銷售經理崗位工作說明書（通用13篇）

　　銷售經理是指導產品和服務的實際銷售的人。通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作，并為銷售代表制定培訓項目。分析銷售數據，確定銷售潛力并監控客戶的偏好。有較強的組織能力，溝通能力，交際能力，創造能力，商務技能，談判策略以及管理下屬能力。下面是小編為您帶來的銷售經理崗位工作說明書，希望對您有所幫助。

　　銷售經理崗位工作說明書 1

　　一、 基本資料

　　崗位名稱：銷售經理

　　定員標準：兩名（總公司、南寧辦事處各一名）

　　所屬部門：銷售部

　　直接上級：總經理

　　二、 崗位職責

　　（一） 崗位概述

　　在總經理的領導下，負責制定并執行相關銷售計劃，管理公司的銷售工作，帶領銷售隊伍完成公司的銷售計劃和目標。

　　（二） 工作職責及內容

　　1、 銷售計劃的制定

　　根據公司年度計劃以及對公司市場需求的分析研究，制定本部門年度銷售總計劃。

　　2、督促實施銷售計劃

　　組織部門人員分析并制定銷售人員具體的銷售目標。督促、檢查銷售計劃完成情況，出現偏差及時糾正，確保公司銷售目標的完成及超額完成。

　　3、 市場信息采集

　　研究行業市場競爭環境，及時掌握市場信息及需求動態，對銷售計劃的完成提出合理化建議。

　　4、 客戶關系管理

　　負責定期拜訪公司重要客戶及經銷商。監督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。對客戶信息和交易記錄進行整理，隨時了解客戶需求動態。及時處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度，與客戶建立并保持長久合作關系。

