2017經濟師考試《中級工商管理》復習題及答案
一、單項選擇題
1、“一招鮮，吃遍天”反映了營銷觀念中的()。
A.生產觀念
B.產品觀念
C.銷售觀念
D.社會營銷觀念
2、反映了市場營銷的產品觀念的是()。
A.生產什么，就賣什么
B.酒好不怕巷子深
C.賣什么，讓人買什么
D.生產你能出售的東西，而不是出售你能生產的東西
3、反映了市場營銷的銷售觀念的是()。
A.生產什么，就賣什么
B.酒好不怕巷子深
C.賣什么，讓人買什么
D.生產你能出售的東西，而不是出售你能生產的東西
4、“顧客需要什么，我們生產什么”反映了營銷觀念中的()。
A.生產觀念
B.產品觀念
C.市場營銷觀念
D.社會營銷觀念
5、認為要正確處理企業利益、消費者利益與社會利益之間的關系的營銷觀念是()。
A.生產觀念
B.產品觀念
C.社會營銷觀念
D.市場營銷觀念
6、并非所有的市場機會都能成為企業發展的良機，因此需要進行分析和評價，不屬于分析范圍的是()。
A.市場機會與企業目標的統一性
B.市場機會與企業能力的統一性
C.市場機會與企業文化的統一性
D.企業能否獲得最大的“差別利益”
7、對企業本身而言，市場營銷的作用不包括()。
A.開拓市場
B.指導企業決策
C.滿足消費者需要
D.承擔風險
8、對市場營銷戰略進行控制所采取的措施，不包括()。
A.年度計劃控制
B.戰略控制
C.成本控制
D.贏利能力控制
9、進行刺激性市場營銷的市場需求是()。
A.負需求
B.無需求
C.潛在需求
D.下降需求
10、當市場需求是無益或有害需求時，應進行()。
A.整合性市場營銷
B.同步性市場營銷
C.逆向性市場營銷
D.轉變性市場營銷
11、當市場需求是過度需求時，應進行()。
A.多向性市場營銷
B.同步性市場營銷
C.逆向性市場營銷
D.轉變性市場營銷
12、當產品的市場需求處于充分需求狀態時，企業通常應進行()市場營銷。
A.整合性
B.開發性
C.刺激性
D.持續性
13、某國內汽車制造廠對中國經濟增長潛力抱著樂觀態度，除繼續生產中等檔次的車種外，在2010年開始生產高端越野車，希望吸引國內市場的高端消費者。這種做法屬于()。
A.市場滲透
B.市場細分
C.工業細分
D.產品分散化
14、企業只選取一個細分市場，只生產一類產品，供應單一的顧客群體，這種模式是()。
A.市場集中化模式
B.產品專業化模式
C.選擇專業化模式
D.市場全面化模式
15、集中性營銷策略的優點是()。
A.有利于生產和營銷專業化
B.有效地分散風險
C.提高產品的競爭能力
D.有利于標準化和大規模生產
16、產品策略中所研究的產品包括核心層、形式層、潛在層、延伸層和()五個層次。
A.實質層
B.期望層
C.附加層
D.默認層
17、產品的五層次中，()是指顧客購買產品時所獲得的附加利益與服務。
A.核心層
B.期望層
C.潛在層
D.延伸層
18、產品銷量少，促銷費用多，制造成本高，銷售利潤低甚至為負值，這是()的特征。
A.引入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
19、企業對賣給不同地區的產品，制定不同價格或相同價格，這種策略是()。
A.折扣定價策略
B.地區定價策略
C.促銷定價策略
D.新產品定價策略
20、新產品定價策略不包括()。
A.撇脂定價
B.正數定價
C.滲透定價
D.適中定價
21、以市場上同類產品的價格為定價依據，并根據同類產品價格變化來調整價格的定價方法稱為()。
A.成本導向定價法
B.需求導向定價法
C.競爭導向定價法
D.顧客導向定價法
22、分銷渠道不包括()。
A.生產者
B.商人中間商
C.代理中間商
D.供應商
23、通過宣傳報道等方式提高其知名度和聲譽的促銷手段是()。
A.廣告
B.人員推廣
C.營業推廣
