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    盧科長仔細地閱讀著處方單，約莫著認得全那些中藥，他拿起紙巾，坐在肖阿姨旁邊：“這位大姐，您貴姓呢？”

    “免貴肖。”肖阿姨伸出蘭花指，拿過紙巾擦拭著眼淚。

    盧科長就淡定地把處方單放在桌面：“嗯，肖大姐，這張處方單是誰給你的？”

    “寧醫生啊！我剛剛不是說了嗎？”

    盧科長指著張子興：“小張，拿我們醫院的處方單過來。”

    張子興從抽屜角落翻找了幾秒鐘，才找到一本處方單，交給盧科長。

    處方本子是印制的，看上去泛黃老舊。

    如今，西江市中西醫結合醫院除了特殊藥品外，普通用藥已經暫停使用紙質處方單，因為上個月開始已經啟用信息系統，醫生只需在電腦上點擊幾下鍵盤就可以開出處方。

    盧科長把處方本子放在那一張只寫有中藥名稱的簡陋處方單旁邊，告訴肖阿姨：“肖大姐，我們醫院的處方單是這樣的。”

    確實，印制板的處方單正中有“西江市中西醫結合醫院”的大名，底下還有很多信息欄，如姓名、性別、年齡、門診號……

    肖阿姨怒火攻心，暴躁抗議：“這真是那個流氓寧醫生寫給我的！你自己看看，都是些什么污言穢語！我實在是受不了了！看到這些我就想吐！嗚嗚……”

    盧科長優雅地點點頭，親自倒了一杯溫開水放在她的面前。

    “你要是不信，可以去對比他的筆跡啊！”

    “好，好，我相信你！”盧科長在臨床一線、行政后勤摸打滾爬差不多二十年，由一個小醫生成長到今天的科級干部，什么大蛇屙屎沒見過？

    他錘煉多年的經驗教訓得出的信念就是：遇到這種情況，一定不要慌，要穩住，要發揮太極拳以柔克剛的功法，等對方稍微降火下來，再去進一步交談，千萬不要去以硬碰硬，那樣的結局只會玉石俱焚、兩敗俱傷。

    這就是在醫院當一個“優秀管理者”的必備技能，所以盧科長每年不是被評選為醫院優秀職工，就是當選為優秀組織干部（黨員）。

    肖阿姨鼓著臉蛋，猶如一個豆蔻年華的小姐姐。

    盧科長伸手示意：“肖大姐，喝點水，消消氣。”

    “我不渴！”
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