供應鏈管理風險的應對措施

　　隨著個人的文明素養不斷提升，措施對人們來說越來越重要，措施是管理學的名詞，通常是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應變措施、預防措施、強制措施、安全措施。到底應如何擬定措施呢？下面是小編收集整理的供應鏈管理風險的應對措施，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　供應鏈管理風險的應對措施 篇1

　　一、供應鏈管理的概念

　　對于供應鏈管理，有許多不同的界定，如有效用戶反應(Efficient Consumer Response，ECR)、快速反應(Quick Response，QR)、虛擬物流(Virtual Logistics，VL)或連續補充(Continuous Replenishment)等。這些界定因考慮的層次、角度不同而不同，但都通過計劃和控制實現企業內部和外部之間的合作，實質上它們一定程度上都集成了供應鏈和增值鏈兩個方面的內容。

　　伊文斯(Evens)認為：供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式。菲利浦(Phillip)則認為供應鏈管理不是供應商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業集成起來以增加整個供應鏈的效率，注重企業之間的合作。

　　最早人們把供應鏈管理的重點放在管理庫存上，作為平衡有限的生產能力和適應用戶需求變化的緩沖手段，它通過各種協調手段，尋求把產品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費用與生產、庫存管理費用之間的平衡點，從而確定最佳的庫存投資額。因此其主要的工作任務是管理庫存和運輸。現在的供應鏈管理則把供應鏈上的各個企業作為一個不可分割的整體，使供應鏈上各企業分擔的采購、生產、分銷和銷售的職能成為一個協調發展的有機體。

　　供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。

　　二、供應鏈管理實施方式

　　供應鏈管理實施方式主要有兩種：中樞式、平臺式。

　　中樞式的供應鏈管理實施通常由重點的某個或少數幾個企業巨頭牽頭。這少數的幾個企業往往是某行業或某地區的核心企業，在某些方面是具有領導性或是壟斷性的企業。供應鏈管理實施的原始目標或者是為了解決這幾個企業間的協同作業問題，或者是為了解決核心企業與外圍供應商及代理間的協作問題。核心企業通常是供應鏈管理的投資方，當然也是收益最大方，因為在協同作業的模式上往往由其主控。外圍企業通過參與這種供應鏈管理也是收益方。這體現在：它們同核心企業協同作業帶來信息共享、通過參與造成自身的管理提升。

　　平臺式的供應鏈管理實施通常由某行業協會或行業聯盟牽頭。其采用的模式通常為ASP，即由第三方定義協同作業模式，由其實施，并由其進行管理。企業是這個平臺的使用者，并按照服務協議繳納服務使用費。這種方式的特點是：供應鏈的參與者不具有太強的壟斷性、供應鏈管理模式由多方參與定義、ASP方作為經營者投入高額成本。

　　其實供應鏈管理實施的兩種方式是各得益彰的，有時候在運作模式上也是相互借鑒的。比方說在東南亞的電子與半導體產業就兩種模式都有。臺灣的Liton、威盛OEM廠商同Intel和Dell的供應鏈協同就是用中樞式模式;同樣在東南亞較有名的E2open就是采用平臺式模式。

　　三、供應鏈管理的效益

　　PRTM(Pittiglio Rabin Todd & Mcgrath)公司進行的一項關于集成化供應鏈管理的調查(調查涉及6個行業的165個企業，其中化工25%、計算機電子設備25%、通信16%、服務15%、工業13%、半導體6%)表明，通過實施供應鏈管理，企業可以達到以下多方面的效益：

　　1.總供應鏈管理成本(占收入的百分比)降低10%以上

　　2. 中型企業的準時交貨率提高15%

　　3. 訂單滿足提前期縮短25%～35%

　　4. 中型企業的增值生產率提高10%以上

　　5. 績優企業資產運營業績提高15%～20%

　　6. 中型企業的庫存降低3%，績優企業的庫存降低15%

　　7. 績優企業在現金流周轉周期上具有比一般企業少40天～65天的優勢

　　而戴維德霍爾(David Hole)認為通過良好的供應鏈管理可以在進入新市場、開發新產品、開發新分銷渠道、改善售后服務水平、提高用戶滿意程度、降低庫存、后勤成本、單位制造成本、提高工作效率等方面獲得滿意效果。

