團隊精神小故事
引導語:按理說,口、鼻、眼、眉各有各的位置,各有各的長處和用途,它們如同一臺機器上的眾多零件,缺一不可,無功勞大小、地位高低之分。下面是yjbys小編為你帶來的團隊精神小故事,希望對大家有所幫助。
有一個裝扮像魔術師的人來到一個村莊,他向迎面而來的婦人說:“我有一顆湯石,如果將他放入燒開的水中,會立刻變出美味的湯來,我現在就煮給大家喝。”
這時,有人就找了一個大鍋子,也有人提了一桶水,并且架上爐子和木材,就在廣場煮了起來。這個陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中,然后用湯匙嘗了一口,很興奮的說:“太美味了,如果再加入一點洋蔥就更好了。”立刻有人沖回家拿了一堆洋蔥。陌生人又嘗了一口:“太棒了,如果再放些肉片就更香了。”又一個婦人快速回家端了一盤肉來。“再有一些蔬菜就完美無缺了。“陌生人又建議道。在陌生人的指揮下,有人拿了鹽,有人拿了醬油,也有人棒了其它材料,當大家一人一碗蹲在那里享用時,他們發現這真是天底下最美味好喝的湯。
啟示:
那不過是陌生人在路邊隨手撿到的一顆石頭。其實只要我們愿意每個人都可以煮出一鍋如此美味的湯。當你貢獻自己的一份力量時,眾志成城,湯石就在每個人的心中。
一、我們需要團隊精神!
有這樣一個故事:三只老鼠結伴去偷油,可是油缸非常深,油在缸底,它們只能聞到油的香味,卻喝不到油,老鼠很焦急。突然,一只老鼠想出一個很棒的辦法,它提出三只老鼠一只咬著另一只的尾巴,吊下缸底去喝油。大家經過討論取得了一致的共識,并決定輪流喝油。有福同享啊,誰也不能獨自享用。于是,第一只老鼠最先吊下去喝油,它在缸底下想:“油只有這么一點點,大家輪流喝多不過癮啊,今天算俺運氣好,第一個下來喝油,不如自己先喝個痛快。”加在中間的第二只老鼠也在想:“下面的油沒多少,萬一讓第一只老鼠把油喝光了,俺豈不是要喝西北風嗎?我干嗎這么辛苦的吊在中間讓那小子獨自享受呢?我看還是把它松開,干脆自己跳下去喝個痛快!”最上面的老鼠也在想:油就那么少,等他們兩個吃飽喝足了,哪還有我的份呀,不行,必須立即做出決斷,于是最上面的老鼠就放開了中間這只老鼠的尾巴。它們爭先恐后的跳到缸底,渾身濕透,一副狼狽的樣子,加上腳滑缸深,它們就再也沒有跳出來。
這個故事告訴大家一個道理:盡管三只老鼠表面上看來在一起合作了,可它們彼此各懷心事,這樣的合作寧愿沒有的好。單打獨斗只考慮自己的利益很難成功,真正的強者應該講究雙贏,追求團隊合作精神。“一個好漢三個幫”,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。我國古代傳統文化早已強調了和諧團隊能產生巨大的作用和力量。“團結就是力量”這句名言業已被古今中外數不勝數的眾多事例所證明。是否具備一種建立在同心協力、團結協作精神基礎之上的優秀的團隊文化,可以決定一個團隊的興衰成敗;在這樣的團隊里,會呈現“1+1>2”的效果,將會為加入這樣的團隊感到愉快而驕傲。
臺灣著名作家柏楊先生在《丑陋的中國人》中說道:“每一個單獨的日本人,看起來都像一條豬,可是三個日本人加起來就是一條龍,日本人的團隊精神使日本所向無敵!……每一個中國人都是一條龍,但是三個中國人加在一起——三條龍加在一起,就成了一條豬、一條蟲,甚至連蟲都不如。”
真正有效的團隊管理是能將沙粒變成水泥塊的高績效管理。從高空撒落一把散沙,與掉下一塊水泥塊,其威力之差不言自明。美國著名管理學家約翰.C馬克斯韋爾在《所向披靡》一書中曾提到,世界杯中大部分甚至全部“打進的球”“好看的球”都是“配合”的結果,是“團隊精神”的結果。即使是有名的球星也需要“打配合”。所以現代管理強調“我們成功”而不是“我要成功”。凡是成功的團隊都是和諧的團隊,是以共同的價值趨向為基礎,以深厚的情感氛圍為紐帶,以統一的戰略目標為動力,從而產生強大的凝聚力和向心力,引發無窮的執行力和戰斗力。
二、團隊精神體現哪里?
