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就在兩天后,
麻煩的確來了。
李凱樂突然打來電話,表示有顧客說奶茶有問題,要求兌現承諾的百倍賠償,以及百萬獎勵。
就此事,周晨將核心團隊成員,除了蘇佳佳以外,全部叫聚集到了一起。
“晨哥,果然不出你所料,真的有人要想拿咱們的錢,毀咱們的生意,幸虧我早有準備,立刻讓帽子叔叔,以及市場監管部門,第一時間介入這里面,嚇得那人當場改口否認,承認是自己的問題,導致奶茶出現變質,否則,今天這件事,絕對會給我們造成,很壞的影響。”
李凱樂心有余悸的說道。
若非周晨早就叮囑過他,做過相關預案,李凱樂覺得,他恐怕不能處理的特別完美,而是著了對方的道兒,將這件事鬧大。
未雨綢繆這方面,李凱樂對周晨佩服的五體投地,早在半個月前,周晨就與眾人提過這件事,并一起討論,面對突發情況,如何處理等等。
也就是說,今天發生的事,都被周晨提前預判到了。
“老李,你做的不錯,沒有慌張,有關部門介入,可以幫我們化解公關危機,那些存心想抹黑我們的人,必須掂量掂量一旦失敗的后果,告訴宣傳部門,將這件事的整個過程全部記錄下來,發到公眾號里,讓廣大網友去討論,同時告訴所有人,我們保持追究的權利,同時接受任何人或者部門的監督,但如果有人故意抹黑,必將追究到底。”
出現這種事,周晨絲毫不意外,不出現才真正讓他意外,
不管這事是故意為之,還是有人在背后指使,周晨都不關心,他只是想通過發布聲明告訴所有人,任何膽敢故意抹黑的人,都將被追究到底。
他不怕賠錢,有產品質量問題,他認,
但如果有人想借著他之前的承諾,借題發揮,甚至故意栽贓陷害,那就別怪他不客氣,他會將官司進行到底。
他的法律部門,可不是擺設,
當然,
僅憑這種手段,震懾一些別有用心的普通人,絕對夠用,但像是李驍龍這種有背景的人,還差一些。
不過,沒關系,
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