第68章 差異化服務(wù)-《噬世之蛇》
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周一,夜。
環(huán)城蒸汽列車,4號車廂。
伴隨著鐵軌的嘎吱作響、與蒸汽機(jī)的嘶吼聲,車廂里開始彌漫起淡淡的煤煙味,
林銳新接的獵魔人委托,異常事件發(fā)生地點(diǎn)就在車上。
案情并不復(fù)雜,而且尚未到它的活動(dòng)時(shí)間,林銳也就沒有著急開始行動(dòng)。
為了避免獵魔裝束引起恐慌,他在上車前將服裝變幻為普通藍(lán)色外套形態(tài)。
林銳很不起眼的坐在車窗邊,看著夜景不斷向后退去。
協(xié)會只報(bào)銷二等座車票,
但運(yùn)氣不錯(cuò),是靠近一等座的前排,空間和視線都稍微寬敞一些。
一等座比這邊要寬敞得多,椅子也更加豪華舒適。
那邊旅客們穿著華麗,享受著服務(wù)員送上的美食和酒水,
經(jīng)典塞勒風(fēng)格的美食,雖然不喜歡它們的口味,但聞著倒還不錯(cuò)。
這時(shí),鄰座母子的對話將林銳的注意力拉回——
“媽媽,我想吃列車餐。”
聽聲音,男孩緊接著還咽了一口口水。
女人略顯急促的聲音,“等一下,等列車員走過來。”
林銳轉(zhuǎn)頭看去。
這位媽媽約莫二十七、八歲、畫著淡妝,容貌中等偏上,但身材很不錯(cuò),她在著裝上也很懂得凸顯自己的優(yōu)勢。
她注意到林銳的目光,微笑著點(diǎn)頭,
林銳微笑回禮。
之后的十余分鐘內(nèi),男孩又催促了幾次,婦人又安撫了幾次,終于等到了列車員經(jīng)過。
但結(jié)果卻出乎她的意料——
“抱歉,女士,我們暫時(shí)無法提供列車餐。”
年輕的母親似乎還沒完全反應(yīng)過來,有些迷茫的問,
“為什么?
以前不是都有列車餐的么?”
列車員似乎也有些無奈,但臉上掛著職業(yè)微笑,“是這樣的,女士。
為了給乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以后我們將進(jìn)行差異化服務(wù),不再給非一等座乘客提供免費(fèi)的列車餐。
如果您需要列車餐的話,我們推出了三種不同的套餐以供選購……”
年輕的母親反應(yīng)過來,語氣有些沮喪,“就是沒有免費(fèi)的列車餐了吧?”
“是的,那么您是否要為這位可愛的小朋友購買一份套餐呢?”
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