職場英語:在辦公室用商務英語交流的表現秘訣
如果您知道怎么做,那么在工作中出名且讓別人看到您的努力是很容易的事情。事實上,這只是區區小事!
表現職業化
衣著職業化是表現職業化的第一步,如果你注意修飾的話,人們對待你總是更認真一些。 這還適用于肢體語言,因此總是和別人進行眼神交流并保持好的身體姿勢,否則會看起來象沒有自信的樣子。
針對個人
記住別人的姓名同時別人也會記得你。盡量不要使用 "親愛的先生/女士"這樣的稱呼。記得商務的本質就是建立一種關系網。
要正式而非拘謹
如果你表現的太正式了,別人呆在你身邊就覺得很不自在。表現的太過隨便,人們又可能不認真對待你。表現要適當!
要清晰而簡明
直接闡明問題的關鍵而非轉彎抹角。另一方面,別期待和你談話的人一上來就知道你是誰并知道你是為何而來-他們需要一些提示及背景情況的了解。
回復迅捷
及時回復重要郵件和電話,如果需要離開辦公室一天以上的話,要事先通知別人你不在辦公室。
保持冷靜
任何工作都會有突然出現的問題。發脾氣可幫不了你,而且只會讓事情變得更加復雜。要表現出你能承受壓力,這樣一來人們就會了解并在今后讓你承擔更多的職責。
保持安靜!
交流是雙向的`事。耐心聽別人的意見,別人說話時不要打差,而且不要忽略批評意見。我們每個人都會犯錯,而我們的同事往往可能有好的建議。 并且,如果別人覺得你認真傾聽他們的話,他們也會更樂意聽你的話!
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