第(1/3)頁 “這位同志,是這樣嗎?”阮經理背著手,又問沈莞。 說起來,商場管理員相當于外頭的治安大隊,有著一定的權利,雖然主要是維護顧客的利益,但也要守護商場的環境,防止有人故意來鬧事。 “她瞎說。”沈莞的嘴也不白長,三兩句話就把真實情況說清楚了:“我一開始來看戒指,她就說不買不讓試,后來我跟她理論,她才讓我試戴了一只男款,我當時覺得男款不錯,已經決定買下,然后我也想給自己買一只,湊成一對做我跟我愛人的婚戒,她就說我找事,不給試就算了,還態度惡劣,我說找他們老板,她不肯找。” 阮經理聽完,但凡不傻,都知道如果非得先得罪一個人,那一定不能是顧客。 所以,他看向了銷售:“你聽見了,人家要買你們家戒指,是你服務態度不好,把人給趕到我那兒去的,我相信顧客說的話,去把你們老板叫來!” 銷售不相信蘇凝雪會買戒指,小聲嘀咕:“叫就叫。” 而后便去給金店老板打電話了,回來后,售貨員說:“我們老板家離得遠,得半個小時能到。” “這位同志,半個小時你能等么?” “我等!”沈莞點頭。 隨即,管理員給她安排到了休息室,并且倒了杯溫茶,讓她慢慢等。 售貨員說是老板半個小時能到,其實只是為了拖延時間,想著沈莞等不及,就會作罷。 她沒想到沈莞真的一直等下去,當沈莞走后,她就感覺到驚慌,把腸子都要悔青了。 十多分鐘后,金店老板匆匆趕到,見了銷售,就是劈頭蓋臉的一通批評。 “你就是個賣貨的,你以為自己是誰?還敢瞧不起你的衣食父母!” “老板,她是臨時改口的,一開始根本就不是這樣,我沒有瞧不起她……”到了這地步,銷售也只能咬死,堅決不肯承認。 老板沒理她,緊跟著就去了休息室。 “同志,這位同志真是抱歉,是我沒擦亮眼睛,找好工人,給您帶來的不便,還望您諒解!”老板見了沈莞,點頭哈腰的過來握手。 沈莞也不托大淡淡的說:“這本來就是一件小事,是可以避免的,我不知道你那個銷售怎么跟你說,但我去看戒指的時候,她不耐煩確有其事,還有她說什么我想讓她打折,那都是不存在的事,我既然想買,就不會差那十塊八塊的。” 第(1/3)頁