該怎么提升中層干部的管理能力
中層管理者是公司管理的中堅力量，也是公司普通員工的直接管理者。除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到員工與公司決策者上傳下達的作用，中層干部的思想狀態、認識水平、責任心、管理能力以及職業道德，往往決定了一個部門或一個企業管理的好壞，直接影響到企業的信譽、效益、質量、成本和員工士氣。
公司經過快速發展，人員及固定資產等逐年遞增。管理半徑增大了，管理難度也在加大，但是管理者的能力與公司發展之間的矛盾卻日益凸現，一些問題也隨之暴露出來，主要體現在以下幾個方面：
一是缺乏管理經驗。
大多數中層干部是從基層提拔起來的，這些骨干在公司工作時間長、表現突出，是基層工作中的佼佼者。但走上管理崗位后，由于缺乏管理經驗，在履行管理職責時往往顯得力不從心，整天忙得焦頭爛額、疲于應付，工作很被動，不會激勵與授權下屬，調動不起員工的積極性和主動性。有的同志遇到困難時，又束手無策，畏首畏尾，患得患失；有的同志官不大、脾氣不小，遇事不冷靜分析，動不動發脾氣，粗暴蠻橫，使同事或部下難于配合協作；有的同志不愿聽取意見，不善于向人請教，甚至是不懂裝懂，固執己見。
二是缺乏執行能力。
中層管理者缺乏有效的執行力，往往使企業戰略目標和布置的工作在執行過程中出現斷層或發生偏離，不能在有效時間內完成必要的任務，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。
三是缺乏溝通能力。
由于中層管理者溝通和管理能力的欠缺，使企業的溝通渠道不夠暢通，使政策的制訂者和實施者之間缺乏良好的銜接。不能做到“上情下達、下情上報”，使企業的戰略制訂和具體實施這兩項工作發生脫節。有的是以會議落實會議、文件落實文件，滿足于一般號召，沒有結合自身實際提出落實工作的措施；有的甚至連個會都不開，公司的指令措施下邊不知道，形成“中梗阻”。
四是缺乏開拓創新精神。
“中國解決所有問題的關鍵是靠自己的發展。”科學發展觀第一要務是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，基本方法是統籌兼顧，要在推進改革中解決問題，在解決問題中加快發展。對于企業來說，解決歷史問題靠發展，解決前進中問題靠發展，解決穩定問題靠發展，解決認識問題靠發展。一些同志缺乏開拓創新精神，思想上不思進取，“小富即安”，不求有功，但求無過，缺乏做大、做強、成就事業的信心和招法。工作敷衍了事，辦事拖拉，效率低下；有的擺老資格，不服從管理，對領導交辦的任務，憑老方式、老辦法想問題、做工作，缺乏主動性和創造性。
五是缺乏管理的魄力。
個別人在管理和監督上“失之于寬、偏之于軟”，有的人認為人緣好比干什么工作都重要，平時是“多栽花，少栽刺”，事事留余地，會做“老好人”，發現問題或是繞道走、視而不見、裝聾作啞；或歸罪于上級下屬，推卸責任，對上報喜不報憂，掩蓋矛盾和問題；對下疏于管理，縱容放任。
六是缺乏鑒別是非的能力。
對一些錯誤的思想、言論和做法不能加以客觀鑒別和制止，而是人云亦云、墻頭草隨風倒，做一些不負責任的事、說一些不負責任的話，在員工中起到了負面的作用。
七是缺乏大局意識。
部門之間是劃分界線，工作之間不配合、不支持、不諒解，推諉扯皮，相互踢皮球，生怕干多了、負責任。有些管理者甚至不顧企業利益，將工作重心偏移到個人得失上。常常視部門職責而不顧，利用工作的便利條件，假公濟私，左右逢源；拉幫結派，搞小團體。習慣于將自己的“職責范圍”視為“勢力范圍”，恰恰就是這種人，影響到企業的有序發展，成為“絆腳石”。
這些問題的提出并不是夸大其詞、渲染造句，而是確確實實的存在于管理工作之中的。我們不能視而不見，試圖捂著、蓋著，耍些小伎倆、小把戲，群眾比我們看的清楚，會戳我們的脊梁骨。有些問題重復性的發生，這不是偶然現象，這是管理乏力的必然結果；有些問題沒有出現，并不意味著不會發生，是火山終究要爆發的，如果還不警醒，聽之任之，遲早會釀成大的問題。要靜下心來反思一下，該怎么做、怎么管，不要等到出問題了，挨批評、受處理了，才知道后悔。
毛主席講過：“政治路線確定之后，干部就是決定的因素。”《東周列國志》最后一句話是：“總觀千古興亡局，盡在朝中用佞賢。”事業成敗關鍵在于人，關鍵在于干部。
那么中層干部應從哪些方面自我提升管理能力呢？
一、鍥而不舍的學習精神
要提高管理能力必須首先加強學習，“是非明于學習，正氣源于學習。”只有長期不斷地學習才能保證自己的管理方法先進、管理技巧靈活、才有能力帶動起下屬的積極性和主動性。學習要有鍥而不舍的精神，充分認識到能力和魄力只能依靠知識作支撐。一味強調工作忙、應酬多、沒時間，而忽視學習，就會兩眼一睜，忙到熄燈，然而卻感到庸庸碌碌、空虛乏味。我們要能夠看到自身不足，感覺到“知識危機”和“本領恐慌”，沉下心來學習，養成良好的學習習慣，切實增強學習的自覺性和緊迫感；要充分認識到學習與實踐相結合的重要性。不是看上幾本管理的書籍就算是學習了，孔子言：“學而不思則罔、思而不學則殆。”我們關鍵是要學以致用、學有所成，把勤勤懇懇學習和兢兢業業工作有機結合起來，應用所學知識解決實際問題，不斷拓展學習內容和范圍，提高學習的實際效果。提倡樹立學習就是工作的觀念，善于在工作中深化學習，在學習中促進工作。做人要知足、做事要知不足、做學習要不知足；樹立學習態度就是精神狀態的觀念；樹立善于學習就是素質的觀念；樹立學習就是生活樂趣的觀念。
