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銀行從業資格考試《公司信貸》試題附答案

時間:2023-01-23 14:58:02 銀行從業資格 我要投稿
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2017銀行從業資格考試《公司信貸》試題(附答案)

  試題一:

2017銀行從業資格考試《公司信貸》試題(附答案)

  多選題

  1.存單關系效力認定的要件有()。

  A.形式要件

  B.實質要件

  C.法律要件

  D.合同要件

  E.客觀要件

  答案:AB

  解釋:存單關系效力認定的要件有形式要件和實質要件。形式要件是指存單等憑證的真實性,包括存單的樣式版面以及簽章的真實性。實質要件是指存款關系的真實性也就是存單持有人向金融機構交付存單所記載事項的真實性

  2.下列屬于存款合同內容的是()。

  A.地址

  B.幣種

  C.利率

  D.計息方式

  E.違約責任

  答案:ABCDE

  解釋:《合同法》第十二條規定:“合同的內容由當事人約定,一般包括以下條款:

  (一)當事人的名稱或者姓名和住所;

  (二)標的;

  (三)數量;

  (四)質量;

  (五)價款或者報酬;

  (六)履行期限、地點和方式;

  (七)違約責任;

  (八)解決爭議的方法。”

  由于存款業務是存款機構經特許而經營的,存取業務量巨大,故存款合同一般采用存款機構制定的格式合同。

  3.根據《合同法》規定,一方當事人可以請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷合同的情形包括()。

  A.因重大誤解而訂立的

  B.在訂立合同時顯失公平的

  C.一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的

  D,合同期限屆滿或超出期限

  E,乘人之危的合同

  答案:.ABCE

  解釋:可撤銷合同和無效合同要牢記并區分清楚。

  可撤銷合同的類型:

  (1)因重大誤解訂立的合同。

  (2)顯失公平的合同。

  (3)因欺詐而訂立的合同。

  (4)因脅迫而訂立的合同。

  (5)乘人之危的合同。

  4.法人成立的要件包括()。

  A.依法成立

  B.有必要的財產和經費

  C,有自己的名稱、組織結構和場所

  D.能夠獨立承擔民事責任

  E.以營利為目的

  答案:ABCD

  解釋:E并不一定,可以舉出現實中的例子,如機關和事業單位并不以營利為目的。所以被排除。

  5.設立公司必須依法制定公司章程,公司章程對()具有約束力。

  A.公司

  B.董事

  C.股東

  D.監事

  E.債權人

  答案:ABCD

  6.下列屬于經濟結構的是()。

  A.產業

  B.產品.

  C.分配

  D.所有制

  E.城鄉

  答案:ABCDE

  從不同角度考查的國民經濟構成,具體說來可分為:產業結構、地區結構、城鄉結構、產品結構、所有制結構、分配結構、技術結構、消費結構等:所有選項都是從不同角度來考慮國民經濟的構成。全選。經濟結構會通過影響一國國民經濟的增長速度、增長質量和可持續性來影響商業銀行;經濟結構會直接影響社會經濟主體對商業銀行服務的需求,從而在一定程度上決定商業銀行的經營特征。

  7.根據法人活動的性質,法人可以分為()。

  A.企業法人

  B.機關法人

  C.事業單位法人

  D,社會團體法人

  E.各企業的分支機構

  答案:ABCD

  8.下列哪一項關于保護客戶隱私的說法不正確()

  A.銀行業從業人員不得違反法律法規和所在機構關于客戶隱私保護的規定,透露任何客戶資料和交易信息

  B.出于好奇或其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息和交易信息屬于不當行為,可能侵犯客戶隱私

  C.銀行應當保護在為客戶提供開戶服務時了解到的客戶財務狀況信息

  D.銀行業從業人員在受雇期間應當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案,在離職后,為了繼續為客戶提供連貫服務,可以將客戶信息帶至新機構

