63 好事多開業(2)-《重生之實業巨頭》
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“我是想不到,連輪胎都有的賣?!标愔疚目吹角胺綁Ρ谏蠏熘妮喬?,有些驚訝的說道。
美國是一個汽車大國,基本上每個成年人都有汽車,超市內部有專門的汽車日用品區域很正常,陳志文所想的應該就是玻璃水、雨刮器、坐墊等等,沒想到這里居然還有輪胎,因為他之前也去過美國的數家不同超市,并沒有這玩意。
“來costco購物的,基本上都是開車,所以提供汽車方面的服務是我準備重點投入的方向,本來我是準備賣汽油的,只是加油站這個資質沒那么容易拿的到,需要走一段時間的流程,所以就只能先從維護汽車入手了?!逼査菇忉尩溃骸?
在超市后方有一個專門修車的位置,我從外面請了兩位經驗豐富的師傅,專門為客戶解決汽車的麻煩,服務價格也是根據costco的商業模式,很便宜,利潤很低,另外還有免費的手動洗車設備。”
“這個倒是一個好方法,吸引車主成為我們的vip客戶。”陳志文點點頭說道。
在美國,人工成本是非常高的,一般汽車去汽車店維修,零部件的成本可能不高,但人工會非常的貴,所以小問題大部分都是車主自己解決,但大點的問題就沒辦法了,只能去汽修店。
不過只要能夠做到多銷,就可以薄利,一般汽修店的價格高很大的原因是因為客戶少不穩定,但costco的客戶量,自然不是問題,客戶量多了,即使幾位維修師傅的工資再高,也可以在每輛車上攤低,反過來,低價的汽修服務也可以成為吸引用戶成為costco vip客戶的吸引點,而只要成為了vip客戶,在其他方面的消費自然就有了。
“目前,我們的vip潛在客戶,差不多有15%是靠著汽車服務吸引過來的?!逼査拐f道。
“的確很好,早點把加油站的資質拿下來,只要我們油價便宜一點,會吸引不少人?!标愔疚狞c點頭說道,雖然老美很有錢,但他們的車大部分都是高油耗,油價在去年翻了3倍,擱誰也受不了,只能降低平日的用車次數與行駛距離。
這正好也與costco的規劃方向一致,用戶過來一次性消費購買足夠兩三個月的日用品,而如果能再提供低一點的油價以及適當的汽車維修服務,基本上就包圓了用戶對購物的所有需求了。
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