D.公共關系
24、帶樣品或產品目錄走訪消費者，帶商品巡回推銷，屬于()。
A.示范推銷法
B.走訪銷售法
C.網點銷售法
D.服務銷售法
25、通過電視、廣播、報紙、雜志及各種信函、訂單等，向消費者介紹產品的性能、特點、價格和征訂方法，吸引消費者購買，這是()。
A.會議促銷法
B.廣告促銷法
C.信譽銷售法
D.服務推銷法
26、品牌就是一個創造、存儲，再創造、再存儲的經營過程，這是品牌的()。
A.存儲功能
B.維權功能
C.增值功能
D.降低成本功能
27、國際上所謂的“品牌帶動論”對應名牌效應中的()。
A.磁場效應
B.宣傳效應
C.帶動效應
D.穩定效應
28、企業或產品成為名牌，擁有了較高的知名度，特別是較高的美譽度后，會在消費者心目中樹立起極高的威望，表現出對品牌的極度忠誠，這是名牌的()。
A.聚合效應
B.衍生效應
C.磁場效應
D.帶動效應
29、名牌集合了員工的精力、才力、智力等，增強了企業的凝聚力，這是名牌的()效應。
A.宣傳
B.衍生
C.內斂
D.穩定
30、品牌戰略的內容中，()是品牌的屬性問題。
A.品牌決策化
B.品牌模式化
C.品牌識別界定
D.品牌延伸規劃
31、品牌戰略的優勢不包括()。
A.可以增加銷售量
B.可以使創新更加具有價值
C.可以使營銷宣傳更加有效
D.可以使企業明確競爭的焦點
32、取名時，無論是造詞還是選詞，都應該是容易理解的，這是品牌名稱的()。
A.相關性
B.易懂性
C.個性化
D.易記性
33、推出第二品牌屬于打造品牌方法中的()。
A.命名法
B.自名法
C.同族法
D.擴展法
34、某企業旗下所有產品都使用一個品牌，這種策略屬于()。
A.主副品牌戰略
B.多品牌戰略
C.單一品牌戰略
D.獨立品牌戰略
35、某公司只生產電視、空調、電腦三種產品，且均使用“星星”這一品牌推廣銷售，這種品牌戰略屬于()。
A.傘形品牌戰略
B.產品線單一品牌戰略
C.組合品牌戰略
D.多品牌戰略
36、品牌最重要的特性是它的()。
A.連貫性
B.易懂性
C.單一性
D.易記性
37、品牌導入中的視覺識別是()。
A.CI
B.MI
C.VI
D.BI
38、()是企業的生存之道。
A.質量
B.品牌
C.效率
D.規模
39、()是企業的效益之源。
A.質量
B.品牌
C.效率
D.規模
40、()是品牌誠信的基本要求。
A.童叟無欺
B.廣告真誠
C.產品質量信用
D.貨款兩訖
41、企業識別系統包括理念識別、視覺識別和()。
A.品牌識別
B.形象識別
C.關鍵因素識別
D.行為識別
42、企業識別系統中，()是指行為規范文本化。
A.CI
B.MI
C.VI
D.BI
43、品牌管理中的品牌經理制具有的優點不包括()。
A.責任明確，分散風險
B.提高效率，節約成本
C.保證企業各部門間的協調運作
D.促進品牌延伸
44、品牌管理中的品牌經理制具有的優點不包括()。
A.責任明確，分散風險
B.提高效率，節約成本
C.保證企業各部門間的協調運作
D.促進品牌延伸
45、讓品牌經理像管理不同的公司一樣來管理不同的品牌，這種品牌管理機構配置模式是()。
A.品牌主管制
B.品牌經理制
C.品牌管理責任制
D.品牌管理委員會
46、品牌創新不包括()。
A.技術創新
B.管理創新
C.價格創新
D.文化創新
47、在品牌光環的籠罩下，企業可以通過資本運營，聚合社會資源，進一步做大做強。這就是品牌的()。
A.近因效應
B.磁場效應
C.暈輪效應
D.光環效應
二、多項選擇題
1、市場營銷的功能包括()。
A.交換功能和物流功能
B.產品分類功能
C.融資功能和信息功能
D.承擔風險功能
E.開拓市場
2、顧客市場包括()。
A.消費者市場
B.生產者市場
C.農貿市場
D.中間商市場
E.政府市場
3、下列關于市場營銷宏觀環境的表述錯誤的有()。
