關于學校食堂調研報告(精選10篇)
在經濟發(fā)展迅速的今天,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編精心整理的關于學校食堂調研報告(精選10篇),歡迎閱讀與收藏。
學校食堂調研報告 篇1
內容摘要
食堂是在校中學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。根據調查96%同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著中學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據。
一、研究性學習活動設計
1、研究課題:關于學校食堂的調查報告。
2、課題研究目標:食堂飯菜問題和食堂排隊的問題。
3、活動準備:紙、筆、問卷、照相機等。
4、研究方式:問卷調查、實地調查。
樂成老年事業(yè)投資有限公司投資總經理高峻松表示,大多數(shù)老人患有慢性病,但由于養(yǎng)老機構不能解決醫(yī)保,很多人選擇長期住院。如果“醫(yī)養(yǎng)結合”試點能解決醫(yī)保問題,將吸引更多老人,并分流一部分大醫(yī)院的住院病人,解放一部分醫(yī)療資源;與醫(yī)院聯(lián)合建立綠色通道后,養(yǎng)老機構的護理也會更加專業(yè)。
5、活動過程:如下表
時間
2,3周
4,5周
6,7周
8,9周
階段任務
完成開題報告
設計發(fā)放調查問卷
(一)找準對象。對象精準是精準扶貧的基礎,只有找準對象,摸清底數(shù)才能真扶貧。目前,全市精準扶貧相對貧困戶核查工作正在扎實開展。從調研情況看,江城區(qū)和陽東區(qū)均嚴格按照“兩公示一公開”程序進行核查,但省安排的核查時間較緊、任務較重,核查過程中難免出現(xiàn)數(shù)據誤差。幫扶干部選派進村后,要緊扣貧困戶識別的真實、建檔立卡的規(guī)范,挨家挨戶調查走訪進行核實,確保對象精準。扶貧部門對數(shù)據的處理要科學,確保各部門之間口徑統(tǒng)一,前后銜接。同時要根據核查情況進行動態(tài)管理,完善公開公示制度,讓群眾評議、讓群眾監(jiān)督,真正讓該進的要進來,該出的要出去,使群眾心服口服。
實地考察,訪談
篩選,結題
(三)教師素質有待進一步提高。目前全區(qū)學前教育師資素質不高、數(shù)量不足、待遇偏低、隊伍不穩(wěn)的問題較為突出,公辦園教師老化現(xiàn)象十分嚴重。一些民辦幼兒園和農村幼兒園教師沒有受過正規(guī)培訓,專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)不高,他們對幼兒的身心發(fā)展不了解,對幼兒教育規(guī)律把握不準,教育方法單調,教育內容單一,不利于幼兒綜合素質的培養(yǎng),一定程度上制約了全區(qū)幼教質量的整體提高。另外,民辦園教師待遇差,流動性大,直接影響師資水平的提高。
階段目標
按照時間,具體,詳細地進入研究
隨機調查了各班同學在食堂的就餐情況
進一步了解老師和學生在食堂就餐情況
主要研究法
資料查詢法
調查問卷法
訪談法
資料查詢法
研究背景:學,F(xiàn)有在校學生3500余人,到食堂就餐人次每天在1800余人次以上。因此,學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關系到學生和老師的生活問題,而且在更大程度上關系到學生和老師的身體健康和學習狀況。然而,據調查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學校的正常運行。為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質量和營造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調查。
二、調查筆記
本次研究活動實地考察了衢州市實驗學校食堂和常山縣常一中食堂。
研究時間:20xx年1月20日到2月20日
研究方式:問卷調查、實地調查
1、菜品方面:
①對于菜品價格,40%的學生認為能夠承受。60%的學生認為價格偏高,其中,20%的學生認為葷菜的價格太高。
②食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象。
近年來隨著我國與國外的交流日益緊密,一些國外的事物也出現(xiàn)在國內,比如像肯德基一樣的快餐事業(yè),而我的這篇調查報告就是有關于肯德基消費群體的分析。在此次社會調查中,我采用了實地調查,上網查找資料等方法,得出了結論。消費人群中大多是青少年居多數(shù),以及一些陪同孩子的家長,基本是一個滿員的狀態(tài),利潤十分可觀。
、鄄似房谖秵我,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。
2、服務方面:
在對食堂各方面的服務狀況的調查中,60%的學生對服務工作表示認可和接受,40%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數(shù)多,經常多刷;還有存在經常打錯菜等問題。
3、衛(wèi)生方面:
關于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的`調查顯示:50%的學生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進,30%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:
、偈程眯l(wèi)生管理不規(guī)范,責任心不強,清洗力度不夠。特別是中午六年級吃完飯后對餐桌和椅子的破壞沒有及時清理,導致之后的八年級用餐無較好的座位。
、趥別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。
④食堂室地板特別是下雨天較滑,部分地方存有積水和飯漬,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
4、餐卡方面:
在被調查的學生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對非人為因素造成卡失磁補卡收費達20元不合理。
不僧不道不溫柔九伯人前不害羞覺性一時超法界知身億劫是吾囚改頭換面人難悟,走骨行尸我不憂得意忘形還樸去,從教人笑不風。
5、紀律方面:
在被調查的學生中,反映的問題歸納為:去食堂的路上仍有人用跑步去食堂吃飯的行為;在食堂里,仍有人在插隊打飯的現(xiàn)象,尤為女生特別嚴重。
(三)村干部帶動致富能力較差。從抽樣調查情況來看,貧困村干部隊伍整體年齡結構和學歷結構不合理。4條貧困村“兩委”干部平均年齡51歲,文化程度初中及以下占50.7%,大專及以上占7%,年齡偏高,學歷偏低。村干部中懂經濟、會經營、掌握農業(yè)技能的較少,由于自身都無能力創(chuàng)業(yè)致富,更談不上帶領群眾脫貧致富,大部分村干部對于如何發(fā)展村級集體經濟,帶領群眾共同致富感到力不從心,安于現(xiàn)狀,在守業(yè)受窮、受窮守業(yè)中徘徊不前。
三、問卷調查
調查人:阮子淵、周一承、毛若皓、朱昊東、鄭無極
執(zhí)筆人:阮子淵、周一承
問卷調查地點:學校食堂
高度近視病人隨著眼軸的增大,眼球不斷擴張,在眼球標本中可以不可以看到遠遠大于正常眼球。在眼球增大的過程中,鞏膜和脈絡膜都可以不可以按照眼內部的信號要求而不斷增長,但視網膜卻不可以隨之而增長,視網膜為了貼和到增大的鞏膜和脈絡膜上,會出現(xiàn)非常多裂口或者在視網膜的周邊部發(fā)生格子樣變性,為將來發(fā)生視網膜脫離造成前期病變。
調查時間:20xx年1月20日到2月20日
調查對象:本校七到八年級學生
四、反思與建議
在此次調查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們去深思。現(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。
。1)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
(2)制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵,表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開除。
。3)食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負責驗收。
。4)根據學生的需求,適時調整相應的菜品價格和種類。
