人力資源的規劃(通用7篇)
規劃,意思就是個人或組織制定的比較全面長遠的發展計劃,是對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和考量,設計未來整套行動的方案。
人力資源的規劃 篇1
人力資源規劃好壞與否,關鍵在于人力資源規劃的制定和落實,整個人力資源規劃應在結合企業發展戰略的基礎上,經過自上而下和自下而上的方式來制定,在達成一致意見后,制定相關的政策和實施計劃以指導規劃的實施,是一個雙向計劃的過程。
一、人力資源規劃的內涵
人力資源規劃的內涵有廣義和狹義之分,廣義的人力資源規劃是企業所有人力資源計劃的總稱,是戰略規劃與戰術計劃(即具體的實施計劃)的統一,狹義的人力資源規劃是指為實施企業的發展戰略,完成企業的生產經營目標,根據企業內外環境和條件的變化,運用科學的方法,對企業人力資源的需求和供給進行預測,制定相宜的政策和措施,從而使企業人力資源供給和需求達到平衡,實現人力資源的合理配置,有效激勵員工的過程。
從規劃的期限上看,人力資源規劃可區分為長期規劃(五年以上的計劃)、中期計劃(規劃期限在一年至五年的)和短期計劃(一年及以內的計劃)。
二、人力資源規劃的重要性
任何企業的發展都離不開優秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業尋找合適的人才,留住人才,發展人才,為組織保持強勁的生命力和競爭力提供有力的人力支持成為人力資源部門面臨的重要課題。在這種背景下,如果人力資源部門的工作仍僅僅停留在“以人為本”,“人盡其才”這樣傳統的口號下顯然管理只能是一句空話。如果把大部分時間都用于日常性事務的協調和處理,而根本沒有時間來研究和預測、分析、制定計劃來解決企業的根本問題,這樣的人力資源部門自然無法適應企業未來的發展。
在人力資源管理職能中,人力資源規劃最具戰略性和積極的應變性。組織發展戰略及目標、任務、計劃的制定與人力資源戰略及計劃的制定緊密相連。人力資源規劃規定了招聘和挑選人才的目的、要求及原則;人員的培訓和發展、人員的余缺都得依據人力資源規劃進行實施和調整;員工的'報酬、福利等也是依據人力資源規劃中規定的政策實施的,在企業的人力資源管理活動中,人力資源規劃不僅具有先導性和戰略性,而且在實施企業目標和規劃過程中,它還能不斷調整人力資源管理的政策和措施,指導人力資源管理活動。因此,人力資源規劃處于整個人力資源管理活動的統籌階段,它為下一步整個人力資源管理活動制定了目標、原則和方法。人力資源規劃的可靠性直接關系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規劃是企業人力資源管理部門的一項非常重要和有意義的工作。
三、人力資源規劃的內容
人力資源規劃的主要內容包括以下幾個方面:
(1)晉升規劃:晉升規劃實質上是組織晉升政策的一種表達方式。對企業來說,有計劃地提升有能力的人員,以滿足職務對人的要求,是組織的一種重要職能。從員工個人角度上看,有計劃的提升會滿足員工自我實現的需求。晉升規劃一般用指標來表達,例如晉升到上一級職務的平均年限和晉升比例。
(2)補充規劃:補充規劃也是人事政策的具體體現,目的是合理填補組織中、長期內可能產生的職位空缺。補充規劃與晉升規劃是密切相關的。由于晉升規劃的影響,組織內的職位空缺逐級向下移動,最終積累在較低層次的人員需求上。同時這也說明,低層次人員的吸收錄用,必須考慮若干年后的使用問題。
(3)培訓開發規劃:培訓開發規劃的目的,是為企業中、長期所需彌補的職位空缺事先準備人員。在缺乏有目的、有計劃的培訓開發規劃情況下,員工自己也會培養自己,但是效果未必理想,也未必符合組織中職務的要求。當我們把培訓開發規劃與晉升規劃、補充規劃聯系在一起的時候,培訓的目的性就明確了,培訓的效果也就明顯提高了。
(4)調配規劃:組織內的人員在未來職位的分配,是通過有計劃的人員內部流動來實現的。這種內部的流動計劃就是調配規劃。
(5)工資規劃:為了確保未來的人工成本不超過合理的支付限度,工資規劃也是必要的。未來的工資總額取決于組織內的員工是如何分布的,不同的分布狀況的成本是不同的。
四、人力資源規劃的功能
人力資源規劃的功能,表現在以下幾個方面:
(1)確保組織在生存發展過程中對人力的需求。組織的生存和發展與人力資源的結構密切相關。在靜態的組織條件下,人力資源的規劃并非必要。因為靜態的組織意味著它的生產經營領域不變、所采用的技術不變、組織的規模不變,也就意味著對人力資源的數量、質量和結構均不發生變化。顯然這是不可能的。對于一個不靜態的組織來說,人力資源的需求和供給的平衡就不可能自動實現,因此就要分析供求的差異,并采取適當的手段調整差異。由此可見,預測供求差異并調整差異,就是人力規劃的基本職能。
(2)是組織管理的重要依據。在大型和復雜結構的組織中,人力規劃的作用是特別明顯的。因為無論是確定人員的需求量、供給量、還是職務、人員以及任務的調整,不通過一定的計劃顯然都是難以實現的。例如什么時候需要補充人員、補充哪些層次的人員、如何避免各部門人員提升機會的不均等的情況、如何組織多種需求的培訓等。這些管理工作在沒有人力資源規劃的情況下,就避免不了頭痛醫頭、腳痛醫腳的混亂狀況。因此,人力資源規劃是組織管理的重要依據,它會為組織的錄用、晉升、培訓、人員調整以及人工成本的控制等活動,提供準確的信息和依據。
(3)控制人工成本。人力資源規劃對預測中、長期的人工成本有重要的作用。人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員分布狀況。人員分布狀況指的是組織中的人員在不同職務、不同級別上的數量狀況。當一個組織年輕的時候,處于低職務的人多,人工成本相對便宜,隨著時間的推移,人員的職務等級水平上升,工資的成本也就增加。如果再考慮物價上升的因素,人工成本就可能超過企業所能承擔的能力。在沒有人力資源規劃的情況下,未來的人工成本是未知的,難免會發生成本上升,效益下降的趨勢,因此,在預測未來企業發展的條件下,有計劃地逐步調整人員的分布狀況,把人工成本控制在合理的支付范圍內是十分重要的。
