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企業采購人員應具備的素質
商品采購是企業業務開展的第一環節,采購工作的好壞直接影響到企業整個業務活動的進程和質量。對商業企業來講,采購商品的品種、質量、數量等直接影響到商業企業商品的銷售工作與服務質量;對工業企業而言,采購的原材料的質量、數量,不僅影響到產成品的質量,也影響到企業經營的連續性。所以,做好采購工作意義重大。下面是yjbys小編為大家帶來的關于企業采購人員應具備的素質的知識,歡迎閱讀。
(一)采購人員思想品德素質
采購工作沒有固定規則可循,加上采購行為稽查困難,使得采購工作是“良心工作”。因此,覺悟高、品行端正是一個采購員應有的基本素質,只有思想品德高尚,才能大公無私、克己奉公,處處為企業大局著想,不貪圖個人小利。在實際工作中,我們發現有許多采購員拿回扣,要好處費,或借采購之機游山玩水,造成企業采購費用開支過大,或采購商品質量低劣,給企業造成巨大損失。結合我國企業的實際,我們要求采購人員做到以下幾點:
1、胸懷坦白,大公無私。
2、有很強的工作責任心和敬業精神。
3、樹立良好的職業道德,把企業的利益放在首位,嚴格把好進貨關。
4、承受訓練的毅力。采購工作是一項重要、艱巨的工作,要與企業內、外方方面面的人打交道,經常會受到來自企業內外的“責難”,采購人員具有應付復雜情況和處理各種糾紛的能力,在工作中被誤解時,能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。
(二)采購人員知識素質
在采購工作中,一方面采購人員要與不同類型的供貨商打交道;另一方面,采購的商品品種繁多,規格不一,且市場上商品的供求變化快,為此,采購人員應該具備承擔采購任務所需要的相關知識。政策、法律知識。政策、法律知識包括國家出臺的各種相關法律、價格政策、專營方向,維護國家與企業利益。
1、市場學知識。了解消費者需要,掌握市場細分策略以及產品、價格、渠道、促銷方面知識,才能合理地 選擇采購商品的品種,從而保證采購的商品適銷對路。
2、業務基礎知識。業務知識包括談判技巧、商品知識(商品功能、用途、成本、品質)、簽約的基本知識 等,這是做好本職工作的關鍵,將有助于與供應商的溝通,能主動進行價值分析,開發新來源或替代 品,有助于降低采購成本。
3、社會心理。了解客戶的心理活動,把握市場消費者的心理需求,從而提高采購工作的針對性。
4、自然科學知識。自然科學知識包括自然條件、地理、氣候、環境變化以及數理知識和計算機知識。將現代科技知識用于采購過程,把握市場變化規律,從而提高采購工作的效率與準確性。
5、文化基礎知識。這是其他知識的基礎,一個文盲是干不好采購工作的。
(三)采購人員能力素質
知識不等于能力,國外心理學家研究表明,要辦好一件事,知識起的作用只有1/4而能力起的作用占3/4,可見能力更為重要。要干好采購工作,采購人員同樣應具有相應的能力,我們把采購人員具備的能力歸納為:
1、分析能力。分析市場狀況及發展趨勢,分析消費者購買心理,分析供貨商的銷售心理,從而在采購工作中做到心中有數、知己知彼、百戰百勝。
2、協作能力。采購過程是一個與人協作的過程,一方面采購人員要與企業內部各部門打交道,如與財務部門打交道解決采購資金、報銷等問題;與倉儲部門打交道,了解庫存現狀及變化等。另一方面采購人 員要與供應商打交道,如詢價、談判等,采購人員應處理好與供應商和企業內部各方面的關系,為以 后工作的開展打下基礎。
3、表達能力。采購人員是用語言文字與供應商溝通的,因此,必須做到正確、清晰地表達所欲采購的各種條件,如規格、數量、價格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清,說話口羅嗦,只會浪費時間,導致交易失敗。因此采購人員的表達能力尤為重要,是采購人員必須鍛煉的表達技巧。
4、成本分析和價值分析能力。采購人員必須具有成本分析能力,會精打細算。買品質太好的商品,物雖美,但價更高,加大成本,若盲目追求“價廉”,則必須支付品質低劣的代價或傷害其與供應商的關系 。因此,對于供應商的報價,要結合其提供的商品的品質、功能、服務等因素綜合分析,以便買到適 宜的商品。
5、預測能力。在市場經濟條件下,商品的價格和供求在不斷變化,采購人員應根據各種產銷資料及與供應 商打交道中供應商的態度等方面來預測將來市場上該種商品供給情況,如商品的價格、數量等。
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