80后如何創業
創業是一種思考、品行素質,杰出才干的行為方式,需要在方法上全盤考慮并擁有和諧的領導能力。創業是以點滴成就點滴喜悅致力于理解創造新事物的機會,如何出現并被特定個體發現或創造,這些人如何運用各種方法去利用和開發它們,然后產生各種成果。創業是一項龐大的工程,涉及融資、選項、選址、營銷等諸多方面,因此在職人員創業前,一定要進行細致的準備。
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酒店傳統的營銷手段主要是依靠宣傳媒介來實現,比較多的是通過電視、電臺、互聯網、報紙雜志等刊登酒店開業或者促銷廣告,或者利用餐廳內部宣傳單;郵寄廣告、戶外廣告以及酒店或餐廳門口的告示牌、店內電梯等傳遞餐飲信息。此外,最近又興起了一些更為行之有效的營銷方法。
1、新服服務營銷——向老客戶推出專門服務
目前餐飲業又有針對性推出了服務營銷,即專門針對酒店老客戶推出的營銷手段。某大酒店的廚房部經理白建華告訴記者,酒店專門為老客戶準備了顧客會員制服務。 只要顧客出示有效身份證,并到酒店會員辦公室存入一定的消費金額(兩萬元為最低起點),便可以獲得會員賬戶,成為酒店的會員。在會員區,服務員配有類似于 對講機的服務器,就餐客人如果有事情的話隨時可以按桌子上的按鈕“呼喊”服務員,享受“無聲服務”。此外,酒店還為會員設置了專門定餐電話,并且有專人負 責接聽。此電話和存有會員檔案的電腦相連,會員定餐電話響起時,電腦屏幕便直接顯示該會員的檔案內容,姓名、性別、愛好、喜歡的菜品等等一覽無余,方便酒 店為顧客提供完美的服務。
2、餐廳形象營銷——對餐廳形象設計和策劃
酒店可以在店徽的設計、餐廳主題的選擇、餐廳的裝飾格調、家具、布局、 色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷的功用。如可營造出三十年代舊上海情調的上海餐小越南風情的芭蕉別墅;傣族風格的竹樓餐廳;富有浪漫、高雅藝術氣息的 西餐扒房:以紅木(或仿紅木)家具出現的太師椅、清宮服飾等面貌出現的高檔中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象,散發著粗曠、野味氣息的蒙古餐 廳;在餐廳門口的小黑板上以手寫菜單以示古韻的方式招徠顧客,餐廳內到處可見的紅、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳;手提小紅燈籠,身著紅花綠葉小襖的迎 賓員,操著清亮的川腔迎候食客,著中式大褂的后生,則手提一把有著長長壺嘴的大銅壺,猶如飛瀑一般隔人;中茶的川味餐廳形象營銷成功的例子。
3、媒體營銷對餐廳加以宣傳
餐 飲業營銷人員可以通過兩種方式利用媒體進行營銷。第一種直接邀請媒休人員參加酒店活動。活動時,營銷人員都應該邀請媒體代表參加。可以事先提供餐廳活動的 有關信息,也可以書書面通報的形式、或自擬新聞稿件的方式告知媒體,爭取利用媒體對酒店加以宣傳。第二種,和媒體合作。酒店可以與電視臺、電臺、報紙、雜 志等媒介聯合舉辦“美容食譜”、“節曰美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,既可以擴大酒店在社會上的正面影響,提高部門或餐廳的聲譽,又可以 為自己的經營特色、各種銷售活動進行宣傳。
4、合理利用餐內部人員推銷