(4)人事決策方面的功能。人力資源規劃的信息往往是人事決策的基礎,例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報酬分配政策等。人事政策對管理的影響是非常大的,而且持續的時間長,調整起來也困難。為了避免人事決策的失誤,準確的信息是至關重要的。例如,一個企業在未來某一時間缺乏某類有經驗的員工,而這種經驗的培養又不可能在短時間內實現,那么如何處理這一問題呢?如果從外部招聘,有可能找不到合適的人員,或者成本高,而且也不可能在短時間內適應工作。如果自己培養,就要提前進行培訓,還要考慮培訓過程中人員的流失可能性等問題。
(5)有助于調動員工的積極性:人力資源規劃對調動員工的積極性也很重要。因為只有在人力資源規劃的條件下,員工才可以看到自己的發展前景,從而去積極地努力爭取。人力資源規劃有助于引導員工職業生涯設計和職業生涯發展。
人力資源的規劃 篇2
一、現狀分析及總體計劃
由于企業剛剛成立人力資源崗位,時間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現階段人力資源規劃主要以基礎工作為主,努力拓展人力資源管理的六大模塊的工作,適時推動企業戰略規劃的實施。現階段的重點就是建立統一集中的人力資源管理信息平臺,成型的組織機構員工關系、薪酬福利管理、績效考核等,初步完善人力資源管理體系。
根據本年度工作情景與存在的不足,結合目前公司發展的實際情景,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20XX年度的工作:
計劃一:人員的招聘與配置,做好人員的招聘工作,逐漸拓展及優化招聘渠道,做好對公司員工的流動率的控制與勞資關系的預見與處理。
計劃二:推行薪酬管理,完善員工薪資結構,充分研究員工福利,建立科學公平、有市場競爭力的薪酬福利制度。
計劃三:經過一個階段的考核,逐步對考核指標進行修訂、修改,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高員工的進取性,為更好的留住企業人才奠定基礎,增強績效考核的有效性、權威性。
計劃四:建立培訓體系。
計劃五:完善人力資源制度,完善人力資源管理檔案。
二、人員招聘與配置計劃
1、企業人力資源現狀分析
20XX計劃:公司需要提升整體學歷層次,計劃面向專科及本科畢業生進行招聘,使本科及以上員工占總人數比例為30%,專科為50%,專科以下為20%;另外,基層領導整體年齡偏大,計劃培養一批能帶動公司發展的年輕基層領導。
2、招聘計劃
公司現有人員34人,20XX上半年需要招聘15—17人,預計淘汰或流失4—6人,基本到達45人左右;20XX下半年招聘15—17人,預計淘汰或流失4—6人,基本到達56人左右;定崗后人才流失率控制在10%以內。
3、如何獲取人才
計劃采取的招聘方式:以定向招聘為主(現主要針對各大院校應屆畢業生),兼顧網絡招聘。
具體招聘時間安排:
1)參加每年11—12月、2—3月份學校人才招聘會,主要以招聘應屆畢業生為主(本科及優秀專科畢業生)。
2)20XX年開通付費網站,長期堅持網上招聘,以儲備可能需要的人才,主要招聘優秀應屆畢業生、1—3年有經驗畢業生為主。根據需求和網站招聘效果臨時編寫發布招聘信息。
4、合同管理
試用期合格員工及時簽訂勞動合同,新聘用員工初步簽訂合同期為一年;對于合同期滿的老員工,提前續簽勞動合同,提前兩個月了解員工想法,掌握員工動向,對于有離職想法的'員工及早了解原因,一方應對于關鍵人才做出挽留努力,另一方面及早發現公司內部存在問題以便做出改善,合同期滿兩個月之前完成下年度合同簽訂完成。
三、完善薪酬福利制度
1、薪酬制度
現代企業的薪酬總體定位一般有三種策略:市場領先策略、市場跟隨策略、成本導向策略。
目前我們公司采取的大體是成本導向策略,即企業制度的薪酬水平是根據企業自身成本預算決定,以盡可能地節儉企業成本來提高員工的薪酬待遇。
根據公司的實際情景,在未來發展中計劃采用三種策略相結合的方式,高級管理人員和核心技術人員采用市場領先策略,以保障高端人才的穩定;一般職能人員和一般生產人員采用市場跟隨和成本導向策略。一方面,適當提高總體薪酬水平,縮小與同地區同類企業的差距,強調與市場接軌;另一方應對核心管理骨干和技術骨干加大刺激力度,以保障企業長期規劃實現所需的人才基礎,為進一步引進高端人才創造條件。
2、福利制度
福利待遇是公司在基本工資、績效工資、獎金等勞動報酬之外給予員工的一種激勵與撫慰形式。員工福利和激勵是相輔相成的關系,有效的激勵能直接影響到員工士氣、企業吸引力等。20XX—20XX年繼續完善我們公司已有的福利政策,根據公司發展結合員工需求適時增加福利政策:
1、節假日帶薪休假,發放節假日福利。(需完善節假日加班、日常加班及調休制度,福利貼近個人需求);
2、健康福利,公司團體組織體檢;
3、員工生日,公司供給生日補貼(蛋糕券或其他形式發放);
4、外出旅游,每年享受一次公司組織的免費旅游;
5、避暑物品發放;
6、定期與不定期開展活動、聚餐并發放禮品等。
根據員工意向組織策劃每次福利發放,記錄每次福利發放時間及物品并整理歸檔。
四、建立健全績效考核體系
績效考核是一個持續不斷的交流過程,該過程由員工和公司領導共同達成一致觀點來保證完成,并在對員工未來一段時間的考核中逐步達成明確的目標和理解,將可能受益的組織、經理和員工都納入考核體系。為保障績效考核到達圓滿的效果需要從以下幾點展開工作:
1、績效計劃——設定績效目標
績效管理不是事后算賬,不是專門治理員工的大棒,相反,實施績效管理是為了防止績效不佳,共同幫忙員工提高績效,從而使企業的戰略目標和遠景規劃不斷得到實現。所以,在實施績效管理之前,領導與員工之間需達成充分共識,包括績效目標及相應的獎懲后果。
2、持續不斷的雙向溝通——績效輔導
為使績效管理有效的開展,經理和員工必須堅持持續不斷的交流,這個交流是雙向的,任何一方有問題需要解決都能夠找對方進行溝通,溝通應當以解決員工工作中遇到的問題、障礙為目的,致力于幫忙員工提高績效。