A.商品商品供給是眾多經濟因素的函數
B.人口環境的發展變化直接影響企業的生產和營銷活動
C.科技的發展直接影響市場供求
D.社會文化環境包括主體文化和亞文化
E.當今國家政治法律環境中與企業營銷管理關系最密切的三種趨勢是經濟立法增多、法律執行更嚴、公眾利益團體的力量增強
4、市場細分要依據一定的細分變量來進行，這些變量包括()。
A.數量變量
B.人口變量
C.心理變量
D.行為變量
E.地理變量
5、企業選擇目標市場時應考慮企業、產品和市場等多方面因素，主要是()。
A.企業實力
B.競爭者情況
C.產品異構性
D.市場供求趨勢
E.產品生命周期
6、產品衰退期可以采取的策略有()。
A.替代策略
B.集中策略
C.收縮策略
D.放棄策略
E.維持策略
7、下列市場營銷因素中，屬于4P的有()。
A.產品
B.價格
C.促銷
D.渠道
E.消費者
8、下列屬于競爭導向定價法的是()。
A.需求差異定價法
B.隨行就市定價法
C.認知價值定價法
D.差別競爭定價法
E.密封投標定價法
9、聯系渠道之間的流程有()。
A.實體流程
B.運輸流程
C.所有權流程
D.促銷流程
E.信息流程
10、在市場營銷中，企業的促銷手段有()。
A.上門促銷
B.人員推銷
C.營業推廣
D.公共關系
E.廣告
11、品牌的特征包括()。
A.識別性
B.穩定性
C.風險性
D.象征性
E.工具性
12、品牌按生命周期分類，可以分為()。
A.新品牌
B.老品牌
C.衰退品牌
D.成熟品牌
E.上升品牌
13、品牌按價格定位分類，可以分為()。
A.普通品牌
B.奢侈品牌
C.低檔品牌
D.高檔品牌
E.中檔品牌
14、品牌對于企業的作用有()。
A.存儲功能
B.維權功能
C.增值功能
D.降低成本功能
E.個性展現功能
15、品牌戰略的內容包括()。
A.品牌化決策
B.品牌模式選擇
C.品牌管理規劃
D.品牌延伸規劃
E.品牌利潤研究
16、品牌名稱創意必須遵循的原則有()。
A.相關性
B.傳播性
C.適應性
D.合法性
E.易記性
17、多品牌戰略的優點有()。
A.有助于減少企業開支
B.具有較強的靈活性
C.能提高市場占有率
D.符合產業發展的規律
E.有助于企業聚集優勢資源
18、CI的主要內容有()。
A.MI理念識別
B.EI智能識別
C.VI視覺識別
D.SI系統識別
E.BI行為識別
19、品牌延伸的優點有()。
A.利用品牌優勢，拓展業務領域
B.借助品牌忠誠，減少新品成本
C.借助品牌優勢，擴大企業規模
D.借助品牌忠誠，挽留顧客群體
E.利用品牌延伸，增強競爭能力
參考答案：
一、單項選擇題
1、[答案]：B
[解析]：本題考查產品觀念。產品觀念認為只要物美價廉，顧客必然會找上門來，無須大力推銷。
2、[答案]：B
[解析]：本題考查產品觀念。產品觀念認為只要物美價廉，顧客必然會找上門來，無須大力推銷。
3、[答案]：C
[解析]：本題考查銷售觀念。銷售觀念認為消費者通常不會因自身的需求和愿望而主動購買商品，企業需要通過積極推銷和進行大量促銷活動，消費者才會采取購買行動。
4、[答案]：C
[解析]： 本題考查市場營銷觀念的觀點。
5、[答案]：C
[解析]：本題考查社會營銷觀念。
6、[答案]：C
[解析]：本題考查市場機會的分析。首先要分析市場機會與企業目標的統一性，其次要分析市場機會與企業能力的統一性，再次分析企業能否獲得最大的“差別利益”。
7、[答案]：D
[解析]： 本題考查市場營銷的作用。市場營銷對企業的作用有開拓市場、滿足消費者需要、指導企業決策。選項D屬于市場營銷的功能。
8、[答案]：C
[解析]：本題考查市場營銷戰略的實施與控制，包括年度計劃控制、戰略控制、贏利能力控制。
9、[答案]：B
[解析]：本題考查市場營銷的任務。無需求，進行刺激性市場營銷。參見教材P66。