人員推銷一般又可以分為兩種情形,專人推銷和全員推銷。一般餐飲業可 設專門的推銷人員來進行餐飲產品的營銷工作,也可以利用酒店里所有員工的力量為酒店營銷。對于專人營銷員,則要求他們必須精通餐飲業務,了解市場行情,熟 悉酒店各餐飲設施設備的運轉情況。全員營銷員又分為兩個層次,第一層次是由專職人員如營銷總監、餐飲銷售代理、銷售部經理、銷售人員等組成的;第二層次由 兼職的推銷人員構成,如餐飲總監(或餐飲部經理)、宴會部經理、餐廳經理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等等。經理們可在每餐前至餐廳門口迎候食客;餐中 巡視,現場解決各種投訴疑難問題;餐畢向食客們誠懇道謝,并征詢食客對菜點、酒水以及服務的看法不同的意見;服務人員則通過他們熱情禮貌的態度、嫻熟高超 的服務技巧、恰當得體的語言藝術,向食客進行有聲或無聲的推銷。
5、利用各種形式的菜單向就餐食客推銷
餐飲企業選用此種方式時,可以從三個 方面加以注意。其一,菜單的種類盡量做到豐富多彩。可以設計固定式菜單、循環式菜單、特選菜單、今曰特選、廚師特選、每周特選,本月新菜、兒童菜單、中老 年人菜單、情侶菜單、雙休曰菜單、美食節菜單等來進行宣傳和營銷。其二,格式、大小靈活變化。各種菜單根據情況來選擇不同質地,設計出意境不同、情趣各異 的封面,格式、大小,可靈活變化,并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等。其三,考慮色彩。菜單的色彩或艷麗、或淡雅,式樣或豪華 氣派,或玲瓏秀氣。
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在朋友圈瘋轉的“世界十大10億美金80后富豪”排行榜中,出現了一位來自杭州名叫王麒誠的年輕人。可能很多人不是很了解他,但在創業界,他絕對是明星級的人物。
大學時代靠代理銷售光釬收發器起家,畢業后創立漢鼎股份,僅十年時間公司就成功上市。
現在,他和Facebook創始人馬克·扎克伯格、碧桂園副董事長楊惠妍、聚美優品CEO陳歐等一起,被稱為“世界十大10億美金80后富豪”。
近日,記者在杭州天際大廈見到了這位創業大咖,分享了其精彩的創業歷程。
大二賺取第一個100萬他從此“情迷”創業
20xx年,還在浙江大學工商管理讀大二的王麒誠,是學生會外聯實踐部的部長。一次偶然的機會,他認識了一位銷售光釬收發器終端設備的老鄉。聊天中,他得知這類產品銷路廣、利潤高,王麒誠決定和這位老鄉合作創業,成立了他人生中的第一家公司“法華網絡”。
盡管老鄉有不少人脈積累,但很多客戶對這家新注冊公司的實力有疑慮,以至于杭州、寧波等大城市的市場一直打不開。這個時候,王麒誠果斷決定去舟山、麗水 和衢州等相對信息不發達的城市進行嘗試。經過多次的溝通努力,他們終于和其中一個市簽訂了協議,王麒誠的戰略眼光初步體現。
創業沒資金怎么辦?這是王麒誠面臨的第二個難題。“當時,我們先請來了供應商的老總提供證明,這樣就可以先預付款項再供貨,是不是有一種空手套白狼的感覺?”王麒誠笑了笑說。當然,這其中的艱辛和付出自然不用多說。
經過八個月的努力,王麒誠賺取了人生中的第一桶金,100萬,這對當時的大學生來說可以說是天文數字。在那個很多同學還在依賴父母花銷的學生時代,王麒誠已經通過自己的努力去賺錢,這種滿足感和成就感讓他深深地迷上了創業。
實習挖出創業資源除了創業方向還有合作伙伴