3、績效評估——評估員工的業績表現
對于績效考核結果要定期進行分析,高績效員工可在內部分享,相互學習;低績效員工可采取適當的談話,了解員工低績效原因及其自身想法,充分發揮民主及人性化管理;持續低績效員工經談話后仍無明顯改善的可進入淘汰范圍。
4、記錄員工的業績表現——建立員工的業績檔案
員工業績檔案是為后期員工的升遷、加薪、淘汰等做基礎資料。
5、績效管理體系的診斷和提高
定期對績效結果進行評估,周期每半年1次,主要診斷經過績效考核公司整體效益是否有提高,員工個人本事及收入是否有改善,并針對診斷出的問題做出及時的修訂。
針對我們公司,根據以上幾個要點主要對以下幾個資料進行考核:
1、項目考核
對所有完工項目2個月內完成初步考核,項目結算后2個周內進行最終考核。經過20XX—20XX年考核,定期爭取考核相關人員的意見,不斷改善考核標準,制定公平、科學、適用于不一樣項目的考核標準,使項目考核趨于穩定,能充分調動項目人員進取性,明確項目人員努力目標,到達公司及員工的利潤最大化。
2、個人考核(季度考核)
個人考核體系嚴格與薪資獎金掛鉤,充分體現能者多得,調動員工向上發展的進取性,使得員工在個人發展的同時推動公司的發展。
3、施工隊長考核
提高基層員工的進取性,明確基層員工的工作目標及職責。
4、年終考核
年終對企業所有員工進行年度考核,年度考核主要參考季度考核結果,年度考核結果評選優秀、下年度工資調整和職務晉升掛鉤。項目部管理人員年度考核結果與員工年度獎金分配、評選優秀、下年度工資調整和職務晉升掛鉤,后勤人員年度考核結果與年度效益獎金分配直接掛鉤。年度考評不合格者,可能會面臨降職、降薪、調崗或終止勞動合同的處理。
五、人才培養——培訓計劃
本公司目前正處于快速成才階段,在此期間,公司不但將面臨大批新進人員的全方位培訓、重點人才的培養問題,還將面臨著公司全體職員綜合素質的提升、專業素質訓練的問題,而大批新進人員將是公司后期占領市場的主要力量,內部中層領導無法有效帶領新員工成長將是公司整體本事提高的難題之一,如果仍單純依靠原有的培訓計劃、內部員工上課的方式將無法發揮培訓效果,所以必須供給必須的培訓預算,尋找適宜的培訓渠道。
(一)培訓需求——結合公司現狀分析需要提升及改善方向
1、缺少團隊合作與關愛精神,各部門之間推諉現象嚴重;
2、中層干部缺少有效的管理技巧與溝通本事,缺少真正合格的團隊領導人;
3、公司新員工期望獲得長期、系統的培訓,以實現個人本事、綜合素質的持續提升。
(二)20XX年度培訓重點
1、企業文化塑造
2、團隊精神建設
3、中層管理人員的管理與溝通技巧
4、各崗位對應的專業知識培訓
(三)培訓方式
1、送外集中培訓、個別外訓、內訓形式相結合,逐步培養內部講師,開展內部培訓,擴大培訓效果;
2、定期組織公司內部活動,計劃周期性開展公司內部員工的團體活動并長期進行,一方面增強員工內部之間的凝聚力,另一方面提高內部員工的相互協作、配合本事。
3、對每次培訓結果進行總結、考核,逐步提升培訓效果,構成一套有效的培訓體系;
4、將培訓結果逐步納入考核體系中,構成自主參加培訓的良好氛圍。
(四)培訓資料
1、入職培訓;
2、崗位技能培訓;
3、崗位管理技能培訓(針對各層管理崗位);
4、升職培訓;
5、企業內訓;
6、拓展培訓;
(五)培訓預算(略)
六、完善人力資源制度、人力資源檔案等文件性工作
1、出臺《員工手冊》并進行年度或半年度修改完善;
2、明確崗位說明書,使各崗位人員清楚自身日常事務及職責;20XX年充分補充各個崗位人員的基礎上,進一步完善公司的組織構架:
(1)確定和區分每個職能部門的權責,經過工作分析,更清晰劃分各個崗位職責,明確各個崗位職責,使得權責對等,各負其職。
(2)減少同一崗位擔負不一樣崗位工作的現象,爭取做到組織構架的科學適用,做到專崗專職。
(3)根據各個崗位的工作資料、繁忙程度、技術要求難易程度等,對各個崗位進行科學的等級劃分,為人才招募與評定薪資、績效考核供給科學依據。
3、歸檔整理各種人力資源表格(包括請假申請表、入職員工登記表、轉正申請表、定崗申請表等各類表格);
4、完善人力資源檔案,20XX年前構成整套人力資源檔案,此檔案的建立應在動態下堅持良好的使用功能,經過人力資源檔案能夠隨時反映企業人力資源狀況,包括年齡結構、學歷層次、服務年限、薪資水平、職稱及資格證書持有情景、合同期、培訓情景、業績情景、培養發展方向等所有個人信息,人力資源檔案嚴格執行保密制度,嚴禁無關人員隨意翻看。此檔案應在20XX年前完成基礎檔案并隨時更新,20XX年逐步完善電子檔案,實現快速查詢公司員工基本信息。
5、組織督促各類人員資格證書學習及報名考試,增加建造師、造價師、關鍵崗位上崗證等證書數量,提高持證率。在提高個人本事素質的同時為公司辦理資質及投標項目做準備工作。
將各類考試報名、考試、取證等工作建立工作流程,并將考試科目及成績記錄到員工個人檔案。
6、做好員工激勵工作,完善內部升遷制度,制定員工職業生涯規劃。根據不一樣崗位制定每位員工在公司內部三到五年的發展目標(切合公司總體發展目標),使員工明確自我的發展目標的同時有更充足的動力,一方面帶動員工個人發展,另一方面促進公司實現總體目標。
注意:此員工生涯規劃必須是切實可行,使員工感覺到目標的滿足感又能相信此目標的切實可行性。
7、建立公司內部縱向、橫向的溝通機制。調動所有員工的主觀能動性,創造一種和諧的、敢于正面溝通的氛圍,對于公司以往的技術、管理方式、已有的文化只要是不利用于公司未來發展的,員工都可正面提出,并商討改善措施。避免因員工內部有意見而導致的抱怨、謠言等歪風邪氣的散播,及時消除或者緩解員工與公司之間的矛盾及沖突。
(1)下行溝通,對于領導交代的任務,必須要講明重要程度,為什么重要及處理中應當注意什么,避免員工因不能理解下達任務的重要性或對于如何處理的方法理解偏差造成失誤。下行溝通需要注意上層領導下達給中層領導,中層領導能否將正確的意圖傳到達下層員工。
(2)完善上行溝通,員工對于工作中的意見能夠直接向上級領導或跨級上報,領導要認真理解下級員工的意見,多方面了解并給予答復。可經過員工意見專欄以郵件或其他方式投遞。
