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房產經紀人怎么才能簽約客戶

時間:2020-09-16 13:32:50 房產經紀人 我要投稿

房產經紀人怎么才能簽約客戶

  對于房產經紀人來說,簽約的時間最快越好,那么怎么才能簽約客戶呢,下面為大家提供一些小技巧!

房產經紀人怎么才能簽約客戶

  1.邀約  引導客戶來看房

  讓客戶來看房,才有下一步的可能,所以,作用至關重要!

  這個問題的解決并沒有固定答案,最核心的原則總結下來就是八個字“靈活變通,對癥下藥”。比如有的客戶看房總是很猶豫,不愿意現場來看房,那么此時,我們就應該告訴我們的客戶,沒有實地來調查,就不好觀察,沒有對比就不能分析,那么就不能搞清楚自己到底買不買房,買怎么樣的,就這樣,一步步引導客戶來看房;

  2.逼定你的客戶  讓他不再搖擺不定

  所謂逼定客戶,就是要是準確把握客戶心理,要了解客戶的需要,如經濟需求、投資需求等,引導客戶的需求走向。例如有些客戶是外地來的,收入不高,但是想在當地買房,但是又擔心房子會降價。這種情況就得告訴客戶他買房子就是為了居住,是剛需,不是用來投資賺錢的。即時房子漲價,對客戶來說也沒什么意義,反過來說也一樣。因為這些客戶買房的本質需求就是為了居住,即使房價漲個十萬二十萬,對他來說也一樣,肯定得先滿足自住的,那反過來,降價了,也一樣。這樣才能打動客戶,才會認為你說的有道理。

  3.良好的心態習慣  有助你更好的工作

  有些客戶購房意向不明、暫時無合適房源匹配等,暫時無法成交,我們可以先放一房,重新開拓、跟進新的客源,有一句話叫: 廣撒網肯定會有收獲。心態不好,容易煩躁,那就更容易丟掉更多的客源,就是你再有本事也不可能什么事都辦妥。心態放好,不要去鉆牛角尖。

  4.跟進客戶  最大化每一個客戶的價值

  客戶肯定是要跟進的,有一句話叫做:每一個客戶都很重要,都要跟進。這句話也的確沒錯,但是客戶多了,也是得分成三六九等,對重點客戶要重點跟進。我們一般把客戶分為四類。A類:最近預約了要看房,或者已經看了房但是有意向性;B類:看了房,但是意向好像不大,有點猶豫不定的客戶;C類:基本是常態的客戶;D類:已經購買或者完全沒意向。根據客戶的等級采用不同的措施,效果也大大提高。

  附:電話約客六大技巧

  NO.1打招呼

  打電話的前10秒很重要,要爭奪到客戶的注意力,那么熱情、禮貌的問好就是最好的引人注意策略,其中三個關鍵點很重要:名字、熱情、自信。

  NO.2簡明扼要地介紹

  現代社會生活節奏很快,很多人每天都匆匆忙忙之中。因此,房地產經紀人在打電話約見客戶時,要簡捷流暢地將服務或產品的'特色表述出來,不用太過詳細。只有先讓客戶了解整體情況,使之快速做出有無興趣或需求的反應,以便迅速調整講話策略。

  NO.3服務內容介紹

  需要用到牧群原理(隨眾心理,牧群的移動是由大多數的移動決定方向,個體并無意識)來強化顧客的興趣,同時強化信任關系,服務介紹時,可列舉出一些比較知名的典型成交案例、熟悉的成交客戶等,以此強化顧客的興趣和信任。

  NO.4要求見面

  電話約訪的目的就是約訪,因此不要過多糾纏,要盡快直奔目標。

  NO.5講述見面對客戶帶來的利益

  沒人愿做虧本買賣,顧客花時間與一個從來沒有見過的人面談,讓你有機會向他銷售,顧客會覺得對誰有利?所以一定要強調面談將帶給顧客什么樣的利益,才能打動顧客。

  NO.6建議式給出時間

  切記不可提出一些容易被拒絕的問題,例如:您有空嗎?顧客的下意識反應一定是沒空。

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