第163章 做業(yè)務的底線-《銷冠傳奇》
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下午,又是緊張工作的開始。
作為銷售人員,尤其是做電銷的人,勤奮是第一要務,每天保持一定的陌生客戶電話量,是必須的。
銷售本來就是“十網打魚九網空”行業(yè),不懂得廣散網,多拜訪的人,業(yè)績一般好不到哪里去。
即使業(yè)績如唐科,在工作日時間內,他每天最少都會150通新增電話以上,剩下的才是意向客戶、老客戶回訪時間。
冰凍三尺,非一日之寒。
一個沒有積累,不懂得持續(xù)開拓的客戶經理,注定是無法在某個行業(yè)長期立足的,特別是電銷行業(yè),客戶粘性幾乎沒有,大部分企業(yè)主是本著“誰能給我辦事,誰就是大爺”的心態(tài)跟中介合作的。
如果不夠勤奮,客戶就可能被人撬走。
許莉經常告訴唐科等人,鵬城有幾十萬金融從業(yè)人員,連銀行客戶經理都到處搶飯吃,更何況中介?
助貸行業(yè)是可以賺到錢,但不是所有人都能賺到錢。
要在人前顯貴,必須人后受罪。
唐科自入職以來,一直秉承著這個理念,不敢松懈半分。倒不是他有多優(yōu)秀和自律,而是背后的人跟蹤得好。
閆龍當總監(jiān)時,不怎么管事,唐旺是唐科的團隊長,總在他耳邊嘮叨,把打電銷掙錢的不二法門不斷重復,養(yǎng)成了他良好的工作習慣。
后來換成許莉當總監(jiān)。
客觀的說,許莉的工作思路還是比閆龍清晰,管人也管在重點要點上面,每日統(tǒng)計新增電話量、意向客戶微信、客戶來訪、意向客戶跟進、回款等。
下屬但凡有點異常,或者三五日沒有來訪,她就會及時找對方談話。
唐科認為,許莉或許在專業(yè)和培訓方面,并沒有給到大家很獨特的東西,但是在基礎工作跟進方面,絕對是恒域金服數(shù)一數(shù)二的總監(jiān)。
她強調的就是練好基本功,從電銷話術、意向客戶電話跟進、基礎產品知識、微信營銷、老客戶維護等方面入手,要求大家必須按照時間點,用專業(yè)的話術去營銷。
其他人不知道,就唐科本人而言,真的是受益匪淺。
電銷基礎工作就是練基本功,苦練基本功,把它練扎實,就是一個電銷人員最大的利器。
許莉喜歡用駱冰來激勵大家,唐科也喜歡學習駱冰,駱冰的特點就是打電話非常厲害,而且有特色。
用八部總監(jiān)徐林盛的話說,駱冰就是電銷界的西門吹雪,劍道巔峰。
唐科的勤奮和成績,就是苦練基本功,若是論專業(yè)知識,他到現(xiàn)在為止,也只是對客戶有基本的畫像而已,比如征信的好壞,開票納稅額度,企業(yè)和法人的負債比例,以及貸款筆數(shù)等。
在恒域金服,做好這些已經夠了。
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