8、其他人力資源日常工作
七、本規劃書執行部門為辦公室,其它部門配合,總經理監督實施。
人力資源的規劃 篇3
工作規劃
根據佐尚企業管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業戰略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展,為公司可持續發展提供動態的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開發、編排,培訓授課方式進行規范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化,員工品行規范、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的開發與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經理的HR管理等課程進行開發。
課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的.培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業務性質、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結合公司運營發展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優化培訓流程。
第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據。根據管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標數據來源的準確真實性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發。
6、其它方面
指導下屬做好員工關系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規范等員工關系、人事事務工作開展與完成。
由于入職時間短,看到的、聽到只是工作中的參考,對于大量信息一是要消化,二是要分析,了解信息中關鍵因素及背景,通過表面了解更深層的原因,力求解決就要見效。
人力資源的規劃 篇4
人力資源規劃是企業人力資源管理的基礎,它由總體規劃和各種業務計劃構成,為管理活動提供可靠的信息和依據,進而保證管理活動的有序化。只有在人力資源規劃的條件下,員工對自己可滿足的東西和滿足的水平才是可知的。通過人力資源規劃預測組織人員的變化,調整組織的人員結構,把人工成本控制在合理的水平上,這是組織持續發展不可缺少的環節。
一、人力資源規劃包括五個方面
1、戰略規劃
人力資源規劃的五面,是根據企業總體發展戰略的目標,對企業人力資源開發和利用的方針,政策和策略的規定,是各種人力資源規劃具體計劃的核心,是事關全局的關鍵性計劃。
2、組織規劃
組織規劃是對企業整體框架的設計,主要包括組織信息的采集,處理和應用,組織結構圖的繪制,組織調查,診斷和評價,組織設計與調整,以及組織機構的設置等等。
3、制度規劃
制度規劃是人力資源總規劃目標實現的重要保證,包括人力資源企業管理制度體系建設的程序,制度化管理等內容。
4、人員規劃
人員規劃是對企業人員總量,構成,流動的整體規劃,包括人力資源現狀分析,企業定員,人員需求和供給預測和人員供需平衡等等。
5、費用規劃
費用規劃是對企業人工成本,人力資源管理費用的整體規劃,包括人力資源費用的預算,核算,結算,以及人力資源費用控制。
二、人力資源規劃制定原則
1、充分考慮內部、外部環境的變化
人力資源計劃只有充分地考慮了內、外環境的變化,才能適應需要,真正的做到為企業發展目標服務。內部變化主要指銷售的變化、開發的變化、或者說企業發展戰略的變化,還有公司員工的流動變化等;外部變化指社會消費市場的變化、政府有關人力資源政策的變化、人才市場的變化等。為了更好地適應這些變化,在人力資源規劃中應該對可能出現的情況做出預測和風險變化,最好能有面對風險的應對策略。
2、確保企業的人力資源保障
企業的人力資源保障問題是人力資源計劃中應解決的核心問題。它包括人員的流入預測、流出預測、人員的內部流動預測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等。只有有效地保證了對企業的人力資源供給,才可能去進行更深層次的人力資源管理與開發。
3、使企業和員工都得到長期的利益
人力資源計劃不僅是面向企業的.計劃,也是面向員工的計劃。企業的發展和員工的發展是互相依托、互相促進的關系。如果只考慮企業的發展需要,而忽視了員工的發展,則會有損企業發展目標的達成。優秀的人力資源計劃,一定是能夠使企業個員工達到長期利益的計劃,一定是能夠使企業和員工共同發展的計劃。
人力資源規劃又可分為戰略性的長期規劃、策略性的中期規劃和具體作業性的短期計劃,這些規劃與組織的其他規劃相互協調聯系,既受制于其他規劃,又為其他規劃服務。人力資源規劃是預測未來的組織任務和環境對組織的要求,以及為了完成這些任務和滿足這些要求而設計的提供人力資源的過程。通過收集和利用現有的信息對人力資源管理中的資源使用情況進行評估預測。對于我們現在來說,人力資源規劃的實質是根據公司經營方針,通過確定未來公司人力資源管理目標來實現公司的即定目標。
人力資源的規劃 篇5
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業的成長與同事的提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業忠實的戰略伙伴,藉此,未來我們企業人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業化。我們將一向朝著目標前進!
