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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧方法
在這個(gè)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的社會(huì)，同種物質(zhì)產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，如何才能使自己的產(chǎn)品突出重圍呢，樹(shù)立品牌呢?那么下面就讓小編為你介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧方法，就跟著小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。
一、建立起口碑營(yíng)銷(xiāo)
口碑營(yíng)銷(xiāo)是最有效最廉價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是這種方式做起來(lái)并不容易，這涉及到網(wǎng)站的方方面面。在我們的日常生活中無(wú)一時(shí)都不在進(jìn)行著口碑營(yíng)銷(xiāo)。那么我們?nèi)绾巫龊每诒疇I(yíng)銷(xiāo)呢?我想，在產(chǎn)品質(zhì)量好的前提下唯一的辦法，就是做好產(chǎn)品服務(wù)，不論是售前的咨詢也好，售時(shí)的態(tài)度也好，售后的服務(wù)也好。完善的售后服務(wù)對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)是非常看重的。這三個(gè)方面都做好了，買(mǎi)家自然會(huì)有意無(wú)意的宣傳該商品了。
二、推廣宣傳必不可少
大部分的企業(yè)和商家都擁有自己的網(wǎng)站，但大部分的網(wǎng)站都缺乏建設(shè)后的推廣與宣傳。如果網(wǎng)站沒(méi)有去進(jìn)行推廣與宣傳，這樣建了與沒(méi)建與沒(méi)有區(qū)別的。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)的搭建，對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是非常重要的。相信很多朋友都會(huì)有著這樣一個(gè)習(xí)慣，比如說(shuō)要買(mǎi)家具吧，買(mǎi)之前都還需要到網(wǎng)上去查一查網(wǎng)上到底有沒(méi)有這個(gè)牌子，再看看網(wǎng)友的用過(guò)后的反饋如何等等。假如，在網(wǎng)上沒(méi)有查到這個(gè)牌子，人們就會(huì)不相信這個(gè)牌子了。可見(jiàn)，這對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)有多重要。能夠讓客戶們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)搜索到您的產(chǎn)品自然是他們最歡喜的了，這樣就容易取得客戶的信任。
三、搜索引擎、關(guān)鍵字、排名
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是目前最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。現(xiàn)在的網(wǎng)民，如果想要買(mǎi)什么東西的時(shí)候都會(huì)到搜索引擎上去搜索該產(chǎn)品相關(guān)的信息。所以，有些高價(jià)值的商業(yè)關(guān)鍵字價(jià)格超高，甚至達(dá)到幾十元一個(gè)點(diǎn)擊。如果您想要推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，應(yīng)該最先考慮利用搜索引擎來(lái)銷(xiāo)售，當(dāng)然還可以采用seo或者百度競(jìng)價(jià)排名等等。
四、寫(xiě)好價(jià)格、標(biāo)題和描述
吸引客戶點(diǎn)擊主要是3個(gè)因素，價(jià)格、圖片和標(biāo)題，所以這三個(gè)方面一定要寫(xiě)好，不會(huì)寫(xiě)的朋友可以多參考同類(lèi)商品是怎么寫(xiě)的。
五、與同類(lèi)網(wǎng)店做友情鏈接
用戶跑到別人網(wǎng)店時(shí)，如果沒(méi)找到某個(gè)產(chǎn)品，而發(fā)現(xiàn)你的店和它差不多時(shí)，用戶就會(huì)點(diǎn)過(guò)來(lái)找同類(lèi)產(chǎn)品。網(wǎng)店初期，別人可能因?yàn)椴焕頃?huì)你，這時(shí)就需要你厚著臉皮，誠(chéng)心誠(chéng)意的與他們交換，他們還是愿意鏈接你的，畢竟這是網(wǎng)店間的相互宣傳嘛。
六、把名片與商品一同郵寄
名片的宣傳效果比它費(fèi)用大十幾倍的宣傳單相比，其優(yōu)點(diǎn)有過(guò)之而無(wú)不及。給自己設(shè)計(jì)一張新穎的名片，留下聯(lián)系方式和網(wǎng)店地址，在郵寄商品時(shí)附帶著送出去，也會(huì)帶來(lái)意想不到的效果哦。而且很多買(mǎi)家舍不得丟棄，以作售后服務(wù)的一種憑據(jù)，同時(shí)還有機(jī)會(huì)展示給別人看。成本低、效果也好，何樂(lè)不為?
