第5章 投訴風波-《金錢無罪》
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東華銀行總部位于府前大街18號,共有十九層,是一幢頗有現代感的寫字樓,在市政府大街上獨樹一幟,據說是花重金聘請了北京的DESTROY建筑事務所的設計師設計而成,三年前才投入使用。
王沖抵達總部時,副行長廖行國正在召開緊急會議。紀檢室主任孫正斌、負責投訴的客服中心主任李少華正在接待室安撫盛宏飛,張立羽、顧天德作為當事行人員,也被叫了過來。
顧天德在樓道里遇到王沖,“王總啊,你怎么這么莽撞,再緊急的事情,也要請示行里啊,如今客戶都鬧到了總部了,你看這事兒怎么處理吧。”
王沖來到接待室。盛宏飛來到他面前,指著王沖鼻子罵道,“王沖是吧,你他娘的害慘了老子了,我來問你,你憑什么凍結我的賬戶?你知道嘛,昨天本來我用八倍杠桿去購買原油期貨,就因為你給我凍結了資金,害得我損失了一百多萬。我操!”
一周前盛宏飛去他辦公室辦理貸款時,一副小心恭謹的模樣,款才放出去,就如此頤指氣使,讓王沖覺得有些厭惡。不過,王沖還是深深鞠了一躬,“盛總,對不起,是我的錯。”
“一句對不起就完了?那我損失的錢怎么辦?一百多萬呢,是你出,還是你們東華銀行出?你們東華銀行口口聲聲說客戶體驗第一,這就是他娘的客戶體驗?”
李少華陪著小心道,“盛總,是這樣子的,昨天我們發現您的卡有頻繁轉賬交易,給您打電話,您也不接,我們懷疑是你的賬戶信息被不法分子盜用,為了保護您的資金安全,王總才凍結您的賬戶的,今天您一核實完情況,我們就給您解除凍結了。”
“資金安全?”盛宏飛抓住這句話漏洞,逼問道,“你的意思是說,我的錢存在你們東華銀行,并不安全?那你們還開個屁銀行,趁早關門得了。這件事,你們得給我個說法,否則我一定不會善罷甘休。”
王沖深吸一口氣,道,“盛總,您說您的資金用來做原油期貨,但據我所知,昨天原油市場價格波動并不大,我也不明白您的一百萬利潤是怎么計算出來的,若判斷不當或操作失誤,您也有可能會損失一部分錢,那這部分錢是不是可以看做是我們銀行替你省出來的?我們凍結您賬戶是有過錯,但也不會對這種不確定收益負責。”
盛宏飛一聽就火了,“真是讓我大開眼界啊,我怎么花這筆錢是我的事情,我哪怕用他們買彩票,全虧損了那也是我的事情,我樂意,沒準還能賺一個億呢,你管得著嘛?”
李少華低聲對王沖道,“趕緊跟盛總道歉,好好賠不是,要是他將這件事鬧到東華銀監分局,對咱們行影響很不好。”
“賠不是解決不了問題,他分明就是來找事的。”
王沖沉思片刻,這件事顯然是有預謀的,一切都始于那個匿名短信。來總部的路上,王沖試著打那個匿名短信,對方卻一直關機,后來找朋友幫忙查了下,竟是一個白號。他隱約覺得,這事與節前催收周云濤那筆貸款有關系。
王沖對盛宏飛道,“盛總,麻煩您借一步說話。”
兩人來到小會議室,盛宏飛道,“說吧,我看你如何解釋。”
王沖看著盛宏飛道,“盛總,您是從事紅酒進出口貿易的,如果沒記錯的話,上周那筆兩千萬貸款您的借款用途是用來購買紅酒,資金也支付到交易對手的賬戶上,可幾天前,那筆貸款經過幾次交易,又回到了你的資金賬戶上。按照借款合同,借款資金是不能進入股市、期貨、證券等資本市場的,如你所說,你若將資金用來炒期貨,我們是有權利宣布貸款到期,提前收回貸款的。”
盛宏飛臉色微變,“還有這一條?”
王沖淡淡道,“任何一家銀行的合同中,都有這一條規定。盛總,如果真如你所說,恐怕我們就要按合同執行了。”盛宏飛連忙笑了笑,從懷中掏出一盒軟中華,抽出一根道,“我看其中應該是有點誤會,來抽煙。”
王沖說不會,又叮囑道,“這件事我可以裝作不知道,不過可能請你考慮下你的措辭了。”
盛宏飛說我就是一時氣急,你知道的,這種事情,換作任何一人都會惱火的,昨天又喝了點酒,王總啊,這件事我就不追究了。
對一個貿易企業來說,抽掉他的現金流,幾乎判了企業的死刑,這一點王沖明白,盛宏飛也明白。王沖沒有選擇當眾指出來,主要是還想知道,他為何要有這種操作。對于此,盛宏飛卻含含糊糊,不肯告知,一口咬定是自己業務需要。
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