企業物流管理與市場營銷的關系探討
物流管理制約著市場營銷的某種成份。市場營銷的某些方面也同時管制了物流管理。物流既然作為市場中的一部分,就會同這個時代共生存亡。物流管理可以有效促進市場營銷,并且提高產品的行業競爭力,進而讓銷售更加成功。
摘要:當前,隨著時代的發展和進步,企業想要在激烈的市場競爭環境下獲得健康以及穩定的發展,一定要充分把握物流管理和市場營銷之間的關系。本文主要針對企業物流管理與市場營銷的關系進行分析和闡述,希望給予行業以參考和借鑒。同時企業的物流和營銷在企業發展過程中是密不可分的,營銷離不開物流,物流也緊隨營銷的腳步進發。所以企業的發展必須重視營銷和物流的關系,努力使二者有機結合,通力配合,為企業的發展和利潤的最大化實現做出貢獻,本文就物流管理和市場營銷的關系做了論述。
關鍵詞:物流管理;市場營銷;關系;分析
隨著社會的發展,物流行業已經從以往的單一化經營模式向多元化經營模式方向發展,其行業的快速發展離不開經濟全球化以及市場經濟的推動。隨著科技行業以及生產技術的快速發展,人們可以用金錢買到生活所需要的東西,而經濟全球化可以促進商品的國際化,任何地區的商品能夠配送到世界大多數地區。因此,物流在新時期下,為滿足個人、社會以及國家的需要起到關鍵作用,而物流管理在企業中所起到的作用也日益明顯。
一、物流管理物流管理有著這樣的定義
是指在社會再生產過程中,根據物質資料實體流動的規律,應用管理的基本原理和科學方法,對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督,使各項物流活動實現最佳的協調與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經濟效益。現代物流管理是建立在系統論、信息論和控制論上的專業學科。然而隨著時代的發展,物流管理的相關思想和理論不斷獲得完善和豐富,傳統的金字塔形物流結構已經被當前扁平化結構所取代,物流管理逐漸實現網絡化以及信息化。網絡化主要指全球供應資源、計算機信息以及用戶資源網絡化,三者同步運行可以將物流企業、車隊倉庫以及配送中心捏合成一個整體,將供應商以及客戶綜合到網絡中,并且向客戶提供自始至終、連貫性以及低成本的服務,提高企業的行業競爭力以及服務水平。信息化主要指企業通過先進的信息技術對物流信息進行查詢、跟蹤、識別、匯總、傳遞、分類以及采集的活動,進而實現對物流的有效控制,降低物流成本,其是物流活動的基礎和靈魂,是物流發展的重要前提。物流管理是企業管理的`關鍵組成部分,在經濟新形勢下,其對企業發展起到的作用日趨明顯。
二、市場營銷市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換
產品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。人們生活水平、社會經濟以及生產力的高速發展,計算機技術以及網絡技術逐漸普及,電子商務的應用得到企業的廣泛重視。在全球化、網絡化以及信息化一體化的社會新形勢下,企業的市場營銷手段也發生了重大變化,向現代化以及科學化方向發展,而營銷范圍也逐漸向更大的區域擴張,營銷手段也同以往的無差異大規模向個性化以及小群體方式進行轉變。市場在不同年代以及不同時期都在變化,因此,企業一定要根據自身優勢,對市場變化以及消費需求進行研究和分析,制定企業的發展規劃以及營銷戰略,以企業發展為立足點。市場營銷是企業的市場行為或者活動,是企業核心的運作以及思維方式。
三、物流管理和市場營銷之間的關系
市場營銷主要以客戶為工作重心,其整體職能在企業管理中占有重要地位,是企業發展的基礎以及根本,在企業實現自身價值的過程中,扮演著重要角色。物流作為企業一種新興產業以及運作形式的出現,是我國新時期的重要經濟增長點以及重要產業,對企業以及市場經濟發展起到關鍵作用。在當前競爭日趨激烈的市場競爭環境下,消費者對速度、質量以及服務更加關注的前提下,企業想要尋求更好的發展,要在不斷贏得更多顧客、擴大銷售范圍,提高利潤的同時,還要通過物流管理為企業運行提供保障,進而對物流配送的提供支持。
(一)相互配合。企業在做出物流決策的過程中,一定要通過市場營銷來開展市場調研。物流活動以及市場營銷與顧客服務具有密切的關系,從事顧客服務以及銷售的人員長期處于市場最前沿,因此,其對市場信息以及顧客需求比較敏感,因此,物流管理相關人員一定要收集產品的需求意見,將其及時反饋給銷售部門,并且為產品策略的制定提供可靠以及科學的數據。同時,企業還要以市場營銷的思路對設計和研究物流管理,并且選擇經濟以及合理的配送線路。
(二)相互促進。物流管理可以有效促進市場營銷,并且提高產品的行業競爭力,進而讓銷售更加成功。物流管理通過提高產品的配送速度,確保產品及時以及準確的送到顧客手中,讓顧客可以隨時買到想要的產品,為客戶提供產品在運輸中的各種查詢服務等,對企業與顧客建立良好的和諧關系起到輔助作用,進而促進產品的市場營銷。同時,物流管理在為顧客提供服務的同時,增減物流費用,也有利于幫助市場營銷做出合理的定價決策。由此可見,市場營銷和物流管理是相互配合以及相互促進的關系,企業一定要充分重視物流管理對市場營銷所起到的積極作用,認識到兩者不可分割的統一關系,進而實現企業既定目標,在激烈的市場競爭環境下提高企業的核心競爭力,促進企業健康以及穩定的發展。
(三)相互制約。物流管理制約著市場營銷的某種成份。市場營銷的某些方面也同時管制了物流管理。物流既然作為市場中的一部分,就會同這個時代共生存亡。沒有一定的經濟體質,管理機制也是無法得到恒久的發展的。想必物流效率再快再高,但是商品不夠完美,不夠完整,一樣會得不到大家的公認好評。或者我們在網絡上購買商品的時候我們經常會面臨給商品評價的過程,其中就是商品質量的好壞、其次最主要的就是物流的快慢程度。然而另一方面如果商品在質量各方面都很有優勢的情況下,但是物流不是很給力,占用了購買者太多的等待時間和精力的話,想必也贏得不了購買者的芳心。可見兩者的相互制約,相互依存的共生狀態。二者的存在顯得尤為重要,在當今社會企業構成模式中體現著缺一不可的作用。
四、結語
總之,物流管理一定要與市場營銷充分結合,當今社會我們任何企業生存都離不開市場營銷,即便是物流方便,也需要市場營銷的理念,更深的融入、配合。將兩者形成一個有機的整體。同時,企業還要積極尋求兩者相互配合以及協調發展的相關途徑,實現物流管理和市場營銷的完美結合,形成企業特點的競爭戰略,促進企業更新服務內容,提高服務質量,擴大產品的影響范圍,進而使企業在當前激烈的市場競爭環境下,立于不敗之地。
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