七、經(jīng)常更新網(wǎng)店
經(jīng)常更換頁(yè)面會(huì)給人一種耳目一新的感覺(jué)，淘寶也給了幾套免費(fèi)的模板供大家選擇，當(dāng)然最重要的是更新商品信息，如果沒(méi)有新的商品或公告，可以來(lái)回調(diào)換商品的位置、描述和標(biāo)題，或加入一些新的文字。總之，經(jīng)常更新才會(huì)吸引人。
網(wǎng)上銷(xiāo)售的主要途徑
在傳統(tǒng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，銷(xiāo)售渠道是營(yíng)銷(xiāo)組合中的基本要素之一，銷(xiāo)售渠道的建設(shè)在公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中具有舉足輕重的作用，有實(shí)力的廠商紛紛建立自己的專(zhuān)賣(mài)店，并在各大商場(chǎng)激烈地爭(zhēng)奪銷(xiāo)售空間，有時(shí)要為此付出巨大的代價(jià)。現(xiàn)在，隨著上網(wǎng)人口的迅速增加和網(wǎng)上銷(xiāo)售漸成氣候，開(kāi)拓網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道已經(jīng)成為商家不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)策略，將逐漸成為新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)，商戰(zhàn)的硝煙將逐漸開(kāi)始向網(wǎng)上蔓延。
將產(chǎn)品搬到網(wǎng)上銷(xiāo)售，要具備一定的基礎(chǔ)條件，一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道建設(shè)有三種主要經(jīng)營(yíng)方式：作為網(wǎng)上零售商的供應(yīng)商、開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店、自行建立網(wǎng)上銷(xiāo)售型的網(wǎng)站。這三種方式的管理難度和對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)要求各不相同。
1. 網(wǎng)上零售商的供應(yīng)商
作為網(wǎng)上零售網(wǎng)站的供貨商同傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式并沒(méi)有很大的區(qū)別，廠家不需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)有多少了解，也不需要增加額外的投入，當(dāng)然，由于廠商不參與網(wǎng)上銷(xiāo)售管理，這種方式的主動(dòng)權(quán)就掌握在網(wǎng)上零售手里，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)受到諸多因素的限制，供貨廠商對(duì)此難以控制。
2. 自行建立網(wǎng)上銷(xiāo)售型的網(wǎng)站
一些具有實(shí)力的大型公司如戴爾電腦公司等采取的策略是自行建立一個(gè)功能完備的電子商務(wù)網(wǎng)站，從訂單管理到售后服務(wù)都可以通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。企業(yè)成立專(zhuān)門(mén)電子商務(wù)網(wǎng)站銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品，并且將網(wǎng)上銷(xiāo)售集成到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程中去，不僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的體現(xiàn)，也是提高經(jīng)營(yíng)效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。但這種方式由于對(duì)資金和技術(shù)要求很高，開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)，還要涉及到網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全、商品配送等等一系列復(fù)雜的問(wèn)題，需要一批專(zhuān)業(yè)人員來(lái)經(jīng)營(yíng)。而且對(duì)于一般企業(yè)而言，自行生產(chǎn)的產(chǎn)品品種相對(duì)較少，通常都專(zhuān)注于生產(chǎn)一類(lèi)或者幾類(lèi)產(chǎn)品，各種款式總數(shù)量通常也不會(huì)很多，無(wú)法和綜合性網(wǎng)上零售商數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的商品相提并論，而消費(fèi)者之所以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品的主要原因之一就是可以從大量商品中進(jìn)行選擇，因此在商品品種方面并不具有特別的優(yōu)勢(shì)。對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，由于網(wǎng)上銷(xiāo)售目前還沒(méi)有形成主流，巨大的投資很難在短時(shí)間內(nèi)回收，因此自行建立這樣的電子商務(wù)系統(tǒng)并非最好的選擇。