　　四、供應鏈管理的風險分析

　　在激烈變化的市場競爭環境下，存在著大量的不確定性。只要存在不確定性，就存在一定的風險，不確定性和風險總是聯系在一起。

　　所謂不確定性，指的是這樣一種情況，當引入時間因素后，事物的特征和狀態不可充分地、準確地加以觀察、測定和預見。在企業的供應鏈管理過程中，存在著各種產生內生不確定性和外生不確定性的因素。企業合作伙伴的選擇是具有不確定性的，比如說，如果合作伙伴選擇不當，合作方有較強的“敗德”意識，將會導致在供應鏈運行中較大的風險，這就是人們所說的道德風險。再如，委托代理之間形成的合同是否恰當是具有不確定性的;合作雙方相互討價還價、協商的結果也具有不確定性;供應商的交貨狀況會有不確定性、不斷變化的市場需求也產生不確定性。

　　這些不確定性因素的存在,是導致供應鏈管理中出現各種風險的主要原因，尤其是道德風險的根源。因此，規避企業在供應鏈管理過程中的不確定性就非常重要的。

　　五、供應鏈管理風險應對措施

　　針對企業在供應鏈管理過程中存在的各種風險及其特征，應該采取不同的防范對策。對風險的防范，可以從戰略層和戰術層分別防范。

　　1.建立戰略合作伙伴關系

　　企業要實現預期的戰略目標，客觀上要求有合作伙伴，形成共享利潤、共擔風險的雙贏局面。因此，企業在實施供應鏈管理中應與其他成員企業建立緊密的`合作伙伴關系，它是風險防范的一個非常重要的先決條件。建立長期的戰略合作伙伴關系，首先要求供應鏈的成員加強信任。其次，應該加強成員間信息的交流與共享。第三，建立正式的合作機制，在供應鏈成員間實現利益分享和風險分擔。

　　2.加強信息交流與共享，優化決策過程

　　供應鏈企業之間應該通過相互之間的信息交流和溝通來消除信息扭曲，從而降低不確定性、降低風險。

　　3.加強對供應鏈企業的激勵

　　對供應鏈企業間出現的道德風險的防范，主要是通過盡可能消除對信息不對稱性，減少出現敗德行為的土壤，同時，要積極采用一定的激勵手段和機制，使合作伙伴能得到比敗德行為獲取更大的利益，來消除代理人的道德風險。

　　4.柔性化設計

　　供應鏈管理中存在需求和供應方面的不確定性，這是客觀存在的規律。企業間在合作過程中，要通過在合同設計中互相提供柔性，可以部分消除外界環境不確定性的影響，傳遞供給和需求的信息。柔性設計是消除由外界環境不確定性引起的變動因素的一種重要手段。

　　5.風險的日常管理

　　競爭中的企業時刻面臨著風險，因此對于風險的管理必須持之以恒，建立有效的風險防范體系。要建立一整套預警評價指標體系，當其中一項以上的指標偏離正常水平并超過某一“臨界值”時，發出預警信號。其中“臨界值”的確定是一個難點。臨界值偏離正常值太大，會使預警系統在許多危機來臨之前發出預警信號;而臨界值偏離正常值太小則會使預警系統發出太多的錯誤信號。必須根據各種指標的具體分布情況，選擇能使該指標錯誤信號比率最小的臨界值。

　　6.建立應急處理機制

　　在預警系統做出警告后，應急系統及時對緊急、突發的事件進行應急處理，以避免給企業之間帶來嚴重后果。針對合作當中可能發生的各種意外情況的應急工作是一項復雜的系統工程，必須從多方面、多層次考慮這個問題。通過應急系統，可以化解企業合作中供應鏈管理出現的各種意外情況出現的風險，減少由此帶來的實際損失。