(5)為方便學生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應免費更換。
學校食堂調研報告 篇2
近年來,食品安全問題越來越受到黨和政府以及社會各界的重視,尤其是學校食品安全工作,教育部門出臺多項措施,加大對學校食堂的改造和投入, 全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)一直以來將學校食品安全監(jiān)管工作作為食品安全監(jiān)管工作的重中之重, 每年對學校都要開展2次以上專項檢查,并通過推動 “明廚亮灶”工程、校園食品安全責任保險、建立快檢室、簽訂目標責任書等多項措施,促進學校食堂的硬軟件條件得到了大幅提高,學生就餐條件得到明顯改善,食堂食品安全工作成績有目共睹。
今年以來,市食品藥品監(jiān)督管理局組織相關人員,通過實地查看、隨機詢問、聽取匯報等形式對市內學校食堂進行了專題調研,現(xiàn)就調研情況分析如下。
一、基本情況
全市有各級各類學校食堂836家,其中,托幼機構食堂326家,義務教育階段學校食堂466家,高中學校食堂41家,大中專院校食堂3家,在校學生387945人,就餐人數(shù)約28萬人。
二、學校食堂風險隱患分析
(一)基礎設備設施不完善。一是學校食堂硬件投入不足。中心城區(qū)中小學和規(guī)模較大的民辦學校食堂基礎設施建設相對較為完備,但是農村學校民辦幼兒園食堂條件普遍簡陋,餐廚面積狹小,房屋破舊,排煙、排氣、排水等設施和防鼠、防蠅、防塵等“三防”設施不到位。二是食堂布局不合理。部分學校食堂沒有按照標準化設計,布局設置未經相關職能部門審查,造成食堂布局不合理,功能配套不完善。三是設備普遍落后。部分學校食堂沒有配置基本的餐具消毒設備,即使配有簡單的消毒柜,也是為應付檢查,平時基本不開啟使用。有的學校甚至未購置留樣柜,工藝流程也不合理,生熟混雜,冷熱不分,存在較大食品安全隱患。
(二)主體責任落實不到位。部分學校主體責任意識淡薄,對食品安全重視不夠,食堂的從業(yè)人員食品安全知識培訓流于形式,甚至沒有進行崗前培訓,隨機抽查時部分食堂從業(yè)人員對食品安全知識一問三不知,食品安全意識亟待提高。還有一些從業(yè)人員流動性大,崗前沒有參加健康體檢,存在先上車后補票的現(xiàn)象。部分學校仍存在無證經營現(xiàn)象,還有部分學校食堂對外承包經營,有的甚至層層轉包,存在諸多的弊端,增加了食品安全風險隱患。
。ㄈ⿲W校管理機制不健全。學校食堂管理制度不健全,有的甚至沒有建立相關制度,有的雖然建立了制度,但也未按規(guī)定很好地執(zhí)行。具體表現(xiàn)為進貨臺賬不完善,不能夠及時、全面對購進食品及原料進行登記;食品留樣工作也欠規(guī)范;食堂供學生使用的餐具消毒未完全按照“一清、二洗、三消毒、四保潔”規(guī)定執(zhí)行。這些情況表明學校食堂管理仍存在漏洞,存在著許多食品安全隱患。
(四)基層監(jiān)管能力受限。一是監(jiān)管力量不足。目前,雖然建有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道或片區(qū)食品藥品監(jiān)管所,但監(jiān)管人員嚴重不足,監(jiān)管力量與監(jiān)管的對象數(shù)量和頻次要求不匹配,存在可能因監(jiān)管不到位被追責的風險。二是監(jiān)管能力不足。部分監(jiān)管人員對食品安全知識、法律法規(guī)等掌握還尤顯不足,檢查力度不高,對食品安全監(jiān)管究竟應該監(jiān)管什么,怎樣監(jiān)管認識模糊,處于被動監(jiān)管狀態(tài),監(jiān)管形式化。
三、措施和建議
(一)高度重視,完善基礎設施建設。政府及相關部門要充分認識學校食堂食品安全的重要性、緊迫性,應把學校食堂建設作為最基礎、最優(yōu)先的基礎設施建設項目,加大經費投入,對學生食堂的基礎設施建設、大型設備購置及維修進行必要的投入,全面實施“明廚亮灶”工程。同時,開展學校食堂“升A滅C”行動,有計劃、有步驟的'改造陳舊的的食堂,及早實現(xiàn)“三化”(瓷化、鋼化、亮化),提升學校食堂的硬件水平。在新建、改建、擴建學校食堂時,主動與食品藥品監(jiān)督管理部門溝通,從而確保食堂功能齊備,布局合理、設施完善,從根本上改變學校食堂布局不合理的狀況。
(二)加強管理,落實學校主體責任。一是督促學校承擔主體責任,開展學校食堂食品安全自查和評價,按照新《食品安全法》的要求建立自查制度,定期對學校食品安全狀況進行檢查評價。二是強化食堂內部管理,嚴把食品及原料的采購關,加強食品加工過程控制,建立嚴格的食品留樣制度,嚴格落實保潔消毒制度,加強學校食堂從業(yè)人員健康管理。三是教體部門要切實強化學校食堂食品安全行政主管責任,加強學校食堂食品安全工作責任和目標考核,有效杜絕無證經營和義務教育階段的學校食堂對外承包。
(三)強化培訓,提高食品安全意識。一是加強對食品安全知識的宣傳,以“全國食品安全宣傳月”為契機,大力開展食品安全知識“進校園”活動,提高學校和學生的食品安全意識。二是加強對學校負責人和食品安全管理員的培訓,按照新《食品安全法》建立監(jiān)督抽檢考核和公示制度,推進食品安全的責任和制度逐層落實。三是強化技能培訓,全面落實“四有兩責”,不斷完善應急響應體系和工作機制,加強隊伍能力提升,以便在突發(fā)重大食品安全事件面前,能做到判斷準確、組織有力、反應迅速、處置高效,把損失降到最低限度。
。ㄋ模┏鋵嵙α,提升餐飲執(zhí)法水平。一是要增加投入。要加大對餐飲安全工作的財政投入,解決好監(jiān)管部門執(zhí)法交通工具,快速檢測裝備,取證工具,信息化設備等。二是要完善隊伍,配齊配強監(jiān)督執(zhí)法人員,特別是要將具備專業(yè)素質、責任心強的年青人快速補充到執(zhí)法隊伍中,為確保學校餐飲安全提供強大的后盾。三是強化對監(jiān)管人員的培訓。根據國務院《食品安全宣傳教育工作綱要》及省里、市相關要求,有計劃地對監(jiān)管人員在法律法規(guī)、專業(yè)知識等方面進行培訓,切實提高監(jiān)管人員的業(yè)務水平。
學校食堂調研報告 篇3
摘要:
學生是祖國的花朵,社會的未來,學生的身體健康牽動著千萬個家庭的心,而學校食堂的食物安全狀況更是直接關系到每個學生的身體健康與學校的穩(wěn)定發(fā)展。學校食堂一旦發(fā)生食物安全事故,輕者影響學生的學習,家長的工作,重者則會影響到國家的穩(wěn)定,社會的和諧。俗話說:“民以食為天,食以安為先”,因此,食物安全是全人類共同關心的問題。所以鐵東區(qū)衛(wèi)生防疫站于20xx年5月,對鐵東區(qū)中小學校的食堂進行了調研,F(xiàn)將調研情況報告如下:
關鍵詞:
調研報告 基本情況 主要問題
1、中、小學校的基本情況
鐵東區(qū)教育局下屬共有中小學校36所,其中小學23所,中學13所,共有學校食堂36所,調研發(fā)現(xiàn),近年來由于各級領導的重視,區(qū)教育局對學校食堂投入的不斷增加,以及多次開展的食物安全整頓和學校食堂專項整治工作,使得鐵東區(qū)的絕大多數(shù)學校食堂食物安全狀況得到持續(xù)好轉,無論是從硬件設施方面,還是從軟件管理方面均比幾年前有較大幅度的提高。但是由于資金有限,以及其它多種因素,使得學校食堂不能全部得到改善,還有部分學校食堂基礎衛(wèi)生設施建設還比較薄弱,食堂面積不足,布局及工藝流程不合理;還有個別食堂,由于管理不規(guī)范、不科學,人員素質較差等等,致使學校食堂食物安全狀況仍存在一定的安全隱患,需進一步改進。
2、目前學校食堂食物安全工作存在的主要問題
2.1食堂基礎設施不完善,食物安全狀況仍存在一定的安全隱患
經過調研發(fā)現(xiàn),鐵東區(qū)的中小學校食堂建設雖然已取得一定進展,但仍存在一些不容忽視、亟待解決的問題。主要是衛(wèi)生設施硬件不“硬”,基礎設施不全,除部分學校食堂配有學生餐廳外,絕大多數(shù)學生食堂均沒有餐廳,學生需要在教室用餐,這樣又增加了飯菜在運送過程中保溫、存貯不當而受到污染的安全隱患;另外還有很多學校食堂,雖然各功能間比較齊全,但由于食堂的`總面積不足(人均約0.8平),致使各功能間的面積均較小,根本不能滿足正常的加工操作的需要,這樣就不得不違規(guī)操作,經常有各功能間之間混用的現(xiàn)象,這樣又增加了食物受到污染的安全隱患;還有的學校食堂,由于建設比較早,多來年一直沒有再投入使得食堂的布局及工藝流程不合理,衛(wèi)生設施設備陳舊或數(shù)量不足,不能充分發(fā)揮其作用, 這也是不可忽視的食物安全隱患。
2.2食堂管理制度不健全,食物安全隱患大