　　5、 銷售經費的合理使用

　　組織銷售部嚴格按照公司銷售預算開展工作，節約銷售費用支出。審核銷售人員接待費報銷單。

　　6、 銷售回款

　　指導銷售人員提高銷售回款技巧，及時收回公司銷售款項，保證年度銷售目標的實現。

　　7、 銷售團隊建設

　　根據公司發展需求，制定銷售部門人員招聘計劃，協助進行銷售部人員招聘、培訓、考核等工作。

　　8、 完成領導交辦的其它臨時性工作。

　　三、 監督及崗位關系

　　（一） 所受監督與所施監督

　　1、 所受監督：總經理

　　2、 所施監督：銷售人員

　　（二） 崗位關系

　　1、內部關系：本崗位有與部門員工開展工作上相互配合的關系，與其他部門有協助開展工作的'關系。

　　2、外部關系：本崗位與外部客戶有密切合作關系。

　　四、 工作要求

　　1、 按時上下班，非請假及外出拜訪客戶不得遲到早退

　　2、 熟練掌握公司產品信息

　　3、 熟練操作公司各類軟件

　　4、 妥善安排管理銷售部門相關工作事宜

　　5、 定期檢查銷售人員客戶拜訪情況

　　6、 定期檢查工作開展情況，形成銷售周報、月報、季度報表

　　7、 耐心解答客戶咨詢，以客為尊

　　8、 友善接受公司相關部門考核

　　9、 與公司其他部門協調工作

　　五、 崗位權利

　　1、制定銷售部門銷售策略的權利

　　2、對銷售部門進行管理的權利

　　2、自主開發客戶的權力

　　3、給客戶報價的權力

　　4、客戶跟進、簽訂合同的權力

　　5、有對上級領導提出合理化建議和意見的權力

　　六、 工作環境及條件

　　本崗位屬于銷售崗位，工作環境屬于辦公室與外部市場相結合。

　　七、 工作時間

　　公司實行雙休制，每周工作五天，每天工作不超過八小時，國家法定假日休息。

　　八、 任職資格及要求

　　（一） 資歷

　　1、 學歷要求：測繪、地理信息系統、市場營銷等相關專業大專及以上文憑

　　2、 工作經驗：三年以上相關工作經驗

　　（二） 專業知識技能

　　1、 熟練使用計算機

　　2、 熟練使用相應的軟件進行數據處理

　　3、 掌握地理信息系統等相關知識

　　4、 能熟練使用公司產品涉及的各個系統及軟件

　　5、 對銷售工作充滿熱情，具備從事銷售工作的相關知識技能 6、 了解相關管理知識

　　（三） 心理品質及能力要求

　　1、 具有積極向上的激情與熱情

　　2、 具有較強的人際交往能力

　　3、 具有較強的語言表達及溝通能力

　　4、 具備良好的應變協調能力

　　5、 具有較強的管理能力

　　6、 具備相應的談判能力

　　7、 具有相當的敏銳性，及時掌握行業的基本需求動態，了解競爭對手信息及其產品的優劣

　　九、 崗位考核內容

　　1、 銷售部總體銷售目標完成情況

　　2、 個人銷售業績

　　3、 銷售部銷售人員個人銷售目標完成情況

　　4、 客戶信息管理情況

　　5、 工作態度

　　6、 公司制度遵守情況

　　7、 思想道德品質

　　銷售經理崗位工作說明書 2

　　職業概要：

　　銷售經理：指導產品和服務的實際銷售。通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作，并為銷售代表制定培訓項目。分析銷售數據，確定銷售潛力并監控客戶的偏好。

　　多數企業管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補，銷售經理可以晉升為總經理，直至最高職位總裁或首席執行官。

　　企業經理要求的教育背景相差很大，多數擁有文科或管理的本科學位。營銷、商業、金融、會計、計算機、心理學課程也是對這一職位的很好的準備。國際貿易知識和外語水平對這一職位非常重要。