1、有明確的奮斗目標。目標就像航海中的指南針,指引著團隊的學習、工作方向。目標明確,我們的學習、工作才有動力,才不會盲目。目標是激勵,大家在實現目標的過程中成長,在實現目標的過程中建設團隊。現在管理界流行的獵狗與兔子的故事正闡釋這一點。一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕它,追了很久沒有抓到。一個牧羊人看到此種情景停下來,譏笑獵狗說:“你們兩個之間的小反而跑快很多”。獵狗回答說:“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飯而跑,而它卻為了性命而跑呀。這個故事揭示了:
兔子與獵狗做一樣的事情,都在拼命的跑,然而,它們的目標是不一致的,其目標不一致,導致其動力也會不一樣。團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對工作的目標和期望值,會有很大的區別,這是一點也不奇怪的事情。好的團隊領導者善于捕捉成員間不同的心態,理解他們的需要,幫助他們樹立共同的奮斗目標。心往一處想,勁往一處使,努力形成合力。
為此,作為團隊領導者需要明確以下幾個問題:
第一,是否有導向明確、科學合理的目標?第二,是否已把目標、戰略、觀念融入每個團隊員頭腦中,成為團隊成員的共識?第三,如何對目標進行分解,使每個部門、每一個人都知道自己所應承擔的責任和應做出的貢獻?
成功的團隊目標明確,經常和領導核心保持良好的溝通,并接近領導核心的指標,團隊的業績目標植根于團隊的戰略與遠景。團隊需要了解遠景及其與自己團隊目標的關系,也需要激勵與鞭策。如果沒有這些措施作為動力,團隊組織只會流于形式。
2、有成熟的領導核心。一個團隊一定需要精英。在銷售界有著二八原理,即20%的精英產生80%的業績。團隊必須有精英的支撐和引領才能迅速成長。一個優秀的團隊是一個協調的整體而不是一群人的機械組合。它和群體是不同的,一個真正的團隊會圍繞共同目標努力奮斗,其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好的合作,以追求集體的成功。團隊領導者由于其地位和責任而被賦予一定的權利,但僅憑權力發號施令以權壓人,是形不成凝聚力的,而重要的是要靠其威望、影響力令人心服,才會形成一股魅力和吸引力。這種威望,一方面取決于領導者的人格、品德和思想修養;另一方面取決于領導者的知識、經驗、膽略、才干和能力狀況。除此之外,還取決于領導者是否嚴于律己,率先垂范,以身作則,能否全身心投入事業,取決于領導者是否公平、公正待人,與團隊成員同甘共苦,同舟共濟等等。
3、有科學的管理模式。在一個全球化的競爭環境中,技術、市場與規則的變化之快遠遠超過了以往任何時候。若想能對外部環境的變化及時作出反應和調整,就必須一改傳統的等級式管理,實施原則式管理,使組織結構扁平化。團隊最終追求的是整體的合力、凝聚力和最佳的整體效益,所以必須樹立以大局為重的全局觀念,不斤斤計較個人利益和局部利益,自覺地為增強團隊整體效益做出貢獻。成員之間在不斷地進行著互動和交流,從而對他們創造業績的能力產生巨大影響。在一個高效團隊中,不同的成員發揮著不同的作用:領導者指明方向,追隨者實施完成,反對者進行糾正,旁觀者則提出全面看法。有的團隊效率不高正是由于這些不同角色沒有均衡地發揮作用。
4、有健康的成員心態。團隊成員務必有一種積極、進取、開放的心態。積極意味著成員要熱衷于團隊的活動;進取表現為個體渴望完善的知識結構,能力的培養;渴望激烈的碰撞與討論,發現并努力克服性格弱點;渴望廣交朋友、提升發展空間……團隊是個學習型組織;開放則有兩方面的`含義:開放地面對其他成員和開放自己內心世界。
5、有嚴格的組織紀律。一個團隊要想健康發展,穩步提高,必須要建立一個公平、公開、公正的環境,大家講原則、有責任、守紀律。其基礎就是制度,也就是大家都必須要遵守的行為準則。建立一整套科學的制度,使管理工作和人的行為制度化、規范化、程序化,是工作協調有序、高效運行的重要保證,沒有有效的制度和規范,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明、凝聚力很強的團隊。領導對于團隊成員,要做到支持但不嬌慣,幫助但不縱容,用制度來規范約束大家的行為。團隊中矛盾是客觀存在的,主要是看對待矛盾的態度和處理問題的方法。矛盾得不到有效的解決,團隊成員心里是不會平衡的,團隊是不會和諧的。“沒有規矩,不成方圓”,有了制度,團隊成員都知道怎么做了,知道應該做什么了,有效制止個體的惰性,激發個體的積極性,結果自然事半功倍。
我們需要的團隊應該具備的特點是:目標明確、結構合理、積極進取、和諧互助、敬業求精、高效創新 ……
三、如何培養團隊精神?