　　供應鏈管理風險的應對措施 篇2

　　供應鏈的管理本質上是基于價值鏈的業務流程重構，它圍繞業務流程組織節點企業，通過對流程的整體控制與協調獲得流程的綜合經濟效應。盡管供應鏈能給鏈節企業帶來諸多好處，供應鏈環節中的企業仍是市場中的獨立經濟實體，彼此之間仍存有潛在利益沖突和信息不對稱。在這種不穩定的供應鏈系統內，各個節點企業是通過不完全契約方式來實現企業之間的協調，這種協調有時侯是基于松散、依賴于誠信的合作關系，因而供應鏈管理中必然存在著風險性。

　　供應鏈風險是由于物資經由供應鏈流經眾多的生產流通企業到終端用戶，產生商流、物流、信息流，涉及到運輸、配送、倉儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、信息處理等諸多過程，其中任何一個過程出現問題都會造成供應鏈的風險，影響其正常運作。供應鏈上的企業是環環相扣的，它們彼此依賴,相互影響，這當中任何一個環節出現問題，都可能波及其他環節，影響整個供應鏈的正常運作。如同企業一樣，供應鏈系統有時候同樣很脆弱，供應鏈風險是一種潛在的威脅，不僅給供應鏈上各個環節的企業帶來損害，也對整個供應鏈造成破壞與損失。

　　01供應鏈風險的分類

　　1.1 自然環境風險

　　主要有水災、火災、地震、雷擊、風暴、海嘯、冰雪損害、火山爆發、山體滑坡、外界物體倒塌及其他各種不可抗拒的原因所造成的損失等，這些風險一般都是難以控制和預測的。

　　1.2 社會環境風險

　　主要有經濟政策變化、地區文化沖突、政治事變、恐怖事件、危機事件、戰爭、公共緊急事件等，這些不可預料的突發事件會帶來供應鏈系統難以防范的風險。

　　1.3 經濟環境風險

　　1）供應鏈企業之間的信任風險。供應鏈是個動態戰略聯盟，企業之間是合作伙伴也是競爭對手，彼此之間既存在信息的公開共享，也存在著企業本身機密的安全問題，供應鏈伙伴企業間容易出現相互不信任、不規范行為，因此帶來企業之間的信任風險。

　　2）單一上游或下游企業帶來的風險。由于供應鏈核心企業的上游或下游企業僅采用獨家供應商或獨家渠道商的方式或策略，這種供應鏈模式存在巨大風險，一個環節出現問題，整個鏈條就會崩潰。

　　3）供應鏈企業的財務風險。由于企業本身的行業或特點決定了某些企業在生產運營中可能會占用上游或者下游企業大量的資金，如果該企業的財務狀況不夠穩健，就會造成資金的斷流，將隨時導致對整條供應鏈的致命打擊。

　　4）市場波動的風險。影響銷售的市場因素是多方面的，由于市場機會的不確定性而導致的風險非常高，一旦出現不可預料的不利因素就可能導致銷售下滑，市場出現逆轉,風險有可能波及供應鏈各個伙伴企業，并在供應鏈企業中重新分配，整個供應鏈可能受到影響甚至崩潰。

　　5）供應鏈上下游合作企業的鏈接風險。供應鏈中各企業之間在經營管理水平、員工素質、企業文化、經營思路等方面都存在著差異，這些差異都影響著供應鏈的整體競爭能力和獲利能力，因此帶來了供應鏈企業之間的不穩定性與不確定性，導致供應鏈管理的風險增強。

　　6）利潤分配的風險。供應鏈中所有企業是一個利益共同體，在供應鏈整體利潤保持一定水平的條件下，某些企業利潤的提高會導致供應鏈中其他企業利潤的降低，某些企業獲利水平過低，將導致消極合作甚至退出供應鏈，這將極大的影響供應鏈的正常運營甚至造成供應鏈斷裂。

　　7）信息系統的可靠性風險。在供應鏈當中的信息系統對企業的信息傳遞起著關鍵作用，因此在供應鏈中存在著信息系統的適用性及信息傳遞的風險。當供應鏈規模日益擴大，結構日趨繁雜時，信息系統與供應鏈企業的業務不匹配，信息傳遞延遲及信息傳遞不準確都會增加，并使整個供應鏈陷入困境。