3. 開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店
可以選擇的比較簡(jiǎn)單的方式是建立網(wǎng)上商店，網(wǎng)上商店可以在一定程度上滿足企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售的需要，廠家不必一次性投入大量的資金，避免了復(fù)雜的技術(shù)開(kāi)發(fā)，適用范圍更加廣泛、風(fēng)險(xiǎn)也較小，因此，對(duì)于沒(méi)有建立企業(yè)網(wǎng)站或者不具備電子商務(wù)功能的網(wǎng)站，通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店是一種比較快捷的方式，即使對(duì)于一般的電子商務(wù)網(wǎng)站，同樣可以合理利用電子商務(wù)平臺(tái)提供的強(qiáng)大功能，成為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，爭(zhēng)奪網(wǎng)上生存空間的補(bǔ)充或者過(guò)渡形式。當(dāng)然，由于網(wǎng)上商店也存在一定的問(wèn)題，真正能夠利用網(wǎng)上商店獲得理想的收益仍然不是一件容易的事情，取決于網(wǎng)上商店平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)性的用戶資源，以及企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)能力。
網(wǎng)上拍賣(mài)是電子商務(wù)領(lǐng)域比較成功的一種商業(yè)模式，美國(guó)的Ebay.com就是最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，除了個(gè)人產(chǎn)品拍賣(mài)銷(xiāo)售形式之外，ebay同時(shí)也開(kāi)展針對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。2003年前兩個(gè)季度，ebay收益為2.139億美元，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到9.8576億美元，有超過(guò)15萬(wàn)人依靠在eBay上做在線生意，此外還有很多公司的業(yè)務(wù)就是為eBay類(lèi)經(jīng)濟(jì)提供軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在國(guó)內(nèi)也已經(jīng)有幾家具有一定規(guī)模的網(wǎng)上拍賣(mài)網(wǎng)站，例如易趣拍賣(mài)網(wǎng)站。作為一種個(gè)人或者小型企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售的簡(jiǎn)單形式，網(wǎng)上拍賣(mài)也是常用方法之一。這種方式比較簡(jiǎn)單，通常只需要在網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)既相關(guān)的認(rèn)證手續(xù)，很容易就可以發(fā)布產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)信息。不過(guò)網(wǎng)上拍賣(mài)的成交率不一定很高，這取決于產(chǎn)品的吸引力和價(jià)格，而且拍賣(mài)經(jīng)歷的過(guò)程較長(zhǎng)，最終拍賣(mài)結(jié)果又具有較大的不可預(yù)測(cè)性。因此需要酌情使用網(wǎng)上拍賣(mài)，本節(jié)不專(zhuān)門(mén)介紹網(wǎng)上拍賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法，有興趣的讀者可以進(jìn)行一些嘗試。
此外，還有一種自己不需要建設(shè)真正的網(wǎng)上商店，而是作為某個(gè)大型電子商務(wù)網(wǎng)站的加盟者或者叫推廣者的身份參與的一種網(wǎng)上銷(xiāo)售活動(dòng)，參與者并不直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，而是利用自己網(wǎng)站的人氣促成銷(xiāo)售，這樣可以從銷(xiāo)售額中獲得一定的傭金，這種經(jīng)營(yíng)模式被稱為“網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)”。
總之，企業(yè)可以根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)需要選擇合適的網(wǎng)上銷(xiāo)售方式，如果必要，也可以同時(shí)采用多種網(wǎng)上銷(xiāo)售模式，當(dāng)網(wǎng)上銷(xiāo)售基本環(huán)境建設(shè)完成之后，多種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段都可以應(yīng)用到網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售中去。
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