調研中發(fā)現(xiàn),有個別學校食堂管理制度不健全,也有部分學校雖然建立了管理制度,但形同虛設,根本沒有按照管理制度去很好地執(zhí)行。具體表現(xiàn)為購銷臺賬不完善,不能及時、全面對購進及銷售的食物進行登記;食物原料的索證索票不齊全,雖然目前鐵東區(qū)中小學校食堂的食物原料采購,全部是由區(qū)教育局統(tǒng)一招標配送,但由于供貨商不愿積極配合,有些管理人員也不太重視索證索票工作,使得食堂的索證索票工作一直做得不好;食物留樣工作也欠規(guī)范,有的數(shù)量不足,有的時留時不留;學生使用的餐具也不能完全達到消毒的效果;日常的加工操作不規(guī)范,不能完全按照《餐飲服務食物安全管理辦法》去做,這些情況均表明學校食堂的管理仍存在一定的漏洞。
2.3從業(yè)人員衛(wèi)生安全意識不高,專業(yè)知識匱乏
調研中發(fā)現(xiàn),許多學校食堂的從業(yè)人員沒有得到很好的培訓,衛(wèi)生意識較差,專業(yè)知識匱乏,在日常的操作過程中不能完全按照操作規(guī)范去做,怎么方便怎么干,沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;還有一些從業(yè)人員對食物安全知識知知甚少,這主要是由于食堂從業(yè)人員的流動性大,經常是來了一批新人,沒干幾個月,還沒等養(yǎng)成良好習慣,就又換了一批新人,致使從業(yè)人員素質較低;還有極個別的人員,崗前沒有參加健康體檢,存在先上車后補票現(xiàn)象。也有的從業(yè)人員雖然參加過培訓,但對他們自身來說,都是流于形式,培訓結束一切照舊,因此從業(yè)人員的食物安全意識亟待提高。
2.4監(jiān)管力量不足,工作中存在一定困難
多年來,由于衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員少,只有2-3人,要承擔全區(qū)所有中小學校及托幼機構的食物、公共場所、飲用水、學校和傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,以及各種大型會議、活動、重要接待等,同時還要代管高新區(qū)的相關工作,工作量很大,加之近幾年全國食物安全問題較多,專項整治工作難度大,從不同層面和層次上說,衛(wèi)生監(jiān)督力量比較薄弱,有待進一步加強。
3、整改意見和建議
學校食堂食物安全,關系到廣大學生身體健康和飲食安全,關系到社會的和諧穩(wěn)定。因此加強學校食物安全管理,預防和控制食物安全事故的發(fā)生,保障師生身體健康和生命安全,是堅持以人為本、構建和諧社會的必然要求,是保障學校教育教學工作的客觀要求。為了加強學校食堂食物安全監(jiān)管,進一步消除食物安全隱患,有效預防和控制群體性食物中毒事件發(fā)生,保障廣大師生身體健康和生命安全,針對鐵東區(qū)學校食堂的基本情況和存在的問題,提出如下建議。
3.1加強領導,提高認識,逐步完善學校食堂基礎設施
各級政府要充分認識學校食物安全的重要性和緊迫性,將學校食堂建設作為學校教育教學不可分割的系統(tǒng)工作,加大對學校食堂硬件設施設備的投入,確保學校食堂功能齊備、設施完善,從根本上改變學校食堂基礎設施落后的狀況;,建立健全學校食堂食物安全責任機制,依法加強督促檢查,嚴格獎懲。學校負責人不僅要講教學,還要從思想和行動上重視學校食堂食物安全工作。
3.2健全機制,完善管理,全面提升學校食堂管理水平
建立以學校主要領導為第一責任人制度,嚴格落實食物安全工作責任制。加強學校食堂內部管理,特別是在采購、儲存、加工、制作、消毒、保潔、留樣等環(huán)節(jié)必須按工藝流程管理到位,避免食物(原料)的交叉污染、腐敗變質,防止食物中毒的發(fā)生。同時,在聘用人員時,學校應盡量保持從業(yè)人員的相對穩(wěn)定。要加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、食物安全常識和食物中毒預防及應急處理知識的培訓,進一步提升從業(yè)人員素質,完善從業(yè)人員健康檔案,嚴把從食物原料采購、加工制作到餐桌等環(huán)節(jié)的各個關口。嚴格執(zhí)行索證索票制度,做到逆向可追溯。大力推動學校食堂食物安全主體責任落實,監(jiān)督其落實索證索票、人員培訓、健康管理、設備維護、餐具清洗消毒等制度,強化對重點時段、重點品種和重點環(huán)節(jié)的管理。督促學校食堂定期認真開展食物安全自查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
3.3明確職責,加強監(jiān)管,確保食堂衛(wèi)生監(jiān)管落到實處
學校要建立完善、科學的食堂食物安全管理制度和各項考核、獎懲辦法,強化學校食堂管理。食物安全各成員單位要通力協(xié)作,履行好各自職責,充實衛(wèi)生監(jiān)督隊伍力量,政府加大工作經費投入,配備必要的食物監(jiān)測設備,加強對學校食堂的日常監(jiān)管,強化對學校食堂食物衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度落實,確保廣大師生的飲食衛(wèi)生安全。
3.4加大宣傳,強化培訓,打造全社會關注學校食堂食物衛(wèi)生工作的良好局面
相關部門要提高認識、相互配合,進一步加大宣傳和培訓工作力度,采取集中培訓和開展講座相結合的方式宣傳普及食物安全相關法律法規(guī),進一步提升從業(yè)人員的食物安全意識。在學生及家長中定期開展食物安全知識講座,學習食物安全基本常識,使學生養(yǎng)成衛(wèi)生、科學、健康、安全的膳食習慣,進一步提高學生食物安全防范意識,增強辨別假冒偽劣食物的自我保護能力,監(jiān)督部門加大監(jiān)管力度,為全區(qū)廣大師生營造一個安全放心的進餐環(huán)境。
學校食堂調研報告 篇4
學校食堂是學生用餐的聚集地,食堂及飲食衛(wèi)生狀況的好壞,直接關系到學生的身心健康與生命安全及社會穩(wěn)定,近年來我區(qū)各級政府及衛(wèi)生、教育行政部門在學校食堂建設及食堂飲食衛(wèi)生安全方面下了較大的力氣,取得了一定的成績,在一定程度上保證了學生的生活質量,有效地防止了學生群體食物中毒等事故的發(fā)生。但是,學校食堂由于基礎條件差,資金投入不足,加上經營體制等方面的原因,仍存在一些衛(wèi)生安全隱患。近段時間,寶峰鎮(zhèn)的人大代表對學!稗k食堂”的現(xiàn)狀進行了調研,F(xiàn)將調研結果報告如下:
存在問題:
一是學校存在“兩輕”現(xiàn)象。由于思想認識的不足,學校辦食堂存在輕衛(wèi)生管理、輕衛(wèi)生基礎設施投入等問題,具體表現(xiàn)是:有的學校食堂面積狹小、功能布局不合理、缺間少室,設施簡陋、生熟切板不分、交叉污染現(xiàn)象嚴重,難于保證飲食衛(wèi)生安全。
二是衛(wèi)生法律意識淡薄。食品監(jiān)管點多面廣,監(jiān)管到不了位。學校食堂未取得有效衛(wèi)生許可證違法從事飲食經營活動,從業(yè)人員未取得健康證上崗。
三是選址不盡合理、功能不分區(qū)。學校在新建、擴建、改建食堂的選址不盡合理、設計不合理、功能區(qū)分不明確,導致一些新建的食堂不符合衛(wèi)生要求。
四是食品采購把關不嚴,采購大宗食品時,未向生產廠家或批發(fā)商索取檢驗合格證等相關證件,未按要求建立食品購銷臺賬,未與食品供應商簽定安全責任協(xié)議書,有的采購、使用“三無”產品及其他不符合衛(wèi)生要求或標準的食品及原材料。
五是學校食堂沒有統(tǒng)一的檢驗設備和檢驗措施,當出現(xiàn)疑問時,無從就近就地檢驗,食品安全難以有效保證。
六是缺乏專業(yè)知識,缺乏良好衛(wèi)生習慣,不會營養(yǎng)搭配。學生正處于長身體,發(fā)育成長的階段,營養(yǎng)需求較高,食堂員工的素質對于孩子們的飲食健康起著關鍵作用。但從學校食堂員工結構上看,工作人員一般是50-60歲人員,大多來自農村,文化水平較低,在上崗前并沒有接受正規(guī)的技術培訓和基礎知識培訓,對于菜品營養(yǎng)搭配知之甚少,同時存在個人衛(wèi)生習慣欠佳,操作不規(guī)范的問題。
七是學校食堂臨聘人員勞動關系管理不規(guī)范留隱患。學校食堂員工基本屬于臨聘人員,屬于合同短期化管理,且工資待遇相對較低,沒有按《勞動法》繳納五險一金現(xiàn)象普遍,并且因為經濟利益、自身需要等方面緣故,存在較大的流動性。由于其臨時性,時間久了,要求解決退職費等問題又會接踵而至。
八是財政補貼餐費有“暗箱操作”的嫌疑。學生的“營養(yǎng)餐”、“貧困餐”都有上級財政補貼的項目經費和本級補貼的經費。有項目經費,就必須進行審計,就應公開、公平、接受社會的監(jiān)督。部分學校食堂缺乏有效的監(jiān)控機制,賬目不規(guī)范,收支不公開,財務管理混亂。難免存在“暗箱操作”的嫌疑。