  答案:D

  9.銀行業金融機構違反審慎經營規則且限期未改的,銀監會或者其省一級派出機構經負責人批準,可以區別情形,采取的措施有()。

  A.責令暫停部分業務、停止批準開辦新業務

  B,限制分配紅利和其他收人

  C.責令調整董事、高級管理人員或者限制其權利

  D.停止批準增設分支機構

  E.限制資產轉讓

  答案:ABCDE

  解釋:《銀行業監督管理法》第三十七條規定:“銀行業金融機構違反審慎經營規則的,國務院銀行業監督管理機構或者其省一級派出機構應當責令限期改正:逾期未改正的,或者其行為嚴重危及該銀行業金融機構的穩健運行、損害存款人和其他客戶合法權益的,經國務院銀行業監督管理機構或者其省一級派出機構負責人批準,可以區別情形,采取下列措施:(一)責令暫停部分業務、停止批準開辦新業務;(二)限制分配紅利和其他收入;(三)限制資產轉讓;(四)責令控股股東轉讓股權或者限制有關股東的權利;(五)責令調整董事、高級管理人員或者限制其權利;(六)停止批準增設分支機構。

  10.下列措施中屬于銀監會對違反國家有關銀行業監督管理規定的處罰措施的有()。

  A.剝奪政治權利

  B.取消董事、高級管理人員任職資格

  C.禁止從事銀行業工作

  D.經濟處罰

  E.責令停業整頓

  答案:BCDE

  解釋:剝奪政治權利屬于刑事責任,是對觸犯刑法的自然人或單位適用的刑事制裁措施。它不由銀監會行使。B、C、D、E都屬于銀監會對違反國家有關銀行業監督管理規定的處罰措施。

  11.2003年12月27日,十屆全國人大常委會第六次會議審議通過了《中國人民銀行法修正案》,修正后的《中國人民銀行法》施行后,中國人民銀行的主要職能包括()。

  A,直接審批、監管金融機構

  B.維護幣值的穩定

  C.對金融市場進行宏觀調控

  D.貨幣政策的制定和執行

  E.監督管理黃金市場

  答案:BCDE

  解釋:此題迷惑點在于A改接審批、監管金融機構,始終要牢記,審批、監管金融機構的職能已經轉移到銀監會,所以A被排除。

  1984年之前,中國人民銀行同時承擔著中央銀行、金融機構監管及辦理工商信貸和儲蓄業務的職能。1984年1月1日起,開始專門行使中央銀行職能。2003年,人民銀行對銀行業金融機構的監管職能由新設立的銀監會行使。人民銀行則主要專注于貨幣政策制定和實施,維護幣值穩定,及對金融市場進行宏觀調控,促進金融市場繁榮發展。在人民銀行、銀監會、財政部的職能上,大家要注意區分。

  12.銀行業金融機構在反洗錢方面應承擔的義務(ABCDE)

  A.建立內部反洗錢機制及工作流程

  B.及時報告大額和可疑交易

  C.建立客戶身份資料和交易記錄

  D.協助反洗錢調查

  E.對反洗錢工作信息保密

  答案:ABCDE

  13,與國債相比,公司債()。

  A.風險高

  B.收益高

  C.流動性高

  D.沒有國家信譽擔保

  E.不流通

  答案:ABD

  14.發行金融債券的主體有()。

  A.政策性銀行

  B,中央銀行

  C.商業銀行

  D.企業集團財務公司

  E.其他金融機構

  答案:ACDE

  解釋:我國金融債券,是指依法在中華人民共和國境內設立的金融機構法人在全國銀行間債券市場發行的、按約定還本付息的有價證券。主要包括:政策性金融債券,即由國家開發銀行、中國進出口銀行、中國農業發展銀行三家政策性銀行發行的債券;商業銀行債券,包括商業銀行普通債券、次級債券、可轉換債券、混合資本債券等;其他金融債券,即企業集團財務公司及其他金融機構所發行的金融債券。

  15.一般來說,衡量通貨膨脹的常用指標是()。

  A.消費者物價指數

  B.生產者物價指數

  C.國內生產總值

  D.國內生產總值物價平減指數

  E.居民生活消費指數

  答案:ABD

  解釋:此題考查通貨膨脹指標,我們需要知道只有三個指標是最常用的。

  一般來說,衡量通貨膨脹的常用指標有:消費者物價指數、生產者物價指數和國內生產總值物價平減指數,而最常用的還是消費者物價指數。

  16.金融犯罪的特殊主體包括()。

  A.銀行工作人員

  B.銀行

  C.其他金融機構

  D.單位

  E.自然人

  答案:ABc

  解釋:金融犯罪的主體可以是自然人,也可以是單位。自然人作為犯罪主體,可以是一般主體,也可以是特殊主體。特殊主體必須是銀行或其他金融機構工作人員。單位作為犯罪主體,也可以是一般主體或特殊主休。特殊主體是銀行或其他金融機構,故選A、B、C。

