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    我要讓自己記住他們的樣貌和相對應(yīng)的稱呼。剛開始，真的很容易記錯，因為老人與老人之間的樣子好相似。

    我會學(xué)著和他們聊一些家常，慢慢地，叔叔阿姨們都叫我“阿龍”了。是個挺親切的稱呼。

    有時和某位叔叔或阿姨聊天會聊得忘我，以致勇哥會指正我：我們不是要你單單和他們來聊天的。我們要宣傳我們的產(chǎn)品。

    當(dāng)時的我，其實對于自己敢去聊天，已經(jīng)無意中有了突破。但是，一下子就快速到通過聊天，滲透給他們產(chǎn)品意識，我真的很難做到。既不敢，當(dāng)時也不想。

    除了要和顧客熟悉之外，還要學(xué)會量血壓，這樣才能鎮(zhèn)守店面。

    小美和寶蓮都是很在行的啦，只剩我。她們也給機會我去面對。

    搬張小桌子和幾張凳子在店面門口，再放上血壓計，然后我就坐在店面門前故作鎮(zhèn)定地迎接會來量血壓的叔叔或阿姨。

    有些沒來過我們店面的叔叔或阿姨，看到可以量血壓，又不用錢，于是就坐過來了。

    我的第一反應(yīng)，一般都會是笑容在嘴邊，雖然有點假。

    量血壓之前，也會先讓他們坐一坐，因為剛剛走路走太久的話，血壓不是很平穩(wěn)的，要歇幾分鐘。于是那在我看來無比漫長的幾分鐘里，我要學(xué)會找話講，化解尷尬。

    其實，在上班時間里，我只是個配角。那幾分鐘，在珍姐和勇哥的能力范圍內(nèi)，可以這樣：了解到該叔叔或阿姨是什么年齡段的哪里人；從哪里來，要去哪里；以前從事什么工作；是否有子女，若有子女的話，子女從事什么職業(yè)且住在何處；是否服用**品；讓他們了解我們公司的產(chǎn)品；讓他們有興趣進店面內(nèi)做免費物療……

    反正，他們兩大主角就是銷售能力強的人物。

    到了幫老人量血壓的時候，我的手會因過度緊張而抖。

    珍姐說過，手絕對不可以抖，你要讓人感覺你是專業(yè)的，這樣別人才會信你。
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