　　工作任務：

　　解決用戶關于銷售和服務的投訴。

　　計劃和指導工作人員，訓練和對其進行績效評估，發展并控制銷售和服務程序。

　　觀察用戶偏愛，確定銷售努力的焦點。

　　指導和協調各類銷售活動，包括所生產的產品、服務、商品或其他物品的銷售。

　　拜訪給予特權的經銷商，激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。

　　確定價格時間表和貼現率。

　　與準客戶商討其對設備的需要，并且給用戶提出購買設備型號的建議。

　　監督地區的、本地的銷售經理和他們的工作人員。

　　指導文案人員對出口信件、投標請求、信貸收集作記錄，保持目前關于關稅，許可和限制的信息。

　　檢查運營記錄和銷售報告，確定盈利。

　　指導、協調和評估在銷售和所說明的服務中的行動，受到的和轉嫁操作中保持的記錄。

　　指導組織國外銷售和服務的出路。

　　和部門領導商議制定廣告服務的計劃，確定設備信息和用戶說明書。

　　給經銷商和銷售人員提出有關政策和操作程序的建議，確保商業功能的有效性。

　　制定預算并且審批預算支出。

　　在貿易協會會議上介紹公司以促銷產品。

　　考慮統計和支出，評估新產品或現有存儲產品的市場潛力。

　　技能：

　　重要度基本描述

　　積極傾聽：注意傾聽他人所講的話，理解要點，提出恰當的問題，不要在不合適的時候打斷對方的講話。

　　口頭表達：通過口頭交談有效地向他人傳遞信息。

　　數學：利用數學解決問題。

　　時間管理：管理自己和他人的時間。

　　服務導向：積極尋找幫助別人的方法。

　　說服：說服他人改變原先的觀念或行為。

　　社會知覺：注意到他人的反應，理解他們為什么這樣反應。

　　閱讀理解：理解與工作相關文件中的書面句子和段落。

　　操作監督：通過監視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機器的正常運轉。

　　積極學習：理解和運用目前和未來問題解決和決策的新信息。

　　談判：召集大家，協調差異。

　　判斷和決策：考慮潛在分案的相關成本和利益，選擇最合適的方案。

　　協調：根據他人的行動調節自己的行動。

　　指導：教別人如何做某件事情。

　　批判性思考：使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結論或問題解決方法的優勢和劣勢。

　　力資源管理：對他人的工作進行激勵、促進和指導，確定某個工作的最佳人選。

　　解決復雜問題：識別復雜的問題，查閱相關的信息，制定和評估解決的方案，執行方案。

　　寫作：通過寫作有效地進行交流。

　　學習策略：在教學新知識時，選擇和使用適合于具體情況的培訓/指導方法和程序。

　　運作分析：分析需求和產品要求，進行設計。

　　管理資金：確定資金的去向，計算支出。

　　故障檢修：確定操作錯誤的原因，確定檢修的方案。

　　物質資源的管理：獲取某項工作所需的設備、工具和材料，并負責合理使用它們。

　　系統評估：確定系統功能的測量標準或指標，確定提高或校正系統功能的方法。

　　科學：利用科學的.原則和方法解決問題。

　　系統分析：確定一個系統應該如何工作，條件、操作和環境上的變化將會如何影響結果。

　　操作與控制：控制設備或系統的操作。

　　量控制分析：對產品、服務或程序進行測試和檢查，并評估其質量和性能。

　　設備選擇：確定完成某個工作需要哪種工具和設備。

　　設備維修：對設備進行定期維修，確定何時需要對設備進行哪種維修。

　　技術設計：為滿足用戶的需要發明或改進設備和技術。

　　操作監督：通過監視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機器的正常運轉。

　　修理：使用所需的工具修理機器或系統。

　　安裝：按照說明書安裝設備、機器、配線或程序。

　　編程：為各種目的編寫計算機程序。

　　知識：

　　重要度基本描述

　　數學：利用數學解決問題。

　　銷售與市場營銷：演示、促銷和出售產品或服務的原則和方法，包括市場營銷策略、產品演示、銷售技巧和銷售控制系統。

　　計算機與電子學：電路板、處理器、芯片、電子設備、計算機軟硬件，包括應用和編程。

　　語言：語言的結構與內容，包括單詞的意思和拼寫、寫作原則以及語法。

　　消費者與個人服務：提供消費者與個人服務的原則和程序，包括消費者需求評估、服務質量標準和消費者滿意度評估。

　　行政與管理：關于策略規劃、資源分配、人力資源模型、領導技巧、生產方法和人員協商等方面的商務和管理原則。

　　文書處理：行政與文書程序和系統，例如文字處理、管理文件和記錄、速記和抄寫、設計表格，以及其他辦公程序和術語。

　　法律與政府：法律、法律條文、審判程序、法律判例、政府規章、執行命令、機構條款和民主政治程序。

　　交流與媒體：媒體制作、交流、傳播技巧與方法，包括通過書面、口頭和視頻媒體等多種方法進行溝通。

　　人力資源：職工招聘、選拔、培訓、報酬、福利和勞工關系協調的原則和程序，人事信息系統。

　　教育與培訓：課程和培訓設計的原則和方法，個人和團體教學與指導，以及培訓效果的測量。

　　經濟學與會計學：經濟學與會計學的原則與實踐、金融市場、銀行學、金融信息的分析與報告。

　　工程學與工藝學：工程學與工藝學的知識與應用，包括設計和生產各種物品和服務的應用原則、技巧、程序和設備。

　　地理：描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法，包括物理的特征、地點、相互作用以及動植物和人的分布。