建設一個團隊,需要的因素很多,比如團隊領袖的思想謀略,團隊成員的心態激情,團隊整體的精氣神情等等,都在團隊建設中發揮著重要的作用。要把構建和諧團隊的責任真正落實到位,最關鍵的是要在團隊領導的引領下,以“努力超越、追求卓越”的精神,整合人力、統一人意、凝聚人心、提升人氣,增強精細化管理、集約化發展的能力。
(一)團隊領導要帶好頭
團隊領導要多當教練,少當裁判,做到“四個堅持”(堅持不懈地抓發展,不斷增強自身實力;堅持不懈地抓管理,不斷提高工作效率;堅持不懈地抓隊伍,不斷提高整體素質;堅持不懈地創一流,不斷提升團隊形象),帶領大家一起進步。團隊成員是有依賴性的,他們有時會把責任一層一層往上推,這種“孩子哭抱給娘”的不負責任的做法,勢必導致團隊執行力的下降。那么,團隊領導就應該鼓勵團隊成員的自主思考能力和團隊協作精神。一方面鼓勵大家帶著答案提問題,自己的問題自己解決,自己的事情自己辦,自己的路自己走。
另一方面要正確對待和充分整合團隊成員的建議和意見,讓他們有機會參與團隊管理,以幫助下屬樹立正確的價值觀和主人翁意識,以提高大家的自主思考能力和獨立作戰能力。領導善于運用表揚和批評,把表揚和批評變成一種“工具”,監督和促進團隊成員的發展,對團隊成員的發展有百利而無一害。嚴厲有時候是一種更深刻的愛,而批評也可能是最大的財富;如果一個沒有培養價值的團隊成員,領導是不愿意拿出時間和精力來批評他的。但有技巧的鼓勵也是精神激勵的一種非常好的方式,它必然會將作用放大很多倍。所以在工作中,領導有必要表揚多于批評,鼓勵重于譴責,重點培養大家的自覺思考力、自主工作力和自發執行力,讓大家在接受批評和表揚的過程中不斷成長。在工作中出現錯誤是難免的,但是,盡量減少錯誤是可能的。領導要想方設法讓團隊成員走正確的路,做正確的事。在一個團隊的日常管理中,團隊成員犯一點小錯,出點小問題,象說了一句錯話,賬薄上差幾毛錢等,表面上看起來是小事,但完全有可能形成一種不良習慣。這時候,領導最好從細節抓起,不妨小題大做,以使大家隨時警惕,防微杜漸;但如果一旦犯了大錯,反而要大題小做,大家都要冷靜下來,鎮定下來,積極尋求彌補的辦法,彼此幫助,克服困難。因為這個時候追究責任是沒有任何意義的,只會貽誤戰機,錯上加錯。團隊成員的意見和建議,對于領導能夠做出正確決策是具有相當重要意義的。所以,領導善待團隊成員的意見和建議,尊重他們的想法和方案,這樣會創造一種互相理解、互相信任,互相支持、互相鼓勵的積極向上的發展氛圍。
(二)要處理好兩大關系
一是理順好外部關系。協調好外部關系是求得外界理解和支持、營造寬松和諧工作氛圍的基礎和條件。一定要有全局觀和整體觀,與黨委、政府、部門、企業、媒體等社會各個層面建立起良好的誠信關系。要虛心向當地黨委、政府請示匯報爭取他們的正確領導,出臺對工作有利的政策;要與各有關職能部門緊密合作,充分依靠相關職能部門的幫助,建立起互利雙贏的關系。
二是理順好內部關系。人是社會的,每一個人在工作和生活中,會與許多人打交道,必然有人際關系問題,而且一個人每天八小時甚至更多時間,是在工作單位度過,因而團隊內的人際關系更為重要。建立新型的人際關系是建設和諧團隊的重要條件之一。在單位內部要團結、互助、和睦、禮讓、互敬,最大限度地減少內耗。首先,團隊領導之間要團結,相互補臺,形成堅強的核心;其次,團隊領導與團隊成員之間要團結,團隊領導要養成親民作風;再次,團隊領導之間要團結,要珍惜在一起工作的情誼,努力營造和諧共事的環境,做到“求同存異”,以高尚的品行、實在的業績、踏實的作風去成就事業和融洽友情,精心謀事、潛心干事、坦蕩處事;第四是上級與下級、部門與部門之間的團結,不要各自為政、推諉扯皮。
(三)發揚團隊精神有“三大忌”
