第(3/3)頁

    但鹿唯看起來就對這些瑣事不感興趣，畢竟她是要拯救世界的大佬嘛。而同事們不知道她的隱藏身份，跟鹿唯聊不到一起去。

    要是鹿唯進來沒多久，大家再另外拉個群，那就沒意思了。李云就打消了這個想法。

    鹿唯已經開始了今天的工作。

    客服的工作是很瑣碎的。

    他們自己打出去的還好，最多客戶不耐煩接聽。但打進來的就不好說了。

    有具體產品問題需要售前、售后的，又或是要投訴工作人員的，這都算是正常。

    那不正常的就多了：拿其他公司的產品咨詢的，酗酒、失戀傾訴的……

    “我不知道電話里有沒有怨鬼，但我覺得打我電話的人就是。并且也有將我轉化為怨鬼的趨勢。”

    同事撲騰在桌上，說出了大家的心聲。

    鹿唯倒是覺得還好。

    鹿唯有普通人沒有的特殊減壓技巧，比別人更耐心一點，實屬正常。

    跟電話那頭說一些車轱轆話，她也不會不耐煩。精神病院里的病友們病情各不相同，有時候想溝通就是得這樣，她都習慣了。

    再者，鹿唯又有比較強的自省能力。

    她知道自己沒那么擅長跟普通人交際，有時候不能怪對方生氣，可能是她自己表達不到位（雖然她也不知道是哪里不到位）。

    好在隔著電話線，鹿唯不怕說錯了話被打。總的來說，這是一份很安全的工作，不是么？

    又一個電話打了進來。

    躺尸著的同事沒有接起，鹿唯接起來了。

    “你是誰？你在哪里？”電話那頭傳來了沙啞的聲音。

    也不知是信號不好，還是環境嘈雜，電話里充斥著雜音。

    “這里是七天網絡科技有限公司。地址是xxxx。請問有什么可以幫到您？”鹿唯一板一眼地用標準的普通話說。

    “你是誰？你在哪里？”對方卻只重復這句話。

    鹿唯重復自己的回復。

    對方再問。鹿唯再重復。

    反復數次，如同機器人的極限拉扯。

    鹿唯工位旁邊偷偷摸魚的同事不是第一次見識這一幕，但每次都會感到震驚：這家伙把一樣的話反復重復多遍，就沒有不耐煩、想暴走、想掛電話的沖動嗎？

    換個臺詞，或者找個理由掛掉也可以啊！

    要不是親眼看著鹿唯在接聽電話，都要懷疑這是不是ai回復。

    有時候客戶是有點搞人心態，但遇到鹿唯這樣的客服，就不知道是誰在搞誰心態了。

    同事默默想：要說鹿唯有什么明顯問題的話，還真沒有。但就是這些奇怪的細節，讓人不知道該怎么跟她相處。

    鹿唯沒想掛掉電話。反正公司就是出錢讓她打電話，跟誰打不是打。

    但電話那頭的人先不耐煩了。在這種極限拉扯后，他的聲音變得更加尖利，“我問的是你！”

    在與他有關的都市怪談里，“不要回答”、“直接掛電話”、“把虛假信息告訴他”之類的解決方法都是沒用的。

    從接到他的電話起，那個人就大禍臨頭了。

    接下來，不管那個人接誰的電話，接通的都是他的電話。丟掉電話、手機都沒用，走到人群里，就會聽到別人打電話，就會聽到來自他的問題。

    “你是誰？你在哪里？”

    每一次提問，都是在傳播恐懼，以及加深他們之間的錨點。

    直到接電話的人不受控制地說出自己真實的名字與地址。

    可情況在鹿唯這兒遇到了意外。

    他說車轱轆的話，是【儀式】！

    那這家伙是在干什么啊？

    可惜，鹿唯不知道他的問題，不然一定會回答他，“我這是【工作】。”

    鹿唯沒感受到他變得暴躁的情緒，但她明白了他的意思：他是想要她的私人信息嗎？

    這種情況是可能發生的，有些人聽到好聽的聲音，就想要私聯。

    但這不符合公司的規章制度，鹿唯肯定是不可能給的啦。

    所以，鹿唯再次重復了與之前一模一樣的話，這回加上了強調的語氣。

    她希望對方能明白她的意思：在工作時間，用公司的資源，那就只能聊工作。

    電話那頭的異常嘔出了一口老血。

    他既沒有收割到恐懼的情緒，也沒感受到與鹿唯的聯系加深。

    等等，要說錨點聯系……好像是有的。

    異常感受了一番后，發現自己跟“七天網絡科技”公司建立起聯系了。

    這是什么鬼？異常陷入懵逼。：，m..，.


    第(3/3)頁