　　生產與加工：原材料、生產程序、質量控制、成本和其他提高生產和分配效率的技巧。

　　建筑學：建筑和修理房屋、建筑物、公路、鐵路等所需的材料、方法和工具。

　　機械學：機器和工具的設計、使用、修理和維護。

　　設計：設計技巧，工具，制作精密技術方案、設計圖、繪圖和模型的原則。

　　化學：物質的化學成分、結構與特性，化學程序和變化，包括化學物質及其反應物的用途、危險征兆、生產技巧與處理方法。

　　心理學：人類行為和表現，在能力、個性和興趣方面的個人差異，學習與動機，心理研究方法，行為評估與治療，以及情感失調。

　　遠程交流：傳輸、廣播、交換、控制和操作遠程交流系統。

　　物理學：物理原則、原理及相關關系的知識與預測，氣體、流體和固體的動力學及其應用，機械、電力、氣體和亞原子的結構與程序。

　　食物生產：種植、飼養和收集食物（動植物），包括儲存和處理技術。

　　生物學：動植物有機體及其組織、細胞、功能、依賴性、彼此之間的相互作用，以及與周圍環境的相互作用。

　　公共安全：保護當地、省級、國家安全的相關設備、政策、程序、策略，保護對象包括公民、數據、財產和機構。

　　社會學與人類學：團體行為與發展史，社會趨勢和影響、人類遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。

　　外語：外語的結構和內容，包括詞匯的意思與拼寫，寫作和語法的原則，發音。

　　治療與咨詢：有關身體和心理障礙的診斷、治療和康復以及職業咨詢和指導等方面的原則、方法和程序。

　　藝術：對音樂、舞蹈、繪畫、戲劇和雕塑作品進行編寫、制作和表演的理論和技巧。

　　哲學與神學：各種哲學系統和宗教的知識，包括基本原理、價值觀、倫理觀、思維方法、習俗、慣例及其對人類文化的影響。

　　醫學與牙醫學：診斷和治療人類身體損傷、疾病和殘疾的信息與技巧，包括癥狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預防的措施。

　　歷史與考古學：歷史事件及其原因、標志性事件和對文化、文明的影響。

　　銷售經理崗位工作說明書 3

　　一、各階段銷售任務分解

　　1、指導案場主管做好案場每周、月度目標分解及工作計劃

　　2、指導案場電銷主管做好電銷每周、月度目標分解及工作計劃

　　3、指導和監督下屬團隊按工作計劃完成各階段工作目標

　　4、認真總結分析各階段工作完成情況對下一階段工作計劃做出及時調整

　　5、策劃階段銷售方案，宣達執行

　　二、培訓

　　1、指導和審核下屬團隊的各階段培訓計劃

　　2、指導、監督、考核下屬各團隊的'培訓實施

　　3、積極參加上級按排各項培訓，提高自身工作能力

　　4、給下屬各團隊培訓

　　三、管理

　　1、指導下屬團隊主管做好職業規劃

　　2、培養各提骨干人員管理能力

　　3、合理利用經理權限，解決客戶問題，促成成交

　　4、解決下屬員工在工作中遇到的問題

　　5、指導、監督、檢查和總結下屬各團隊每日工作完成情況，報表整理上報

　　6、及時發現各團隊工作中的問題，及時指導幫助解決

　　7、引導建立團隊積極、良好的工作氛圍，做好下屬員工思想工作關心下屬員工工作、生活狀況

　　8、做好下屬團隊各項考核工作

　　9、做好每月案場員工提成

　　10、安排、指導和監督做好市調工作，及時了解市場情況

　　11、安排、指導和監督做好外出拓展工作

　　四、溝通和銜接

　　1、做好與開發商的溝通和銜接工作，有問題及時反饋給上級領導

　　2、做好與本公司直銷部門的溝通和銜接工作，及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息

　　3、做好與分銷商的溝通和銜接工作，及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息

　　4、分銷商客戶報備審核

　　5、配合行政部門監督執行公司各項管理規定

　　五、其它

　　1、嚴格遵守公司各項管理規定，并監督下屬員工

　　2、積極配合上級安排各項工作任務

　　3、做好房源銷控

　　4、控制調整案場銷售氛圍

　　銷售經理崗位工作說明書 4

　　1、執行及遵守公司及案場的規章制度

　　2、負責案場考勤監督及起表率作用

　　3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

　　4、幫助業務員養成良好的生活和工作習慣

　　5、安排日常工作執掌表、輪排表

　　6、熟悉和精通銷售流程及操作

　　7、案場環境衛生的管理

　　8、按時完成每周的周計劃

　　9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成

　　10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

　　11、過期大訂及未簽客戶情況分析

　　12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

　　13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作：

　　1）晨會

　　2）例會

　　3）業務部例會

　　4）經典案例討論會

　　5）除業務周會以外的所有與業務有關的會議

　　14、負責售后服務工作，如：聯誼會、寄送節日賀卡等

　　15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經理提出調價申請得到批準后，制作完成價目表并監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）價目表制作程序：銷售經理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執行