九是存在職責不清的問題。學校是學生充實內在,提升素養(yǎng)的地方,教育事業(yè)屬于社會公益事業(yè),學校的職責是教書育人,而不是盈利。因此,一切以盈利為目的的活動應當遠離校園。辦食堂、開商店都是屬于社會服務,不應由學校來承擔,而應購買社會服務。但是現(xiàn)實是,一些以盈利為目的的餐飲、商店(超市)開在學校內,甚至有的學校以封閉式管理和安全衛(wèi)生為名,禁止學生在校外購買,形成實質上的壟斷。
十是環(huán)境污染不可避免。由于學校食堂離教室很近,上午11時左右開始炒菜,油煙對學生的學習有影響;食堂的廢棄物處理也很困難,沒有集中統(tǒng)一的處理,很難保證環(huán)境不受污染。
歸結起來,是衛(wèi)生安全意識不足、衛(wèi)生法制觀念淡薄、衛(wèi)生管理措施有限等問題。為此,我們建議:
一是對學校學生用餐實行公開競標。統(tǒng)一向社會購買服務,集聚監(jiān)管的優(yōu)勢,確保食品安全。成立由教委、發(fā)改委、衛(wèi)計委、工商局、食藥監(jiān)局參加的學生食品供應監(jiān)管領導小組,負責學校學生食品供應的.統(tǒng)一組織領導、審批檢查工作。必要時,引進有資質的社會餐飲企業(yè)參與經營。餐飲企業(yè)進入學校學生用餐經營實行公開招標。接受社會的監(jiān)督。能解決目前出現(xiàn)的諸多問題。
二是便于從源頭和產品兩個方面對食品進行監(jiān)管。如果對學生用餐引進企業(yè)提供服務,那么食藥監(jiān)局只要對企業(yè)活動進行監(jiān)管就能免除食品安全的危害。采用互聯(lián)網+、企業(yè)聯(lián)農戶等優(yōu)質優(yōu)選方案:農戶在田間地頭的種植到提供給餐桌上學生的蔬菜、食品都會一一記錄在案。通過企業(yè)的訂單供應,同時可以解決如:農業(yè)園區(qū)建設的訂單、飲水源保護區(qū)農戶的收益等問題。
三是學生用餐的企業(yè)化管理,可以解決目前學校辦食堂帶來的很多問題。對學校教育事業(yè)經費有一定的補充(招投標后獲得的利益)。對政府能夠產生一定的稅收。同時能夠減少環(huán)境污染,防止食品安全追責,更重要的是還可以防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
學校食堂調研報告 篇5
近段時期,隨著物價指數(shù)的大幅上漲,xx市一些學校食堂飯菜價格出現(xiàn)了上漲的現(xiàn)象。為了切實加強學校食堂管理,規(guī)范辦學行為,真正把學校食堂辦成服務師生、服務教學的重要場地,按照xx市領導要求,xx市物價局會同xx市教育局、xx市衛(wèi)生質量監(jiān)督局組成工作組對xx市部分學校食堂經營管理情況進行了調研。調研采取實地檢查、座談、走訪學生的形式進行,涉及大中專院校、市直城區(qū)學校、農村中小學等各級各類學校14所,現(xiàn)將有關情況報告如下:
xx市現(xiàn)有各級各類學校790多所,在校學生45萬余人,90%以上的學校辦有學生食堂。現(xiàn)有省A級食堂5個、B級食堂80個。近年來,全市各地各校食堂堅持“以生為本,服務為先”的工作宗旨,建立健全學校食堂各項管理機制,不斷加強學校食堂建設,為服務教育教學,服務師生生活,構建和諧平安校園作出了積極貢獻。xx市學校食堂在經營過程中有如下特點:
(一)提高認識,維護學校食堂的公益性原則。
學生食堂的主要功能是為師生,提供餐飲服務,具有明顯的公益性質。學校食堂經營管理的好壞,直接關系到學生的身體健康,安全和正常的學習,關系到學校的穩(wěn)定。學校的后勤部門應加強對食堂的管理,要從維護廣大師生根本利益出發(fā),充分認識食堂管理這項工作的重要性。要始終堅持為教育,為師生服務的方向為原則。食堂提供的飯菜應該保質保量,價格適當,充分考慮大多數(shù)學生的經濟承受能力,對食堂的就餐價格實行最高限制,切實維護廣大學生的利益。
(二)科學統(tǒng)籌,積極化解物價上漲帶來的壓力。
面對物價上漲的壓力,各地各校應積極應對,不能將物價上漲的壓力一味轉移到學生身上,給學生家庭增加負擔。一是要科學安排食譜,盡量避開高價,如東寶中學在物價高峰期,避開漲幅較大的肉類食品,取之以禽蛋、魚類食品,提前讓學校菜園的蔬菜供應食堂,降低了生產成本。二是實行大宗食品原料招標采購制,xx市學校后勤管理中心近年來組織城區(qū)大中型學校食堂統(tǒng)一招標采購大宗食品原料,進入學校的食品原料比市場價低5%左右,既保證了原料質量,又有效降低物價上漲風險,各地各校要繼續(xù)貫徹這一政策。三是因地制宜發(fā)展校內養(yǎng)殖業(yè),近年來,xx市學!皟蓚基地”建設成效顯著,為學生食堂提供了大量物美價廉的原材料,對物價上漲也有一定的消化能力。特別是農村學校要充分利用區(qū)位優(yōu)勢,種植蔬菜,圈養(yǎng)家禽,減輕物價壓力。四是合理拉開飯價檔次,至少要保證三個以上盒飯檔次,一方保證貧困學生和普通消費水平學生在學校能吃飽吃好,同時可以滿足家庭條件較好同學的'需求,獲取的利潤用于平衡最低消費。
。ㄈ┘訌姳O(jiān)督管理,理順食堂經營秩序。
發(fā)揮社會輿論監(jiān)督,職能部門行業(yè)監(jiān)督,學校內部民主監(jiān)督的優(yōu)勢,定期評定食堂的飯菜價格和質量,聽取學生代表、工會代表的意見,定期公布食堂帳務,做到一月一核算,一月一公布,要堅決取消學校食堂個人承包制,教育、物價行政主管部門要定期不定期地對學生的飯菜價格、飯菜成本、食堂成本開支范圍進行檢查,嚴肅查處種種價格違規(guī)行為。
。ㄋ模┘哟筘斦度肓Χ,規(guī)范學校食堂經營行為。
在現(xiàn)階段農村中小學校公用經費相當吃緊的前提下,改善農村中小學校食堂條件是心有余而力不足,政府要通過逐步加大對農村基礎教育的投入力度,緩解公用經費的壓力,同時對學校食堂進行適當補貼,保障學校的正常運轉。
(五)節(jié)約伙食成本,防范食品衛(wèi)生安全。
廣大學校要進一步完善食堂財務出納人員工作管理制度、進貨驗收出貨管理制度、食堂財經管理制度、食堂倉庫保管制度、食品衛(wèi)生安全消毒制度及食堂運行規(guī)程,杜絕浪費行為發(fā)生,杜絕白條肉及防礙人身安全的食品進入食堂,真正讓學生在校就餐吃得飯,吃得好,價格低。
學校食堂調研報告 篇6
一、 調查地點:
山西農業(yè)大學信息學院
二、調查主題:
學校食堂飯菜的價格和質量等綜合情況。
三、調查目的:
了解學校食堂飯菜的口味,服務質量,價格,衛(wèi)生狀況以及學生的滿意度及對食堂的意見和建議。保證學生的飲食衛(wèi)生,安全,健康,避免食物中毒事件發(fā)生,幫助學生樹立正確的消費觀念,發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的精神,建設節(jié)約型社會。
四、調查方法:
我們設計了相應的市場調查問卷,采取抽樣方式對大二、大三不同系別不同專業(yè)的100多名學生進行調查。同時還對學校的衛(wèi)生狀況進行了檢查,還對食堂就餐的同學進行了隨機的實際采訪。
五、調查問卷:
我們此次發(fā)放調查問卷120份,回收有效問卷108份,調查結果如下:
1、你是否每天在學校食堂就餐:
A、是 52% B、不是 48%
2、你在食堂吃飯的原因是:
A、價格 28% B、方便 58% C、味道 12% D、其他 12%
3、你最關心食堂哪一方面:
A、衛(wèi)生環(huán)境58% B、口味 48% C、服務態(tài)度32% D、價格 22%
4、你目前對食堂提供的食物是否滿意:
A、非常滿意14% B、滿意 16% C、一般36% D、不滿 34%
5、你是否有在固定窗口用餐的習慣:
A、有 25% B、沒有70%
6、你感覺食堂衛(wèi)生狀況如何:
A、非常差 10% B、較差 30% C、一般 56% D、好 4%
7、你是否經常吃到不新鮮的飯菜:
A、經常 14% B、偶爾 34% C、很少 50% D、沒有 2%
8、你認為學校食堂的飯菜價格怎么樣:
A、非常貴2% B、比較貴 40% C、一般54% D、便宜 4%
9、你認為學校食堂的服務人員服務態(tài)度怎么樣:
A、非常好4% B、比較好 14% C、一般64% D、差 18%
10、你對學校食堂的整體感覺如何:
A、很好 2% B、好 18% C、一般 60% D、差20%
11、 你認為學校食堂在哪方面需要改善:
A、飯菜 68% B、價格 48% C、餐具50% D、服務態(tài)度44%
六、實際采訪:
調查過程中, 從同學們得口頭反應來看,普遍都覺得價格有所上漲,并且漲價方式多種多樣。
來自工管系的11級的一位同學反應到:“有些窗口在菜單上并未標明漲價,但在刷飯卡的時候卻多扣了我們的錢,等你反應過來詢問的時候才告訴你飯菜已漲價!
