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    “我是誰？我打了幾個電話就清楚了！”

    “給誰打電話？”夏陽不解。

    “在廣告上找了幾家硬件銷售商，你知道他們怎么說？”

    “說什么？”

    “他們說云仁的產品售后服務不錯。但是如果自己的企業(yè)用建議買其它性價比高的牌子?！?

    “這說明什么？”夏陽還是不明白。

    “只說了售后服務好，可沒說產品本身性能和穩(wěn)定性如何。自己的企業(yè)用不推薦意味著公家采購可以推薦，牌子大、服務好、可招標，估計還可以給個人回扣?！边B一帆聳了聳肩，“我解釋清楚了吧！”

    “你頭腦很靈光！”夏陽很想笑卻沒笑出來。

    “當然，我老大也這么說！”連一帆得意的點著頭。

    “然后呢？你想怎么做？你不是要為你客服中心的朋友抱不平嗎？”

    連一帆故作詫異，“做什么？我說過要做什么了嗎？”隨即嘿嘿一笑，“我老大有辦法，兵不血刃。夏工，你不會認為我又去大鬧客服中心吧？”

    夏陽挑眉，還真是這么想的！不過簡繁有什么辦法？將云仁的產品拿去檢測？

    此時，客服中心新建的工作大廳內格外安靜。新上崗的員工全部伏正在計算機前抄寫著工作守則和話術。

    中心主任趙瑩巡視了一圈視乎很滿意，培訓了多日總算有點兒起色。現在的孩子們越來越難以管教了，還是之前的員工守規(guī)矩。撥打、接聽電話有板有眼的。

    助理李博從隔壁大廳走過來，在走廊見到趙瑩立即匯報工作，“趙主任，新員工主動要求利用下班前的兩小時背誦守則和話術。這段時間進來的電話不多，原來的工位完全可以應付，我就同意了！”

    “不錯，有積極性就好?！壁w瑩很滿意。又是招聘，又是系統(tǒng)升級，一直亂亂哄哄的，也應該清凈了。

    然而片刻的清凈不足兩個小時，新建的工作大廳內突然傳來一片歡呼之聲。

    “哈哈，這次怪不到我們頭上了！我們誰都沒動系統(tǒng)仍然有漏接的電話！”

    “就是，還不只一個兩個！”

    “明明是系統(tǒng)有問題非賴到我們頭上。這次看上面怎么說！”

    “如果不相信，明天我們就再背兩個小時話術！”
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