  17.金融犯罪的對象可以是()

  A.社會公眾

  B.金融機構

  C.信用證

  D.貨幣

  E.票據

  答案:ABCDE

  18.債務人不能清償到期債務,債權人可以向人民法院提出對債務人進行()的申請。

  A.重整

  B.和解

  C.破產清算

  D.禁止其破產

  E.收購

  答案:AC

  解釋:債務人不能清償到期債務,債權人可以向人民法院提出對債務人進行重整或者破產清算的申請。而和解是為了中止破產程序進人整頓階段,避免破產所采取的措施是由債務人在申請破產時到破產分配開始前提出的。而債權人是不會也不能提出禁止債務人破產的申請的。

  19.宏觀經濟狀況包括以下哪幾個方而()

  A,經濟發展水平

  B.經濟發展狀況

  C.經濟發展前景

  D,經濟發展速度

  E.宏觀經濟環境

  答案:ABC

  解釋:宏觀經濟狀況包括:經濟發展水平、經濟發展狀況和經濟發展前景。經濟發展水平反映一國和地區商品經濟的發育程度和總體經濟實力,進而決定全社會可供銀行利用的資金(及其他資源)的富余程度,以及經濟主體對借貸資金和服務的需求程度,進而決定銀行的資金實力,業務種類和經營范圍。經濟發展的狀況和前景,既影響經濟主體的收人和資產價值,也影響其對未來的信心,從而對銀行的經營管理產生直接影響。

  20.匯款的方式主要有()。

  A.電匯

  B.票匯

  C.信匯

  D.信用證

  E.電子匯兌

  答案:ABC

  解釋:此題考查支付計算業務的種類。容易混淆概念。

  傳統的結算方式是“三票一匯”,指匯票、本票、支票和匯款,匯款業務是指銀行接受客戶委托,通過銀行間的資金劃撥、清算、通匯網絡,將款項匯往收款方的一種結算方式。主要方式有:電匯、票匯和信匯。信用證和電子匯兌是另外的結算方式。

  試題二:

  單選題

  1.下列不屬于流動資產的組成的是(  )。

  A.存貨

  B.待攤費用

  C.預付賬款

  D.無形資產

  2.在抵押期間,不論抵押物所生的是天然孳息還是法定孳息,均由(  )收取。

  A.銀行

  B.借款人

  C.貸款人

  D.抵押人

  3.潛在的市場需求量是指在一定時期內,在一定行業營銷水平和一定的市場環境下,一個行業中所有企業可能達到的最大(  )之和。

  A.需求量

  B.客戶量

  C.消費量

  D.營銷量

  4.客戶重組不包括以下(  )這一基本方式。

  A.重整

  B.改組

  C.合并

  D.公司章程變更

  5.下列文件中屬于擔保類文件的是(  )。

  A.貸款備案證明

  B.保險權益轉讓相關協議或文件

  C.已繳納印花稅的繳付憑證

  D.法律意見書

  6.下列關于行業風險分析框架中成本結構的說法,正確的是(  )。

  A.指某一行業內長期成本與短期成本的比例

  B.企業固定成本主要指原材料、廣告費用等

  C.經營杠桿較低行業成功的關鍵在于保持較高的銷售量和維持市場占有率

  D.行業的經營杠桿越高。行業風險(信用風險)越高

  7.企事業單位的工資、獎金等現金的支取只能通過(  )辦理。

  A.基本存款賬戶

  B.一般存款賬戶

  C.臨時存款賬戶

  D.專用存款賬戶

  8.銀行在催收貸款的同時.對不能按借款合同約定期限歸還的貸款,應當按規定加罰利息,加罰的利率為(  )。

  A.在貸款協議中明確規定的利率

  B.與貸款利率相同的利率

  C.罰息是雙方協定

  D.當時的市場利率

  9.根據貸款發放原則中的資本金足額原則.因特殊原因.建設項目的資本金不能按時足額到位,銀行應該采取的做法是(  )。

  A.貸款支取的比例也應同步低于借款人資本金到位的比例

  B.貸款支取的比例也應同步等于借款人資本金到位的比例

  C.貸款支取的比例也應同步高于借款人資本金到位的比例

  D.取消貸款

  10.下面不屬于一般準備金計提基數的是(  )。

  A.全部貸款余額

  B.不良貸款余額

  C.全部貸款扣除已經提取的專項準備金后的余額

  D.正常類貸款余額或者正常類貸款加上關注類貸款余額

  11.以下不屬于銀行公司信貸產品的特點的是(  )。

  A.不可分性

  B.同質性

  C.易模仿性

  D.動力性

  12.某人存款10000元,月息二厘五毫,則年末可獲得利息(  )元。

  A.3000

  B.300

  C.30

  D.3

  13.某鋼鐵制造企業最近經營狀況發生如下變化.其中可能為企業帶來經營風險的是(  )。

  A.接獲一個政府大訂單.獲得一大批財力雄厚的國有客戶

  B.廠房設備迅速、大量更新

  C.產品、質量穩中有升

  D.受金融危機影響.實際盈利比預定目標低30%

  14.2013年6月,某集團董事局主席王某因涉嫌經濟犯罪被警方拘留。該集團臨時更換董

  事會主席,這將為向其提供貸款的銀行帶來(  )。

  A.經營狀況風險

  B.管理狀況風險

  C.財務狀況風險

  D.與銀行往來情況監控

  15.銀行在對客戶進行借款需求分析時,通常更關注企業的(  )。

  A.借款需求原因

  B.還款來源

  C.還款可靠程度

  D.還款動機

  16.下列關于商業銀行在貸款分類中的做法。錯誤的是(  )。

  A.制定和修訂信貸資產風險分類的管理政策、操作實施細則或業務操作流程

  B.開發和運用信貸資產風險分類操作實施系統和信息管理系統

  C.保證信貸資產分類人員具備必要的分類知識和業務素質

  D.檢查、評估的頻率每年不得少于兩次

  17.對于保證貸款的展期.因貸款展期而增加的利息費用在擔保金額中,保證合同期限。(  )

  A.不包括:不變

  B.不包括;延長

  C.包括:延長

  D.包括;不變

  18.進行現場調研過程中,業務人員在現場會談時應約見盡可能多的(  )。

  A.基層人員

  B.管理層人員

  C.財務部門人員

  D.生產部門人員

  19.司法型債務重組,主要指在我國《企業破產法》規定的和解與整頓程序中,以及國外的破產重整程序中,在法院主導下(  )對債務進行適當的調整。

  A.貸款銀行

  B.銀監會

  C.債權人

  D.債務人

  20.下列關于市場價值法的表述,錯誤的是(  )。

  A.不必對成本進行攤派

  B.能夠及時承認資產和負債價值的變化

  C.市場價格總是能反映資產的真實價值

  D.收入就是凈資產在期末與期初的差額

  21.下列關于防范質押操作風險的說法,錯誤的是(  )。

  A.銀行應當確認質物是否需要登記

  B.銀行應收齊質物的有效權利憑證

  C.銀行應當與質物出質登記、管理機構和出質人簽訂三方協議,約定保全銀行債權的承諾和監管措施

  D.銀行借出質押證件時,應書面通知登記部門或托管方撤銷質疑

  22.提款條件不包括(  )。

  A.合法授權

  B.財務維持

  C.政府批準

  D.資本金要求

  23.銀行采取常規清收手段無效而向人民法院提起訴訟,人民法院審理該案件,一般應在立案之日起(  )個月內作出判決。

  A.3

  B.6

  C.12

  D.24

  24.關于對借款人進行破產重整。下列表述錯誤的是(  )。

  A.破產重整的目的就是為了避免債務人立即破產

  B.當債權人內部發生無法調和的爭議時,必須由法院作出裁決

  C.債務人進入破產程序以后.其他強制執行程序應該加快進度,配合執行

  D.在破產重整程序中。債權人組成債權人會議,與債務人共同協商債務償還安排

  25.信貸客戶的需求形態不包括(  )。

  A.已實現的需求

  B.未來需求

  C.待實現的需求

  D.待開發的需求

  26.(  )認為穩定的貸款應該建立在現實的歸還期限與貸款的證券擔保的基礎上。

  A.真實票據理論

  B.資產轉換理論

  C.預期收入理論

  D.超貨幣供給理論

  27.市場環境分析的SVCOT方法中,0代表(  )。

  A.優勢

  B.劣勢

  C.機遇

  D.威脅

  28.選擇適合自身的目標市場是(  )的目的。

  A.市場選擇

  B.市場定位

  C.市場細分

  D.市場營銷

  29.(  )是指客戶從產品中可得到的基本利益或效用。

  A.核心產品

  B.基礎產品

  C.擴展產品

  D.附加產品

  30.在銀行信貸產品開發方法中,(  )是取得并保持市場領先地位的根本道路。

  A.仿效法

  B.交叉組合法

  C.創新法

  D.定位法

  參考答案

  1.【答案】C。解析:A項是一定時期客戶向貸款人支付的貸款利息與貸款本金之比率:B項是指應銀行要求,借款人在銀行保持一定數量的活期存款和低利率定期存款;D項指銀行對已承諾貸給客戶而客戶又沒有使用的那部分資金收取的費用.

