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員工心態(tài)培訓(xùn),比技能培訓(xùn)更重要

時(shí)間:2022-05-15 09:14:51 職業(yè)心態(tài) 我要投稿
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員工心態(tài)培訓(xùn),比技能培訓(xùn)更重要

  引導(dǎo)語:一個(gè)員工是否愿意做好工作,以及是否懂得如何做好工作,這兩個(gè)因素決定了其工作業(yè)績的好壞。

員工心態(tài)培訓(xùn),比技能培訓(xùn)更重要

  通俗地說,一個(gè)員工是否愿意做好工作,以及是否懂得如何做好工作,這兩個(gè)因素決定了其工作業(yè)績的好壞。

  其中,心態(tài)是起決定作用的因素。心態(tài)可以看作數(shù)字中的1,而能力是其后的0,如果沒有前面的1,后面不管有多少個(gè)0,結(jié)果都為0。如果一個(gè)人沒有意愿把工作做好,即使有再好的工作能力,都不可能發(fā)揮出來。

  現(xiàn)在很多企業(yè)進(jìn)行的培訓(xùn),都是針對(duì)能力提升的培訓(xùn),如銷售技巧、市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理、溝通技能等等,而忽略了員工心態(tài)的培訓(xùn)。實(shí)際上,員工心態(tài)培訓(xùn)更重要。在進(jìn)行員工技能培訓(xùn)前,如果先能進(jìn)行員工心態(tài)培訓(xùn),把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,可能效果會(huì)更好。在員工心態(tài)培訓(xùn)后,再進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn),員工會(huì)更主動(dòng)地學(xué)習(xí),會(huì)更愿意把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,這樣培訓(xùn)能取到事半功倍的效果。

  不少員工存在的問題,表面上看似乎是技能的問題,但實(shí)質(zhì)上首先是心態(tài)的問題,如,銷售部業(yè)績不理想。發(fā)現(xiàn)這種情況后,企業(yè)高層通常會(huì)想到要進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容主要是:與客戶約見技巧、談判技巧、促單技巧、銷售談判技巧等等,希望通過銷售技能的培訓(xùn)課程,提升銷售業(yè)績。但很多時(shí)候,銷售業(yè)績不好,主要原因是因?yàn)樾驴蛻糸_發(fā)不足。這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員對(duì)開發(fā)客戶有畏懼感,害怕客戶的拒絕。還有可能是對(duì)自己、對(duì)公司產(chǎn)品不自信,遇到困難時(shí)信心不足。這些,都可以通過員工心態(tài)培訓(xùn)來解決。

  因而,在提高技能培訓(xùn)之前,最好先進(jìn)行一次專門的員工心態(tài)培訓(xùn)。幫助企業(yè)完善精神內(nèi)核;塑造、挖掘、深化企業(yè)精神;從多個(gè)角度改善心態(tài),令個(gè)人心態(tài)趨于積極、進(jìn)取、平衡、愉悅以及充滿正能量。

  員工心態(tài)培訓(xùn),不是一次能解決問題的。我們需要長期與消極、倦怠的負(fù)面情緒抗?fàn)帲@是一場(chǎng)持久戰(zhàn),員工心態(tài)培訓(xùn)需要長期堅(jiān)持下去。

  團(tuán)隊(duì)心動(dòng)力八字方針:心態(tài)第一,成敗第二。

  團(tuán)隊(duì)心動(dòng)力十六字原則:肉體沒滅,精神不垮;抑制自我,擴(kuò)大真我。

  團(tuán)隊(duì)心動(dòng)力二十四字戰(zhàn)略:精神第一,管理第二;信仰第一,制度第二。

  心態(tài)第一,方法第二;

  團(tuán)隊(duì)心動(dòng)力成功公式:業(yè)績=心態(tài)×能力

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