二、求真務實的工作作風
干部的職責是干事業，必須要培養勇于負責、開拓進取的實干精神，形成抓實事、求實效的作風。求真務實，要養成大處著眼、小處著手的工作習慣。“千里之行，始于足下”。基層干部不但要貫徹執行好公司的各項決策，更需要從小處著手，親自解決好具體實際問題。實踐證明，小事不愿做的干部，往往成就不了大事業。基層干部在實際工作過程中，對份內的.工作必須駕輕就熟，舉重若輕；對重要工作和事關全局的重大決策，必須慎之又慎，舉輕若重。求真務實，干好工作，關鍵是抓落實，體現在干部身上，就看抓落實的力度和成效，絕不能搞想法就是做法、做法就是經驗的假設作風。抓落實，就是抓好從開始實施、檢查督促到全面總結的每一個環節，切實取得工作成效，從而推動全局工作。
三、團結協作的團隊精神
一個團隊的生命力，不是技術，不是人才，不是資金，而是共同的信念和團結一致的步調。我們行政管理全面到位靠什么？靠的是“一家人，一股勁，一條心”的共同信念。要保持這個共同信念，不是講幾句口號，說幾句空話，而是要求每個干部職工特別是在座的中層干部，始終如一按這個信念調整思想，擺正位置，按這個信念團結拼搏，開拓進取，齊心協力開創工作新局面。各部門之間是工作互相滲透、互相支撐的特點所決定的，工作中有互相交錯的地方，就有互相補充的空間。我們決不能兩面三刀、互相猜疑，更不能各吹各的號，各唱各的調，分散工作合力。尤其是部門的正副干部之間，要補臺不拆臺，“人無完人，金無足赤”，當工作中有漏洞、有偏差時，要處以公心，及時的提出來，不能在一旁看笑話，“喝倒彩”，更不能說三道四、撥弄是非、“拉倒車”。在工作中必須多講奉獻，多替別人考慮，只有在工作中為他人做出奉獻，才能贏得奉獻的回報，才能在相互協作中融洽關系，促進工作。
四、敢于負責的工作態度
“只有落后的干部，沒有落后的群眾”。作為中層主管，我們應對下屬的行為負責，勇于承擔起部門管理者應負的責任。如何負責，海爾的二八原則在責任上十分清楚，即各部門里發生的任何一件差錯、失誤，管理者要承擔80%的責任，具體操作者承擔20%的責任。道理很簡單，員工干的好與不好，主要是領導指揮的好不好，下面的水平，就反映了上面的素質。員工剛進來的素質低不是你的責任，進來以后沒有提高，就是干部的責任，員工的素質就是干部的素質。干部不負責任，員工就提不高素質，就一定會出差錯。二八原則的意義就在于：干部要認清自己的責任，不能回避矛盾，逃避責任。這種對于干部動真格的管理原則，就是出現問題首先抓干部，抓住了干部，就帶動了全體，企業才有勃發先機的希望。因此，應對下屬進行合理的監控，對違反規則的行為進行及時糾正，才能讓員工養成良好的工作習慣。
五、身先士卒的表率作用
作為管理者，我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響。俗話說：“正人先正已，做事先做人。”一味地表白不等于清白，職工不看言詞看為人。我們必須事事為先，以身作則，說到做到，“已所不欲，勿施于人”，只有這樣才能上行下效，樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。
六、寬以待人的廣闊胸懷
作為中層的管理人員要有必不可少的寬容之心，睚眥必報者不會管理好你的部下。要保持光明磊落的坦蕩胸襟，“君子坦蕩蕩，小人常戚戚”，心胸狹隘的人，很難當好干部。基層的管理人員，每天要面對許多繁雜工作，與員工直接打交道，我們要有容人之量、納言之胸，不能求全責備，即使碰到分歧嚴重的問題，也要出于公心，不偏不倚，以平和的心態、公正的態度開誠布公地商討解決問題。當然，我們強調的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細節、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容，但又不能無限制的寬容，尤其是不能對那些消極應對、滿腹牢騷的工作態度予以寬容。方法不先進可以磨礪，態度不端正確不能容忍，否則就成為了縱容，埋下了隱患和禍根，遲早是要出問題的。在必要的寬容中，我們要以極大的耐心幫助和關心員工的工作和生活，當一個員工的情緒不好、信心不足時，我們應及時與下屬溝通，打開下屬的心結，調動下屬積極的心態，用我們的熱情來喚起下屬的信心。
七、樹立正確的權力觀
干部都或多或少地掌握一定的權力，這是工作的需要，也是崗位的需要。權力是為人民服務的工具，意味著責任和義務。隨著公司的快速發展，我們掌握的資源多了、管的事多了、管得人多了，隨之權力也增大了。但大家一定要認識到，權力是一把雙刃劍，可以使人高尚，也可以使人墮落；可以成就一個人，也可以毀滅一個人，所以要求大家必須牢固樹立正確的權力觀，弄清權力從哪里來，應該為誰所用。這個問題，我們要時刻保持高度的警覺，時刻嚴格約束自己，干干凈凈用權，干干凈凈做事。
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