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領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
領(lǐng)導(dǎo)者是指在正式的社會(huì)組織中經(jīng)合法途徑被任用而擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、履行特定領(lǐng)導(dǎo)職能、掌握一定權(quán)力、肩負(fù)某種領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的個(gè)人和集體。以下是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,希望大家認(rèn)真閱讀!
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 1
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力策略類(lèi)型
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,人際影響力是一項(xiàng)必要技能。領(lǐng)導(dǎo)者需要影響組織內(nèi)外的各種人。領(lǐng)導(dǎo)者必須影響人們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù),提供資源和支持,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),以及執(zhí)行決策。對(duì)于某些影響力的意圖,需要采取更加積極主動(dòng)的策略。
影響力結(jié)果
影響力意圖的成功取決于目標(biāo)人群的反應(yīng),其結(jié)果分為3種形式(falbe and yukl 1992):產(chǎn)生承諾、產(chǎn)生服從、產(chǎn)生抵制。
對(duì)于一個(gè)需要被影響者充滿熱情和主動(dòng)性的復(fù)雜、艱巨的任務(wù)而言,承諾是最成功的影響力結(jié)果。
面對(duì)下屬、同僚和上司,如何運(yùn)用影響力策略
影響力策略
基于一些學(xué)者的研究,作者開(kāi)發(fā)了一個(gè)更易于理解的11項(xiàng)影響力策略。(Yukl,Seifert,and Chavez 2008)。對(duì)產(chǎn)生承諾最有效的四種策略被稱為核心策略,包括:理性說(shuō)服,鼓舞人心的溝通,平等商議和團(tuán)結(jié)合作。其他7項(xiàng)策略是:告知引導(dǎo),利益交換,逢迎,個(gè)人友誼,強(qiáng)調(diào)合法性,強(qiáng)迫施壓和建立聯(lián)盟。
影響力策略
理性說(shuō)服:運(yùn)用邏輯論證和事實(shí)論據(jù)表明某個(gè)要求或方案是可行的,并且與達(dá)成目標(biāo)密切相關(guān)。
理性說(shuō)服最適合應(yīng)用在:讓下屬分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,但是他們沒(méi)有認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的要求或方案是達(dá)成目標(biāo)的最好途徑。
告知引導(dǎo):闡明執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)或者支持某個(gè)方案對(duì)對(duì)方是有好處的,或者是有助于對(duì)方未來(lái)的職業(yè)發(fā)展的。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者知道這個(gè)方案對(duì)對(duì)方產(chǎn)生潛在的好處時(shí),這項(xiàng)策略是最有效的。告知引導(dǎo)策略描述的利益是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)者要求所產(chǎn)生的一個(gè)副產(chǎn)品,并不是領(lǐng)導(dǎo)者直接提供的利益。
鼓舞人心的溝通:激發(fā)對(duì)方的價(jià)值觀和理想,或者調(diào)動(dòng)對(duì)方的情感來(lái)獲得其對(duì)于某個(gè)要求或某個(gè)方案的承諾。
鼓舞人心的溝通有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧。
平等商議:要求對(duì)方提出改進(jìn)意見(jiàn),幫助制定行動(dòng)計(jì)劃,并獲得對(duì)方的完全支持。
平等商議的成功在于人們認(rèn)可該任務(wù)是值得去做的。否則,他們將失去執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的興趣。
團(tuán)結(jié)合作:在人們執(zhí)行任務(wù)或同意變革方案的時(shí)候,提供必要的支持和資源。
當(dāng)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)于完成任務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)顧慮和困難擔(dān)心時(shí),團(tuán)結(jié)合作的影響力策略將非常有效。團(tuán)結(jié)合作策略包含對(duì)某人執(zhí)行任務(wù)的全力支持。
利益交換:在要求對(duì)方完成交付的任務(wù)時(shí),承諾為對(duì)方提供其想要的東西,并且在稍后兌現(xiàn)承諾。
當(dāng)人們對(duì)于完成某項(xiàng)任務(wù)需要投入大量的精力、克服重重困難而缺乏積極性的時(shí)候,這項(xiàng)策略尤其管用。利益交換策略的局限是獎(jiǎng)勵(lì)的成本可能超出可行的或者是合理的范圍。
逢迎:在試圖影響對(duì)方執(zhí)行要求(請(qǐng)求)或獲得對(duì)某個(gè)方案的支持過(guò)程中,運(yùn)用贊美和奉承的語(yǔ)言。
當(dāng)逢迎顯得真誠(chéng)時(shí),有助于調(diào)動(dòng)人們的積極性,讓其更愿意接受新的任務(wù)。但是,如果逢迎被看作是一種利用的意圖,可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
個(gè)人友誼: 基于個(gè)人的友誼或?qū)Ψ降暮眯模?請(qǐng)求)對(duì)方執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)或支持某個(gè)方案。
