11.01

    在安全管理層面，強制推行集體連帶獎罰責任制，很快取得預期效果。繼之，又先后在銷售和技研小組推行簡約型連帶責任制，結果大家的主觀積極性明顯得到提高。所謂簡約型，由于銷售和技研是生產性職能部門——與安保部門不同，各工序報酬百分比數據鏈受多重因素影響并時刻不斷變化著，不比安保等職能崗位的數據那么穩定或容易獲得，只能勉強分出個第一、二責任人。至于第三、四責任人幾乎沒有可靠數據加以明確、區分。為此，集體連帶責任制，只能先明確到第一、二責任人，至于其他人員的責任和利益關系，需要團隊內部進行協調解決。也就是說，銷售和技研的集體連帶責任制，暫時無法達到像安保人員那樣的權利責任分明——只能是相對原來更明確。此外，由于缺乏理論依據（比如，為什么企業如同人體、為什么是集體連帶責任制而非其它等系列問題連庶盶都無從回答），加上時間的局限性，大家對集體連帶責任制的認識很不到位，更別說高度共識。因而在思想認識層面，也無法一蹴而就。

    簡約型集體連帶責任制在銷售和技研團隊試行以來，各成員的精神面貌出現可喜勢頭，績效相對于其他團隊而言具有大幅提高。尤其在互幫互助、建言獻策、關心全廠方面幾乎令人感激到無以言表。其中，有一種現象引起高度重視：無論是銷售還是技研，只要庶盶連續一定時間的參與團隊集體交流，圍繞問題與方法、團結互助等進行專題討論，各成員主觀積極性將會迅速高漲，業績將會出現突飛猛進。反之，凡較長時間沒有參與其間或缺乏相互交流、專題商討，主觀積極性等諸方面都出現明顯回落。團隊的集體智慧與個人智慧具有明顯倍增趨勢，更有隨一定人文氛圍的變化而變化的特征。

    庶盶深刻意識到，萬事有因才有果，有果必有因。智慧倍增勢頭，在集體連帶責任制的人文環境中反復出現。深入其他車間或團隊，進行相同課題實驗，能夠收到一定效果，但遠不及銷售或技研組的效果突出。綜合類比，一個團隊的內在親和力、正義感、關愛他人、責任擔當等人文環境，是與其智慧、價值、效率成正比的。例如，一個充滿恃強凌弱、只顧自己——不顧他人的人文氛圍中的團隊，無論內部成員個人素質怎樣優秀，其個人與團隊整體智慧、配合效率幾乎都遠小于1＋12；反之則明顯，甚至屢屢出現1＋1的跡象。細究其中的來因去果，最佳答案應該如下：隨著人類分工合作的不斷深入，科學知識與技術早已浩如煙海，任何人就算窮盡畢生精力都難以掌握某單一領域的知識與技能，就算掌握某領域的全部知識與技能，隨著專一而精深的現實需要，其知識與技能還必須與其它眾多相關聯領域滲透、結合，從而導致任何人都無法單獨完成某單一領域內的事宜。所以，世上無完人的客觀實際與現實需要的矛盾，只能是愈來愈尖銳。人類要生存、要發展，只能沿襲細胞分工合作的既定軌道——摒棄單打獨斗的最原始、最低級模式，回歸到一損俱損一榮俱榮利益連帶的共識共贏的客觀康莊大道。

    人類歷史和生物進化歷史充分表明：只顧一己私利者，看似簡單易行，實則害人害己；相互配合的組織整體化行為，看似障礙重重卻是生命永續科學捷徑。黃蜂個體雖然遠比蜜蜂強大，但生存環境卻遠遠不及善于抱團取暖的蜜蜂。

    團隊，早已崛起為決定人類命運與前途的中流砥柱，只顧自己的單打獨斗已漸行漸遠成為歷史。企業的職能價值，不是依靠任何的單打獨斗能夠完成的，而是依靠相互配合的團隊作戰才能實現。因此，企業所需人才，只能是善于配合、溝通者，至于只能單打獨斗者，唯部分特殊崗位才適合。

