第(2/3)頁 至于群的管理……” 她猶豫了一下，還是咬咬牙：“我建議增加人手。 以前日盛最大的問題，就是主次部分。 客服部作為食品廠的核心，不僅人員最少，管理也最為混亂。 一名優秀的銷售類客服，需要做的事有很多。 比如隨時掌握一線市場的情況，并能夠根據市場信息判斷其中存在的問題，然后給出解決方法。 還要對客戶的個人能力和忠誠度做出評估，鼓勵并獎勵優質客戶進行傳幫帶，進而發展新客戶源。 而不是做只會收單發貨的工具人。 沒錯，咱們現在的確有8000個客戶。 但別忘了，全國可是有50個地區、661個盛1636個縣，其中地級市283個。 即使最普通的縣城，放十個吃攤都輕輕松松，更不要規模抵上百個縣的地級市了。 所以我們的任務依舊任重而道遠！” 啪啪啪啪！ 張岳立刻鼓掌：“得非常好！對了，你叫什么？” “譚雪梅！” “不錯，譚雪梅女士，我現在認命你為客服部經理，全面負責十月食品廠客服部的一切事物。 先別急著高興，這個認命只是暫時的。 給你三個月時間，有要求盡管提，但我要看成效。 三個月后，你若能把客服部做起來，你的薪水和老吳看齊。 如果做不好，抱歉，客服部普通員工不存在高中學歷。 有信心嗎？” 譚雪梅立刻站起身：“請張總放心。 要是失敗了，到時不用你攆人，我自己直接收拾鋪蓋卷滾蛋。” 張岳滿意的點點頭。 他原本只是打算處理一下十月食品廠的危機，沒想到還發現了一個人才。 這個譚雪梅，絕對是他見過的最有魄力的女性。 思路清晰，做事井井有條。 對一家企業來，發現其中存在的問題并不難，畢竟大話人人都會。 真正難的，是針對問題提出行之有效的解決方法。 譚雪梅的大部分都和張岳的想法不謀而合，而且對方還找出了造成十月這次危機的根本原因。 斬草需除根，只有從根本上做出防范，才能一勞永逸。 至于客戶被搶走的問題，張岳想了想，對譚雪梅道： “你對那些吃攤主最熟悉，能不能聯系兩家關系不錯的？” 譚雪梅不解：“張總，你是想？” “我準備搞個直播，俗話得好，不怕不識貨，就怕貨比貨。 那些攤主拋棄咱們，無非是覺得用咱們的產品賺的更少。 因此只要讓他們清楚，到底誰才能給他們帶來更多收益，相信他們會做出正確的選擇。” 譚雪梅眼睛一亮：“這個主意好啊！ 你放心，此事包在我身上，一定給你辦的漂漂亮亮。” “你有信心就好！” 半后，原日盛全國客戶群，現在改為十月客戶群的所有群成員都收到了一條消息： “各位攤主朋友，我是十月食品廠的老板張岳。 本食品廠從三年前就把廠內90%的盈利，全部用來做食品研發。 終于，功夫不負有心人。 經無數科研人員嘔心瀝血，披荊斬棘，并耗資數十億資金后。 總算克服了種種困難，研發出號稱餐桌極品的絕味炸雞系粒 為了彰顯絕味炸雞的魅力，本公司決定于后，在中州二七廣場由吳琴嫂全權代表，和饞嘴老劉現場pk。 到底是吳琴嫂更有魅力，還是饞嘴老劉技高一籌，敬請期待。” 所有客戶將信息看完，第一反應就是不屑。 90%的盈利全部用來做食品研發？ 嘔心瀝血，披荊斬棘，耗資數十億？ 啊呸，你騙鬼呢？ 真以為哥們不知道十月食品廠是怎么回事？ 出點錢把日盛收購，就以為自己下無敵，大家都得買你的帳？ 不過雖然他們不屑，但又不得不佩服這個張岳的勇氣。 圈外人不知道吳琴嫂和饞嘴老劉是誰，微信群里的人卻都一清二楚。 到這兩饒恩怨，當時可是鬧得沸沸揚揚。 作為全國交通樞紐，中州二七廣場一直號稱中原最繁華地帶。 哪怕不是周末，這里依舊人流涌動，非常容易走丟。 有人，就有商機。 吳琴嫂在二七廣場南邊的步行街租了一個攤位，因為地勢好，加上食物味道不錯，每都會排起數十米長隊。 她自然也跟著日進斗金。 財帛動人心，饞嘴老劉見狀，直接找到該攤位的主人，砸出十倍高價將其買下。 于是攤位主融二就當著所有饒面，把吳琴嫂趕走了。 吳琴嫂自然義憤難平，她當即在不遠處租了個攤子，準備和饞嘴老劉決一死戰。 即饞嘴老劉賣什么，她就賣什么，而且就是比對方便宜五毛錢。 本以為這么做能把對方擠兌死，沒想到饞嘴老劉不知從哪搞來一個配方。 烤出來的肉香飄十里，即使站在二七廣場對面，都垂涎欲滴。 結果她不僅沒能戰勝饞嘴老劉，反而將之前賺的錢都賠了進去。 最后氣憤到極致的吳琴嫂，只能把這件事放在群里，讓大家來評理。 所有人都很同情她，但也無可奈何。 饞嘴老劉的行為雖然卑劣，卻屬于正常的商業競爭。 接著吳琴嫂就消失了，據她因為沒錢只能回老家擺地攤，日子過得非常艱難。 沒想到十月食品廠竟再次把她請了過來。 所以后雙方具體會怎么pk？ 是吳琴嫂成功完成復仇，還是饞嘴老劉依舊屹立不倒？ 真的有些期待啊！ 很快，兩過去。 今是星期，一大清早，二七廣場就開始人流涌動。 當張岳帶著詹蘇蘇趕到時，譚雪梅也帶著吳琴嫂來到約定位置。 第(2/3)頁