個(gè)人友誼最常用在請(qǐng)求幫助處理棘手問(wèn)題,或者為了獲取一個(gè)與工作無(wú)關(guān)的好處的情境中。
強(qiáng)調(diào)合法性:尋求提出要求的合法性,或者證明自己有權(quán)利提出這個(gè)要求。
當(dāng)一項(xiàng)要求非同尋常,或者超越了你的權(quán)限,或者對(duì)方并不知道你是誰(shuí)及你擁有什么權(quán)力時(shí),強(qiáng)調(diào)合法性策略就變得非常必要。
強(qiáng)迫施壓:運(yùn)用要求、威脅、頻繁檢查或者持續(xù)提醒來(lái)影響他人去完成任務(wù)。
有時(shí)候,強(qiáng)迫施壓對(duì)服從組織法規(guī)或政策而言是有必要的。但是,在大多數(shù)情況下,溫和的施壓方式更能夠獲得服從而不至于破壞工作關(guān)系。
建立聯(lián)盟:列出能夠幫助自己影響對(duì)方的人員名單,通過(guò)這些人對(duì)你的要求或方案的贊同來(lái)影響對(duì)方。
聯(lián)盟伙伴可以運(yùn)用其他影響力策略來(lái)影響目標(biāo)人群,不同的聯(lián)盟伙伴運(yùn)用不同的策略。
影響力策略結(jié)果的決定因素
影響策略的結(jié)果取決于運(yùn)用何種策略,如何組合和排列這些策略,以及影響者的技巧;結(jié)果也取決于與情景相關(guān)的其他因素,包括職權(quán)和權(quán)力的關(guān)系,以及人際關(guān)系的質(zhì)量的'類(lèi)型。
組合影響力策略
如果兩個(gè)或者多個(gè)互補(bǔ)的策略組合在一起,影響力策略更可能獲得成功。
理性說(shuō)服是一個(gè)非常可行的策略,它通常能跟任何一個(gè)其他的影響力策略互補(bǔ)。理性說(shuō)服通常與另外一個(gè)核心策略相結(jié)合。例如,將理性說(shuō)服與平等商議相結(jié)合的方式之一是闡明方案調(diào)整為什么重要,然后共同尋找方案實(shí)施的最佳途徑。
其它三個(gè)核心策略,平等商議、鼓舞人心的溝通也可以一起運(yùn)用。
對(duì)許多影響力意圖而言,告知引導(dǎo)是另一個(gè)可以與理性說(shuō)服結(jié)合的策略。
有些策略缺乏兼容性。強(qiáng)迫施壓策略通常與個(gè)人友誼和逢迎策略互不兼容,因?yàn)榍罢咂茐牧撕髢煞N策略所基于的友誼和忠誠(chéng)。
影響力策略排序
一些影響力策略適合用在最初的階段,另一些影響力策略適合用在跟進(jìn)的階段。只有在一開(kāi)始就審慎的選擇影響力策略,才能以最小的代價(jià)獲得最大的成果(服從或者承諾)。 影響力策略的順序能夠影響人們理解領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)機(jī)。
職權(quán)與權(quán)力
成功影響他人部分取決于職權(quán)和權(quán)力。一些策略要求領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有適當(dāng)?shù)臋?quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)可能會(huì)限制許多影響策略的使用。
考慮到影響力策略使用的背景和約束條件,領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)不同的情況選擇不同的影響力策略。一個(gè)策略應(yīng)該基于合適的權(quán)力基礎(chǔ)和組織文化背景,其應(yīng)用效果才會(huì)更好。
人際關(guān)系
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者獲得信任,并被認(rèn)為是品質(zhì)優(yōu)秀和能力出眾的時(shí)候,積極的影響力策略通常更加有效。培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,樹(shù)立正直、能干的形象,將增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)和正直取決于其如何運(yùn)用他們的權(quán)力和影響力。積極的影響力策略應(yīng)該以一種道德的方式用來(lái)達(dá)成共同的目標(biāo),而不是為了領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人私利而利用他人。
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 2
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包括:人格的魅力、知識(shí)的魅力、智慧的魅力。
1、人格的魅力
人格魅力是建立個(gè)人影響力的基礎(chǔ),也是團(tuán)結(jié)伙伴,凝聚人心的力量。領(lǐng)導(dǎo)者既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者,也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的榜樣和楷模。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,必須成為一面旗幟,身先士卒,表里如一,才能贏得團(tuán)隊(duì)的愛(ài)戴和尊敬,團(tuán)隊(duì)也才會(huì)有更大的`凝聚力和更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
2、知識(shí)的魅力
博采眾長(zhǎng),觸類(lèi)旁通,這是領(lǐng)導(dǎo)者贏得尊重的重要砝碼。每個(gè)人都喜歡跟比自己知識(shí)淵博的人打交道,因?yàn)槟軌驅(qū)W到東西,幫助自己成長(zhǎng)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須認(rèn)真加強(qiáng)自身的平臺(tái)建設(shè),必須認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)知識(shí),不斷進(jìn)步,加強(qiáng)自己的知識(shí)和修養(yǎng)。
3、智慧的魅力
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,光擁有廣博的知識(shí)還是不夠的,更加重要的是學(xué)會(huì)思考。只有通過(guò)思考,才能將知識(shí)融匯貫通,形成自己的思想,而只有具有獨(dú)立而深刻的思想的人。
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