  2.【答案】B。解析:年利率也稱年息率,以年為計息期,一般按本金的百分之幾表示;月利率也稱月息率,以月為計數期,一般按本金的千分之幾表示;日利率也稱日息率,以日為計息期,一般按本金的萬分之幾表示。

  3.【答案】C。解析:A項財務報表資料應包含注冊會計師查賬驗證報告,不包含普通會計師查賬驗證報告,因為普通會計師查賬報告公信力不夠,不能作為銀行信貸參考資料:B項會計報表是指借款人在會計期間編制的各類會計報表,除包含資產負債表、利潤表、現金流量表,還包含相關附表:D項財務狀況說明書主要是對借款人的生產經營狀況、利潤實現和分配狀況、資金增減和周轉情況及其他對財務狀況發生影響事項的說明。

  4.【答案】A。解析:銀行向企業發放貸款時。最關鍵的問題是怎么給貸款定價。

  【專家點撥】商業銀行在給集團客戶授信前,應通過查詢貸款卡信息及其他合法途徑.充分掌握集團客戶的負債信息、關聯方信息、對外對內擔保信息和訴訟情況等重大事項.防止對集團客戶過度授信。

  5.【答案】C。解析:產品線專業型是指商業銀行根據自己的專長,專注于某幾類產品或服務的提供。并將它們推銷給各類客戶。這種策略強調的是產品組合的深度和關聯性,產品組合的寬度一般較小。

  6.【答案】C。解析:銀行市場定位主要包括產品定位和銀行形象定位兩個方面。產品定位是指根據客戶的需要和客戶對產品某種屬性的重視程度,設計出區別于競爭對手的具有鮮明個性的產品.讓產品在未來客戶的心目中找到一個恰當的位置。公司信貸產品的屬性有的表現為金融產品質量,如高效率的服務、增值服務等。故C項符合題意。銀行形象定位是指通過塑造和設計銀行的經營觀念、標志、商標、專用字體、標準色彩、外觀建筑、圖案、戶外廣告、陳列展示等手段在客戶心目中留下別具一格的銀行形象。故A、B、D項不符合題意。

  7.【答案】C。解析:內部融資的資金來源是凈資本、留存收益和增發股票。一般情況下。企業不能任意發行股票,因此,在估計可持續增長率時通常假設內部融資的資金來源主要是留存收益。

  8.【答案】D。解析:資產結構是一個相對指標,只能通過比較來得出優劣。實踐中,一般將借款人的資產結構與同行業比例進行比較,判斷借款人資產結構優劣。超市屬于零售業,根據資產結構參考指標.零售業的現金占總資產比例為5%~8%、存貨為50%~60%、固定資產為10%~20%、應收賬款為0%~10%:而該超市的現金占總資產比例為3%(30/1000)、存貨為20%(200/1000)、固定資產為40%(400/1000)、應收賬款為15%(150/1000),對比可見,該超市與行業比例差異較大.因而應進一步分析差異原因。

  9.【答案】C。解析:貸款的合法合規性是指銀行業務人員對借款人和擔保人的資格合乎法律、合乎規章制度和信貸政策的行為進行調查、認定。調查的內容應包括:①認定借款人、擔保人法人資格;②認定借款人、擔保人的法定代表人、授權委托人、法人公章、簽名的真實性和有效性,并依據授權委托書所載明的代理事項、權限、期限認定授權委托人是否具有簽署法律文件的資格、條件;③對須董事會決議同意借款和擔保的.信貸業務人員應調查認定董事會同意借款、擔保決議的真實性、合法性和有效性;④對抵押物、質押物清單所列抵(質)押物品或權利的合法性、有效性進行認定;⑤對貸款使用合法合規性進行認定。信貸業務人員應調查認定借款人有關生產經營及進出口許可證是否真實、有效,貸款使用是否屬于營業執照所列經營范圍.并分析借款人生產經營是否符合國家和本地區的經濟政策、產業政策;⑥對購銷合同的真實性進行認定;⑦對借款人的借款目的進行調查。