來自信工系12級的同學談到:“有些窗口并未漲價,但是相應的飯菜的分量卻少了很多。”同樣,類似于此類的變相漲價還有很多:2兩的米飯很明顯只有1兩多一點,在菜里面找肉像淘金一樣
來自藝術傳媒系10級的同學講到:“我們宿舍基本每周都要在餐廳2樓西面的餐館聚餐,自這個學期開學以來,我們發(fā)現(xiàn)這家餐館的價格漲幅很大。而且就在昨天,我們點的宮保雞丁里面竟然沒有花生
七、調查分析:
從以上數(shù)據看來,大部分同學都能夠到食堂正常用餐,但同學們大多對食堂環(huán)境,餐具,服務態(tài)度,尤其是飯菜價格很不滿意。對此我深有體會:食堂里的有些餐具都沒有清洗干凈,筷子散發(fā)這難聞的異味,勺子上面竟然會有“殘羹剩飯”,每次用餐具都要仔細“挑選”;食堂里的工作人員,大多表現(xiàn)良好,但是仍然會有極個別人員服務態(tài)度惡劣,在別人還未用餐完畢的情況下就開始收拾餐桌,我認為這是十分不禮貌的行為,還有一些工作人員在打卡的時候會平白無故多扣錢,這些情況已是屢見不鮮;至于食堂飯菜價格我認為過高,現(xiàn)在的大學生一般生活費都是固定的,沒有收入,學校食堂的價格不在學生承受的范圍之內,很多學生只能是每天食用素菜的方式度日。學校食堂是學生關注最多的問題,它關系到的不僅僅是學生吃飯的問題,更多的關系到學生的日常生活,進而影響到整個學校的正常運行。
八、調查中出現(xiàn)的問題反饋:
眾所周知,學校周邊有無數(shù)販賣盒飯的攤點,由于價格便宜量也足,深受學生歡迎,以至于有些同學一個學期的伙食都以盒飯解決。然而,外面盒飯攤點的原料或許沒有經過動物檢疫,或許使用“潲水油”,這對同學們的身體健康存在極大的威脅。
盡管校外食品健康存在極大問題,但從問卷調查反應來看,學校的食堂也存在諸多食品衛(wèi)生和安全的隱患:
。1)食堂出售的奶制品過期情況嚴重。我校諸多食堂不僅為廣大師生提供飯菜的同時,也出售飲品。但是,同學們經常發(fā)現(xiàn)已經過期的酸奶卻還在出售。
。2)食堂的飯碗不干凈,清洗不到位。不只有殘渣剩余,有時甚至還有洗潔精的泡沫附著。
。3)曾多次在飯菜中驚現(xiàn)小動物的尸體。例如:一樓北面的粥有蚊子、二樓西面的.餐廳的菜中出現(xiàn)過蒼蠅、甚至在包子里吃出膠水蓋子等。
(4)飯菜不新鮮。特別是拼菜窗口,經常在晚上打飯時發(fā)現(xiàn)還有中午遺留下來的剩菜,一般以兩種形式出現(xiàn):一是直接作為一道菜再次抬出,二是加入其它菜混炒后出現(xiàn)(這點極為惡心)。
在商店里,顧客就是上帝,在餐廳亦是如此,美味服務人員對待消費者的態(tài)度應當再柔和一些,大學生的食堂在餐飲界并非處于壟斷地位,為了進一步吸引學生,擴大市場占有份額,食堂應加大對“服務”這一理念的進一步認識。不求做到顧客就是上帝,但也應做到和顏悅色。
九、結論和建議 :
從調查結果可以看出,食堂問題在現(xiàn)代大學中具有重要的地位,它關系到的不僅僅是學生吃飯的問題,還關系到學生的日常生活。從各方面的數(shù)據分析可以看出,學生基本上都會去學校食堂就餐,只有一小部分同學選擇其他就餐方式,而且從食堂飯菜口味分量方面可以看出,多數(shù)同學對于飯菜口味及分量并不滿意,甚至會覺得偏少不夠吃,現(xiàn)在雖然物價上漲,而且食堂飯菜價格也跟著市場提升,既然漲價就不要在分量上尋找平衡。大學生也算是一個弱勢群體沒有經濟能力,基本上都是靠家庭支撐,也希望食堂方面可以體諒。學校食堂的價格上漲應慎重,價格回調在一定程度上也反映了這一點,但本校食堂的價格下降幅度和下降的種類還很少,一是應加大降價幅度和種類;二是應適當增加飯菜分量,適當?shù)淖尷趯W生;三是學校還應建立一定的價格監(jiān)管體系,應公布市場上的大米、蔬菜、肉類的價格;四是應恢復經濟套餐的存在。對學校采取的補貼措施大部分是不知道的,但還是值得期待的,只要能夠讓學生省錢,得到真的實惠。
現(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。
。1) 以關愛大學生、關愛學生為動力,徹底做好食堂內部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
。2) 制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵,表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開除。
(3) 食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負責驗收。
。4) 根據學生的需求,適時調整相應的菜品價格和種類。
。5) 取消充卡最低限制,為方便學生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應免費更換。
十、關于這次社會實踐調查的意義:
就這次調查可以反映出學生對食堂的意見,也道出了學校食堂的不足之處,值得我們去深思。而學生的意見也為食堂的改進提供了寶貴的方向,從而使食堂做出正確的變革。這是有利于建設和諧校園的,有利于千千萬萬學生身體健康的,有利于學校校風的,有利于消除不滿之聲,還校園朗朗讀書聲。
我們希望學校不僅僅能一個提供一所食堂所需的場地,更能夠聽到我們的呼聲保護我們作為一個在校大學生,作為一個純消費者群體的利益。
學校食堂調研報告 篇7
“民以食為天”,學校食堂作為學校的一個重要組成部分,擔負著后勤保障,服務師生的重要任務,學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,學校食堂工作,關系到師生員工的切身利益,關系到學生的衛(wèi)生飲食安全問題,關系到學校的穩(wěn)定和發(fā)展。因此,食堂工作,學生關心,家長關心,社會關心,領導更關心,已成為學生與家長關心的熱點。特別是近幾年來,我市農村學校布局調整逐步到位,學生的寄宿數(shù)量迅速上升,在校用餐的學生顯著增多,學校食堂的數(shù)量和規(guī)模逐步擴大。隨著市場經濟的建立,學校食堂也成了社會上一些食品經營者競爭的場所。食堂工作在整個學校工作的重要性也隨之增強。針對全市學校食堂的現(xiàn)狀,教育局關工委成立了學校食堂調研小組,各校關工委常務副主任帶領委員深入學校食堂進行了調研。調研小組通過聽介紹、查資料、看現(xiàn)場、個別訪問,問卷調查和分析研究等方法,對食堂情況作了全面的調查研究。
一、基本情況
據統(tǒng)計,全市中小學含幼兒園共有食堂112個,其中千人以上的學校食堂有20家,2000人以上的食堂有6家,4000人以上的食堂有2家;全市學校聘用從事飲食服務的員工1700多人,用餐學生達6.5萬多人,占學生總數(shù)的83.5%;學校食堂從業(yè)人員中有健康合格證的1680人,占全體人員的98.8%。學校食堂的經營方式主要有兩種,一種是學校自辦,一種是承包制。自辦的有95家,承包的有17 家。學校食堂根據規(guī)模的大小,贏利多少各不相同,絕大部分學校的老師用餐得到補償或減免,每年還有一定利潤上交,多的達到幾十萬。學校食堂的基本設施,通過這幾年的不斷升級改造,已基本達到了要求,做到設備齊全,規(guī)章制度健全,運作正常,安全衛(wèi)生狀況良好,有33 家食堂獲得鎮(zhèn)江市A級食堂,66家獲得鎮(zhèn)江市B 級食堂, 4家獲得鎮(zhèn)江市C 級食堂,目前還有4家沒有等級,學生對食堂的滿意率在95%以上。
二、領導重視
教育局高度重視學校食堂建設,通過發(fā)文件,開會,檢查等多種形式,反復向學校領導交代學校食堂工作的重要性,要求學校把食堂工作列入學校工作的重要議程,市教育部門意識清醒,態(tài)度堅決,教育局由一名分管副局長親自抓食堂工作,發(fā)展財務科具體負責學校的食堂管理工作,學校由一名分管副校長親自抓食堂工作,總務處具體負責。在人力、物力、財力上,教育局加大投入力度,在制度管理上,嚴格規(guī)范程序,提升學校食堂的服務能力和服務質量,有力地保障了學校教育教學工作的順利開展。
加快學校食堂建設,提高食堂硬件設施,是一項十分重要的工作,也是辦好食堂的一項重要保證,教育局一是對食堂的場地和建筑進行規(guī)劃,要求位置合理,既方便師生就餐,又防止食堂的噪聲煙氣污染環(huán)境,要求面積適當,堅固耐用。二是對食堂的內部功能定位進行科學合理的劃分,按照操作流程對食堂儲藏間、清洗間、配料間、烹飪間嚴格定位區(qū)分。三是對食堂的內部設施進行更新。配備冰柜,冰箱,不銹鋼餐具,廚房、灶具、紗門、紗窗安裝到位。全市學校食堂近幾年都進行了維修或升級改造,投入資金超過3000萬元,百分之五十的學校對食堂進行擴建,百分之四十的學校興建了高標準的師生餐廳。實驗小學06年對食堂進行改造施工,共投入資金45萬元,設施設備投入資金25萬元,使學校食堂的硬件條件上了一個新臺階。