　　16、與各部門和案場業務員進行溝通，要多和業務員談心，幫其確定目標

　　17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

　　18、安排業務員進行市調

　　19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況了如指掌

　　20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的`疑難雜癥能妥善解決

　　21、確認各種房展會、展覽會的位置

　　22、各類發包物品質量的驗收

　　23、發包制作進度的控制

　　24、負責提供給業務員最新的房產信息，并針對其對業務員進行相應的培訓與講解

　　25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調

　　26、負責與開發商之間的協調

　　銷售經理崗位工作說明書 5

　　1、正確傳達營銷總監提出的營銷組織工作方案，并貫徹執行。

　　2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

　　3、協助營銷總監制定銷售計劃、銷售政策。

　　4、圍繞企業下達的.銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

　　5、與市場部及其他部門合作，執行銷售計劃。

　　6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。

　　7、建立和管理銷售隊伍。

　　8、合理分解銷售目標。

　　9、指導、監督本部門進行客戶開拓和維護。

　　10、管理日常銷售業務工作，審閱訂貨、發貨等業務報表，控制銷售活動。

　　11、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。

　　12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。

　　13、定期或不定期拜訪重點客戶。

　　14、收集銷售信息，并反饋給市場部。

　　15、組織完成企業年度銷售目標。

　　16、客戶投訴處理。

　　17、特殊銷售情況處理。

　　18、考核直屬下級并協助制定績效改善計劃。

　　19、對銷售人員進行銷售培訓和指導。

　　銷售經理崗位工作說明書 6

　　職責：

　　1、根據品牌的戰略目標，制定電商平臺(天貓、京東等)整體運營方案，完成公司制定的銷售任務目標;

　　2、負責產品線的規劃，制定產品組合方案或策略，指導產品的文案策劃、美術設計、上架工作;

　　3、負責銷售數據跟蹤、用戶調研，并根據各項反饋完成產品頁面改進及版本更新，持續提升產品競爭力;

　　4、進行平臺、產品營銷活動的`推廣定位和主題創意，制定詳細推廣方案及營銷策略，并負責實施;

　　5、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析，并提交分析報表，及時提出營銷、推廣改進措施，給出切實可行的改進方案。

　　6、負責店鋪的日常管理，對店鋪設定的業績目標負責。對店鋪的產品布局，流量布局有豐富經驗，能根據公司和個人資源打造品牌，有成功經驗者更佳。

　　7、熟悉使用輔助工具，通過大數據讀解，能對新品和老品制定可實施的運營計劃，配合團隊將運營計劃有效的執行到位;

　　8、獨自制定月度/年度計劃，根據日常店鋪的數據表現，有效地優化UV價值，客單價，轉化率，跳失率，復購率，動銷率等重要指標;

　　9、制定直通車、鉆展、淘寶客、品銷寶、或百度搜索、新媒體等推廣方案，配合運營節奏將推廣工作實施到位;

　　10、負責店鋪活動規劃：包括官方活動、營銷活動、頻道活動，聯合活動、自營活動等平臺對接和策劃。熟悉活動報名技巧和活動節奏。

　　11、負責淘寶渠道官方關系維護，提交策劃書給相關負責人并且保持有效溝通。

　　任職要求：

　　1、熟悉電子商務網站、平臺的操作模式、管理規劃和流程;

　　2、具備良好的溝通與管理能力;

　　3、具有較強的產品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析解網絡用戶的服務需求;