  10.【答案】A。解析:目前所使用的定性分析方法,雖然有各種各樣的架構設計,但其選擇的關鍵要素都基本相似,其中,對企業信用分析的5Cs系統使用最為廣泛。

  11.【答案】A。解析:根據《擔保法》的規定,土地所有權不得抵押。

  12.【答案】C。

  13.【答案】B。解析:資產負債率反映債權人所提供的資本占全部資本的比例.從債權人的立場看.他們最關心的是貸給企業的款項的安全程度,也就是能否按期收回本金和利息:從股東的角度看.由于企業通過舉債籌措的資金與股東提供的資金經營中發揮同樣的作用。所以.股東所關心的是全部資金利潤率是否超過借入款項的利率.即借入資金的代價。

  14.【答案】B。解析:信貸資金首先由銀行支付給使用者,這是第一重支付。

  15.【答案】D。解析:經營者本人、董事會成員和公司員工是最了解企業情況的內部人員,企業決策人行為和經營觀念的變化直接反映了公司經營的變化。對企業產生巨大影響,從而直接關系到貸款的安全。因此D為正確選項。

  16.【答案】A。解析:對于高經營杠桿的成熟行業來說。維持市場占有率是保證盈利能力的關鍵因素。

  【專家點撥】低經營杠桿行業的變動成本占較高比例。在經濟惡化或銷售量降低的情況下。這些行業可以較快和較容易地減少變動成本.以保證盈利水平。

  17.【答案】C。解析:交叉組合法是指對兩個或多個現有產品加以重新組合。或加以改進將幾種產品組合在一起,提供給具有特殊需要的細分市場客戶的一種新產品。

  18.【答案】D。解析:根據《貸款通則》的規定,為確保受理貸款申請的合理性,在必要情況下,業務人員還應將有關書面資料遞交風險管理部門征求意見.或者按程序匯報主管行領導。

  19.【答案】D。解析:租用的財產所有權沒有轉移,不能用于質押貸款。

  20.【答案】B。解析:盈虧平衡點銷售收入=產品單價×年固定成本/(產品單價一單位產品可變成本一單位產品銷售稅金)。代入公式。可得B。

  21.【答案】A。解析:對于銀行轉貸款而言,國內借款人向銀行的提前還款與銀行作為借款人向國外銀行的提前還款,通常有“掛鉤”和“脫鉤”兩種業務模式:前者即國內借款人向銀行的提前還款,以銀行向國外貸款行提前還款為前提,同步進行;后者即或者國內借款人向銀行提前還款。或者銀行向國外貸款行提前還款,二者不同步。

  22.【答案】A。解析:被用作基準利率的利率包括市場利率、法定利率和行業公定利率。

  23.【答案】A。解析:借款合同履行中簽訂的補充協議、條款變更協議、展期通知等各種合同附件和借款合同有關的文件,應在簽訂或收到之日后的3日內歸入借款合同案卷。

  24.【答案】B。解析:連帶責任保證的保證人與債權人未約定保證期間的。債權人有權自主債務履行期屆滿之日起6個月內要求保證人承擔保證責任。

  25.【答案】D。解析:特定貸款是指國務院批準并對貸款可能造成的損失采取相應補救措施后責成銀行發放的貸款。

  【專家點撥】考生要區別好自營貸款、委托貸款和特定貸款的具體涵義。

  26.【答案】A。解析:SWOT分析方法中,S(Strength)表示優勢,W(Weakness)表示劣勢,O(0pponunity)表示機遇。T(Threat)表示威脅。

  27.【答案】B。解析:銀行公司信貸產品的市場定位過程包括以下四個步驟:識別重要屬性:制作定位圖:定位選擇:執行定位。

  28.【答案】A。解析:核心產品是指客戶從產品中可得到的基本利益或效用.它是公司信貸產品中最基本最重要的組成部分,又稱為利益產品。

  【專家點撥】按基本的劃分方法,信貸產品主要分為核心產品、基礎產品和擴展產品三個層次,其中核心產品也稱為利益產品,在信貸產品的三個層次中居于中心地位。

  29.【答案】B。解析:產品組合的深度是指銀行經營的每條生產線內所包含的產品項目的數量。

  30.【答案】A。解析:迄今為止,網點機構營銷仍然是銀行最重要的營銷渠道。

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