對于自辦食堂和承包食堂,教育局都提出了明確的要求,自辦食堂必須選擇一批有事業(yè)心,有責任心,工作主動,精明強干,吃苦耐勞的同志參加,總務處主任或副主任要親自掛帥。承包食堂均采用招標競爭的方法,選擇那些信譽度高,有誠心、人品好、價格合理的承包商,承包協(xié)議中要突出服務師生的理念,要把服務師生放在第一位。同時學校應成立監(jiān)督領導小組,負責督查食堂的服務、衛(wèi)生、價格、管理等情況,起到食堂的保障作用。城區(qū)學校如丹中、呂叔湘中學、五中、六中、、職教中心的食堂均采用承包制,并且由2—3人分別承包,形成相互競爭的態(tài)勢,讓幾個食堂比服務態(tài)度,比伙食質量,比菜肴價格,讓學生來選擇食堂,收到了較好的效果。實驗學校與華南學校,就餐人數(shù)達到2000多人和4000多人,仍然采用學校自辦的.辦法,學校組織了一個強而有力的食堂管理領導班子,一切為師生著想,盡量減少利潤,更好地服務于廣大師生。
三、經營情況
學校食堂經營主要有兩種形式,自辦與承包。
(一)自辦食堂:以學校行政的名義參與食堂的整個管理,主要有老師參與管理,總務處副主任負責全面工作兼司務長,教師人數(shù)不夠,也招聘少量的臨時工,一般廚師都是聘請專職廚師掌勺。學校伙食標準大致分城鄉(xiāng)兩種,城區(qū)學校每人每學期600元—700元左右,平均每天中餐7元左右,住宿生每人每天伙食費15元。農村學校每人每學期400元左右,平均每天中餐5元,學生每月帶米15—20斤。住宿生每人每天伙食費10—12元,每月學生帶米15—20斤,臨時工工資,水電煤氣費,易耗餐飲具添置費等均在伙食中支出,老師免費用餐或補貼用餐,每年都能上繳一定利潤給學校,多的達幾十萬元。
橫塘中學食堂處處為師生著想,想盡辦法,不斷翻新伙食花樣,每年中考前一天晚上,食堂員工專門為學生包餛飩100多斤,讓學生有個好心情,安安穩(wěn)穩(wěn)迎中考,受到家長們一致好評。六中專門為新疆班的學生新造一個食堂,完全按照清真的風格為學生做飯,保證讓少數(shù)民族的學生在蘇南吃得好,生活愉快,學習快樂。
。ǘ┏邪程茫簩W校食堂由承包人員負全責,獨立核算,自負盈虧。承包者聘用有國家廚師資格的廚師和臨時工多名參加食堂的各項工作,學校有專人負責督查,不定期的抽查菜肴的質量和價格,定期召集學生問卷調查,了解學生對食堂的用餐意見,即時向承包者提出,要求能盡快改正。食堂除基礎設施,設備和大型維修由學校投資外,人員工資,易耗餐飲具,水電煤炭費等由承包人支出。每年上繳學校一定的經費,各校情況各不相同,市區(qū)大學校一般均采用承包制,并且同時有2—3人分別承包,形成競爭機制,相互促進,共同提高。五中的領導十分關心承包食堂的運作情況,經常到食堂與學生共同用餐,聽取學生的意見,然后及時反饋給承包者,讓承包人不斷提高服務質量。
(三)制度建設
全市各校均已建立了全方位,系列化的規(guī)章制度,對食堂進行 精細化管理。目前都有《文明食堂標準》、《衛(wèi)生考核標準》以及應知應會培訓考核,衛(wèi)生管理,食堂采購,餐飲具消毒,食品粗加工,配菜衛(wèi)生,食堂倉儲保管,個人衛(wèi)生,燒煮烹調,用餐等多種制度,做到工作有章可循,工作人員能認真貫徹執(zhí)行。
。ㄋ模┻\作情況
1、食堂安全衛(wèi)生有保障。市教育局發(fā)財科聯(lián)合市衛(wèi)生監(jiān)督所,對各校食堂都提出明確要求,并逐?己藱z查,做到嚴把貨源進口關,所有供貨單位必須具備有效營業(yè)執(zhí)照,食品衛(wèi)生許可證,個人健康證,并簽訂協(xié)議書,每次進貨均需索取相關證明,食堂設有專用庫房,各種食品分室、分類、分架存放,嚴格執(zhí)行操作規(guī)范。
2、重視環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。能按食堂環(huán)境衛(wèi)生的有關規(guī)定,做到廚房、餐廳環(huán)境整潔;餐具能按“一洗、二沖、三消毒”要求執(zhí)行;餐后對餐廳及時清理、擦抹、打掃;每周大掃除一次,使食堂環(huán)境衛(wèi)生工作常態(tài)化。所有上崗工作人員每年體檢,持證上崗。云陽學校每學期對從業(yè)人員進行1—2次培訓和測試,對食堂要求“三清一靜”,并建立了考核獎勵制度。
3、不斷提高服務質量。各校食堂都注重精心安排菜譜,做到葷素搭配,營養(yǎng)合理。自辦食堂的學校每周都將一周的菜譜公布出來,基本做到每天不一樣,早點做到品種多樣,晚餐主食也經常變換。同時要求承包食堂每天的菜譜要多種多樣供學生選擇,根據不同季節(jié),供應學生喜歡吃的菜肴,讓學生們吃得滿意。
4、建立長效監(jiān)督檢查機制。
一是每年教育局配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全市學校食堂進行一次普查,根據有關衛(wèi)生部門的要求,提出整改意見,限期糾正;二是各校衛(wèi)生管理人員每天對食堂進行檢查,對每天采購的食品進行質量檢查,查驗證明;三是每月由分管校長不定期對食堂進行抽查,在各種檢查中,發(fā)現(xiàn)問題隨時指出立即整改。
四、存在問題
1、全市學校食堂發(fā)展不平衡,絕大部學校食堂通過近幾年的升級改造,硬件條件已完全符合上級有關部門的要求,但還有一部分學校食堂的硬件有缺陷。食堂面積太小,少部分學校食堂沒有學生用餐的地方;個別學校的鍋爐老化,急需更換;部分學校食堂內的布局不合理,至今還存在4所C級食堂,以及4所未評級的食堂。
2、缺少專業(yè)技術人員,飯菜質量難以提高。絕大部分學校食堂廚師達不到等級廚師標準,無營養(yǎng)師,點心師,難以進一步提高飯菜質量,據問卷調查,,有51%的學生認為口味一般,20%的學生飯菜只吃掉一大半。
3、學校食堂內部管理還存在管理不到位的現(xiàn)象,規(guī)章制度雖已建立,但執(zhí)行中還不能嚴格執(zhí)行,如不戴口罩和工作帽的不得上崗,指甲長的人員不得上崗等等,都存在一定的問題。
4、承包食堂還存在著過多追求利潤,服務質量低劣,飯菜質次價高,師生怨聲較多的現(xiàn)象,自辦食堂存在教師用餐明確好于學生,學生不滿意的現(xiàn)象,個別學校食堂的衛(wèi)生狀況不佳,安全隱患潛伏,給師生身體健康帶來影響,都會給學校的教育教學工作帶來負面影響。
五、幾點建議
。ㄒ唬╄b于學校食堂在學校工作的重要地位,辦好食堂應是學校領導引起高度重視的課題,作為上級教育行政主管部門,要擔負起辦好義務教育階段學校食堂的領導責任。目前,中小學食堂無論是承包,還是自辦都屬“盈利型”食堂,食堂要開支員工工資,還要取得一定的利潤,義務教育階段的學校都把它作為一個創(chuàng)收的主要來源。這樣既增加了家長負擔,又影響了伙食的數(shù)量和質量,造成學生不滿意的現(xiàn)象。義務教育階段學校食堂應該一律自辦,以有利于學生健康成長為宗旨,全面搞好安全衛(wèi)生服務工作,辦成獨立核算,略有盈余的“服務型”食堂,非義務教育階段的學校,由于辦學規(guī)模較大,學生人數(shù)多,難于自辦,在承包過程中,要堅持公開招標的辦法,讓能為師生服務,具有食堂管理能力和管理資質的承包者參加,學生人數(shù)超過2000人,要有2人以上來承包。
1、制訂規(guī)范,分類指導,建議省教育廳會同有關部門對不同類別,規(guī)模學校的食堂,制定統(tǒng)一規(guī)范,各市縣進一步細化,作為食堂建設的標準。
2、撥?,限期整改,教育行政主管部門,在年度財務總預算中要設立食堂建設專項資金,對硬件不達標的食堂進行維修,改擴建、新建,按規(guī)范要求配發(fā)既安全衛(wèi)生又環(huán)保節(jié)能的主要設備。在5—8年內使所有食堂都達到A級標準。
3、核定編制,財務審計。上級教育行政部門,要核定各校食堂人員編制數(shù),關鍵技術崗位的職工納入全民事業(yè)職工編制,由市教育局統(tǒng)一招聘分配,一般崗位核定人數(shù),由學校按統(tǒng)一要求招聘臨時工。所有食堂正式從業(yè)人員工資福利由財政負擔,全市要統(tǒng)一學校食堂收費標準和經費開支科目。定期組織財務審計。
4、多措并舉,充實人才。食堂專業(yè)技術人員嚴重缺乏是普遍現(xiàn)象,應引起足夠重視。要逐步為每所學校配備合格的司務長、等級廚師、營養(yǎng)師、司爐工等關鍵崗位專業(yè)人員。專業(yè)技術人員可從學校富裕人員中選調培訓(保留教師資格),可向社會公開招聘,還可以從大專院校,職業(yè)學校畢業(yè)生中招聘錄用。
。ǘ┮酱賹W校認真履行管理食堂的具體責任,切實加強管理,不斷改善條件,改進工作,辦家長、學生滿意的食堂。
1、對目前食堂還處在C級和沒有等級的學校,要根據學校食堂的現(xiàn)狀,學生人數(shù)的變化和今后學校的去向盡快拿出改造的方案,如學校仍然保留,學生人數(shù)不少,那要抓緊時間,該改建或擴建的,限期達到標準。
2、如提檔升級不能實現(xiàn),要局部維修,添置食堂急需的設備,對已將過期的鍋爐要立即更換。
