第(3/3)頁 朱琥聽懂了賀惠心女士的意思,想了想說道:“爸媽,你們有沒有想過,開一家‘會(huì)員店’?” “會(huì)員店?”賀惠心與朱飛章都是一愣,看著朱琥問道:“你跟我們講講,什么是會(huì)員店?” 朱琥笑著說道:“如果我沒有記錯(cuò)的話,咱家的‘會(huì)員省錢卡’已經(jīng)賣出去有三百張了吧?” 賀惠心點(diǎn)頭:“已經(jīng)辦出去了三百四十多張!” 朱琥道:“這么多張會(huì)員卡,其實(shí)已經(jīng)是超過小兔家可承受的極限了,如果短期之內(nèi),不能在給會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),恐怕下個(gè)月再續(xù)費(fèi)的時(shí)候,人最就會(huì)減少一半。 所謂‘會(huì)員店’,就是專門給‘小兔家超市’會(huì)員開設(shè)的店面,只有持有會(huì)員卡,才能結(jié)算商品,所以叫‘會(huì)員店’。” 賀惠心想了想說:“會(huì)不會(huì)有點(diǎn)太浪費(fèi)了呢?” 朱琥搖頭,笑著說道:“如果有五百名會(huì)員,每個(gè)月光是會(huì)員費(fèi),都有一萬塊錢,假設(shè)這五百個(gè)會(huì)員,每個(gè)月在‘會(huì)員店’消費(fèi)一百塊錢,那一個(gè)月就是五萬塊錢,對(duì)不? 會(huì)員店的毛利,就算它只有百分之五,那五萬塊錢也有兩千五,雖然不多,卻能大大緩解小兔家超市的壓力,提升會(huì)員服務(wù)質(zhì)量。 并且,會(huì)員店還可以作為‘配送站點(diǎn)’來使用,畢竟那邊的商品,暫時(shí)是沒有太大區(qū)別,有區(qū)別的只是價(jià)格和服務(wù)對(duì)象。” 朱琥看向朱飛章,笑著說道:“會(huì)員店有助于提升‘小兔家超市會(huì)員’的服務(wù)質(zhì)量,并且,也可以把普通顧客與會(huì)員區(qū)分開。 如果附近幾個(gè)小區(qū),每一戶都成為咱們的會(huì)員,那這個(gè)群體有多龐大? 提升會(huì)員服務(wù)質(zhì)量,直接提升的是會(huì)員與小兔家超市的粘黏性。 這可以大大增強(qiáng)咱們小兔家超市的抗性,還記得兒子說過的話嗎? 咱們要深耕社區(qū),以服務(wù)鄰里為己任。 目的是為了賺錢,但同時(shí),除了賺錢以外,我們更注重的是品質(zhì),是人情味,是老用戶對(duì)咱家的信任。 小兔家超市是一家有理想,有文化的企業(yè)!” 啪! 朱飛章用力一拍大腿,被兒子的話說到心坎上去,高興道:“對(duì),光賺錢沒什么意思,咱們要做企業(yè),不但要賺錢,還要有理想有文化,有人情味兒。” 朱琥沒想到,自己一句話,會(huì)觸發(fā)到老朱先生腦子里那根弦,從而讓‘小兔家’筑起一道堅(jiān)如磐石的護(hù)城河,不管外面風(fēng)浪再大,它都穩(wěn)如泰山。 雖然絕了小兔家超市突飛猛進(jìn)的念想,卻一步一個(gè)腳印的往前走著,越走越大,越走越寬。 比如說,小兔家超市以后開分店,所有的商鋪……除少量租賃以外,絕大部分都是自有房產(chǎn)! 又比如說,小兔家超市不融資,不借貸,只用自有利潤良性運(yùn)行等等,這都是后話。 lwxs.net biqudus.com yueshuba.com hqshu.com biquge111.com xiaoshuoshu.net lwxsw.org 5ixs.com shoufashu.cc shumitxt.com qcxs.net dushu360.com 第(3/3)頁