　　4、5年以上電商運營操盤經驗，至少2年整體團隊管理工作經驗

　　銷售經理崗位工作說明書 7

　　職責：

　　1、負責天貓品牌旗艦店的銷售管理，制定并下達年度銷售目標、年度費用、利潤目標;

　　2、關注電商市場狀況，做出銷售目標的.動態管理決策，制定發展戰略，確定渠道發展目標、戰略重點和主要實現手段;

　　3、參與重要合同的談判，制定與實施銷售方案和營銷策略，并跟蹤效果;

　　4、年度、季度、月度的銷售回顧，跟蹤執行、銷售和P&L目標達成情況;

　　5、與E-TM合作，制定年度費用計劃，指導、審批電商客戶促銷機制設計及促銷計劃，制定臨時促銷活動，進行月度和年度本組客戶促銷的效果評估，總結經驗教訓。

　　任職資格：

　　1、本科學歷，3年以上電子商務工作經驗，熟悉電商平臺的操作流程;

　　2、有快速消費品行業經驗，團隊管理工作經驗，大品牌或量級過5000萬的旗艦店管理經驗優先;

　　3、良好的邏輯思維和數據分析能力，分析及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，反應敏捷、表達能力強;

　　5、溝通能力強、抗壓性強，有團隊協作精神，善于挑戰。

　　銷售經理崗位工作說明書 8

　　職責：

　　1、負責電商新零售，新渠道(除淘寶，天貓，京東，唯品會等傳統渠道)拓展及開發，并洽談完成進入合作;

　　2、負責電商新渠道運營工作，并和總部同事有效的溝通產品，庫存，發貨等情況;

　　3、維護好新零售客戶/平臺關系，解決好客戶反饋的.問題;

　　4、探索新的推廣模式，提高用戶覆蓋率;

　　5、利用抖音，今日頭條，微博等社交工具進行產品推廣工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上工作經驗;

　　2、熟悉互聯網社交軟件操作技巧，熟悉網絡渠道，直播平臺，抖音，網紅玩法優先;

　　3、對社區電商，社交電商有較強的認識及了解;

　　4、有社交電商，社區電商工作經驗者優先;

　　銷售經理崗位工作說明書 9

　　職責：

　　1、開拓門鎖、回水器、車樁以及其它智能家居產品電商運營平臺、社交主流媒體圈及生活圈渠道合作;

　　2、對接電商平臺并維護良好商務合作關系，尋找公司產品新的'合作點及電商渠道，挖掘新的盈利增長點;

　　3、負責拓展方案及商務合作條款的制定，對合作機構(平臺)進行跟蹤考核，保證項目有效運行、推進及盈利;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，3年及以上電商渠道拓展工作經驗;

　　2、對主流電商平臺或新興電商渠道合作有豐富經驗(包括但不限于：天貓、京東等)

　　3、對電商平臺運營流程清晰，具備線上銷售渠道開拓、產品定位、市場營銷及管理能力;

　　4、具備電商平臺及對接渠道資源者優先，相似背景如具有門鎖、智能家居等類似成功案例為佳;

　　銷售經理崗位工作說明書 10

　　職責：

　　1、負責進行天貓/京東市場和行業情況的調研分析;

　　2、負責天貓/京東各店年度銷售目標制定和季度、月度銷售目標的.分解，推動銷售目標達成，并對銷售結果負責;

　　3、負責天貓/京東各店銷售管理工作，根據天貓店鋪特點及市場調研情況，合理進行店鋪產品規劃布局，協助各店長策劃制定營銷活動方案并監督執行;

　　4、負責根據公司戰略目標和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理;

　　5、負責跨部門工作的溝通及協調;

　　6、負責完成上級領導安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上，電子商務、市場營銷等相關專業;

　　2、3年以上電商行業工作經驗，1年同崗位工作經歷;

　　3、熟練使用自動化辦公軟件，熟練操作直通車、鉆展推廣工具;