10、[答案]：C
[解析]：本題考查市場營銷的任務。無益或有害需求，應進行逆向性市場營銷。
11、[答案]：A
[解析]：本題考查市場營銷的任務。過度需求，進行多向性市場營銷。
12、[答案]：D
[解析]：本題考查市場營銷的任務。充分需求，進行維持性市場營銷。
13、[答案]：B
[解析]： 本題考查市場細分的概念。
14、[答案]：A
[解析]：本題考查目標市場。市場集中化模式是企業只選取一個細分市場，只生產一類產品，供應單一的顧客群體。
15、[答案]：A
[解析]：本題考查目標市場。集中性營銷策略的優點是服務對象比較集中，有利于生產和營銷專業化，較易在特定市場上取得有利地位。
16、[答案]：B
[解析]：本題考查產品的五層次——核心層、形式層、潛在層、延伸層和期望層。
17、[答案]：D
[解析]：本題考查延伸層的概念。
18、[答案]：A
[解析]：本題考查成長期的概念。
19、[答案]：B
[解析]：本題考查地區定價策略。地區定價策略，即企業對賣給不同地區的產品，制定不同價格或相同價格，如原產地定價、統一交貨定價、區域運送定價等。
20、[答案]：B
[解析]：本題考查新產品定價策略。新產品定價策略包括撇脂定價、滲透定價、適中定價。
21、[答案]：C
[解析]：本題考查競爭導向定價法的概念。競爭導向定價法是指以市場上同類競爭產品的價格為定價依據，并根據競爭變化來調整價格的定價方法。
22、[答案]：D
[解析]：本題考查分銷渠道。分銷渠道包括商人中間商(取得所有權)和代理中間商(幫助轉移所有權)，也包括處于渠道起點和終點的生產者和最終消費者，但不包括供應商和輔助商。
23、[答案]：D
[解析]：公共關系是指企業通過宣傳報道等方式提高其知名度和聲譽的一種促銷手段。
24、[答案]：B
[解析]：本題考查走訪銷售法。
25、[答案]：B
[解析]：本題考查廣告促銷法。
26、[答案]：A
[解析]：本題考查品牌的存儲功能。
27、[答案]：C
[解析]：本題考查名牌帶動效應。名牌的帶動效應是指名牌產品對企業發展的拉動，名牌企業對城市經濟、地區經濟，甚至國家經濟的帶動作用。名牌的帶動效應也可稱作“龍頭效應”。
28、[答案]：C
[解析]：本題考查磁場效應的內容。
29、[答案]：C
[解析]：本題考查名牌的內斂效應。
30、[答案]：A
[解析]：本題考查品牌戰略的內容。品牌決策化是品牌的屬性問題。
31、[答案]：A
[解析]：本題考查品牌戰略的優勢。品牌戰略可以使企業明確競爭的焦點、可以使創新更加具有價值、可以使營銷宣傳更加有效。
32、[答案]：B
[解析]：本題考查品牌名稱的易懂性。
33、[答案]：C
[解析]：本題考查打造品牌的方法。同族法就是推出第二品牌。
34、[答案]：C
[解析]：本題考查單一品牌戰略的概念。
35、[答案]：A
[解析]：本題考查單一品牌戰略的類型。傘形品牌戰略是企業對具有不同質量和能力的不同產品類別使用單一品牌戰略。
36、[答案]：C
[解析]：本題考查打造品牌方法的相關內容。品牌最重要的特性是它的單一性。
37、[答案]：C
[解析]：本題考查品牌CI導入。VI視覺識別(品牌視覺系統)，是品牌識別的視覺化。
38、[答案]：A
39、[答案]：B
40、[答案]：C
[解析]：產品質量信用是品牌誠信的基本要求。
41、[答案]：D
[解析]：本題考查企業識別系統(CI)的主要內容——MI理念識別、VI視覺識別、BI行為識別。
42、[答案]：D
[解析]：本題考查CI(企業識別系統)的內容。BI行為識別(行為規范系統)是指行為規范文本化。
43、[答案]：D
[解析]：本題考查品牌管理。品牌經理制的優點是：責任明確，分散風險;提高效率，節約成本;保證企業各部門間的協調運作;以顧客需求改進產品的市場定位;以目標管理豐富客戶價值。
