第(1/3)頁
而今天，小院里豎立起了一塊小黑板，黑板上寫上了“11.16促銷秩序失控案例分析講解會”的字樣。
“作為一個管理人員，必須要詳細熟悉商業流程，把所有可能發生的安全隱患，解決在未發生之前.”
“大家都知道上個星期發生的事情，當時顧客在經過漫長的擁擠、等待之后，心里的怨氣已經處于爆發的邊緣，
但兩個商場的管理人員，根本沒有意識到危險即將發生，反而采用了一貫的壓制手段”
“我們鵬城七廠的促銷，每一次都提前做好大量的準備工作，所以才能順利的走到今天，但是現在我們必須，要對自己提出更高的要求。”
小黑板前面的“講師”，赫然是馬千山。
馬千山今天一身筆挺的西裝，皮鞋和頭發一樣锃亮，手中的精致教鞭揮來揮去，頗有成功學講師的派頭。
而案例分析會的學生有七八個，其中絕大部分都是鵬城七廠屬下的年輕職工，比如已經是秀水街門店骨干員工的方紅美。
唯一一個年紀大的人，是短促工的帶頭人方大姐方志芳。
但不管年輕的還是年老的，都是拿著鋼筆本子，聚精會神的聽講，仔仔細細的記錄。
上個星期發生的事情太讓人意外了。
鵬城七廠自從搞促銷以來，一直都是順順利利，誰也不曾想其中竟然會蘊藏著危險，
她們只是聽了一下情況，心里就都是心驚后怕，所以現在馬千山愿意“傳授經驗”，大家都非常愿意接受和學習。
“東城的情況我們就不談了，我們來分析一下西城百貨大樓，”
馬千山小心的看了一下稿子，然后在黑板上寫下了“便利顧客”幾個大字。
然后他回頭講道：“西城百貨大樓里的顧客，大部分停留時間都超過了兩個小時，在擁擠的環境下停留兩個小時，再好的脾氣也會暴躁，”
“而現在我們促銷的時候，顧客平均在現場停留的時間是40分鐘，可你們知道以前是多少分鐘？”
馬千山認真的道：“是70分鐘，顧客需要70分鐘，才能挑選出自己滿意的商品搭配，前往收銀柜臺交款。”
“從70分鐘到40分鐘，是我們多位優秀員工出謀劃策、共同縮減出來的成果？”
馬千山一指下面的方紅美，道：“方紅美組長總結分析了所有顧客的購物信息，從中找出了顧客最普遍的商品搭配方案，
然后配合銷售組組長齊如云，多次調整商品的擺放位置，最后達到了現在的效果，
我們為顧客提供了便利，讓他們很容易就可以在相近的幾個柜臺，一次性買齊所有需要的商品，那么他們還會在擁擠的環境中停留嗎？
所以說，方紅美和齊如云功不可沒，單位決定給予她們每人創意方案獎金一百元。”
“.”
方紅美感受著周圍同事投注過來的目光，很是不安的道：“我我沒有提什么創意，我只是做了我的本職工作.”
“咳咳，方紅美你不要謙虛，我們的創意方案獎金，是為了鼓勵大家提出有效的革新辦法，
如果你的辦法起了效果，那就應該得到獎勵，所以你一定不要推辭。”
方紅美有些難為情，因為那所謂的“創意”，本來就是馬千山發給她的計劃書，讓她按照步驟一步步做完的。
如果說工作的話，方紅美自認自己是做了一點，但什么創意，卻真不是她的。
“你還不謝謝單位的好意？”
方大姐作為方紅美的姑媽，這時候只能推了她一把，提醒她接受這一百元的獎勵。
方大姐在單位混了一輩子，哪里還看不出這是馬千山要豎立典型，拿方紅美做樣子，好激勵那些同時進入鵬城七廠的年輕職工？
這是一個機會，一個可以快速升遷的機會。
往常在方大姐的單位，這種機會你沒有點兒軟硬實力，是絕對不可能摸得到邊兒的，而在鵬城七廠這里，只要認真工作了，就必定有收獲。
現在鵬城七廠的這支銷售團隊，雖然還很青澀，但團隊內的氛圍，卻讓方大姐非常喜歡。
整天跟這些年輕人在一起，好似讓她也回到了三十年前的時光，那時候的自己，也是一心為了理想，甘愿奉獻自己的所有。
第(1/3)頁