3、建議學校利用家長學校,家長會,健康教育課,班會等形式,對家長和學生進行飲食、營養(yǎng)與健康的教育,改變學生普遍存在的挑食、偏食、喜吃不利健康食品的不良飲食習慣。
4、建議學校要加強對食堂工作人員的培訓、管理。對現(xiàn)有的廚師進行專業(yè)技術培訓,可分批將廚師送到廚師培訓有關學校進行短期培訓,提高他們的烹飪技術,對一般從業(yè)人員要強化個人衛(wèi)生習慣,服務態(tài)度的教育。
5、建議學校要充分發(fā)揮學生會的作用,讓學生會的代表參與食堂管理工作。讓學生既了解食堂的運作情況,又清楚市場蔬菜、豬肉的價格。對伙食的定價有個感性認識。這樣既起到督促檢查的作用,也讓學生吃得放心,吃得滿意。
6、建議學校要定期公布食堂帳目,征求師生意見,每學期對食堂進行審計,并將審計結果向教代會通報。
學校食堂調研報告 篇8
20XX年7月2日區(qū)食品監(jiān)督管理局領導一行5人到我園進行食堂工作檢查,讓我園及時發(fā)現(xiàn)食堂管理工作當中存在的不足,對檢查出來的問題我們及時進行補救,進一步完善了食堂衛(wèi)生安全制度,取得了較好的效果,現(xiàn)將食堂衛(wèi)生安全整改工作匯報如下:
一、確定領導機構,加強明確責任
針對食堂出現(xiàn)的問題,我園領導對此非常重視,在7月2日下午召開了食堂衛(wèi)生工作會議。對此次食堂衛(wèi)生工作進行了扎實的安排,并成立了食堂工作領導小組。由園長主抓食堂衛(wèi)生安全工作,真正做到了“領導包抓,要求明確,責任到人”。通過此次工作的開展,進一步明確了相關人員責任,提高了認識,進一步增強了食堂管理人員、食堂人員的法律意識和責任意識。
食堂衛(wèi)生安全工作領導小組:
組長:XXX
副組長:XXX
食堂負責人:XXX
二、存在的問題:
1、食堂加工處理流程“生進熟出”布局不規(guī)范。
2、食品留樣容器無標識。
三、整改措施
1、園長已與7月5日放假后聯(lián)系工程隊對食堂重新進行了裝修,按要求對食堂加工處理流程“生進熟出”進行了合理布局,已與7月31日完成。
2、食品留樣容器已粘貼標簽。
總之,食堂管理是幼兒園后勤工作的重要組成部分,食堂衛(wèi)生安全工作是關系到幼兒及教師身體健康的頭等大事,安排好幼兒及教師生活,讓她們放心滿意,也是幼兒教育教學工作的`重要保障。因此,今后我園會始終把食堂管理放在重要位置。在制度更加細化,責任更加明確的基礎上,我們將進一步對照標準,完善和健全各項制度,使我園食堂管理能上一個新臺階。
學校食堂檢查整改報告4
20xx年12月10日,運城市食品藥品監(jiān)督管理局鹽湖區(qū)分局來我校進行食堂常規(guī)工作檢查,分別檢查食品安全管理制度、食品原材料采購流程、食品留樣及庫存情況。在檢查過程中,我校食品安全管理制度及食品安全事故應急預案基本符合要求,食品留樣也十分規(guī)范,而食品原材料采購的索證、索票工作還有所欠缺,庫房內食品原料分類上架存放并保持通風透氣也沒有做到位。為此,運城市食品藥品監(jiān)督管理局鹽湖區(qū)分局立即向我校公布了檢測結果并要求我校食堂進行整改。
對于食堂工作人員持證上崗、采購索證、索票及庫存不合格的情況我校進行了自查和整改。
。ㄒ唬┳圆榍闆r如下:
1、在購買食品原材料時,有些自認為不需要索證、索票的食品原料就沒有進行索證索票。
2、倉庫設在距離食堂較近,沒有考慮到通風透氣等方面。
3、工作人員應領取證件后方可上崗工作。
4、留樣應有專柜留樣。
5、清洗池不夠無標志沒有區(qū)別使用。
。ǘ┱那闆r如下:
學校領導和相關工作人員針對此次食品藥品監(jiān)督管理局的整改通知,認真學習,并召開工作會議,排查問題所在,總結經驗教訓,布置整改方案,嚴格責任到人,把好食品操作各個關口(食品采購關、食品存貯關、食品操作關、食品安全關等),確保食品安全衛(wèi)生。針對此次事件,我校食堂針對食品采購關、食品儲存關及常規(guī)工作整改如下:
1、食品采購:
。1)進入學校食堂的食品,一定做到知根知源,一物一證。
。2)對沒有證的農產品,一定要問清來源,記清購買的時間及賣主是誰。
。3)沒有索證、索票或進行登記的物品一律不準進入學校食堂。
2、食品儲存:
。1)學校食堂采購的食品原材料一定要進行分類離地上架存放。
(2)庫房安排在通風透氣性良好的地方。
。3)庫房要做到隨時消毒,并且隨時檢查是否有變質的食品,一經發(fā)現(xiàn),立即當廢棄物處理。
(4)做好食品留樣工作并做好記錄工作。
。5)做好餐具消毒工作,做到每餐后消毒,認真做好消毒記錄工作。
。6)做好廚房廢物處理工作,并做好登記。
(7)保證廚房油煙機工作正常,定期清洗并保持正常使用。
(8)已增設清洗池,并注明標示,區(qū)別使用。
3、常規(guī)工作:
。1)不斷完善食品安全管理制度。
(2)把好食品采購關、食品存貯關、食品操作關。責任到人,發(fā)現(xiàn)問題,一查到底。
。3)抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生工作,隨時保持食堂干凈整潔。
(4)熟食操作時嚴格遵守操作規(guī)范。
學校食堂調研報告 篇9
學校本著對學生、對家長、對社會高度負責的態(tài)度,嚴格按照上級工作要求,對學校食堂食品安全進行了一次詳細的檢查,現(xiàn)將食堂食品安全自查工作匯報如下:
一、成立領導機構,強化責任意識
為了加強對學生集體用餐、食品衛(wèi)生的安全,確保師生身體健康,進一步加強管理意識、提高管理水平、明確管理責任。學校成立了食品衛(wèi)生安全領導小組:周校長為組長,張校長為副組長,成員為各班生活委員。領導小組分定期和不定期相結合的方式對學校食堂食品衛(wèi)生安全進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
組長:周長欽
副組長:張學鋒
成員:各班生活委員
二、自查情況
在學校食堂用餐的:現(xiàn)有學生400余人左右。學校本著勤儉節(jié)約,讓利學生的原則,做好食堂銷售管理工作,把食品安全做為學校工作的重中之重,制定并完善了食堂管理的各項規(guī)章制度。
(一)、衛(wèi)生制度:
a、食品衛(wèi)生:
1、應采購新鮮、衛(wèi)生、無污染的菜肉米面等食品,不得采購和銷售腐敗、變質、過期食品以及不符合衛(wèi)生標準的食品。
2、食品的防蠅、防鼠、防塵、防腐設施應正常使用。
3、生熟食品分開存放,切生、熟食品的刀具及砧板分開使用。
4、加工前,菜必須洗凈,食物要煮熟,保證飯菜衛(wèi)生、安全。
5、盛放食品的餐具洗凈,定期消毒,銷售熟食品必須使用食品夾,不得隨意用手取食。
b、個人衛(wèi)生:
1、食堂工作人員要嚴格按照上級的要求進行體檢,符合要求者才能上崗。
2、要講究個人衛(wèi)生,工作時穿戴好清潔工作衣帽,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡和理發(fā),勤洗、勤換工作衣帽。
c、環(huán)境衛(wèi)生:
1、餐廳、廚房等室內外環(huán)境按包干范圍必須每天打掃,保持清潔衛(wèi)生,每周要大掃除,做到室內“六面光”,地面干凈,墻壁、門窗、天花板無污痕、無涂畫、無灰塵、無蜘蛛網,室外無污物,水溝通暢,無臭味,無衛(wèi)生死角。
2、鍋灶、水池、炊具、臺板、砧板、食品櫥、冰柜等必須經常清洗,保持清潔。
3、食堂周圍水槽、水溝、剩飯菜池(桶)要經常清洗、清掃。
4、餐具和盛放熟食品的容器要洗凈、消毒。
5、食品及原料的貯存應符合衛(wèi)生、安全、整潔的要求。
6、發(fā)現(xiàn)采購、銷售病、死、變質肉類(包括母豬肉)米面等食品,對人體健康造成危害的,食堂負責人負主要責任。
7、采購的食品應符合食品衛(wèi)生標準,大宗食品必須提供該食品的有效證照及發(fā)票。
8、食堂負責人應加強市場行情的調查了解,盡量多想辦法,采購價廉物美的物品,盡量降低成本,減少支出。每餐盡可能多的,制作多個品種,力求每個學生都能吃到可口的飯菜。
9、對剩飯剩菜,嚴格按要求進行處理。
(二)、就餐制度
1、嚴格按學校規(guī)定的就餐時間準時開飯,無特殊情況不得提前或推遲開飯時間。
2、要禮貌待人,不得使用粗暴語言。
3、開飯時及時檢查飯菜數(shù)量,及時補充,確保足額供應。
(三)、食品驗收制度
1、凡采購入食堂的食物,必須經驗收后方可使用。要驗質量,主要看食物的品質是否完好,有無污染變質,是否有齊全的生產廠家、商標、生產日期等標志,是否過保質期,有無產品合格證等;驗數(shù)量。能稱重量的,必須過稱,以件計的,是否符合數(shù)量標準。
2、驗收合格后,由驗收人員在購貨發(fā)票上簽名,不合格的,及時向采購人員反饋,采購員必須與供貨商聯(lián)系退貨,嚴禁不合格食物進入食堂。
3、未經驗收的'食物嚴禁進入食堂,在驗收過程中,驗收人員必須嚴格認真.