44、[答案]：D
[解析]：本題考查品牌管理。品牌經理制的優點是：責任明確，分散風險;提高效率，節約成本;保證企業各部門間的協調運作;以顧客需求改進產品的市場定位;以目標管理豐富客戶價值。
45、[答案]：B
[解析]：本題考查品牌經理制的概念。
46、[答案]：C
[解析]：本題考查品牌創新。品牌創新主要包括技術創新、管理創新、文化創新。
47、[答案]：D
[解析]：本題考查磁場效應的含義。
二、多項選擇題
1、[答案]：ABCD
[解析]：本題考查市場營銷的功能——交換功能、物流功能、產品分類功能、融資功能、信息功能、承擔風險功能。選項E屬于市場營銷的作用。
2、[答案]：ABDE
[解析]：本題考查顧客的范圍，顧客包括：消費者市場、生產者市場、中間商市場、政府市場。
3、[答案]：AB
[解析]： 本題考查市場營銷的宏觀環境。社會購買力是眾多經濟因素的函數。自然環境的發展變化直接影響企業的生產和營銷活動。
4、[答案]：BCDE
[解析]：本題考查市場細分的變量。進行市場細分所依據的變量有：地理變量、人口變量、心理變量、行為變量。
5、[答案]：ABDE
[解析]：本題考查目標市場。企業選擇目標市場時應考慮企業、產品和市場等多方面因素，主要是：企業實力、產品同構性、市場同質化、產品生命周期、市場供求趨勢、競爭者情況等。
6、[答案]：BCDE
[解析]：本題考查產品衰退期的營銷策略。產品衰退期的營銷策略包括：維持策略、集中策略、收縮策略、放棄策略。
7、[答案]：ABCD
[解析]：本題考查市場營銷中的4P——產品、價格、渠道、促銷。
8、[答案]：BDE
[解析]：本題考查競爭導向定價法的方法。選項AC屬于需求導向定價法。
9、[答案]：ACDE
[解析]：渠道之間由不同種類的流程貫穿聯系，主要有實體流程、所有權流程、付款流程、信息流程和促銷流程。
10、[答案]：BCDE
[解析]：本題考查促銷手段，在企業的市場營銷過程中，常用的營銷手段有人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系。
11、[答案]：ACDE
[解析]：本題考查品牌的特征——識別性、象征性、排他性、風險性、工具性和價值性。
12、[答案]：ACDE
[解析]：本題考查品牌的分類。按生命周期分類，有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。
13、[答案]：ABD
[解析]：本題考查品牌的分類。按價格定位分類，有普通品牌、高檔品牌和奢侈品牌。
14、[答案]：ABCD
[解析]：本題考查品牌對于企業的作用。品牌對于企業的作用有存儲功能、維權功能、增值功能、形象塑造功能、降低成本功能。
15、[答案]：ABCD
[解析]：本題考查品牌戰略的內容。
16、[答案]：ACDE
[解析]：本題考查品牌打造。品牌名稱創意必須遵循以下原則：易記性、易懂性、相關性、個性化、適應性。
17、[答案]：BCD
[解析]：本題考查多品牌戰略。多品牌戰略主要有以下五個優點：符合產業發展的規律、具有較強的靈活性、能充分適應市場的差異性、能提高市場占有率、可以分散風險，避免某種商品出現問題而殃及到其他的商品。
18、[答案]：ACE
[解析]：本題考查CI的主要內容。CI一般分為三個方面，即企業的MI理念識別(企業思想系統)、VI視覺識別(品牌視覺系統)、BI行為識別(行為規范系統)。
19、[答案]：ABCE
[解析]：品牌延伸的優點有：①利用品牌優勢，拓展業務領域。②借助品牌忠誠，減少新品成本。③借助品牌優勢，擴大企業規模。④利用品牌延伸，增強競爭能力。
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