1、“對立沖突”。要堅持對事不對人的原則,避免對立沖突。在現實生活中,討論方案時,往往有人發起提議,便有人堅決提出反對意見,團隊協調難以進行,雙方各執己見,互不相讓,其他人沒有附合意見,也提不出新的建議,從而無法消除分歧,團隊因此無法形成解決方案而導致受挫的現象非常普遍。碰到類似情況,團隊的領導可以試著去做旁觀者,對雙方的觀點不予置評,只是向大家指出團隊目前的處境和面臨的問題,并將這種對立狀態變成合作機會。“我們不妨先看看對立的意見中有什么合理的東西,然后再看看能否達成一致”。或者表示:“假若提不出改進的建議,咱們最好不要反對人家的意見。”我們鼓勵對事物發表不同看法,但要屏棄因對人的偏見或有抵觸情緒而產生團隊成員之間的對立沖突。
2、“禮貌附和”。“禮貌附和”這種群體思維的特點是:禮貌、理智,幾乎毫無爭議或頂撞,但心里卻是另有想法,并不真正地認同團隊成員的觀點、方法等。我們應該提倡暢所欲言,不僅允許存在“忠誠的反對”,而且要使這種反對有益于工作,并且對禮貌附和的團隊成員進行必要的重組。
3、“隱形反對”。它與禮貌附和模式表面上相似,即有人發出提議后,大家當面是附和,背后是持懷疑態度,不予支持甚至反對。團隊成員之間未真正達成共識,實施的結果再好也是有缺憾的。隱形反對的現象發生時,團隊領導應幫助團隊成員認清這種隱形反對的事實及其對團隊績效的影響。
因此,要將團隊精神發揚光大,首先必須解決好團隊的議事規則和行為準則,一切從維護團隊利益出發,切忌:對立沖突、禮貌附和、隱形反對!
(四)要關注“四個細節”
1、關注細節,建立信任感。要建設一個具有凝聚力并且高效的團隊,第一個且最為重要的一個步驟,就是建立信任。這意味著團隊成員必須學會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助,還要樂于認可別人的長處。有了團隊信任,“單槍匹馬”現象不見了,“合作互助”意識才會深深扎根于大家意識中。只有信任,大家才能配合默契。要把尊重每一個成員作為團隊的最高宗旨。每一個
團隊成員,當受到尊重,被充分肯定、被賞識、被信任時,就會用自己的最大努力去完成自己那一份責任,無限忠實地對待事業,獻身于事業。
2、關注細節,建立責任感。什么是團隊責任感?簡單而言,團隊責任感就是在一個團隊里,個人感覺對他人的關懷和義務。對一個成員來說,實踐“團隊責任”,意味著他要堅持正確的主張,愿為他人作出奉獻和犧牲。有了團隊責任,大家才會一起前進。全員參與式管理這種形式,吸引著團隊成員直接參與各種管理活動,使全體成員不僅貢獻勞動,而且貢獻智慧,直接為團隊發展出謀劃策,能形成更強大的向心力。
3、關注細節,良好的溝通。 溝通對于團隊建設是很重要的,因為溝通能拉近彼此之間的距離、能建立良好的團隊友誼、是完成工作的保障。溝通主要是通過信息和思想上的交流達到認識上的一致,協調是取得行動的一致,二者都是形成團隊的必要條件。上下級之間、部門之間、團隊成員與團隊成員之間,認識和意見不一致是經常的事,彼此產生誤會、猜疑甚至成見在所難免,因而溝通工作也是經常的、大量的。協調則包括工作關系的協調、利益關系的協調、人事關系的協調等諸多方面,應通過大量工作,把各方面關系理順,以保證各項活動銜接與配合。
4、關注細節,果敢的行動。機會+敏銳的眼光+果敢的行動=成功。團隊成員要立足干、講務實、重實效、不爭論、戒空談、快節奏、高效率地做好每件事的全過程。在團隊內部,一旦決策形成、目標確定,就要堅決執行,并做到令行禁止,真正營造一個“穩定有序、公平民主、誠信友愛、充滿活力、團結一致”的和諧環境和“人心思進、人心思齊、人心思干”的良好氛圍。
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