于一個(gè)還沒有體驗(yàn)過工作滋味的人來說,這就像拿到了一張上船的票,我甚至開始幻想自己能在公司里大展拳腳。
然而,想象和現(xiàn)實(shí)之間有很大的差距。我還記得,當(dāng)我第一次來到這家公司時(shí),因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn),我必須經(jīng)過幾天的培訓(xùn)才能正式上任。我以為我能輕松處理我的業(yè)務(wù),但當(dāng)我真正開始工作后,我發(fā)現(xiàn)我不僅缺乏知識,而且缺乏實(shí)踐能力,所以我很尷尬,如果遇到困難,你必須問你周圍的同事該怎么做。
盡管我在工作中更加謹(jǐn)慎,但在很多細(xì)節(jié)上我仍然犯了錯(cuò)誤,這讓我點(diǎn)頭后來,我決定改變我的習(xí)慣。首先,我必須從我自己的想法開始。我不再被動(dòng)地聽取領(lǐng)導(dǎo)給我的'建議和工作方法。我開始積極接觸和了解公司的業(yè)務(wù),回到宿舍后會(huì)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些有用的資料;其次,我開始鍛煉我的意志力。
除了確保我每天按時(shí)起床和上班外,我還需要向公司的前任索取更多經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)上,當(dāng)我第一次來工作時(shí),我是傲慢和沖動(dòng)的。我不喜歡別人對我的工作給出太多建議或指出我的工作問題。然而,經(jīng)過這樣一段時(shí)間的工作,我變得越來越冷靜。即使我遇到工作上的問題,我也不會(huì)把我的工作搞砸。此外,當(dāng)我的上級領(lǐng)導(dǎo)批評和糾正我時(shí),我沒有任何不滿,因?yàn)槲以诤芏喾矫娲_實(shí)做得不夠在新的一年里,我必須提高我的個(gè)人能力,努力提高我的工作效率,然后取得更好的表現(xiàn)。
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