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    厲元朗清了清嗓子，環(huán)視雙方眾人，嚴(yán)肅說(shuō)：“今天叫你們來(lái)，就是解決問(wèn)題。事先聲明，你們要控制好情緒，傷人的話誰(shuí)都不要說(shuō)。”

    隨后，分別看向兩邊，詢問(wèn)道：“你們誰(shuí)先說(shuō)？”

    “我先說(shuō)。”劉誠(chéng)舉起右手。

    他志得意滿，臉上金光燦爛，肥碩的身軀往前一探，從兜里掏出幾張紙，慢慢宣讀起來(lái)。

    “我代表十一號(hào)樓全體業(yè)主，發(fā)表一下對(duì)明哲物業(yè)的幾點(diǎn)看法。”

    劉誠(chéng)談到以下幾個(gè)問(wèn)題。

    物業(yè)費(fèi)偏高；小區(qū)的保安管理不到位，形同虛設(shè)；

    小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境差，垃圾清掃不及時(shí)；樓道內(nèi)雜物堆積，物業(yè)公司不清理。

    還有部分房屋漏雨、反潮，維修緩慢等等。

    一共羅列了十幾條，可以說(shuō)，僅看內(nèi)容，物業(yè)公司實(shí)在不負(fù)責(zé)任。

    劉誠(chéng)滔滔不絕，講了二十來(lái)分鐘。

    他對(duì)面而坐的楊經(jīng)理，不時(shí)搖著頭，礙于縣長(zhǎng)在場(chǎng)，只能暗中憋著氣，等待他一條條駁斥。

    當(dāng)劉誠(chéng)終于講完，楊經(jīng)理這才說(shuō)：“首先，我就第一條物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做出解釋。”

    “我們是完全按照文件要求收費(fèi)，不存在收費(fèi)高的問(wèn)題。業(yè)主在簽訂購(gòu)房合同時(shí)，上面已經(jīng)就物業(yè)收費(fèi)做了詳細(xì)說(shuō)明，你們不同意，可以不簽字。”

    “合同是受法律保護(hù)，不是一張廢紙，說(shuō)變就變的。”

    “關(guān)于小區(qū)保安的問(wèn)題，我們每天早中晚和半夜實(shí)行四次巡邏，都有巡邏記錄，你們隨時(shí)可以檢查。”

    “至于說(shuō)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生條件差，我承認(rèn)。不過(guò)要說(shuō)我們清掃不及時(shí)，我可有話說(shuō)。”

    “小區(qū)不止是我們物業(yè)一家管理，還需要全體業(yè)主共同維護(hù)。我們?cè)谛^(qū)每個(gè)單元門口都設(shè)有垃圾桶，就是小區(qū)內(nèi)，也有多個(gè)垃圾回收點(diǎn)。”

    “可就是有些素質(zhì)差的業(yè)戶或者外來(lái)人員，隨手丟棄煙頭垃圾，往往保潔人員前腳掃干凈，后腳就扔的遍地都是，根本掃不過(guò)來(lái)。”

    “還有，樓道內(nèi)的雜物，是部分業(yè)戶不用或者舍不得扔的東西，把公共用的樓道當(dāng)成自己小棚子用了。因?yàn)槲飿I(yè)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，我們只能采取勸說(shuō)教育的方式，不能強(qiáng)制挪走。”

    “另外，還有你說(shuō)的個(gè)別房屋出現(xiàn)漏雨反潮現(xiàn)象，維修緩慢。在這里，我要說(shuō)的是，維修不是物業(yè)公司的職權(quán)范疇。”

    “出現(xiàn)這種情況，我們只需通知房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。而開(kāi)發(fā)公司不直接建設(shè)房屋，要委托有資質(zhì)的建設(shè)單位施工。”
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