    11.02

    集體連帶責任制，改變了各成員的勞動關系，從信息循環——科學決策與實物循環——資源優化配置的客觀需要，通過強化以價值為中心的利益連帶紐帶關系，從而能夠調動全員化主人公的主觀積極性。

    由于一損俱損一榮俱榮的利益連帶和方方面面兼顧的相互作用關系，為團隊植入正義親和的人文“基因”。在正義親和氛圍中，彼此真誠互助，能夠一門心思集中到工作上，為了創造高價值，大家無拘無束的你一言我一語，提出各自的最真實看法，七拼八湊，將各自并不成熟看法、方法，硬生生迅速組合成配套方法或看法，突然間大家都更加異常聰明起來。這，大抵就是1＋1甚至的來龍去脈。

    值得充分肯定，集體連帶責任制奠定了共識共贏基礎，通過共商共建的相互作用，形成了親和正義的人文環境。一個牛氣沖天、所向披靡的團隊——確保集體智慧和各成員智慧持續倍增，理所當然地需要滿足共識共贏、親和正義的人文條件，但似乎尚有其它條件存在。庶盶時而感覺自己能夠滿足團隊智慧倍增的一攬子條件，時而感覺系列隱性存在條件模糊不清。幾次動用因果、類比等推演，感到有所神會，卻也難以用語言具體說明。

    連因果等推演都大打折扣，培養人才這河水咋就這么深不見底呢？經過一段時間的仔細推敲、摸索，原來培養人才需要從潛意識的源頭理順各自思維中的輕重緩急，從而產生特定利益關系環境中的一個中心的正確認識和正確方法。從腦神經功能不難看出，大腦的核心職能，就是時時事事形成一個個中心目標，而每時每刻的一個個分段中心目標，又是圍繞一個系列周期性的、相對長遠目標的中心——始終不偏離一個中心的目標軌道。如果將這種大腦功能稱之為目標導向功能，則這種導向功能就分分秒秒不可或缺。一旦缺失，數以千億計的細胞成員，每分每秒將不清楚該以什么為中心。例如，下一秒鐘究竟是該全速趕路還是原地休息的問題，將始終是個爭論不休、懸而不決的問題。缺乏一個中心目標導向功能，細胞組織將立即土崩瓦解。團隊建設，需要從各自的潛意識理順發展關系，但潛意識卻來無蹤去無影，不明其來因又怎知其去果？用因果推演，由于不清楚潛意識的來龍去脈，推演效果當然會大打折扣。實踐中，除因果推演外，似乎還涉及類比推演、程序推演。其中，程序推演似乎非常玄妙。

    從實踐層面來看，培養人才并非什么高大尚繁、可望不可即的空中樓閣。因為，企業如同人體的類比恰如其分。只要不探究企業為什么如同人體，將完全能夠運用細胞組織原理，依樣畫葫蘆地復制企業組織、團隊。但是，細胞組織機理同樣有眾多未解之謎。例如，人體細胞組織明顯存在大腦神經指揮中心與心血管動能中心的、兩個中心的并列結構。這兩個相互獨立的司令部，如何整齊劃一地圍繞一個又個中心目標機動靈活、令行禁止？其運作機理，就難以找出完整答案。這給依樣畫葫蘆復制企業組織帶來不小困難。不過，數以千億的細胞個體成員，既是腦神經系統的一員，又是心血管系統中的一員。各個體成員身兼腦神經和心血管成員的雙重身份，肯定是兩大司令部協調一致的根本之所在。

    腦神經系統一個不落的全覆蓋，通過觸視聽嗅精準獲得內外信息，這是決策科學化的必由之路；心血管系統一個不落的全覆蓋，通過整體利益以局部利益的實現而自然實現的利益分配，最終保障所有成員無窮無盡的不懈創造動能。人類演化歷史也充分表明，社群組織的決策與利益分配，無獨有偶地正在沿著細胞組織的歷程和方向邁進。更通俗的說法就是，千古萬年來，誰能夠兼顧最基礎、最廣泛的各成員利益和想法，誰就能夠成就一番大事業。反之，即或是強大到無與倫比，最終會因內部分化而淪為一事無成的光桿司令。

