第(1/3)頁 “喂,您好,這里是xxx平臺(tái),請(qǐng)問有什么可以幫助您嗎?” 電話接通后,里面?zhèn)鱽砹颂鹈赖呐暎@帶有溫度的人聲,極大地安撫了黎從江的情緒。 但是,接下來他和客服之間的談話,卻讓他的理智如墜冰窟,渾身的汗毛都立了起來。 “你們平臺(tái)上有一家七色花園酒店明明已經(jīng)停業(yè)了,為什么不關(guān)閉預(yù)訂通道?還不允許退錢?” 黎從江記得自己當(dāng)時(shí)是這樣問的。 而那邊的客服小姐姐也很有禮貌,讓他稍等后,根據(jù)他提供的信息去查詢了一番。 可是,帶回來的答復(fù)卻是,平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫里,并沒有黎從江這樁訂單。 他提供的訂單號(hào)是不存在的。 至于七色花園酒店,更是沒有在平臺(tái)上出現(xiàn)過。 黎從江怎么會(huì)相信? 退出通話界面,他手機(jī)里還顯示著平臺(tái)上七色花園酒店的預(yù)訂頁面。 可是,無論他如何證明,客服小姐姐都說沒有。 甚至,客服小姐姐還提出,他是不是打錯(cuò)平臺(tái)客服電話了。 黎從江當(dāng)時(shí)心里的火氣,壓制住了心底的懼意。 太可笑了,他是在七色花園酒店的頁面下角,直接撥通的平臺(tái)客服全國24小時(shí)熱線,怎么可能找錯(cuò)平臺(tái)? 但是,要說那么大的一個(gè)平臺(tái),為了昧下他那幾百塊錢,好像也不可信。 黎從江自己都沒搞明白,他不過是想要退一下款,怎么又扯出這些,那些的問題? 最后,客服小姐姐有建議說,平臺(tái)這邊沒有查詢到訂單,也就無法介入。讓黎從江試著聯(lián)系一下酒店的客服,看看能不能直接退款。 眼看追問無果,黎從江只好掛了電話。 一般人,眼看著事情都變成了這個(gè)樣子,肯定不會(huì)為了那幾百塊錢,再繼續(xù)追究下去。 但還是那句話,黎從江從來都不是一般人。 他雖然也有些害怕,但是掛了電話后,他冷靜了幾分鐘,心里的膽氣又上來了。 接著,他在訂房頁面上,找到了七色花園酒店的酒店電話,抱著嘗試一下的心態(tài),黎從江將電話打出去了。 然后……詭異的事發(fā)生了! 第(1/3)頁