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    厲元朗清了清嗓子，環(huán)視雙方眾人，嚴肅說：“今天叫你們來，就是解決問題。事先聲明，你們要控制好情緒，傷人的話誰都不要說?！?

    隨后，分別看向兩邊，詢問道：“你們誰先說？”

    “我先說。”劉誠舉起右手。

    他志得意滿，臉上金光燦爛，肥碩的身軀往前一探，從兜里掏出幾張紙，慢慢宣讀起來。

    “我代表十一號樓全體業(yè)主，發(fā)表一下對明哲物業(yè)的幾點看法?！?

    劉誠談到以下幾個問題。

    物業(yè)費偏高；小區(qū)的保安管理不到位，形同虛設；

    小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境差，垃圾清掃不及時；樓道內雜物堆積，物業(yè)公司不清理。

    還有部分房屋漏雨、反潮，維修緩慢等等。

    一共羅列了十幾條，可以說，僅看內容，物業(yè)公司實在不負責任。

    劉誠滔滔不絕，講了二十來分鐘。

    他對面而坐的楊經(jīng)理，不時搖著頭，礙于縣長在場，只能暗中憋著氣，等待他一條條駁斥。

    當劉誠終于講完，楊經(jīng)理這才說：“首先，我就第一條物業(yè)收費標準做出解釋?！?

    “我們是完全按照文件要求收費，不存在收費高的問題。業(yè)主在簽訂購房合同時，上面已經(jīng)就物業(yè)收費做了詳細說明，你們不同意，可以不簽字?！?

    “合同是受法律保護，不是一張廢紙，說變就變的?！?

    “關于小區(qū)保安的問題，我們每天早中晚和半夜實行四次巡邏，都有巡邏記錄，你們隨時可以檢查?！?

    “至于說小區(qū)內衛(wèi)生條件差，我承認。不過要說我們清掃不及時，我可有話說?！?

    “小區(qū)不止是我們物業(yè)一家管理，還需要全體業(yè)主共同維護。我們在小區(qū)每個單元門口都設有垃圾桶，就是小區(qū)內，也有多個垃圾回收點。”

    “可就是有些素質差的業(yè)戶或者外來人員，隨手丟棄煙頭垃圾，往往保潔人員前腳掃干凈，后腳就扔的遍地都是，根本掃不過來?！?

    “還有，樓道內的雜物，是部分業(yè)戶不用或者舍不得扔的東西，把公共用的樓道當成自己小棚子用了。因為物業(yè)沒有執(zhí)法權，我們只能采取勸說教育的方式，不能強制挪走。”

    “另外，還有你說的個別房屋出現(xiàn)漏雨反潮現(xiàn)象，維修緩慢。在這里，我要說的是，維修不是物業(yè)公司的職權范疇?！?

    “出現(xiàn)這種情況，我們只需通知房產(chǎn)開發(fā)公司。而開發(fā)公司不直接建設房屋，要委托有資質的建設單位施工?！?
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