開始迷上創業的王麒誠,一直在尋找畢業后創業的領域。大四時,他到浙大中控的教育事業部實習,當時,浙大中控在各大學校推廣教育系統智能化。也正是這次的實習經歷,王麒誠第一次接觸到了智能化,并嗅出了其中的商機。
那時候,智能化領域還處于起步階段,從事這一行業的企業并不多。“首先企業資質的審核并不像現在這么嚴格,其次只要簽完合同便可以拿到30%的預付款,再次這個行業的毛利可以達到30%以上。”王麒誠說,這對還在尋找創業項目的他來說是一個赤裸裸的好機會。
鎖定項目后,接下來就要尋找合伙人。王麒誠利用自己在浙大中控實習的機會,成功挖走了一位肯跟著他“混”的技術人才。“當然,還有一個前提是,他在那家公司的時間并不長。不然我肯定挖不出來了。”王麒誠說,因為給別人打工和給自己干活是完全不同的心境。
標書也有情商和智商 10年創業企業從零到上市
20xx年11月,浙江漢鼎科技發展有限公司成立。 公司成立之初,王麒誠和他的合伙人瘋狂地跑項目,找機會進行投標,最多的時候一年投了100余項。“經常我們白天跑建筑工地,晚上做標書,每一份標書都要 反復推敲,根據項目的實際情況來制作。”王麒誠說,而標書也有自己的情商和智商,如果說內容是智商,那么它的包裝則是情商。“我這人好面子,所以我寧愿多 花100塊錢去包裝標書,而這恰恰也是吸引人眼球的一個做法。”王麒誠笑著說。
天道酬勤,第一年公司投中了兩個項目,總計800萬。而王麒誠賺錢也是很有一套,“這個行業利潤本身就比較高,為了增加中標率,我們相對別人會讓利10%。但由于預購和提供產品中間相隔將近1年,而電子產品降價又快,其實我們損失也不是很多。”王麒誠說。
正是這樣一點一滴的努力,20xx年,王麒誠一手創建的漢鼎信息科技股份有限公司正式登陸深交所,他的身價超過20億人民幣。而在今年,這個數字變成了11億美金。
智慧城市牽手移動互聯網希望漢鼎股份宇佑傳媒會師A股
正當漢鼎股份處在輝煌的發展時刻,王麒誠選擇急流勇退。20xx年1月,他正式辭去了漢鼎股份董事以及總經理的職務。辭職后的王麒誠,選擇了“第二次”的創業,這一次,他將目光轉向了移動互聯網。
很多人認為智慧城市跟移動互聯網是兩碼事,但王麒誠覺得這兩者息息相關。“智慧城市中很重要的一塊是無線覆蓋,我們已經在沈陽新民嘗試著鋪設了一個囊括 整個城市的無線網絡。只要用戶進入沈陽新民,便進入了我們的網絡監測范圍,因此我們可以根據用戶瀏覽的信息內容,為用戶推介資訊。”王麒誠還舉例說,智慧 城市應用在醫療方面,我們的一卡通系統最終目標要替代現行的市民卡,可以成為市民的電子健康檔案,人一生所經歷的病痛、吃過的藥以及醫生給過的診斷都詳細 地記錄在一個系統中,人們以后就醫,就會有詳細的參考信息,對診斷治療的幫助可想而知。“其實,玩的就是大數據,如何將大數據應用到智慧城市就是我們接下 來的一大重要內容。”王麒誠說。
當然,王麒誠想做的遠不止這些,他希望把漢鼎做成更大的一個集團帝國。“現在集團下屬企業宇佑傳媒發展得很好,希望能把其打造成漢鼎宇佑集團的第二家上市公司,會師A股。”
創業者要學會對自己狠好老板還要讓員工崇拜自己
每一段成功的創業,背后的辛苦都是常人難以想象的。王麒誠坦言,很多次他都快接近崩潰的邊緣,但他都撐住了。“在漫長而艱辛的創業過程中,我并沒有因為 想要放棄而哭過,這和我的性格有很大的關系。”王麒誠說,他崇尚強勢,他覺得這是一個創業者或是一個老板最基本的品質。當然他所說的強勢并不是指態度上的 強硬,而是來自內心的堅韌。