4、食堂工作人員要根據季節(jié)變化和當?shù)貙嶋H,努力提高操作水平,力求做到菜肴多樣化,配餐科學化。嚴格按照相關規(guī)定制定價格,食堂不得擅自提價。
(四)、安全管理制度:
1、提高安全作業(yè)觀念,認真做好防火、防盜、防毒工作,門窗無人時要上鎖。食堂晚上實行值班制。
2、食堂操作場所和貯存室禁止非工作人員進入,不準在廚房賣小食及點心。學校教職工及學生未經工作人員允許,不得進入食堂,更不準進入操作間、原料間。
3、發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員有可疑傳染病者應立即向學校匯報采取相關措施。
4、上班時要全面檢查水、電、煤氣、爐具、消毒柜、冰箱等是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,以防發(fā)生安全事故。下班要關好水、電閘、油氣總閥門及門、窗等,做好防范工作。
5、必須嚴格遵守安全貫例和相關操作規(guī)范進行,嚴防工傷事故。不準隨意移動電器設備;不準隨意改變電器功能;不準亂搭、亂拉電線、電源。使用電動電器設備前使用者一定要先學習設備使用說明書,掌握使用方法后再進行操作。如不按以上規(guī)定操作,造成事故后果自負,設備受損個人賠償。
6、食堂內不準會客,更不準陌生人及非工作人員隨意進出。
7、積極做好預防和控制食物中毒,一旦發(fā)生情況,立即向學校分管領導及校長匯報,并保護好現(xiàn)場,封存可疑食品,以便查清事故原因,追究責任。
8、每餐都及時留有樣品。嚴禁銷售剩飯剩菜。
9、餐廳衛(wèi)生由專人及時清掃,全天保持整潔。
(五)、違犯學校規(guī)章制度的情況,食堂負責人要配合總務處及學校查清責任歸屬,對直接責任人,嚴格按照學校規(guī)章制度處理。出現(xiàn)重大安全事故,移交司法機關處理。
(六)、嚴格執(zhí)行學校的管理制度。
三、存在的問題:
1、我們在檢查過程中也發(fā)現(xiàn)存在的部分問題。例如:部分蔬菜清洗方式不符營養(yǎng)衛(wèi)生的要求;出售食品時,工作人員衛(wèi)生防護措施不到位;個別工作人員對教職工及學生的疑問解釋不到位,容易造成誤解。
2、學生多是周邊農村來的,年齡較小,遵守學校規(guī)章制度,保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生方面,意識相對較差。
3、由于市場的原因,蔬菜、肉類等食品,難以滿足每個人的口味。
四、整改措施:
1、建立責任監(jiān)督機制,不斷完善更新各項管理制度,做到:制度上墻、責任到人、落實到位。定期召開食堂工作人員的會議,經常組織學習食品衛(wèi)生以及安全方面的知識,增強安全意識、提高管理水平。
2、進一步規(guī)范內部管理。對食堂的全面工作進行了制度化、規(guī)范化。從人員、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進行細化并狠抓落實。
3、重視宣傳教育,增強師生食品衛(wèi)生安全意識。經常利用晨會、班會、校會以及利用校園廣播、黑板報有針對性地對學生進行食品衛(wèi)生宣傳教育,教育學生購買食品做到三要和三不:一要看好食品色澤,二要嗅一嗅食品氣味,三要看清生產日期和保質期;一不喝生水,二不買過期食品,三不吃發(fā)霉變質食物。搞好個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,要求學生做到勤洗手、勤剪指甲、勤換曬衣被,懂得季節(jié)性病菌、病毒的傳播與預防。促進學生養(yǎng)成較強的意識和良好的習慣。
五、克服不足,再上臺階
對照檢查標準,我們在自查中發(fā)現(xiàn),盡管我們付出了相當?shù)呐,在工作中還存在一些不足,我們將按照食堂工作要求及時整改到位,解決食堂安全、食品安全隱患。今后,學校將以這次檢查為契機,進一步加大監(jiān)管工作的力度,不斷改善,使學校食堂食品安全工作,乃至學校整體工作再上新的臺階。
學校食堂調研報告 篇10
一、我校食堂基本情況
我們進行調查的時間為XX年10月11日到11月5日共計兩周時間。調查采用了問卷調查、實地觀察、口頭訪問的形式,調查的主要對象是在校各年級的大學生,各個年級的同學所占比例基本持平,為25%左右。調查問卷發(fā)放主要是在10月二11日到28日期間,其中大部分問卷是我組組員在學校各個食堂發(fā)放,有一小部分問卷是在上課教室發(fā)放,總共發(fā)放五十份問卷,回收四十八份問卷,有效問卷四十八份。我們小組在10月28日到11月5日一周還進行了20位同學的攔截了訪問調查以及三天的實地觀察調查。
通過對調查結果的認真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學對學校食堂大體上還是基本滿意的,但認為我校食堂管理存在細節(jié)缺失;同學們比較關心一些實質性問題的還沒有得到很好解決,例如擁擠等。我學校食堂的基本情況如下:
(一)對我校食堂基本滿意
在與同類院校食堂比較后,我校同學對我校食堂基本滿意。從調查問卷和攔截了訪問中對食堂滿意度的調查得出的結論,50%的同學對我校食堂持中間態(tài)度,選擇不滿意為30%,選擇滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學都持中間及以上態(tài)度。這是對我校食堂的一種肯定。
(二)對食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多
1.對食堂的飯菜不滿意,占到總調查人數(shù)的76.3%。不滿意原因有:有時吃到變質食物,有5.1%;飯菜不熱,有15.4%;飯菜不好吃,有18.7%,飯菜價格比較貴,有10.4%;飯菜量給的少,有7.4%;菜式更新慢,有12.5%;其他原因,有6.8%。
2.對食堂的衛(wèi)生不滿意。根據調查有同學提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺等。有四分之三的同學反映桌上餐具堆放過多,塑料袋亂扔在桌面,回收餐具速度較慢。有81.6%認為餐具(餐盤、筷子)洗得不干凈。一半以上的同學認為食堂油煙氣太重,特別是公寓食堂。還有就是認為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時的清掃等。
3.認為學校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。
4.對食堂的工作人員、管理人員服務態(tài)度的不滿。45.3%的受訪者對打飯工作人員的.態(tài)度不滿意。20%的受訪者認為打飯速度比較慢。另外36.1%的受訪者認為食堂管理不到位,缺乏有效監(jiān)管。
二、建議
根據對調查結果的整理和認真分析,我們小組針對上述問題提出以下幾點建議:
(一)大學生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣
大學生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,打飯自覺排隊,自覺使用一卡通,主動放回用后的餐具。排隊是我們學校學生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學在高中就讀時有自覺主動的排隊習慣,但是到大學每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習慣了。我們建議學校學生組織(例如學生會、學管會、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學排隊,送回用完后的餐盤,同學們也會自覺主動的形成排隊的習慣。只要大家養(yǎng)成排隊打飯的習慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。
(二)食堂的服務人員要嚴格遵守衛(wèi)生標準,進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質量
建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學有不同的選擇。我校學生來自全國各地,各地方的口味、飲食習慣都不一樣,我們建議學校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強對工作人員的服務態(tài)度培訓。評選出每周服務明星,以資獎勵。
(三)加強對食堂的統(tǒng)一管理
這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學生一日三餐正常的飲食習慣。打飯付費統(tǒng)一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務員找錢的時間,緩解了擁擠問題;另一方面也有效地避免了服務員接收錢款后觸摸食物造成的衛(wèi)生問題,從而一定程度上加強了衛(wèi)生保障。同時完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網點、簡化補辦手續(xù)、擴展一卡通使用范圍,為普及一卡通的使用創(chuàng)造有利的環(huán)境。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生,分工明確,責任到位。統(tǒng)一餐具的使用,嚴禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。
(四)學校要加強監(jiān)管,建立獎罰機制
我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。學校對不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務人員給予嚴厲懲罰,對先進者給予表揚和激勵。
(五)培養(yǎng)學生良好的飲食習慣,在學生當中提倡健康按時飲食
調查了解到很多同學有經常不吃早餐毛病,其實在一晚的睡眠后不吃早餐會只是我處于低血糖狀態(tài)下,這樣會影響我們一天精神狀態(tài),長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學為了減肥,平時有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時吃飯是不利于大學生的身體健康。為了學生有更好更健康的身體,為了同學們德智體全面的發(fā)展,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質。
食堂是學生集中就餐的地方。食堂飯菜質量衛(wèi)生的好壞直接關系到學生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食,更好地學習。我們熱切希望學校有關監(jiān)管部門加強對食堂工作的監(jiān)管,也希望同學們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個飯菜價格公道合理,衛(wèi)生質量符合要求,就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在大家面前!
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