第38章 雪中送炭無-《銷冠傳奇》
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十部的問題,公司領(lǐng)導(dǎo)們看在眼里,唐科發(fā)現(xiàn)銷售負(fù)責(zé)人李總經(jīng)常來他們部門轉(zhuǎn)悠,有事沒事會(huì)找?guī)孜黄饺者€有點(diǎn)業(yè)績的人聊天談心。
唐科入職第一個(gè)月回款不錯(cuò),而且經(jīng)常上臺表演,李總對他有比較深的印象。
眼看唐科半個(gè)月過去還沒開單,李總也很關(guān)心,偶爾會(huì)問問他的情況。
這一天,李總踱步到十部,趁唐科打完一通電話,便問道:
“不對啊唐科,我看你打電話很努力,平時(shí)來訪客戶也挺多的,為什么就沒有開單呢?”
唐科搖搖頭,“唉!我也不知道怎么的,最近來訪多,但總是出不了額度,偶爾有個(gè)別來訪有額度的,人家又不接受費(fèi)用或者利息,頭痛??!”
李總笑笑:“你這種情況,還真的少見,我也從閆龍那里聽過你的打給客戶錄音,話術(shù)和表達(dá)都沒問題,而且那么多的來訪也說明你的專業(yè)是過硬的,否則客戶不會(huì)來。”
“可能還是差點(diǎn)運(yùn)氣吧!打電銷有時(shí)候還真要一點(diǎn)運(yùn)氣,你十多個(gè)來訪不出額度,可有的人一個(gè)電話就創(chuàng)造幾十萬回款。”
“當(dāng)然,你也不要著急,十個(gè)來訪沒出額度,那就爭取二十個(gè)、三十個(gè),以前我們有些客戶經(jīng)理創(chuàng)造過一天接待八個(gè)來訪的記錄,自己都忙不過來?!?
“相信量變一定會(huì)引起質(zhì)變的。”
“另外,你的話術(shù)非常好,可以考慮多打一些優(yōu)質(zhì)客戶,比如注冊資金多,納稅等級高,或者高新企業(yè)客戶。”
“……”
李總的話,讓唐科更加堅(jiān)定自己的信念,他知道李總也是打電銷出來的,屬于實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo),很有經(jīng)驗(yàn)。
營銷就是不斷試錯(cuò)和糾正的過程。
十多個(gè)來訪說明自己的話術(shù)沒問題,可也體現(xiàn)出自己的目標(biāo)客戶選擇有問題——客戶質(zhì)量太差!
在恒域金服的晨會(huì)分享,還有某些經(jīng)營的專題分享培訓(xùn)上,唐科經(jīng)常聽到一個(gè)理念——和垃圾客戶糾纏越多,將有可能陷入垃圾客戶越來越多的怪圈。
唐科一度懷疑自己也是陷入這個(gè)怪圈之中,好在他已經(jīng)在改變。
最近幾天的電話名單,他已經(jīng)更換了一批優(yōu)質(zhì)企業(yè),他們都是a級納稅人,注冊資金至少一千萬起,其中還不乏高新技術(shù)企業(yè)和專精特新小巨人。
聯(lián)系這樣的客戶,營銷話術(shù)必須專業(yè)老辣,通過前幾天的嘗試,唐科也在不斷做調(diào)整,感覺以前那套話術(shù)相對稚嫩。
內(nèi)容上,唐科增加了一些寒暄,可又不能太油。
語氣語調(diào)方面,唐科放緩說話的節(jié)奏,力求口齒清晰,語氣顯得更加成熟穩(wěn)重。
對于十八歲的唐科,他本身說話的聲音顯得太年輕,讓客戶缺乏信任感,唐科借鑒普通話教學(xué)視頻課程的內(nèi)容,給自己的聲音做了一定的處理。
最近兩天,感覺效果還不錯(cuò),至少客戶不像剛剛打電話時(shí)似的,沒等他說完開場白就掛掉。
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