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    成天樂一聽這聲音趕忙換了語氣道：“畢總！怎么是您啊？真不好意思，我剛才以為是一個找麻煩的客戶。”

    飛騰公司董事長畢明俊在電話里又教訓他道：“對客戶就更不能用這種態度了！我們是提供服務的，就算客戶有什么問題，也要有足夠的耐心去解釋、盡量幫他們解決！”

    成天樂連連點頭道：“是是是，畢總您說的對。”

    畢明俊突然問道：“你說的那個客戶叫做鄭朗吧？他的女朋友名字叫張瀟瀟？”

    領導就是領導啊，面都沒lù過，居然連什么情況都掌握了！成天樂忍不住向隔壁瞄了一眼，目光仿佛能穿透墻壁。那邊是副總和財務的辦公室，剛才和葉主任等人說話的時候，成天樂就隱約聽見隔壁的副總在給誰打電話說的是交易部里發生的事，原來他是打給了畢老板。成天樂在心中朝那位副總暗道：“就你那小樣，還跟我玩這個花樣？不知道本總經理有神功在身、能明察秋毫嗎！”口中卻對畢明俊說道：“是的，就是鄭朗，畢總您真是明察秋毫啊！對我們交易部的一線情況掌握得一清二楚。”

    畢明俊哼了一聲道：“先別拍我的馬屁，鄭朗的聯系方式是不是你提供給學校的？”

    鄭朗說要向飛騰公司投訴成天樂他還沒投訴，交易部的副總倒先告狀了。成天樂趕緊解釋道畢總，確實是我把鄭朗的聯系方式告訴了校辦主任。但人說了，如果有必要的話，可以開張公安機關的介紹信過來查資料，又何必那樣呢？我的想法很簡單，就是希望他們自己把事情解決了，不要把麻煩帶到交易部來。我并沒有泄lù交易資料和賬戶信息，也不算違反規定啊。領導如果想批評我的話，就盡管批評，我一定虛心接受，以后注意?！?

    畢明俊也沒再訓他，只是不緊不慢接著說道：“你想沒麻煩就沒麻煩了嗎？人家今天是不是又去啦？還帶著宣傳部長和保衛部長？”

    成天樂：“是的，原來畢總什么清楚，您有什么指示呢？”

    畢明俊在電話里沉默了一會兒，這才以一種令人琢磨不透的語氣道：“我剛才已經說了，作為交易部的領導，就要有一種全心全意為客戶服務的心態，假如有什么問題的話，要耐心的解釋、盡量幫他們解決，這才能在圈子里形成口碑，對我們的業務拓展是非常重要的。鄭朗這個人我了解，年紀輕輕很是憤世嫉俗，這種xìng格的形成也與他的經歷有關。他自以為是個炒匯高手，平時與人交往談論的都是炒匯，對于我們來說也是很好的社會資源。這種客戶雖然自己的資金量不大，但交易量不算小、影響更大！所以你應該重點關注，盡量去幫他。”

    成天樂沒太搞明白畢明俊想說什么，mō了mō后腦勺又問道：“畢總，您想要我怎么幫他？他把學校的人像踢皮球一樣又踢回交易部了，顯然是遷怒我，存心要找麻煩啊，您的意思是想讓我怎么處理？”
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