如何成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人
2017年的五一即將來臨，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有沒有想過，要如何改變才能成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人呢?隨著小編的步伐展開思緒吧!
一、給自己一個(gè)清晰的定位是非常有必要的
1.市場目標(biāo)定位：
作為經(jīng)紀(jì)人，我們明確自己的針對的客戶群體是那些人，針對不同的人制定不同的營銷策略。比如年輕人：他們工作時(shí)間不長，經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，首次置業(yè)，一般以“小戶型、低總價(jià)”為優(yōu)先考慮的因素。
2.建立自信
一個(gè)銷售員如果沒有自信，很難與客人溝通，更別提要客戶買房了。自信從哪里呢?首先我們要比客戶懂的多，不管客戶提什么我們都能很合理的回答。這里小多指的是關(guān)于房產(chǎn)的專業(yè)知識而不是專業(yè)術(shù)語。其次，就是我們的著裝，著裝一定要干凈整齊，面容可掬，對人任何都親切有理。最后：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)態(tài)度和從容不迫的應(yīng)對突發(fā)事件的機(jī)敏度。
3.驕傲
永遠(yuǎn)要記得我們是靠勞動換取傭金的，驕傲是我們應(yīng)有的本能，不要覺得在客戶面前就矮三分。
二、開發(fā)房源的途徑
有句話叫“寧可錯(cuò)殺一千，絕不放過一個(gè)”，今天小多就借此話，想說：寧可遍地撒網(wǎng)，都不要死抱一棵樹。網(wǎng)絡(luò)開發(fā)房源的確很方便，而且有效率。但是當(dāng)我們連續(xù)幾天都沒有找到好的房源。不如用一用傳統(tǒng)開發(fā)房源的途徑。比如通過報(bào)紙、通過交際關(guān)系、 同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)，都是方法。
三、怎樣開發(fā)自售業(yè)主的房源
在與業(yè)主溝通時(shí)，不要以上來就表明自己是中介的，首先問清房源的大概情況;如果這時(shí)客戶問起是否是中介，就要據(jù)實(shí)回答;如果客戶沒有拒絕就先要表明自己手中有成熟的客戶和成交的經(jīng)驗(yàn);然后是自己對這片區(qū)域的'了解和對公司實(shí)力的概述;最后，就算客戶真的拒絕了，也沒有關(guān)系，我們依舊要保持飽滿的姿態(tài)，明確表示：在賣房的過程中，有什么不明白的地方可以隨時(shí)咨詢。這樣客戶的心里就會暖烘烘的額，認(rèn)為您是值得信任的。
四、怎樣獲得獨(dú)家委托
要想獲得獨(dú)家委托，就需給客戶剖析獨(dú)家委托的優(yōu)點(diǎn)。
1.價(jià)格是最有利的競爭因素之一
2.有成熟的客戶、首推房源、時(shí)間最短、有更廣泛的發(fā)布房源的平臺
五、如何打好電話
1.選對時(shí)間，飯時(shí)和睡覺的時(shí)間勿擾。
2.自報(bào)家門，說明用意。
3.語氣平穩(wěn)，不急不躁，慢慢進(jìn)入主題。
4.給對方講話的機(jī)會，不要一直都是自己在說，一定要與客戶進(jìn)行互動。
5.做好電話記錄，標(biāo)注目標(biāo)客戶
六、不斷開發(fā)客戶
面對客戶要恭謹(jǐn)，態(tài)度第一是好品;自信交談是鋪墊，誠實(shí)成交是關(guān)鍵;不急不躁要鍛煉，耐心對人是品質(zhì);服務(wù)要切實(shí)，溝通是第一，抓住要點(diǎn)才是本;總之
要把服務(wù)做到位、做精、做成專業(yè)化，就需要站在客戶的立場上多想一點(diǎn)，通過您的服務(wù)要要讓客戶明白：我會幫你尋找更好的，而不僅僅是一所房子。
七、如何消除客戶的顧慮
假如客戶有遲疑，就再重復(fù)房源的優(yōu)點(diǎn)，在講些房產(chǎn)行情，給他一種緊迫感;如果客戶對房子有不滿的地方，就先肯定，而后在講不滿的地方所針對的優(yōu)惠;如果客戶看完房后，沒有說話，就主動詢問。
八、推銷法則MAN法則
對方是否有錢有沒有購買或者籌措資金的能力
客戶是否有購買決定，如果沒有，你依然是白費(fèi)口舌
客戶是否有購買欲望，如果對方不需要這種商品即使有錢有權(quán)，不管你怎么講解都沒有用
要怎樣才能知道對方的購買力呢?只能靠分析，積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的觀察力。大家切記推銷員MAN法則。如果無視它的存在，你將白費(fèi)勞動力(精力)我們這行也精力時(shí)間就是金錢。(例如只有錢是實(shí)實(shí)在在的，沒錢就是沒錢，先是存款只有千元的有無處借款的人，向他推銷房產(chǎn)怎么可能成功交易?)
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