　　4、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、溝通能力、分析能力、計劃與執行能力。

　　銷售經理崗位工作說明書 11

　　職責：

　　1、向潛在客戶介紹艾克斯科學實驗、樂高課程。

　　2、與學員家長建立密切的關系，以達成銷售和服務目標。

　　3、參加銷售培訓并做業務陳述，以便為潛在客戶設計合適的課程，并按時完成個人業績目標。

　　4、完善/跟進數據庫，確保達成日常目標。

　　5、邀約學員家長參加體驗課，完成每日的'電話量、約訪目標。

　　6、參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷。

　　2、1年及以上教育行業銷售經驗。

　　3、強烈的團隊精神和出色的溝通能力。

　　4、熱愛銷售，愿意挑戰高薪。

　　5、高度的責任感與客戶服務意識。

　　銷售經理崗位工作說明書 12

　　職責：

　　1、貫徹執行公司銷售策略，積極進行廚電行業客戶的開拓和維護。

　　2、能熟練掌握公司產品知識及演示講解，精準傳遞方案價值。

　　3、敏銳把握客戶需求，進行專業的需求分析和方案溝通，協調解決客戶的需求及服務。

　　4、維護客戶關系，獨立處理客戶的商務洽談、合同簽訂、收款及執行等事宜。

　　5、領導交代的其他事物。

　　崗位要求：

　　1、統招大專以上學歷，20xx年應屆畢業生或者實習生。

　　2、有遠大的目標，接受本企業價值觀和思維框架，有強烈的'開拓精神。

　　3、熱愛銷售工作和與人打交道，有強烈的責任心，積極主動做事。

　　4、有良好的學習能力、勤奮思考，高度投入。

　　5、熟練使用各類辦公軟件，有一定的互聯網知識和思維。

　　6、對智能電器技術等相關領域感興趣優先。"

　　銷售經理崗位工作說明書 13

　　職位名稱：銷售部經理

　　所屬部門：營銷部

　　職系：銷售管理

　　職等職級：中級

　　直屬上級：營銷主管

　　直接下屬：營銷副經理、營銷助理

　　間接下屬：營銷部其他人員

　　職位概要：管理公司的銷售運作，帶領銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標。

　　崗位職責：

　　1、根據全國區域市場發展和公司的戰略規劃，協助銷售總監制定總體銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標；

　　2、制定全年銷售費用預算，完成公司下達的銷售任務；

　　3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標；

　　4、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法；

　　5、制定、調整銷售運營政策；

　　6、組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題；

　　7、匯總、協調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃；

　　8、協調銷售關系；

　　9、調整銷售區域布局及業務評價。

　　崗位權限：

　　1.營銷規劃建議權

　　2.市場推廣方案建議權

　　3.權限內銷售合同審批權，重大銷售合同、供應合同審核權

　　4.代理商選擇的建議權

　　5.公司銷售政策建議權

　　6.新產品開發建議權

　　7.權限內的財務審批權

　　8.對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權

　　9.對所屬下級的工作的監督、檢查權

　　10.對所屬下級的工作爭議有裁決權

　　工作重點考核項目：

　　（1）產品銷售推廣計劃執行的有效性；

　　（2）銷售有關工作實施的有效性；

　　（3）銷售目標的達成率；

　　（4）資金回籠率。

　　任職資格：

　　教育背景：市場營銷專業或相關專業本科以上學歷。

　　培訓經歷：受過市場營銷、產品知識、產業經濟、公共關系、管理技能開發等方面的培訓。

　　經驗：5年以上企業銷售管理工作經驗。

　　技能技巧：

　　1、對市場營銷工作有較深刻認知；

　　2、有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的.組織管理能力；

　　3、熟練操作辦公軟件；

　　4、優秀的英語聽、說、讀、寫能力。

　　態度：

　　1、正直、坦誠、成熟、豁達、自信；

　　2、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

　　3、較強的觀察力和應變能力。

　　工作條件：

　　工作場所：辦公室。

　　環境狀況：基本舒適。

　　危險性：基本無危險，無職業病危險。

　　晉升方向：營銷主管

　　輪轉崗位：市場經理

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