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這22個錯誤，CEO不能犯
CEO別看他們很牛，其實有些時候他們也會在一些問題上犯糊涂的。下面這22個錯誤，CEO們要警惕犯錯啊。
在各種資源和狀況都相同的情況下，有的人能夠把企業經營的風生水起，有的人則最終收獲失敗。優秀的企業領導人知道如何能夠將艱難的時刻轉化為致勝良機。以下就是他們的做法。
創業的路上沒有什么規律可循，創業者總是要面臨隨時都可能出現的各類挑戰。優秀的領導人不僅能夠在風平浪靜的時候帶領企業前進，當遭遇風浪，創業這條大船出現顛簸的時候，他們依然可以保持冷靜，為團隊指引前進的方向。有的時候，他們甚至可以將挑戰轉化為勝勢，并且利用挑戰獲得營收。
是的，在困難的時刻收獲意想不到的成功，一定有一些運氣成分。但是如果你仔細研究過這些案例，你會發現它們都有一個共同的特點，那就是這些企業的領導人有意識的做出了一些關鍵的決策，最終加速了整個團隊的成功。
在惡劣的環境之下，一個企業是最終收獲成功，還是墜入失敗深淵，這取決于企業領導人是否有能力引領團隊不斷前行，并且讓團隊中的每一個成員都充滿了力量和自信。當企業面臨挑戰的時候，你可以試試以下8種方法提高團隊的力量、專注度，并且讓自己做出最優的決策，最終讓自己克服困難，避免失敗。
1.錯誤做法：擴散焦慮感和恐慌感
當問題出現的時候，一些敏感的企業領導人會立刻產生壓力和焦慮感。一些問題的確需要立刻解決，但是如果老板突然抓狂，而且變得特別情緒化，其他所有員工也會產生同樣的情緒，其后果就是工作效率急劇走低。
優秀企業領導人的做法：他們會冷靜分析這些突然發生的問題，并且對公司現在的狀況做出清晰嚴謹的判斷。你不妨試著深呼吸，然后搞清公司目前的狀況。隨后與團隊一起，對公司要做的最重要的事情做出清晰的判斷。這樣在處理外部問題的時候，企業內部就能夠保持有條不紊的節奏，并且保持甚至提升團隊的工作效率。
2.錯誤做法：責怪他人
當問題出現的時候，人們會下意識的問這些問題：“這是誰干的?是誰出的錯?”獲悉問題的根源當然很好，但是這樣的做法通常會讓員工感覺老板在責怪他們，甚至是在找替罪羊。當所有人都在忙著內疚的時候，企業的狀況就會從糟糕變得更糟糕。一個經常責怪員工的老板，其最終的收獲，就是一個彼此之間毫無信任感可言的團隊。這樣的團隊怎能幫助你擺脫困境?
優秀企業領導人的做法：他們會專注于讓團隊只需向前發展。優秀的領導人也會問問題，但是他們的問題是：“我們需要哪些資源才能讓企業重回正軌?”以后他會讓團隊成員一起努力，獲得這些資源。善于制造“英雄”的團隊往往能夠獲得更大的成功。因為這些做法能夠激勵其他人，讓所有人都能夠挺身而出，為企業排憂解難。
3.錯誤做法：讓情緒左右決定
當你生氣或是處于巨大的壓力之下的時候，怒吼的確能讓你在生理上感到舒服一些，至少這種怒吼是一種宣泄壓力的好方法。但是對于企業領導人來說，從長遠來看這種宣泄為企業所帶來的傷害要遠多于好處。因為你的員工會生你的氣，或是對你產生恐懼感，從而影響他們的工作情緒，使得他們不會為你貢獻出他們所有的能力。你要記住，員工也有自己的情緒和想法。而且，在這種情況下，你所做出的各種決定，也不可能是最正確的。優秀的決定是理智的產物，而怒吼則是沖動的產物。
優秀企業領導人的做法：當你的情緒即將爆發的時候，你要給自己一些時間冷靜下來，讓大腦中負責理智的部分來掌控你的思緒。在必要的時候，你可以短暫的離開辦公室一會兒，或是做幾個深呼吸。你要為自己找到將負能量轉化成正能量的最有效途徑。
4.錯誤做法：想當然
在經歷嚴重危機的時候，人們經常會急切的想要找到引發問題的原因。而有的時候，我們會想當然的對原因進行推測，而不是基于事實得出結論。你真的知道工作報告出現錯誤的原因嗎?你是否確定問題的根源在于營銷人員錯過截至時期?IT人員真的在偷懶嗎?如果你此前就對一些員工有偏見，那么在出現問題的時候，你很容易就會下意識的將錯誤歸咎在他的身上，而這樣的推測往往是不準確的。
優秀領導人的做法：先對全局有所把握，然后問一些冷靜、中立、有價值的問題，這些問題讓你可以與其他人展開有效的對話，讓你了解到真正的問題。有的時候你的員工知道問題出在了哪里，而有的時候他們并不知道，尤其是當多個部門進行合作的時候，誰也不清楚究竟是哪個環節出現了錯誤。你應該與整個團隊一起進行仔細的分析，以此讓問題浮出水面。
5.錯誤做法：當眾對某個出現錯誤的員工進行批評
