美發行業高級管理者的風格
引導語:在任何一個領域,每個人都不是天生的管理者,特別是在美發行業美發管理中,我們很多人都是在管理實踐中學習,并不斷地進步。下面是yjbys小編為你帶來的美發行業高級管理者的風格,希望對大家有所幫助。
開始我們只是一個助理,后來成了一個初級技術人才,再后來成了美發業務骨干,并被委以初級的管理職責,慢慢地成為發廊中層管理者,后來因為有獨特的長處而成為了高級管理者或自己做了老板。
成為管理者的很多人也可能是因為年資與一時缺才的緣故,因此進入高管崗位并不自然意味著自己有了高級的管理才能,因此有心反省、學習典范、與團隊成員協調、聽取發廊團隊成員建議就成為逐步習得管理能力的一些重要途徑。
1.要善用鼓勵與激勵信息,而且盡量要先用這一方法,很多時候的鼓勵勝過常規幾倍的獎金,當然鼓勵也需要不斷創新,甚至需要建立更加具有激勵性的目標體系,需要注意的是,應該更為中層提供具體的激勵性目標,而對于基層的鼓勵更著重在精神方面,而對于有系統問題的點則應提醒中層加以解決,特別是在員工年齡比較偏小的美發行業中,懲罰永遠沒有激勵和鼓勵有作用。
2.美發管理好像總機,盡管不是需要事必躬親,但要在人們需要的時候隨時可及,因為涉及到要找他們的'事情總不會是雞毛蒜皮的小事情,高管意識就包括隨時在線。
3.高管要有很強的人力資源意識,學習人力資源的科學美發管理方法。因為高管是活的公司文化,再好的口號與號召不如高管在日常管理中的隨口一說。要知道公司從招用到訓練任何一個員工的成本都很高,而高管的行為會切實地影響到發廊人力成本轉化為產出的程度、速度與效率。
4.要善用私人方式與管理對象交流,尤其在批評性的情況下,美發管理行業的管理者應該在比較私密的空間中與對象交流,并擺出事實,提出問題,貢獻建議,詢問支持性的需要,忌諱在店堂營業現場這個開放空間中批評管理對象,更忌諱在其他下屬與客人面前批評下屬,而情緒性的、暴力性的、罵街性的語言表明一個人缺乏作為高管的起碼修養,需要認真反思。
5.高管要善于積極主動的社會交往,因為他們是發廊資源的內外連接點,是發廊形象與業務的具體表現者,很多高管不應只是一個內部的職位,也應該是相應的專業管理圈中的成員,是相應的業務領域的社交參與者,這涉及到資源整合的能力,也涉及到能否把握圈子內的整體發展水平,而不會成為一個孤獨而隔絕的落伍者。
6.高管必須成為學習典范,因為知識的更新速度很快,高管的知識落后意味著團隊的全面落后,而且只有高管的及時學習,才能知道為團隊指引學習的方向,并為大家定立學習的樣本,高管的懈怠使得團隊的學習要么成為不可能,要么就成為低效率,特別是在學習氛圍低迷的美發行業中更應如此。
7.高管需要身先士卒,這是發廊領導團隊時候建立威望并了解問題關鍵所在的基本方法,但這并不是說他需要經常與常規地事必躬親,好的高管需要建立賦能系統,不斷地輔導與訓練團隊成員掌握自己已經確定的知識與技能,并不斷開發與探索新的知識與技能,并再度轉移給團隊成員。
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