　　02供應鏈風險的特點

　　2.1 供應鏈風險的相關性

　　供應鏈風險主要來自組成供應鏈系統各環節之間的關系，它由各環節之間潛在的互動關系與協作配合造成。供應鏈中各成員企業作為獨立的'市場主體有著各自不同的利益取向，相互之間因為信息不完全、不對稱，同時又缺乏有效監督機制，因此企業往往為了為其本身爭奪更多的系統資源或更好的經濟條件，追求自身利益最大化而展開激烈的談判。在爭取個體利益的同時，供應鏈中企業也在部分信息公開，資源共享基礎上，展開一定程度的合作，以謀求單一企業所不能實現的經濟利益。

　　2.2 供應鏈風險具有“牛鞭效應”

　　由于在供應鏈中各節點企業之間需求信息相對保守，造成鏈上企業對需求信息的曲解，使信息會沿著下游向上游逐級放大的現象出現，即出現所謂“牛鞭效應”。在經營實踐中，供應鏈制造源頭和終端需求之間總會存在時間上的延遲，這種延遲導致反饋誤解。由于供應鏈上的企業多依據相鄰企業的需求信息進行決策，而并不能夠充分把握其他成員的需求信息，造成這種曲解從一點微小差異最終傳遞到源頭時出現不可思議的放大。供應鏈越長，供應鏈中間的流程越多，“牛鞭效應”越嚴重，供應鏈效率就越低下。

　　2.3 供應鏈風險具有傳遞性

　　由于供應鏈從產品開發、生產到流通過程是由多個節點企業共同參與，因此供應鏈風險因素可以通過供應鏈流程在各個企業間傳遞和累積，并顯著影響整個供應鏈的風險水平。根據供應鏈的時間順序和運作流程，各節點的工作形成了串行或并行的混合網絡結構。其中某一項工作既可能由一個企業完成，也可能由多個企業共同完成。供應鏈整體的效率、成本、質量指標取決于節點指標。由于各節點均存在風險，則供應鏈整體風險由各節點風險傳遞而成。

　　2.4 供應鏈風險管理的復雜性

　　由于供應鏈是由鏈上多個伙伴企業組成，供應鏈風險管理核心在于對供應鏈伙伴關系、合作關系的管理、監督與控制，供應鏈越長，供應鏈流程越多，供應鏈涉及的合作企業越多，供應鏈風險管理就越復雜。

　　03供應鏈風險的預防措施

　　3.1 供應鏈設計時應充分考慮到風險問題

　　在最初設計和構建供應鏈時就應認識到供應鏈存在風險性，根據供應鏈的結構、企業環境等特點分析風險因素，區分風險類別，在設計及構建供應鏈的初期就盡早識別風險，有利于制定風險管理目標，合理選擇風險預防措施及工具。

　　3.2 加大供應鏈信息共享程度

　　建立多種信息傳遞渠道，加快信息流通速度，預防信息風險，通過有效的信息共享與傳遞，供應鏈上所有成員從供應鏈一端能夠直達另一端。如果不能得到快速有效的信息，就會造成成員企業在信息不完全情況下做出錯誤的判斷或決策。通過與供應商和客戶的信息共享，實現供應鏈的透明化，運用準時生產方式（JIT ）、供應商管理庫存（VMI ）、供貨方管理庫存（SMI）等供應鏈管理技術，實現供應鏈伙伴之間的協同商務，以便用信息替代庫存，降低供應鏈的總成本，提高供應鏈的競爭力。如某企業通過網站向供應商提供實時數據，使供應商了解零部件庫存、需求預測及其他客戶信息，更好地根據該企業的需求組織生產并按JIT 配送，大多數零部件只在該企業倉庫存放15分鐘以內;同時，該企業的客戶在網上按指令配置PC，下訂單5分鐘后就可以得到確認，36小時以內客戶訂購的PC就會下生產線裝上配送車。增加供應鏈信息的透明度，加快信息流通速度有利于提高供應鏈反映速度。