有的時候，當某個人出現錯誤或是讓我們失望的時候，我們確實需要對他進行批評，或是抱怨幾句。但是在整個團隊面前對某個員工進行批評，通常會讓不滿和不信任的情緒擴散到整個團隊中。
優秀企業領導人的做法：如果你的確需要批評某個員工，盡量在私下解決，而且要盡量讓自己保持冷靜。你可以和他一起去散步，或是邀請一位與你的辦公室無關的人參與這次談話，免得自己出現情緒失控的局面。在冷靜的情況下，你要與這位員工進行直接、禮貌的對話，用簡短的話語告訴他你對他的失望。
6.錯誤做法：隱瞞信息
事實往往很嚇人，你害怕如果將這些信息告訴給公司內的所有人，會讓所有人人心惶惶，最終讓企業沉入大海。但是如果你不讓員工知曉企業當前的情況，他們其實會更加恐懼。在不確定未來會發生什么的情況下，大多數人都會往最壞的方面想，從而產生焦慮感和恐懼感。
優秀企業領導人的做法：在條件允許的情況下，向員工分享盡可能多的積極信息。你應該不斷的將這些信息分享給員工，讓他們專注于自己能夠完成的工作，而不要讓他們擔心那些他們無法掌控的東西。這樣做的好處，是讓你能夠將寶貴的時間和精力用來帶領團隊走向成功，而無需分心來管理和控制員工的恐懼情緒。
7.錯誤做法：不敢批評員工
員工都是有思想有感情的人，他們在受到批評的時候會很難受，看到他們難受你也可能會感到難受。所以有些管理者不會直接對員工進行直接的批評，這樣做看似能夠避免傷害員工的情緒，但實際也有風險。
優秀企業領導人的做法：對錯分明，當員工出現重大錯誤的時候，不要猶豫，直接提出批評。如果你沒有讓他意識到自己正在犯錯誤，他們就不會進行調整。當然你在對其進行批評的時候，要做到對事不對人。如果你害怕傷害他，你可以在他做出調整之后在對其進行鼓勵和表揚。
8.錯誤做法：在員工之間進行比較
“你應該學學Tim。”“Adriana從不會讓客戶的等待時間超過5分鐘。”我們都喜歡自己的明星員工，我們也想讓其他員工向明星員工看齊。其實員工都知道明星員工有什么優點，也知道自己應該學習明星員工。但是這并不意味著所有人都喜歡被拿來與其他人進行比較。
優秀企業領導人的做法：依據每個員工自己的優點和缺點來衡量員工的表現，還要對每一個員工制定統一、公平的標準。如果一定要比較，員工的比較對象應該是這個標準，而不是具體某一個其他員工。你應該花時間衡量每一個員工的表現，看看他們是否打破了自己的最好記錄。當然你很忙，時間有限，但是讓每一個員工感覺到自己的重要性能給你帶來巨大的好處，這樣他們就會克服自己的恐懼和擔心，用更好的表現、更充足的動力來回報你。
當然，優秀的企業領導人是靠時間打磨出來的。假如你剛剛成為一名CEO，還沒有這方面的經驗，你應該怎么辦?你可以從避免犯別人已經犯過的錯誤開始。我做了一個列表，列出了剛剛成為CEO的人最常犯的錯誤，希望你可以引以為戒，讓自己少走彎路。
以下是CEO經常犯的22個錯誤，排名不分先后：
1.沒有在工作的第一天就開始在公司內建立責任制的企業文化
2.忘記了要少說話，多聽、多看
3.在開始工作的前三個月內，沒有與主要股東建立起理解、信任和可靠的關系
4.在上任之初進行過度承諾，或是設定不切合實際的期望和目標
5.在對市場、企業和團隊進行了解之前，就做出改變的決定
6.過快的進行改變，而沒有事先了解企業做出改變所需要的時間。
7.在與公司主要股東和員工合作的過程中，沒有能夠制定出共同的愿景和戰略
8.在遇到問題的時候，向董事會和其他人抱怨過去，而沒有拿出實際的解決方法。
9.沒有能夠提出有助于創造成功商業模式的戰略和運營計劃
10.在不了解團隊、流程和技術的情況下過度招聘人才
11.沒有專注于機遇和關鍵數據，不能移除企業運營中導致生產力低下的因素
12.在銷售模式還沒有成熟的情況下過度招聘銷售和營銷人員
13.進行微管理，過度參與每一個決策的執行，而不是在宏觀上掌控企業的執行效率
14.因為當了CEO而沾沾自喜，忘記了自己的本質是服務公司全體人員的領導人
15.不再自我警醒、時刻反省，忘記不斷進行自我提高
16.由于新角色給自己帶來的壓力，而變得無法承受苦難
17.成為CEO后過于拼命工作而喪失個人生活，失去了進行靈魂、身體和思想鍛煉的機會。
18.CEO由于投資人和董事會的壓力，拒絕承認自己并非無所不能
19.沒有找到能給自己提供洞察力和責任感的導師
20.過度關心數字和郵件，而忽略了與客戶和員工的面對面溝通
21.過度依賴左腦或右腦，而CEO必須在兩者中獲得平衡
22.由于對成功的期望過高，而開始對團隊過于嚴厲
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