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開店創業緣何不成功
郭總茶飯不思,心里納悶得很:自己花重金打造的A品牌音響旗艦店,數月的苦心經營,銷售卻是一塌糊涂。為什么會這樣? 事情是這樣的:郭總是東莞市某商業中心鎮的一位家電零售老板兼多類家電產品代理商,其中A品牌音響即是代理產品之一,且是東莞區域市場的總代理。由于剛代理,很多事情都要自己先行。
于是,除了在自己的電器商場里開設了A音響品牌的專賣店外,為了作出“表率”和更好的開拓東莞其它市場,郭總特別斥巨資在本鎮的商業旺街打造了A品牌音響旗艦店,以期待做出良好的銷售,輻射東莞全市,實現A品牌音響在東莞市場上的快意風行。但是,現實并沒有想像得那么好——除了旗艦店開業當月的銷售情況不賴外,之后一起“直不起腰來”,有時甚至一個月一套貨都出不了。這可急壞了郭總,令他茶飯不思……是什么原因,導致開店不成功?
深度診斷:開店失敗的五大原因
經過朋友的介紹,郭總認識了一位從事營銷工作的資深人士,邀請其進行調研和診斷。經過營銷朋友一段時間的努力后,發現主要是以下五大原因導致其開店不成功。
一、整店裝修氛圍欠缺。
雖然是花重金裝修的旗艦店,但整店的風格并不突出,自我品牌的氛圍并沒有形成。例如CAV音響的專賣店,裝修得非常地大氣,得體,品位非凡,讓消費者一走進店,就有一種豪華、奢侈、貴族化的感覺,非常地現代和高檔,也非常具有家的感覺,與CAV音響定位為高檔音響品牌的策略有機地吻合于一體,充分傳達出了CAV音響品牌的精要。
而A音響品牌則不同,雖然旗艦店的裝修材質非常地高檔,但是整店設計并不協調,沒出突出A音響品牌的品牌個性和特色,沒有形成A音響品牌專賣店自有的、有別于其它音響品牌專賣店的風格,無法給人一種耳目一新的感覺,其整體店內氛圍也沒有充分地形成,處于"尷尬地帶"——有體現品牌和檔次的裝修材質,卻沒有通過裝修形成品牌自有的風格和氛圍。
顯然,沒有特色,沒有個性的專賣店,很難優良的進行本品牌的形象傳播,從而削弱了消費者對品牌的認知率和信任度,最終阻礙了日常更佳的銷售。由此可見,A音響品牌旗艦店的銷售業績不佳,與其裝修質量和檔次同她的品牌定位、價格定位等方面的距離相差太遠有著非常直接的關系。
二、產品結構與陳列欠缺。
通過調研、分析,發現A音響品牌在產品質量、款式、時尚化程度、產品結構、經銷商進貨數量、產品陳列等眾多方面都存在著嚴重的問題。開店不成功,主要是指日常銷售業績不佳,即與產品有著密切地關系。
A音響品牌的產品在音質方面是一大優勢,但箱體的工藝、造型卻非常地粗糙、老土,時尚化程度極為不夠,讓愛好"外表美好,音質頗佳"的消費者只能忍痛割愛,放棄對A音響品牌產品的購買,這是其一。
其二,產品款式和結構單一,都是落地式大音箱,沒有書架式、音柱音響等產品,而且所有不同型號的產品設計都幾乎相同,只是箱體大小和色澤不同而已,讓消費者對本品牌的廠家形成了懶惰、缺乏創意、不具備創新能力的不良認識,降低了購買A音響產品的興趣和可能性。
第三,經銷商即郭總將A音響品牌當前所有的音響產品都進貨放進了此旗艦店,共有15套不同型號音響產品堆集于店內有限的空間里,產品藝術陳列更別提了,既然有這么的產品,空間有限,別說是創意陳列,能整齊地放置都非常不錯了。
但是,產品多,消費者會認可嗎?消費者不是來看你A音響品牌有多少產品,而是來看有沒有符合自己心意的音響,當店內密密麻麻地排列著眾多的音箱,就像買地攤貨一樣,品牌的檔次就大打折扣,講求品位的消費者對A音響品牌還會感興趣嗎?當然不會。銷售,自然降了下來!
三、品牌形象不突出,無特色。
品牌形象不突出、無特色歷來是阻礙產品更迅速售出的一個"老大難"問題。A音響品牌也不例如。尤其是此旗艦店位于鎮上最繁華的商業街道上,也是各類音響品牌聚集的商業陣地,中高檔音響品牌有CAV、AVLIGHT等知名品牌盤踞在街道靠近商業廣場的兩邊,A音響品牌當前在品牌知名度、店面形象、產品質量等眾多方面都與此兩大品牌沒得比,想分食中高檔市場的"蛋糕"實屬不容易,雖然A音響品牌的產品價格定位與此兩大品牌相近。
而街道的另一頭,威萊音響、TCL音響等中、低檔音響品牌又各自圈地,強勢傳播,力爭成王,A音響品牌想與這些音響品牌競爭,不但在價格上沒有任何優勢,甚至在產品工藝、品牌知名度等方面仍然落后于它們。顯而易見,產品不超群、店面形象不吸人、知名度不響亮等方面已讓郭總有多么的"傷心",而A音響品牌本身的形象又不突出,根本找不到其品牌獨有的品牌特色和個性。
這樣,A音響品牌只是有著旗艦店這個架子存在于繁華街道上,卻沒有任何的競爭實力,難以吸引消費者的關注和購買,銷售業績不佳自然也是在情理之中。
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