    有鑒于此，庶盶希望通過銷售團隊進一步檢驗團隊建設路徑。想來思去，當前也沒有什么特別令人欣慰的高招，還是只有同各銷售成員多集體交流、多及時總結經驗教訓、多集思廣益。不料想，也就兩、三周時間，總體業績吹糠見米般大幅提升。庶盶由此明白，所謂帶動效應，是需要用具體的細節想法與方法，讓大家清楚以怎樣的具體措施獲得高效益。不僅如此，帶頭人同樣在集體交流中能夠迅速提高認識和方法。

    11.03

    一天，庶盶接到法院的應訴通知。看完訴狀方知，是自己掛靠的成教學校起訴了自己。庶盶多次判研訴狀后認為，所訴金額僅一千元的場地等綜合費用，而校方至今尚未按雙方合同約定，為己方如數提供黑板、辦公桌等部分教學設施，校方違約的事實鐵板釘釘。而且，不聲不響就一紙訴狀告上法院，這官司結果將不言而喻。就自己的現實處境而言，當力避官司纏身。同時，校方堅持訴訟必將自食違約苦果。這是一場合則兩利斗則俱傷的游戲。再想想自己，由于埋頭化工廠事務，若非一紙訴狀，還真把學校的事忘得一干二凈。別的不說，住著學校的房子，租金也該交幾百元了吧？盡管在環己六醇磷酸酯項目上，校方曾給自己造成嚴重損失，但那是簽署本合同之前的事，理應認為與本合同無關。自簽署本合同轉眼都快一年了，自己并未具備絲毫履行合同的實質言行。不就是一千元錢嘛，出具個通知或派人打個招呼不就行了，何須鬧到訴訟這一步？這場官司，還是不打的好。

    化工廠一切正常，庶盶立即返身，希望同校方達成和解撤訴。學校和文辦都不見校長，也沒人知道校長在哪里。回到學校住處，庶盶反復思量，覺得有很長一段時間沒有前去拜訪恩師柯老師了，不如趁此機會拜訪拜訪，介紹介紹自己現況并請恩師出面調停調停同校方的關系。偶遇曾經的同事何老師，庶盶認為有必要先了解校方態度為好。據何老師透露，校方起訴的目的并非因為錢。合同中約定每年向校方繳納一千元綜合管理費，但并沒有約定什么時候繳納。校長有過明確表示，現在合同未滿一年，拒不繳納費用的事實和理由并不成立。之所以現在借未繳綜合管理費進行起訴，是抱著哪怕輸錢也要讓對方官司纏身的目的。庶盶聽后，認定這就是校方起訴自己的目的和真實動機。否則，哪有不聲不響就突然起訴的道理？既然校方抱持兩敗俱傷的主觀惡意傾向，自己就沒必要尋求和解——迎頭奉陪。

    庶盶發現自己的法律知識不夠全面，一看法院應訴通知，答辯狀一周之內提交即可，時間完全來得及，當即買來相關法律書籍并認真研讀。依據合同事實及相關法律，擬就答辯狀。細究訴狀，校方只是委托此前的同事代理訴訟，并沒聘請專業律師，似乎沒有大打出手的意味。那么，我方就沒有必要黑心主張賠償營業損失（視情況靈活決定追加與否），僅僅主張按合同約定，要求校方賠償違約金一萬元。接下來的訴訟過程出乎意料的漫長，因為校方未按合同約定提供全部的教學設施而先違約，庶盶也確實毫無精力并具體履行合同。期間，庶盶也當著法官一再向對方表明，基于對方抱持主觀惡意相向，己方將視對方誠意與否，既可以追加賠償營業損失的主張，也可以只主張對方象征性賠償點違約金。也就是說，庶盶的主張既可以多到數十萬元（環己六醇磷酸酯的事實為依據），也可以少到一兩三千元。在訴訟過程中，法院反復主持和解未果。隨著時間的流失，雙方對這場訴訟愈來愈淡化，基本上趨于不了了之。不過，庶盶尚有一絲怨氣未消。校方沒有執意強求搬離校舍，庶盶也就得理不饒人地住著校舍未搬。通過這場訴訟，庶盶發現，自己的主張，任誰都難以駁倒，并且還保留綿綿后手能夠視情況而層層加碼或隨意減碼。原來，自己的訴訟能力并不比誰差。