　　3.3 加強供應商及客戶關系管理

　　培育與發展多種供應渠道，多地域的供應渠道，制定出對供應商的情況進行跟蹤評估與優勝劣汰的選擇機制。

　　為確保產品供應穩定，供應鏈上應發展多個供應渠道，不能僅依靠某一個供應商，否則一旦該廠商出現問題，勢必影響整個供應鏈的正常運行。同時，在對某些供應材料或產品有依賴性時，還要考慮地域風險。如戰爭會使某些地區原材料供應中斷，如果沒有其他地區的供應，勢必造成危機。

　　除建立多地域、多個供應商外，還須對每個供應商情況進行跟蹤，如果欲與供應商建立信任、合作、緊密的長期合作關系，必須首先分析市場競爭環境。目的在于找到針對哪些產品市場開發，供應鏈合作關系才有效，必須知道產品的需求、類型和特征，以確認用戶的需求，確認是否有建立供應鏈合作關系的必要。

　　如果已建立供應鏈合作關系，則根據需求的變化確認供應鏈合作關系變化的必要性。同時分析現有供應商的現狀、存在的問題，對供應商的業績、設備管理、人力資源開發、質量控制、成本控制、技術開發、用戶滿意度、交貨協議、服務水平等方面也要作充分的調查，它很可能成為影響供應鏈安全的一個因素。一旦發現某個供應商出現問題，應及時調整供應鏈戰略。

　　另外在客戶關系管理中，也需要加強下游企業的甄選與識別，選擇對企業最具價值的合作伙伴，使供應鏈中的上下游企業保持連貫與一致。優化合作伙伴選擇是供應鏈風險管理的重要一環。一方面要充分利用各自的互補性以發揮合作競爭優勢，一方面也要考量伙伴的合作成本與敏捷性。

　　3.4 構建供應鏈的誠信合作關系

　　誠信合作可以降低供應鏈結構成本，減少內部交易成本。加強契約規定等規范建設，促使伙伴成員以誠實、靈活的方式相互協調彼此的合作態度和行為。供應鏈企業之間應加強伙伴間的溝通和協調，合作伙伴應將供應鏈看成一個整體，而不是由采購、生產、分銷、銷售構成的分離的塊功能，只有供應鏈中的所有企業堅持并最終執行對整條供應鏈的戰略決策，供應鏈才能真正發揮成本優勢，起到占領市場份額，擴大整體利益的作用。

　　3.5 制定處理突發事件的應急措施

　　供應鏈是一種多環節，多通道的復雜系統，很容易發生一些突發事件。供應鏈管理中，對突發事件的發生要有充分的準備。對于一些偶發但破壞性大的事件，可預先制訂應變措施，制定應對突發事件的工作流程，建立應變事件的小組。通過整合供應鏈流程，提高供應鏈效率的同時保持供應鏈的彈性。如今供應鏈管理中實施的部分管理手段與方法，一旦遇到突發事件或需求有較大波動時，就會顯得缺乏彈性。因此，在注重效率的同時應保持供應鏈適度彈性。

　　3.6 充分利用高新技術，建立穩定可靠的信息系統

　　供應鏈企業之間的互動日益加快，關系也變得越來越復雜，因此，這就要求給予支持的網絡基礎設施必須確保供應鏈的通道暢通、數據完整、可靠和安全。現代科學技術的應用可以有效地降低信息傳輸錯誤，并能夠及時對風險進行控制。充分利用互聯網、GPS、EDI等技術可以降低供應鏈的風險。通過網上采購輔助材料、網上銷售多余庫存以及通過電子手段進行倉儲與運輸交易，借助電子商務來降低供應鏈的管理風險。

【供應鏈管理風險的應對措施】相關文章：

供應鏈中斷的應對措施03-23

供應鏈風險管理體系及應對策略03-04

供應鏈的風險管理03-22

供應鏈危機管理的措施03-19

汽車循環經濟供應鏈存在風險措施03-06

施工項目管理的應對措施03-05

供應鏈管理在企業物資管理的措施03-25

供應鏈風險管理方法12-29

關于供應鏈風險管理的分析11-22