在10年即將結束,20XX年即將到來之際,人力資源部將對20XX年整體工作作出規劃,我們企業目前人力資源現狀是:團隊向心力能夠貼合企業發展階段的需要,團隊基本穩定,人員流動率不高,團隊能夠完成基本協作,具備基礎的專業要求,但整體員工學歷偏低,核心員工整體素質與企業發展步伐不匹配,沒有構成健康的人力資源梯隊基于此,20XX年整體工作應從以下方面著手:
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個很大的概念,20XX年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術并不達標,另一方面企業人員素質也不能到達能夠參與規劃的程度。20XX年要繼續這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20XX年12月份完成。
2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質狀況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。20XX年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20XX年整體規劃圖。
4)實施具體規劃。
20XX年的規劃困難在20XX年仍然存在,所以引進先進的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考,但是測評系統能夠在很大程度上對于現代管理者所缺的素質做出指導,在很大程度上給人力資源規劃帶給參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環節,由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。
已經用于實施的技術及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質評估帶給了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考好處不大。
2、結構化面試:20XX年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質是不相同的,在建立素質模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風險防范:應用了“取證”但操作并不規范,因此本部門專門基于此做了一次專業考試,加強了“取證”環節操作的科學性和專業性。
4、校園宣講:20XX年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20XX年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位帶給梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,此刻仍然如此,這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現狀為:已經建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網絡,構成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發展需求;招聘工作已經落實到細節但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強,雖已經學習到位但還未用于實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質提升比較緩慢,招聘選拔做了超多工作但與科學化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,20XX年招聘工作的重點革新為:
1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度,專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,所以在20XX年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在20XX年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰略指標在各部門負責人內心并未扎根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰略掛鉤的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用于提高各部門負責人戰略分解潛力。至于第二點,由于人力資源部在20XX年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導好處,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫忙。
7、其他專業性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優秀應屆畢業生。
擴展招聘方式,能夠思考專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍人(在思考會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等。
三、培訓與開發
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質,增強整體團隊實力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風險潛力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向就應是提升現有核心人員綜合素質,明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經過20XX年的運轉,培訓已經實現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估后有跟蹤。20XX年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以20XX年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原先培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓后評估的問題在20XX年也得到了落實,08年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從20XX年開始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員狀況,20XX年整體培訓分幾個方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,那里不再細談。
根據勝任力模型,每個崗位對素質要求是不同的,這樣就構成了不同的崗位相對應的培訓資料,根據相對應的培訓資料結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環節進行培訓,并與受訓人及受訓人的領導達成培養意向,人力資源部根據受訓人理解培訓狀況及訓后狀況與其領導對接,對接狀況計入績效考核。這樣一來,培訓就真正實現了管理而不僅僅僅是培訓而已。
根據整體狀況,預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從20XX年起在領導的倡議下人力資源部一向在關注內部培訓師的培養及發掘,包括建立企業文化小組,參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫忙。企業的培訓外部只是一部分力量,充分發掘內部資源,利用內部專業優勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行:
1)落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前能夠由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專業化運作,沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就務必先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協助。
5)對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。
6)預計20XX年可實現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監督。那么,如何實現培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于20XX年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的.工作潛力,并明確管理者應在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓管理所發揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優勢,故能夠思考由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用,降低公司風險,人力資源部提出xx年開始引進人力資源管理軟件,降低現有人員工作量,節省時間和資源。此項工作20XX年12月份了解到位,20XX年1月份全面實施。
最后關于培訓階梯化,培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的資料,單獨作為一項拿出來規劃是由于培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度。基于這些客觀原因,培訓階梯化將被作為培訓費用規劃的資料進行規劃。具體如下:
20XX年培訓費用分配做出調整,從原先的費用全部做一個預算調整為做兩塊預算,一塊是作為固定預算,即人力資源部可控預算,費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理:內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用。具體規劃為:內訓具體有各部門專業培訓、內部講師培訓和光盤書籍費用合計5萬元,卡訓為購買聽課卡,預計購買的有清華大學學習班課程卡、金蘭盟學習卡、聚成學習卡,預計費用為15萬元。大內訓預計做兩次,費用為10萬元。人力資源部將于20XX年12月份將明年整體課程安排分發到各部門,解決培訓安排凌亂、費用分配被質疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級每年不少于1—2次外訓,部長級不少于5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后,通過調查發現,運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞。20XX年推薦改善的部分有:
(一)現今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學歷工資外,我們公司的薪酬體系與現代企業的薪酬構成能夠相銜接,具備必須程度的競爭力。
此刻的薪酬體系設計中的缺點主要存在于工齡工資的設置上,一般來說,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關于工齡工資的規定,所以在20XX年,為避免風險和麻煩,推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。
(二)關于20XX年度員工滿意度調查數據凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項的占35.9%,選c項的占41%,而加上生產體系的員工后,滿意度就變成了,選b項的占28.75%,選c項的占54.4%。數據顯示財務部、物業部、市場部及生產系統員工滿意度偏低。在公平性一欄,財務部、物業部、市場部及XX團隊對薪資的公平性調查結果偏低。
導致這一現狀的原因有:
1)財務部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低;
2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產生的結果是不同的;
3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優勢是正常現象,但對當事人來說卻不容易理解。
通過以上分析能夠看出,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現個案的狀況并不會影響大局。
從外部分析,XX市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主,而就應更加關注哪些適合我們的,可能并不是很優秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長,會有更好的忠誠度,隨著企業的壯大,這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在20XX年的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而就應是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業素養的人,以構成企業的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在20XX年的薪酬策略上,推薦公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的構成上,部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從20XX年開始,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內,也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績效管理
績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績效管理來說,每一年的工作企業都要重復走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應用,人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節,將績效考核結果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用,對企業的戰略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考,20XX年的主要工作就應從以下幾方面來著手:
1、繼續加強績效控制。績效控制的工作此刻主要有績效考核分數記載存檔,了解績效考核結果。而在績效控制上人力資源部所能發揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫忙。20XX年,為了實現績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監督各考核人對考核的實施,預防考核流于形式。
2、績效考核工具改善,現行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業的需要,由于公司現行的整體人員素質狀況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業務技能,提高自身素質,但一旦企業發展更加壯大,企業人員素質得到進一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業的需要。20XX年將提出分層考核的觀念,但不必須實施。基層管理者及員工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎上,將這一考核方式進行改善,kpi指標中增加kri指標,也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業績不作為唯一考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來考核,kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為:
明年再實施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加kri指標季度考核,該項考核明年暫時不計入工資,但其考核結果會作為人力資源規劃的參考資料參與20XX年工作規劃及長期規劃。
實施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。
3、繼續加強考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經理的督促下得到了長足的改善,20XX年人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。
六、員工關系
員工關系主要包括:
1)建立企業與員工良好的溝通渠道
2)開展員工活動,促進企業文化宣傳工作
3)管理企業員工勞動合同、人事檔案等資料
4)處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛
5)落實企業各項人力資源政策
由于目前開展員工活動已成立專門的企業文化小組負責,故人力資源部暫不在此做規劃。20XX年員工關系方面人力資源部主要做的工作有:協助各部門處理員工離職遺留問題;加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問題發生;做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通;協助宣傳企業文化;處理員工社保問題。
20XX年人力資源部將繼續在建立企業與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時、不定時溝通交流,創造機會與新老員工進行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業決策帶給參考。
2)建立知心話保密渠道并與20XX年3月份開始實施。
3)增加詳細專業的背景調查資料并入新員工檔案。從20XX年1月份開始實施。
4)解決好員工矛盾,處理并預防糾紛。
七、其他
詳細的區分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊,包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關系管理、員工激勵系統、企業文化系統、員工職業生涯系統、人力資源會計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系,當然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊:人力資源規劃、招聘選拔、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關系,目前我們的現狀在400多人的狀況下配置優異全面的人力資源管理系統并不必須貼合企業現階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實的關注企業人力資源現狀,發揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價值。鑒于此,人力資源部將在自己潛力范圍內于明年增加職業生涯規劃系統。
職業生涯規劃在目前人員整體現狀下,能夠分為三個步驟走:核心員工培訓會、核心員工提交個人職業生涯發展需求表、核心員工職業生涯規劃出臺并與個人簽字確認。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質測評,4月份構成培訓課件資料,6月份完成溝通構成文字。
人力資源會計系統建立:
1)推薦財務設立專門的人力資源賬戶,并請求財務支援建設人力資源會計科目,4月份完成。
2)在全公司范圍內宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時間安排根據生產銷售狀況確定,避開旺季和繁忙時節。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部務必加強自身的修煉,所以在20XX年人力資源部將繼續堅持20XX年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業+品格+關系。通過專業學習與考試提升專業潛力,通過學習國學與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關系。
人力資源的規劃 篇6
一、新時期醫院人力資源管理
現階段,我國的醫院特別是國有醫院的人力資源管理還留有很重的計劃經濟痕跡,還處于傳統的人事管理階段,醫院人事部門僅僅是一個行政服務部門,沒有自己的職能,這很大程度上影響了醫院的發展和整個醫療衛生隊伍素質的提高,客觀上制約了醫學事業的發展和人民群眾對優質醫療服務的需求。如何把傳統的人事管理轉到現代人力資源管理與開發上來,已成為深化人事制度改革、推動衛生事業單位發展過程中擺在人事干部面前的一個重要課題。
二、醫院人力資源管理的新要求
1.樹立正確的人力資源觀念
人力資源是醫院的戰略資源,其它資源是人力資源的附屬資源。寶潔公司前任董事長RichardDeupree說過“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,10年內我們將重建一切。”可見,人力資源是競爭取勝的關鍵。
2.轉變人事管理職能
人事管理工作的重點應由傳統人事管理的以人員管理為主轉向以人才的開發為主,實現開發職能,要建立起適應單位特點、符合崗位要求的人員培訓機制,確保人員得到最適合的知識、能力和創新培訓,采取專業培訓、委托培養、定期進修、職業指導等形式,通過管理、使用和評估機制。
3.營造良好的.人才發展環境
醫院作為員工職業生涯得以存在和發展的載體,要為員工提供良好的個人發展空間,讓他們獲得事業上的成功與滿足,必須為每一位員工提供一個不斷成長和發展的機會。營造良好的醫院人才發展環境也要緊緊圍繞培養、吸引、用好人才三個環節。
4.建立公開、平等、競爭、擇優的選人用人制度
選人用人是搞好醫院人力資源管理的第一關,只有建立公開、平等、競爭、擇優的選人用人制度,并通過實實在在的實施,選拔和使用了與所需崗位相匹配的優秀人才,才能為諸如薪酬待遇、培訓開發等其它人力資源管理工作奠定良好的基礎。
(1)公開就是對于所需要的人才,既要善于內部的公開選拔任用,又要敢于面向社會公開招聘。在內部選拔時,不僅要看到人才已有的成績和經驗,更要看到他的基本素質、發展潛力和培養價值。面向社會招聘時,要拓寬用人渠道,敢于打破單位、行業、地區界限,增加透明度,為各類不同的人才提供和創造發展機遇。
(2)平等就是不論內部選拔還是面向社會公開招聘,都要做到一視同仁。只要符合招聘的崗位要求,具備基本的學歷、資歷和工作經驗,就都應該讓其應聘,為其提供參與的機會。
(3)競爭和擇優就是要允許一個崗位有多人應聘,通過優勝劣汰來選拔與崗位達到最佳匹配的人選。要做到公開、平等、競爭、擇優地選人用人,必須做好工作分析、崗位評價、制定崗位說明書和崗位規范等基礎工作,同時在選拔人才時要嚴格按照招聘程序運作和完成規定的考試考核考查內容,這樣才能夠確保招聘到高素質的優秀人才。
5.建立職責明確、有效放權的崗位責任制
醫院要想有一個高效的運作機制,必須要相應地建立一套適合本醫院特點的組織體系和崗位設置,也就是說要堅持按需設崗、精簡高效,做到崗位職責明確、任職條件清楚、權限使用清晰。要真正做到這些,必須把握好兩個關鍵,一是員工的能力要與崗位要求相匹配,二是有效的放權。
員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個人的知識、專業、能力、經驗、特長與興趣均與其所在崗位所需的知識、專業、能力、經驗、特長相適應,使員工個人能在該崗位上獲得知識才能的極大發揮并感到愉快。同時,使該崗位的職責能夠充分履行而與上下配合協調,使醫院整體獲得最大效益。