    11.04

    “庶老師，借你的書一直沒有歸還。今天總算問清楚你的住處，特地來把前次借的書還給你。”是曾幫助自己進行環己六醇磷酸酯系列實驗的胡大哥。將近一年未曾見面，庶盶分外高興，一陣家長里短后，胡大哥有些吞吞吐吐道：“我昨天去到地區研究所，認識了王老師。”胡大哥停下沒了下文。庶盶感覺胡大哥此來的目的，可能是打算告訴自己什么消息，便接過話題：“你說的王老師，是不是圖書館的負責人？”“想來就是，他認識你。”看來，對方一定得到不利于本人的什么信息要告訴，否則沒必要如此欲說還休。“看胡大哥神情，似乎有什么不利于本人的消息要告訴我吧？”“其實也沒啥。王老師聽說我的住址后，問我認不認識你。我說不僅認識而且有過交往。當他問過你與學校的官司以后，一句‘他做的那些事，不說了。’他這話讓我想不明白，另外我最近也聽到不少關于你消息，我不知道你到底遇上了些啥麻煩。就想來看看你，了解了解看有沒有什么能夠幫得上忙的。”

    “十分感謝胡大哥對小弟的關心和愛戴。可以想象到，王老師可能對本人有看法，細想也不外從三個事例而來。第一個事例，我曾經認為豆制品在中國有兩千多年的制作傳統，加上搞過葡萄糖酸內脂豆腐，所以將葡萄糖酸內脂豆腐列為同研究所前期合作項目之一。不料想，在首次推廣中出現成本過高和口感與當地市場要求存在差異等問題，我當場退還學費并自己掏錢進行誤工和車旅補償。此外，我還讓學員前來學校任選技術項目免費培訓。將近三十個學員，無不高興而歸。的確，輕率上馬葡萄糖酸內脂豆腐是一大過失，但善后工作卻廣受贊譽。第二個事例，就是給王老師等找了個石匠修了三副石手磨，本來事先和石匠說好每副15元錢，完工后石匠卻要每副20元我沒給，這個石匠轉眼到王老師那里去拿走每副30元。我想，這兩件事雖說十分欠妥，但應該不至于讓研究所的人對本人產生嚴重反感。關鍵在第三個事例，可能研究所的人，認為本人派人跟蹤了李女士，根據是本人知道她是研究所來的。但事實上，我是依靠自己的分析判斷能力得出的結論。如果不是研究所的秦老師當面質問本人派人跟蹤李女士，本人并不能肯定李女士就是研究所的人。因此，包括王老師在內的研究所人員對本人產生不良看法，既有前面兩件欠妥的事例佐證，后有所謂的派人跟蹤。”

    “原來是這么回事，我找個時間在王老師那里幫你解釋解釋，我看他是個非常明事理的人。”“謝謝胡大哥，但我認為沒必要。不妨設想一下，認為本人派人跟蹤李女士的看法，絕非僅僅只是限于三兩幾個人之中。你去向王老師解釋，就算他相信又能怎樣？研究所那么多的人，對相關的人都解釋？還有，通過研究所就像王老師，不是也讓你猜出一些端倪了嗎，如此又怎么能夠逐一去解釋？況且，我估計胡大哥早已通過不同渠道，聽到關于本人的不少傳聞，有些傳聞是基于事實，而有些是捕風捉影。這，又將如何去解釋？向誰去解釋？所以啊，胡大哥，小弟對于外面的傳聞是這么看待的，只要自己堂堂正正為人做事，至于別人怎么看怎么想怎么說那是別人的權利，自己無須過多理會。最近吧，小弟也同樣感覺到，對本人反感、反對、中傷的聲浪正在匯聚并一浪高過一浪，但我相信自己能夠經受住沖擊。在這里，小弟要衷心感謝胡大哥。”“外面的確有很多關于你是是而非的傳聞，我甚至還很為你擔心，現在看到你能夠如此從容面對，我就放心了！”