“許多創業者的失敗往往是被自己打倒的,在創業的過程中會遇到很多困難,首先就要學 會對自己狠,這也是強勢的一部分。”王麒誠說,創業并不是裝飾品,它不是你向外界賣弄的噱頭,它是一股不成功便成仁的信念。“在創業過程中,我可以疲憊、 痛苦、掙扎,但第二天我一定會滿血復活。”
合伙人方面,王麒誠同樣表現出了話語權的主導地位。“合伙人要懂得分 享,但最忌諱股份五五分,無論誰占大頭,一定要有一個是控股者,掌握話語權。”王麒誠建議說,在他看來,經營一家公司就是三步走,老板的戰略方向,團隊的 執行落地,最終塑造企業文化。而員工或多或少要對老板帶有一定的崇拜,當一個企業的員工覺得自己比老板牛的時候,這個企業已經基本留不住人了。
而王麒誠讓員工崇拜自己還有一招,那就是老板要在事業上做出成績。每次的年會上,王麒誠都會制定一個目標,而在年終的時候,他肯定能完成這個目標。“這 樣不僅可以給員工帶來信心,還會讓他們因完成目標而產生自豪感,同時,對我和公司也更加認同。而這也是企業文化中很重要的一部分。”王麒誠說。
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許多人創業都不知道選擇什么項目,常常問計于親朋好友、同事、開業咨詢專家、創業機構。而我們給創業者的回答往往使得一些人失望:“在這里我們不會也不能直接給你推薦項目,而會教你一整套選擇和評估項目>的思路,我們希望靠你們自己選擇適合自己的項目!”
初次涉足商海的人到處都找不到項目,好象自己下海晚了,什么發財機會都給別人占了;對已經做了幾年生意的人他則處處看到機會,都恨自己精力不濟、財力有限做不開。這兩者的差異根本上在于對市場了解的深度,只要仔仔細細去熟悉市場、調查市場、研究市場,不愁沒有做生意的機會,所謂“留心處處皆商機”。
對創業人士選擇項目,我們提出如下建議:
一要拓寬選擇項目的渠道,對一般的創業者來說,可以從互聯網絡、圖書館、電話號碼黃頁、財經圖書、貿易出版物、和熟人、對手、貿易洽談會?p展覽會、博覽會、工商協會、研究機構、專利部門、經銷商和批發商、政府有關部門、房地產經紀人獲得項目信息。另外從對手、與一些企業家接觸受到啟發、旅游考察、小企業管理課程和創業講座得到獨一無二的項目信息,通過從改進現有產品和服務、客戶抱怨中更加獲得原創性的思路。
二是要有正確和先進的項目理念,人們都知道“不熟不做”的道理,選擇的項目與自己過去的從業經驗、技能、特長和興趣愛好越吻合,則越有內在和持久的動力,可能性越大。選擇項目的眼界著眼宏觀是大機會、中觀是中機會、微觀是小機會。在行業的景氣上不要盲目跟風,進入熱門生意的不見得人人,走點冷門可能反而好做,要記住“只有不景氣的行業,沒有不景氣的企業”。
三是創業項目多多少少都要一點創新或者獨特的新意。對在幾萬或者十幾萬的項目,我們不主張上路程性或者全新的項目,這樣做的話市場推廣的難度非常大,風險非常高。事實上華人企業家大都在項目上進行國際水平跟蹤性、局部性的改良。小生意最好把現有各個領域先進性的東西組合到自己的項目中來,走“組合創新”的道路。
四是當項目信息撲面而來的時候,不要任何一個項目都舍不得丟棄,要建立一套項目篩選機制,有項目評估的程序和評價指標體系。一般主要根據項目是否符合個人興趣、額、回報水平、行業前景與市場潛力大小、場所要求、市場準入、需要的員工技能、需要的人際關系資源、上下游業務渠道控制能力確定。
選擇項目不能畢其功于一役,心里太著急。應該用更理性用相當一定選擇可以幾年甚至畢生的項目。