有效放權就是要求醫院高層領導人要按照崗位責任制的規范充分放權,能過放權來給下級施加壓力和增添動力,通過充分發揮下屬的工作積極性來提高工作效能。當然,有效地放權是以選好人為前提的,如果人選得不符合崗位的要求,即使放權了,仍然達不到應有的管理效果。
6.建立科學、公正、公開的績效考核制度
在醫院人力資源管理中,績效考核是對醫院員工勞動付出的一種反饋,同時也是支付薪酬的重要依據。正確的績效考核結果有利于人事決策的科學性,能有效地激勵員工、鼓舞士氣。不正確的考核結果,不但會造成決策上的失誤,還會嚴重挫傷員工的積極性。績效考核通常是指從醫院的經營目標出發,用一套系統的、規范的程序和方法對員工在醫療服務工作中所表現出來的工作態度、工作能力和工作業績等,進行以事實為依據的評價,并使評價以及評價之后的人力資源管理有助于醫院經營目標和員工個人發展目標的實現。基于此,在實施考核中就應注意從以下幾個方面做好績效考核工作。
人力資源的規劃 篇7
一、集團戰略:
xxxxx
二、職責與使命:
人資培訓中心作為xx集團戰略執行單位,承載著集團人資戰略策劃執行和企業人才育成的使命。通過制定集團人力資源策略,協調用人機制,系統搭建人力資源管理體系,充分發揮集團優勢、實現資源共享、控制經營風險;通過人才的養成為集團戰略發展提供人才儲備,保持公司人才競爭優勢。其目標定位為:以問題為導向、以能力提升為基礎,具有戰略導向的供給功能。其具體職能為:人資戰略的制定、人才育成、人資制度建設、績效管理、監督反饋,其關聯架構如下圖。
三、人力資源SWOT分析:
1、SWOT矩陣:
S:(優勢Strengths)
屬傳統行業,受經濟危機沖擊影響不大;集團人力資源建設目標明確;集團享有資源條件優勢;總管理處融洽的團隊組織文化;集團員工年齡結構趨年青化,易于接受新知識。
O:(機會Opportunity)
整體經濟發展態勢良好,行業前景看好;公司戰略擴張需要高素質專業人才隊伍;經濟發展利于招募高素質人才;市場經濟發展需要企業及其員工不斷成長;各分、子與集團管理同步,爭取資源支持。
W:(劣勢Weakness)
公司人資選、用、育、留機制未形成;各公司人事管理未上升至人資層面,管理成本較高;總管理處未形成完整人資體系;公司高、精、尖人才稀少;內部溝通壁壘,不利于外部人才引入;人力資源素質不高,后備人才儲備不足;企業文化建設未落地,企業缺少凝聚力;
T:(威脅Threats)
外部競爭激烈,人才流失風險增加;員工薪資福利制度待完善,員工流失率居高不下;新用工政策法令實施,用工成本上升;未形成完善的留才機制,不利于留住核心人才;員工滿意度不高,工作缺乏積極性,執行力不佳。
2、SWOT分析:
SO:
明確公司用人原則及用人機制,制定吸引人才及留才策略;引進外部優秀人才,并能充分發揮人的績效;建立員工學習地圖及職業發展通道;制定人才儲備培養規劃,并付諸實施。
ST:
制定專項留才計劃,留住公司的核心員工;制定人才儲備計劃,加強人才梯隊建設;改善員工薪資、福利待遇,降低員工流失率;建立和諧的企業文化,文化育人。
WO:
升級現有各公司人事管理系統,由傳統人事向人力資源過渡;企業培訓和員工個人成長需求結合起來;制定集團及各公司的培訓體系,并將二者結合起來;打破內部溝通壁壘,留住優秀員工。
WT:
各公司的核心人才納入集團留才規劃中;完善人資培訓中心組織架構,健全其職責職能。健全相關激勵措施,提高員工滿意度,使員工快樂工作。
四、集團人力資源結構分析:
集團目前下屬分、子公司9家,即昆山xx、昆山xx無錫分公司、南通xx、佛山xx、昌寶聯、建春友、天津xx、無錫xx、泰元金屬,共有員工493人(注x該數據統計截止日期為20xx年1月14日,詳見(20xx)建總管中字第0001號函),其人力資源結構分析如下:
1、xx集團員工年齡結構分析:
2、xx集團學歷結構分析:
綜合1、2圖表,xx集團員工整體年齡結構趨于年青化(平均年齡27.6歲),這有利于基層班組長及一般技術人員的培養,但不利于高級人才儲備建設。
3、直接員工與間接員工比例約為1:1.5(194:299),作業層與管理層比例約為2:1(194:103)。
從表3可以看出,相對于直接員工、支持部門的間接員工富余,這不利于工作效率提升和跨部門的溝通與協調,建議對非增值單位可予以外包。
4、管理層員工學歷結構:
5、管理層員工年齡結構:
從該圖表可以反映管理人員年齡多集中于30歲以下、且學歷偏低,缺乏現代企業管理和實際運作經驗,人才職業化水平有待提升。
6、缺失數據:集團總產值、員工個人薪資、員工異動數據,導致未分析項:人均收入成本、人力成本分析、員工異動分析。
7、綜合上述分析,目前集團人力資源結構整體上趨于年輕化,不利于團隊養成和高端人才儲備建設;管理層員工在年齡與專業配置上大多存在斷層或不匹配狀態,其人力資源水平有待提升。
五、集團人力需求與供給:
1、集團未來人力需求說明:
①集團計劃在20xx~20xx年新增A級廠2家,D級廠10家;20xx~20xx新增A級廠3家,D級廠40家;
②其中A級廠以天津xx人員編制為預設依據;D級廠以佛山xx為預設依據;
③20xx及20xx人力需求為凈增加值。
2、人才需求與供給分析:
六、人資戰略規劃:
基于集團的戰略規劃及目前各下屬公司的人力資源結構現狀及經營運作情況,結合集團公司和下屬公司之間集權和分權程度及運作模式,管理上集團總管理處將在其職能健全后對下屬各公司選擇戰略型管控模式,即集團總管理處負責審批下屬各公司的戰略規劃、經營計劃和預算,但戰略規劃、經營計劃和預算的制定和執行由各下屬公司自主實施。因此總管理處在近階段(5年內)人資培訓建設將會采取以下戰略:
1、將人力資源規劃和集團戰略規劃緊密結合,切實為集團的戰略的制定、執行提供依據和支持;對于集團的戰略發展,人資培訓中心通過人資作業,滿足集團人力資源需求。
2、建立以能力提升為導向的培訓體系;在培訓課程體系中會依據崗位的核心能力養成設置相關課程,依據員工實際能力驗證,員工的擢升與能力評估結合起來,實現適才適崗的要求。另外將集團培訓體系和下屬各公司的培訓體系結合起來,借助e化平臺實現資源的共享,充分發揮集團優勢。
3、建立核心人才評價標準,進行核心人才職業發展規劃,留住公司核心員工;核心人才的數量和質量水平直接關系到企業核心競爭力的整體水平。建立企業核心人才的選拔和規劃體系,為核心人才的外部引進和內部選拔確立標準并建立職業發展通道,制定相關人才激勵措施,保持核心人才的持續競爭力。
4、激活各公司人事系統,實現向人資管理升級;對下屬各公司的人事管理進行必要的指導和支持,引入現代人力資源管理體系,規范公司的各項用人機制,提升其管理水平,體現人力資源價值。
5、協助各公司人事單位更好的支持和服務核心業務部門,保持公司的`競爭力;根據公司不同時期的戰略調整,協助各公司人事單位制定積極地人事政策,通過人資的選、用、育、留作業,更好的協調其他職能部門支持和服務好核心業務部門,保證公司的業績增長。
七、核心策略:
1、以制度建設和資源共享為切入點建立管理平臺:
通過制度化和流程標準化建立,規范各下屬公司的運作,降低經營風險;通過e化平臺及網絡實現資源共享,行使集團對下屬公司人力資源管理指導、支持及服務的職能,發揮集團戰略導向作用。
前提條件:集團的人力資源管理職能健全、體系完備;
推動方式:試點成功后通過培訓、派駐人員指導等方式進行推廣。
2、以人才培養與儲備體系為基礎,形成持續穩定的人才供給渠道:
建立集團及各下屬公司培訓體系,實現不同人才的培養功能(下屬各公司側重于基礎員工操作能力的訓練,人資培訓中心側重于管理層的管理能力和專業人才技術能力進行培養);開展多種招聘方式如校企合作、外部引進等征才途徑滿足人力需求,并將引進人才導入人才育成軌道,滿足公司的人才需求。
推動方式:
①以昆山xx為培訓體系建立試點,體系完善后進行移轉及逐步推廣;
②在珠三角、長三角、京津衛及其他A級廠地區選擇技術院校開展校企合作,滿足公司作業人力需求;
③通過外部引進、內部引薦、同業推薦等方式進行征才并經集團系統養成以滿足中高階人才需求。
3、以績效管理體系和激勵體系為基礎,形成競爭機制:
依據集團戰略目標,分解為各公司的年度考核目標,經層層分解,形成每個員工的績效考核指標;通過績效管理和目標考核,引入激勵及內部競爭機制,促成集團整體目標的達成。
推動方式:選擇昆山進行試點,指標先分解至核心員工;試點成功再進行推廣。
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